Современные тенденции развития аутсорсинга в таможенной логистике

Размещено на http://www.allbest.ru/

НИУ «БелГУ», Россия, г. Белгород

Современные тенденции развития аутсорсинга в таможенной логистике

Гайдукова Галина Николаевна

к. социол. н., доцент кафедры

социальных технологий и государственной службы

Попова Дарья Александровна

студентка института экономики и управления

Аннотация

передача бизнес аутсорсер логистический

В настоящей статье рассматривается основные черты процессов передачи некоторых видов деятельности бизнеса аутсорсеру, касающиеся как экономических факторов, так и организационных, изложены особенности взаимоотношений между контрагентами в рамках аутсорсинга логистической деятельности. Определяются мероприятия, проводимые в рамках аутсорсинга в таможенной логистике связанные с организацией перевозок грузов, сопровождением их по всему пути, оформлением документов, согласованием их с таможенными органами. Раскрываются проблемные аспекты аутсорсинга в таможенной сфере, определяются преимущества для участников внешнеэкономической деятельности от передачи логистических аспектов деятельности бизнеса на аутсорсинг, выделяются основные тенденции и направления развития на современном рынке аутсорсинга в таможенной деятельности, и существующие препятствия для развития рынка аутсорсинга в таможенной логистике.

Ключевые слова: таможенная логистика, аутсорсинг, внешнеторговые операции, логистический сервис, тенденции аутсорсинга.

Current trends in the development of outsourcing in customs logistics

Gaidukova Galina Nikolaevna

Ph.D., Associate Professor of the Department of Social Technologies and Public Service

Popova Daria Alexandrovna

student of the Institute of Economics and Management National Research University «BelSU», Russia, Belgorod

Annotation

This article discusses the main features of the processes of transferring certain types of business activities to an outsourcer, relating to both economic and organizational factors, and outlines the features of the relationship between counterparties in the framework of outsourcing logistics activities. The activities carried out within the framework of outsourcing in customs logistics associated with the organization of cargo transportation, accompanying them along the entire route, processing documents, and coordinating them with customs authorities are determined. The problematic aspects of outsourcing in the customs sphere are revealed, the benefits for participants in foreign economic activity from the transfer of logistics aspects of business activities to outsourcing are determined, the main trends and directions of development in the modern outsourcing market in customs activities, and the existing obstacles to the development of the outsourcing market in customs logistics are highlighted.

Keywords: customs logistics, outsourcing, foreign trade operations, logistics service, outsourcing trends

Современные тренды глобализации в товарообращении создают благоприятные условия для внешнеэкономической деятельности, упрощают межгосударственные и межрегиональные связи. В то же время, имеется и тренд к разделению труда, при которой компании занимаются основным видом деятельности, а неосновные виды деятельности, вспомогательные, отдаю внешнему подрядчику. Итогом совокупности данных трендов развивают рынок аутсорсинга, в частности, аутсорсинга в таможенной логистике.

Аутсорсинг подразумевает передачу части мероприятий, необходимых для бизнес-процессов, подрядчику, который на основании договора, за установленную плату, оказывает специфические услуги заказчику.

Суть аутсорсинга в целом сводится к организации бизнес-процессов таким образом, чтобы непрофильные виды деятельности были переданы специализированной компании, а сам бизнес расходовал ресурсы на основные виды деятельности [2].

Можно выделить ряд основных черт данной организации бизнес-процессов:

Каждый бизнес концентрируется на своём основном виде деятельности, не создавая внутри отделы и направления деятельности смысл которых в обслуживании основного вида деятельности;

Неосновные виды деятельности передаются тому бизнесу, который имеет больший специалитет в этой области, соответственно, справится лучше с задачами здесь и сейчас;

Для компании-заказчика возникают издержки в виде оплаты соответствующих услуг компании-аутсорсера, но данные издержки будут носить, скорее, переменных характер, нежели постоянный, как при организации соответствующих процессов внутри [3].

Капиталовложения, требующиеся для организации логистической деятельности внутри компании несопоставимо больше оплаты услуг соответствующей компании-аутсорсера, такая экономия позволяет направить ресурсы на развитие основных видов деятельности.

Аутсорсинг в таможенной логистике направлен не просто на перемещение товаров или продукции из одного места в другое, он имеет очень важную особенность, это прохождение таможенной границы. Материальные потоки, движущиеся между странами обременены прохождение таможенного контроля, подвержены прохождению различных таможенных процедур. В этой связи, само содержание услуги, оказываемой компанией-аутсорсером, становится более комплексным.

Так, аутсорсинг в таможенной логистике предполагает ряд мероприятий:

Непосредственно логистические мероприятие: погрузка, отгрузка,

перемещение (транспортировка);

Таможенной оформление, прохождение таможенных процедур;

Оплата таможенных сборов и платежей компанией-аутсорсером в интересах заказчика;

Обеспечение необходимыми документами для прохождения процедур таможенного контроля;

Консалтинг в сфере логистики, для упрощения прохождения таможенного оформления и перемещения груза.

