Соціальне лідерство у публічному управлінні

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Національний університет «Львівська політехніка»

Соціальне лідерство у публічному управлінні

Дорош Ірина Миронівна,

доктор філософії в галузі публічного управління та адміністрування, доцент кафедри адміністративного та фінансового менеджменту

Вовк Роман Іванович,

аспірант кафедри адміністративного та фінансового менеджменту

м. Львів

Анотація

У статті досліджено роль соціального лідерства як ключового елемента успішного менеджменту та трансформації публічних організацій у сучасному суспільстві. Зазначено, що цей підхід є особливо актуальним у контексті змін, які відбуваються у глобальному, соціальному та економічному вимірах. Досліджено ключові аспекти соціального лідерства та визначено його важливість для успішної діяльності публічних організацій.

У ході дослідження ключовими характеристиками соціального лідерства визначена готовність до змін, активну взаємодію з громадою, а також здатність до інноваційного мислення. Лідери повинні стимулювати інновації та впроваджувати новаторські рішення для досягнення стратегічних цілей. Перевагами використання соціального лідерства ідентифіковано підвищення довіри громади, зростання ефективності в умовах глобальних викликів та покращення рівня громадської участі.

Виокремлено особливості соціального лідерства в різних секторах економіки, враховуючи специфіку завдань та потреб, розглянуто виклики та перешкоди, з якими можуть стикатися лідери при впровадженні соціального підходу в управління публічними організаціями.

Попри важливість та доведену ефективність соціального лідерства в публічному управлінні, визначено певні виклики та перешкоди, які можуть ускладнювати його реалізацію. Серед них особливу увагу акцентовано на бюрократію, політичний тиск, обмеженість фінансових та людських ресурсів, відсутність культури інновацій, недостатню підтримка збоку керівництва, комунікаційні перешкоди, невизначеність завдань та цілей тощо.

Запропоновано стратегії та заходи для розвитку соціального лідерства в публічних організаціях, серед яких: формування відповідної організаційної культури; заохочення ініціатив та проектів, спрямованих на розв'язання соціальних проблем; залучення співробітників, клієнтів та інших стейкхолдерів до процесів прийняття рішень та вирішення соціальних питань; сприяння співпраці з державними, громадськими організаціями та приватним сектором для спільного розв'язання тощо.

Стаття акцентує увагу на необхідності впровадження соціального лідерства як стратегічного елементу для досягнення сталого соціального впливу та ефективного функціонування публічних організацій у сучасному, нестабільному середовищі.

Ключові слова: особистісний бренд, соціальна відповідальність, емпатичний стиль управління, система цінностей, мотивування та розвиток.

Abstract

DoroshIrynaMyronivnaPhD in Public Management and Administration, Associate Professor of the Department of Administrative and Financial Management, Lviv Polytechnic National University, Lviv

Vovk Roman IvanovychPostgraduate Student of the Department of Administrative and Financial Management, Lviv Polytechnic National University, Lviv

Social leadership in public administration

The article examines the role of social leadership as a key element of successful management and transformation of public organizations in modern society. It is noted that this approach is particularly relevant in the context of changes taking place in the global, social and economic dimensions. The key aspects of social leadership were studied and its importance for the successful operation of public organizations was determined.

In the course of the study, readiness for change, active interaction with the community, and the ability to think innovatively were identified as key characteristics of social leadership. Leaders must drive innovation and implement innovative solutions to achieve strategic goals. The benefits of using social leadership have been identified as increasing community trust, increasing efficiency in the face of global challenges, and improving the level of public participation.

The peculiarities of social leadership in various sectors of the economy are highlighted, taking into account the specifics of tasks and needs, the challenges and obstacles that leaders may face when implementing a social approach to the management of public organizations are considered.

Despite the importance and proven effectiveness of social leadership in public administration, certain challenges and obstacles have been identified that may complicate its implementation. Among them, special attention is focused on bureaucracy, political pressure, limited financial and human resources, lack of a culture of innovation, insufficient support from the management side, communication barriers, uncertainty of tasks and goals, etc.

