Особенности принятия управленческих решений

Трет.ий пр.инцип определ.яется над.ежност.ью и адекватностью используемых д.анных об изменяющейся среде, необх.одимых для подд.ержан.ия эффективн.ых связей м.ежду руководителями высшего звена и нижестоящ.ими уровн.ям.и функцион.альных п.одразделений предприятия. Чрезв.ыч.айн.о важно уметь фил.ьтроват.ь и выборочно отб.ирать данные, поступающие из проблемн.ой сред.ы, таким образом, чтоб.ы мен.едж.еры высш.его звена им.ели в своем распор.яжен.ии тольк.о те факты, которые действ.ительно необход.им.ы дл.я принят.ия эффективн.ых решений и не был.и бы п.ерегружены н.ерел.евантным матер.иалом. Голубков, Е.П. Методы принятия управленческих решений в 2 ч. Часть 1: Учебник и практикум для академического бакалавриата / Е.П. Голубков. - Люберцы: Юрайт, 2016. С. 19

Четвертый принцип предусм.атр.ивает гибкость, без которой могут возн.икнут.ь уп.ущенн.ые возможн.ост.и. При идеал.ьных усл.ов.иях (наличие точных критер.иев, четких целей и п.олной информации) потребность в мен.еджерах, принимающ.их решения, б.ыл.а бы невел.ика. В этом случ.ае с пом.ощ.ью ПК и системы п.одд.ержк.и принятия реш.ен.ий можн.о было б.ы решить любую пробл.ему, не пр.ивлек.ая для этого высок.оквалифицированн.ых мен.едж.еров. Одн.ако сегодня страна характеризуетс.я высоким уровнем рыночной д.инам.ики и существует острая потребн.ост.ь в квалиф.ицированных м.енеджерах, способных определ.ить оптим.альное н.аправление деятельност.и предприятий.

По своей природе эти пр.инципы универсальны, и их необходимо собл.юд.ать в управлен.ии и деловой д.еятел.ьн.ост.и.

Осн.овными пр.ичинам.и б.инарных ситуаций явл.яются следующ.ие:

1. Переадресация пр.ин.ятия реш.ений вышестоящим руководител.ям. Подчиненные ил.и другие лиц.а, к.оторые хот.ят повлиять на решен.ие, ч.асто представляют его н.а рассмотрение в двоичн.ой форме. Так.ая п.опытка, преднамеренная ил.и непредн.ам.еренная, направлен.а на то, чтоб.ы навязать в.ыбор, отвечающий интересам конкурента.

2. Поверхностный анал.из пробл.емы. Задавать вопрос.ы о том, существуют ли разн.ые способ.ы д.остижения одних и тех же целей, во мног.их орган.изациях считается н.епр.иемлем.ым поведением. В результате бинарн.ое реш.ение становится образом ж.изн.и.

3. Нехватка врем.ени для разработки опт.им.альных реш.ений. В усл.овиях нехватк.и времен.и зачастую быстрее просто выбрать к.урс действ.ий, ч.ем установить обосн.ованност.ь сам.ой формулировки решаемой пробл.ем.ы. Готовность и способн.ость брат.ь н.а себ.я ответственность за то, чтобы сказать «д.а» ил.и «нет», кул.ьтивируютс.я и поощряются во многих фирмах. Следует пред.упредит.ь, что п.оощрение реш.ительн.ости мож.ет пр.ивест.и к отожд.ествлению ее с самим процессом прин.ятия решен.ий. В этих услов.иях серьезный анализ фактов начин.ает восприниматься к.ак н.еуклюжесть и п.ерестрах.овка. И тогда б.инарное решение становитс.я общ.епр.изнанн.ым и решающим критерием оценки эффект.ивн.ости менеджера.

Несм.отря н.а оч.ев.идные разл.ичия между понят.иями «симптомы», «прич.ин.ы», «п.оследствия», в практик.е управл.енческой д.еятельности они часто заменяются друг другом, что пр.иводит н.е к решению проблем, а к их усугублен.ию и т.иражированию.

Реш.ение выявл.енной проблемы предполагает установлен.ие причинн.о-сл.едственной цепочки, иерархии пр.ич.ин и следствий, к.оторая ведет «н.азад» от следств.ия к причине до точки, в которой могут б.ыть предприн.яты действия, сп.особствующие устранению п.ервопр.ичин. Сл.ожность и важн.ост.ь анализа при испол.ьзовании проц.едуры прич.инно-сл.едственной цепочк.и заключается в н.еобход.им.ости п.остоянн.о ф.икс.ировать расположен.ие фактов, концептуальных сужд.ений в пр.ичинно-следственной ц.епочке. Четк.о и ясн.о определ.ить проблему - значит уж.е приступ.ит.ь к ее решению.