В широком смысле, аутсорсинг может предполагать более комплексные услуги, но выходящие за рамки таможенной логистики. Так, к примеру, аутсорсер может взять на себя все процессы, связанные с перемещением товаров от производителя к конечному покупателю. Но такие модели организации процессов подразумевают более партнерские отношения, нежели аутсорсинговые.

В этой связи необходимо отметить, что при заключении договора, определяются зоны ответственности каждой из сторон. При этом, аутсорсеров может быть несколько, каждый из которых реализует свои функции в рамках соответствующих компетенций, обеспечивая постоянное движение материальных потоков.

При передаче тех или иных видов деятельности внешнему подрядчику, бизнес рассматривает экономическую целесообразность, сводя финансовую модель и учитывая возможные риски.

На данный момент, можно выделить следующие основные тенденции на рынке аутсорсинга в сфере таможенной логистики:

Со стороны поставщиков данного вида услуг имеет место тенденция к развитию качества и количества услуг. Все больше компаний на рынке готовы предложить комплексное решение задач в сфере логистики и таможенного оформления;

Общая тенденция к цифровизации таможенной деятельности сказывается и на сфере аутсорсинга в таможенной логистике: снижается время, необходимое для прохождения таможенных процедур, как следствие, растет рентабельность данного вида деятельности как отдельно выделенного из общей структуры ВЭД [1];

Меняются формы коммуникации как внутри бизнеса, так и с внешними подрядчиками. Общая тенденция к переходу на удаленную систему работы повлияла и на данную сферу, где не только сотрудники одной команды могут не находиться в одном месте для выполнения своих функций, но и связь с подрядчиком происходит в онлайн режиме, а необходимые юридические аспекты регулируются при помощи электронного документооборота;

Меняется кадровый состав, как внутри бизнеса заказчика, так у компании-аутсорсера, меняются процесс внутри компаний. Заказчику нет необходимости нанимать высококвалифицированных специалистов, при передачи некоторых видов деятельности на аутсорсинг, но возникает потребность контролировать подрядчика, решать административные вопросы, обеспечивать необходимые действия для работы подрядчика. Схожее справедливо и для компании-аутсорсера, при большом потоке клиентов необходимо структурировать процессы, выделять ресурсы на административную деятельность. в результате чего, у контрагентов возрастает необходимость в административном кадровом составе [4].

При этом, существует ряд факторов, препятствующих развитию данной отрасли, к примеру:

Неуверенность в контрагенте, опасения относительно качества оказываемых услуг, отсутствие контроля;

Опасности утечки информации, представляющей коммерческий интерес для конкурентов;

Зависимость от поставщика услуг, его цен и условий работы [5];

Сложности в перестройке бизнес-процессов, переорганизации труда.

Несмотря на то, что данный вид деятельности находится на стадии развития, и не лишен своих проблем, данный рынок развивается, находит новые ниши и пути совершенствования. Выделенная проблематика решаема, при развитии рынка и конкуренции в данной отрасли. При условии заинтересованности компаний-аутсорсеров в качественном предоставлении услуг, будут снижать и риски компании-заказчика, что позитивным образом будет сказывать на всех участниках рынка.

Список литературы

1. Арепьев, Я.А. Таможенная логистика в период цифровизации / Я.А. Арепьев // Тренды развития современного общества: управленческие, правовые, экономические и социальные аспекты: сборник научных статей 9-й Международной научно-практической конференции, Курск, 19-20 сентября 2019 года. - Курск: ЮгоЗападный государственный университет, 2019. - С. 25-28.

2. Боброва, А.В. Современные тенденции аутсорсинга в таможенной логистике / А.В. Боброва, А.Б. Чернышева // Таможенное дело и внешнеэкономическая деятельность компаний. - 2017. - № 3(4). - С. 76-86.

3. Заяц, А.А. Механизм аутсорсинга. Аутсорсинг логистических функций и бизнес-процессов / А.А. Заяц, Е.Ю. Козлов, Н.А. Вакулич // Логистика - евразийский мост: Материалы XIII Международной научно-практической конференции, Красноярск, 25-29 апреля 2018 года. - Красноярск: Красноярский государственный аграрный университет, 2018. - С. 89-93.

4. Немченко, О.А. Аутсорсинг логистических услуг в практике таможенной деятельности / О.А. Немченко, Е.В. Качурова, В.А. Гасанова // Экономика. Информатика. - 2022. - Т. 49. - № 2. - С. 285-293.

5. Щербак, В.Г. Современные тенденции развития аутсорсинга в таможенной логистике / В.Г. Щербак, Т.Ю. Дудорова // The Scientific Heritage. - 2020. - № 45-5(45). - С. 59-63.

Размещено на Allbest.ru