Strategies and measures for the development of social leadership in public organizations are proposed, including: formation of an appropriate organizational culture; encouraging initiatives and projects aimed at solving social problems; involvement of employees, customers and other stakeholders in decision-making processes and solving social issues; promoting cooperation with state, nongovernmental organizations and the private sector for joint solutions, etc.

The article emphasizes the need to implement social leadership as a strategic element to achieve sustainable social influence and effective functioning of public organizations in a modern, unstable environment.

Keywords: personal brand, social responsibility, empathetic management style, value system, motivation and development.

Основна частина

Постановка проблеми. У сучасному суспільстві, де кількість соціальних та економічних викликів зростають в геометричній прогресії, питання лідерства в публічних організаціях стає особливо актуальним. Існує необхідність визначення та розуміння ролі соціального лідерства в цьому контексті, а також виявлення ключових проблем, які впливають на ефективність та сталість публічних організацій. Адже сучасне публічне управління вимагає нових підходів та концепцій, щоб відповідати динамічним викликам суспільства. Однією з ключових стратегій, яка може бути ефективною за таких умов, власне, і є соціальне лідерство. Сутність цього підходу полягає в тому, щоб не лише керувати організацією, але й активно впливати на соціальні зміни та розвиток громад.

Аналіз останніх досліджень і публікацій. Надзвичайно актуальними та широко досліджуваними сьогодні в науковій літературі є напрямки ґендерних аспектів соціального лідерства, вивчення інноваційних методів та технологій, які використовуються соціальними лідерами для покращення управлінських процесів та результатів, аналізування впливу соціальних мереж на структуру взаємодії та комунікації у публічних організаціях тощо.

Разом з тим, визначення соціального лідерства може змінюватись в залежності від контексту його дослідження. Так, здебільшого, соціальне лідерство розглядається як процес, що сприяє розвитку особистості через соціальні взаємодії та сприяє позитивним змінам в групі чи суспільстві [5]. Низка авторів визначають соціальне лідерство через створення ідентичності та спільного самовизначення в групі, оскільки лідер активно сприяє формуванню ідентичності своєї команди [6]. У контексті сучасного використання соціальних мереж, соціальне лідерство розглядається як здатність будувати впливовий особистісний бренд, сприяючи підвищенню обізнаності та взаємодії з аудиторією [4]. Таким чином поняття «соціального лідерства» та його роль саме в публічному управлінні потребує уточнення.

Мета статті - розглянути визначення поняття «соціального лідерства» в контексті публічних організацій, а також його вплив на досягнення стратегічних цілей та вирішення суспільних проблем; дослідити ключові аспекти соціального лідерства та його важливість у веденні та трансформації публічних організацій на шляху до сталого соціального впливу.

Виклад основного матеріалу. Соціальне лідерство - це відносно нове поняття, яке стосується емпатичного стилю управління лідерів, які зосереджуються на комунікаціях, співпраці та спілкуванні. Цей тип лідерства полягає у важливості побудови міцних стосунків у своїй команді та створенні позитивного робочого середовища. На відміну від традиційних лідерів, соціальні лідери не покладаються на свою посаду чи титул для виконання завдань. Натомість вони використовують свій емоційний інтелект і навички спілкування з людьми, щоб впливати на інших. Це робить їх ефективнішими в сучасному менеджменті.

Лідерство є критичним елементом успішної роботи публічних організацій і відіграє ключову роль у багатьох аспектах їхньої діяльності, оскільки безпосередньо впливає на процес формування стратегічних цілей та напрямків для організації. Лідерство допомагає створювати позитивний робочий клімат та мотивувати співробітників до досягнення спільних цілей. Ефективний лідер знає, як мобілізувати ресурси та здійснювати вплив на команду. Окрім цього, лідер сприяє розвитку та управлінню талантами в організації. Здатність впливати на кар'єрний розвиток та мотивацію співробітників є важливою для забезпечення ефективності та стійкості публічної організації. Окрім цього, лідерство - це здатність ефективно приймати рішення в умовах невизначеності та тиску. Саме тому лідер повинен володіти стратегічним мисленням та приймати обдумані рішення, що сприятимуть досягненню мети.

Таблиця 1. Порівняльна характеристика традиційного та соціального лідерства