Дослідження основних загроз в системі управління кадрами ІТ сфери економіки в умовах агресивного зовнішнього середовища

Размещено на http://www.allbest.ru/

Дослідження основних загроз в системі управління кадрами ІТ сфери економіки в умовах агресивного зовнішнього середовища

Реверенда Наталія Юріївна, кандидат економічних наук, доцент, доцент кафедри менеджменту персоналу та адміністрування, Гончар Михайло Федорович доктор економічних наук, професор, професор кафедри, Гордон Павло Михайлович аспірант кафедри менеджменту і міжнародного підприємництва, Національний університет «Львівська політехніка»

Анотація

Метою дослідження є характеристика особливості управління кадрами ІТ сфери економіки в умовах агресивного зовнішнього середовища. Доведено, що для ефективного протидії цим загрозам, ІТ-компанії повинні розглядати безпеку як невід'ємну частину стратегії управління кадрами та вдосконалювати технічні та організаційні заходи безпеки. З'ясовано, що спроможність вчасно розпізнавати та протидіяти загрозам у сфері управління кадрами стає ключовою для забезпечення стабільності, довіри та ефективності підприємства. Відповідальність за цей аспект безпеки несе не лише технічний персонал, але і вся ІТ організація в цілому, включаючи вище розташованих керівників та співробітників, що використовують систему управління кадрами. Визначено основні сучасні загрози в системі управління кадрами ІТ-компаній в умовах агресивного зовнішнього середовища.

Виділено ключові заходи протидії загрозам в системі управління кадрами в ІТ компаніях. Охарактеризовано, що сучасні загрози включають в себе не лише традиційні техніки хакерських атак, але й соціально-інженерні втручання, використання шкідливих програм, анонімні атаки та інші продумані методи. В умовах глобального підключення та залежності від інформаційних технологій, протидія цим загрозам стає невід'ємною складовою стратегії будь-якої ІТ-організації. Доведено, що в умовах стрімкого розвитку інформаційних технологій та їхньої впливовості на всі сфери життя сучасне ІТ підприємство в індустрії інформаційних технологій стикається з постійно зростаючим обсягом цінної та конфіденційної інформації, зокрема в області управління кадрами. Встановлено, що протидія загрозам в системі управління кадрами стала важливим аспектом стратегічного управління, оскільки ця інформація становить основний капітал для інновацій та конкурентоспроможності в умовах агресивного зовнішнього середовища.

Ключові слова: ІТ сфера економіки, агресивне зовнішнє середовище, загрози, управління кадрами, система управління кадрами

Abstract

Research of the main threats in the it personnel management system of the economic sphere in an aggressive external environment

Reverenda Nataliia Yuriyivna Candidate of Economic Sciences, Associate Professor, Associate Professor of the Department of Personnel Management and Administration, Honchar Mykhailo Fedorovych Doctor of Economic Sciences, Professor, Professor of the Department, Gordon Pavlo Mykhailovych Graduate student of the Department of Management and International Entrepreneurship, Lviv Polytechnic National University

The purpose of the study is to characterize the features of personnel management and the economic sector in an aggressive external environment. It has been proven that to effectively counter these threats, IT companies must consider security as an integral part of their HR strategy and improve technical and organizational security measures. It has been established that the ability to timely recognize and counteract threats in the field of personnel management becomes key to ensuring the stability, trust and efficiency of the enterprise. Responsibility for this aspect of security lies not only with technical personnel, but also with the entire IT organization as a whole, including higher-level managers and employees using the HR system. The main modern threats in the personnel management system of IT companies in an aggressive external environment have been identified. Key measures to counter threats in the personnel management system in IT companies are highlighted. It is characterized that modern threats include not only traditional hacker attack techniques, but also social engineering interventions, the use of malware, anonymous attacks and other well-thought-out methods.

With global connectivity and dependence on information technology, countering these threats becomes an integral part of any IT organization's strategy. It has been proven that in the context of the rapid development of information technologies and their influence on all spheres of life, a modern IT enterprise in the information technology industry is faced with a growing volume of valuable and confidential information, in particular in the field of personnel management. It has been established that countering threats in the personnel management system has become an important aspect of strategic management, since this information constitutes the main capital for innovation and competitiveness in an aggressive external environment.

Keywords: IT sector of the economy, aggressive external environment, threats, personnel management, personnel management system

Постановка проблеми

Не можна заперечувати те що, що з усіх наявних ресурсів будь-якого підприємства саме кадри є визначальним. Методи системного управління людським капіталом засновані на синтезі сучасних вимог до управління: комплексності, орієнтації на максимальне використання та налагоджене функціонування системи управління при обліку ситуаційних факторів - зовнішніх (вплив держави, профспілок, ринкових умов) та внутрішніх (концепція управління, погляди та очікування працівників, технологія керування). У інноваційних компаніях, пов'язаних з інформаційними технологіями, впровадженням нових технологій, управління кадрами носить специфічний характер. Багато в чому це пов'язано зі специфікою товарів та послуг, що надаються компаніями - програмний продукт потребує особливих знань та освіти. Крім того, якщо проаналізувати кадровий склад співробітників ІТ-компаній, можна побачити, що в основному це молодий колектив.