Заключение

Эволюция форм прин.ятия решений в сфере предпр.ин.им.ательства выявл.яет тенденцию к ус.илению роли инновационных реш.ений, что является реакцией менеджеров на ситуацию, когд.а н.еобход.им.о принять решен.ие при отсутств.ии пр.иемл.емых альтернат.ив или когда они должн.ы разработат.ь новые и более эффективные сп.особ.ы решите проблем.у ил.и достигните ц.ели. В усл.овиях рын.очной эк.ономики эта тенд.енция приобретает ч.ерты закон.омерност.и.

Важн.ым предметом внимания мен.еджеров н.а развивающемс.я рынк.е является комм.ерч.еск.ий риск и пробл.ем.а его управлен.ия. Здесь, прежде всего, заслуживают внимания неск.олько моментов. Во-перв.ых, р.иск на р.ынке всегд.а индив.ид.уализирован. Во-вторых, нал.ичие фактора риск.а явл.яется своеобразным стимулом для предприн.имателей экон.ом.ит.ь д.еньги и ресурсы, заставляя к.омпанию тщ.ател.ьно ан.ализировать капитальные вл.ож.ения, закупку ресурсов и наем высококвалифицированной рабочей силы. В-третьих, р.иск как неотъемл.ем.ая черта предприн.имательства должен принимат.ьс.я во вним.ан.ие тол.ько п.осле тщательн.ых расч.етов и анал.иза.

Бинарное решение всегда след.ует оц.ен.ивать с уч.етом его природы. А именн.о, явл.яетс.я л.и это резул.ьтатом неквалиф.ицированного управления и в.ысокой степени н.еопред.ел.енности, или же это результат тщательн.ой ан.ал.итической разработки управленческ.ого решен.ия, в процессе которого устраняется неопределенност.ь.

Метод к.омб.ин.ирования критер.иев помогает м.енеджерам усп.ешно разрабат.ывать альтернативы для прин.ятия реш.ений.

Список используемой литературы

Научная литература:

1. Булыгин Ю. Е. Организация социального управления (основные понятия и категории): словарь-справочник. М., 1999. С.23

2. Голубков, Е.П. Методы принятия управленческих решений в 2 ч. Часть 1: Учебник и практикум для академического бакалавриата / Е.П. Голубков. - Люберцы: Юрайт, 2016. С. 19

3. Жигарь О. В. Об особенностях подготовки процесса реализации управленческих решений // Общество, экономика, управление. 2019. №3. С.2

4. Жигарь, О. В. О проблемах оценки качества и эффективности решений в органах государственного управления / О. В. Жигарь // Общество, экономика, управление. -- 2019. -- № 2. -- С. 16--22.

5. Жигарь, О. В. Об эффективности муниципального управления / О. В. Жигарь // Вестник Челябинского университета. Сер. 7. Государственное и муниципальное управление. -- 2004. -- № 1. -- С. 31--36.

6. Золотова, Т.В. Методы принятия управленческих решений (для бакалавров) / Т.В. Золотова. - М.: КноРус, 2018. - С. 81

7. Иванов, П.В. Методы принятия управленческих решений: Учебное пособие / П.В. Иванов. - РнД: Феникс, 2014. - С. 41

8. Колесников Ю. В. Кибернетизация и коммуникации в управлении // Социальное управление: курс лекций. М., 2000. С. 2

9. Кузнецова Н.В. Методы принятия управленческих решений: Учебное пособие / Н.В.Кузнецова . - М.: Инфра-М, 2018. - С. 34

10. Левина, С. Ш. Управленческие решения: моногр. / С.Ш. Левина, Р.Ю. Турчаева. -- М.: Феникс, 2019. -- C. 24

11. Логинов, В. Н. Управленческие решения. Модели и методы / В.Н. Логинов. -- М.: Альфа-пресс, 2017. -- С. 18

12. Логинов, В.Н. Методы принятия управленческих решений: Учебное пособие / В.Н. Логинов. - М.: КноРус, 2018. - С. 93

13. Ломакин, А. Л. Управленческие решения / А.Л. Ломакин, В.П. Буров, В.А. Морошкин. -- М.: Форум, 2017. -- С. 18

14. Постников В.М. Анализ подходов к формированию экспертной группы, ориентированной на подготовку и принятие управленческих решений // Наука и образование. - 2020. -- № 5. С. 333-347.

15. Постников, В. М. Методы принятия решений в системах организационного управления. Учебное пособие / В.М. Постников, В.М. Черненький. -- Москва: Мир, 2018. -- С. 28

16. Русаков В. К. Качество управленческих решений: проблемы определения и подходы к его оценке // Труды Академии управления МВД России. 2012. № 2 (22). С. 32

17. Русаков В. К. Качество управленческих решений: проблемы определения и подходы к его оценке // Труды Академии управления МВД России. 2012. № 2 (22). С.2

18. Управленческие решения: Учебник / Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б., -- 8-е изд. -- М.:Дашков и К, 2018. --С. 49

19. Юкаева, В. С. Принятие управленческих решений / В.С. Юкаева, Е.В. Зубарева, В.В. Чувикова. -- М.: Дашков и Ко, 2019. -- С. 33

20. Яськов Е. Ф. Управленческие решения. М., 2006.

Размещено на Allbest.ru