Аналіз останніх досліджень і публікацій

Важливі аспекти управління кадрами розкривалися в роботах таких вчених як І. Ансофф, Ф. Беккер, П. Друкер, Г. Кунц, М. Мескон, Ф. Хедоурі, С. О'Донел, Т. Пітерс, Г. Саймон, С. Мельник, О. Силкін, М. Криштанович, В. Франчук, А. Штангрет та інші. Однак ряд теорії і концепцій в умовах сучасного агресивного зовнішнього середовища та врахування ІТ-сферу економіки, досі залишаються не розкритими в повній мірі, що і зумовило вибір даної тематики і її сучасну актуальність.

Метою статті є характеристика особливості управління кадрами ІТ сфери економіки в умовах агресивного зовнішнього середовища.

Виклад основного матеріалу

Кадри мають вирішальне значення у ІТ компаніях, яким необхідний високий рівень здібностей та досвіду, наприклад, у сфері інформаційних технологій. Це висококонкурентний, динамічний та технологічний бізнес, у якому людські ресурси відіграють значно більшу роль у зростанні та розвитку, ніж інші ресурси. У цьому секторі потрібні висококомпетентні, талановиті та добре освічені люди. Якість послуг та продуктів визначається якістю кадрів, які потребують постійного та багатопрофільного навчання [1-3]. Щоб створювати та розвивати такі людські ресурси, організації, які займаються інформаційними технологіями, повинні сконцентруватися на розробці та розвитку плану, що базується на методах розвитку людських ресурсів. Процедури відбору, політика навчання, політика продуктивності та просування по службі, політика трансферів, заробітна плата, компенсації, політика соціального забезпечення, політика добробуту працівників, політика відпочинку, відносини між працівником, роботодавцем та керівництвом, профспілки, політика в галузі охорони здоров'я тощо - все це є частиною розвитку людських ресурсів. Всі ці елементи працюють разом, щоб допомогти цим організаціям створити високоталановиті, ефективні, дієві та динамічні людські ресурси. Щоб ІТ компанії, які займаються інформаційними технологіями, досягли успіху, правильна людина повинна зайняти відповідну роль, а її потенціал повинен бути максимізований за допомогою різноманітного та постійного навчання. Внаслідок цього ця галузь приділяє більше уваги розвитку людських ресурсів, приділяючи особливу увагу різним частинам процедур розвитку людських ресурсів у своїх організаціях. Кожен аспект методів розвитку людських ресурсів має бути інтегрований у кадрову політику ІТ організації.

Інтернет та мобільний зв'язок є прикладами інформаційно-комунікаційних технологій (ІКТ), а нові засоби масової інформації вже давно розроблені, а інші форми ІКТ можуть суттєво допомогти у реалізації кадрової політики ІТ компанії. Технологічні досягнення можуть вплинути на відділ кадрів компанії. Це дозволяє бізнесу зміцнити свої внутрішні процеси, ключові компетенції, цільові ринки та загальну організаційну структуру.

Кадри мають бути насамперед пов'язані з досягненням стратегічних цілей ІТ організації. ІТ-стратегія всієї організації має визначати ці стратегії. Проектування продукції (дослідження та розробки) та системи інформаційних технологій є двома прикладами діяльності, пов'язаної з технічними досягненнями в організації. Поряд із цим існує і ряд загроз, які мають негативний вплив на управління кадрами в ІТ-сфері внаслідок динамічності зовнішнього середовища [4-7].

Сучасні загрози включають в себе не лише традиційні техніки хакерських атак, але й соціально-інженерні втручання, використання шкідливих програм, анонімні атаки та інші продумані методи [8-10]. В умовах глобального підключення та залежності від інформаційних технологій, протидія цим загрозам стає невід'ємною складовою стратегії будь-якої ІТ-організації.

Для ефективного протидії цим загрозам, ІТ-компанії повинні розглядати безпеку як невід'ємну частину стратегії управління кадрами та вдосконалювати технічні та організаційні заходи безпеки. Виділимо основні сучасні загрози в системі управління кадрами ІТ-компаній в умовах агресивного зовнішнього середовища (рис.1).

Спроможність вчасно розпізнавати та протидіяти загрозам у сфері управління кадрами стає ключовою для забезпечення стабільності, довіри та ефективності підприємства. Відповідальність за цей аспект безпеки несе не лише технічний персонал, але і вся ІТ організація в цілому, включаючи вище розташованих керівників та співробітників, що використовують систему управління кадрами. У цьому контексті, розробка та впровадження ефективних стратегій протидії є важливим завданням для збереження конфіденційності, цілісності та доступності даних про персонал.

Захист системи управління кадрами в ІТ-компанії важливий для забезпечення безпеки та ефективності бізнес-процесів. Саме тому, можна виділити ряд заходів протидії основним загрозам (табл.1).

Рис.1. Основні сучасні загрози в системі управління кадрами ІТ-компаній в умовах агресивного зовнішнього середовища

Таблиця 1. Основні заходи протидії загрозам в системі управління кадрами в ІТ компаніях