3. Достоинствами Национального исторического музея Республики Беларусь является то, что в собрании музея насчитывается 377 918 музейных предметов (2012), распределённых по 48 коллекциям. В фондах музея хранятся коллекции: живопись, графика, скульптура, декоративно-прикладное искусство, документы, рукописи, рукописные книги, печатные издания, старопечатные книги, археология, нумизматика, драгоценные металлы и камни, клады, бонистика, флористика, сфрагистика, оружие и боеприпасы, армейская амуниция, одежда, музыкальные инструменты, предметы из истории техники, предметы быта и этнографии, фотодокументы, кинофотодокументы. Хронологический диапазон коллекций охватывает период от первобытной эпохи до современности.

Музей проводит выставки на основе собственных фондовых коллекций, долгосрочные выставочные проекты, совместные проекты, международные выставочные проекты. Культурно-просветительная деятельность осуществляется в форме экскурсий, музейно-педагогических занятий, презентаций изданий на историческую тематику, тематических вечеров, массовых музейных мероприятий. Основная тематика научно-исследовательской деятельности: история создания и деятельности музея, исследование музейных предметов, вопросы экспозиционной работы, работа с музейной аудиторией. Музей издаёт сборник научных работ, каталоги фондовых коллекций, выставок, ежегодно проводит музейные чтения, международную археологическую конференцию.

4. Ценность бренда для фирмы проявляется только в процессе его инструментального использования. Бренд не появляется, а главное не существует сам по себе, он требует целенаправленного постоянного управления. Ф. Котлер и другие западные специалисты отмечают, что наиболее характерными свойствами профессиональных маркетологов является их умение создавать, поддерживать, защищать, усиливать положительные качества бренда, то есть управлять им. Так можно сказать, что бренд является инструментом управления, с помощью которого музей активно воздействует на всех заинтересованных лиц (посетителей, партнеров, деловую общественность), формируя определенный имидж музея и его сфере услуг.

Музейный продукт относится к сфере услуг. Он точно так же, как и услуга, обладает формальными признаками: неосязаемостью, неотделимостью, непостоянством качества, недолговечностью и отсутствием владения. В этом их отличие от товаров, которые материальны и могут иметь отчетливые функциональные характеристики, а именно качество, прочность, надежность, то, что можно гарантировать.

Услуги музея специфичны: их можно только пережить, ощутить, их можно создать, в них можно принимать участие. Большинство посетителей ценит и помнит именно социальное взаимодействие. Поэтому некоторые музеи стараются увеличить вероятность богатого и разнообразного музейного переживания, превращаясь в «piazza» (площадь). Piazza определяется разнообразием возможностей, которые она предлагает, т. е. различными вариантами мероприятий и участием представителей всех возрастов. На piazza индивидуальная свобода не ограничена: вы можете сидеть на солнце, пить кофе, разговаривать с друзьями, играть с внуками, делать покупки и т. п.

Принятие музеем модели piazza обеспечит ему неоспоримое конкурентное преимущество, что позволит обрести уверенность в завтрашнем дне и станет залогом устойчивого развития.

5. На основании имеющихся данных, для расширенного привлечения посетителей в Национальный исторический музей Республики Беларусь, рекомендуется:

· Создать при музее сувенирную лавку, которая может не только приносить доход, но и привлекать посетителей, где они смогут приобрести сувенирную продукцию с логотипом музея и отражающих профиль музея. Ручки, блокноты, календари, путеводители по музею на иностранном языке, закладки, косметички, сумки и другие товары с символикой или названием музея могут служить неплохой рекламой музея.

· Улучшить комплекс услуг, производимых музеем - проводить экскурсии и лекции на иностранных языках.

· Открыть кафе на территории музея.

· Ввести униформу для сотрудников музея с логотипом музея.

· Разнообразить рекламу музея: графический плакат, сочетающий изображение с текстом, дающий образ музея в целом, посвященный его достопримечательностям, экспозиции или выставке; афиши, которые привлекают внимание, вызывают желание посетить музей; билборды.

· Установить устойчивые связи с туристско-экскурсионными фирмами-партнерами с целью использования новых экспозиций и выставок, проводимых в музее, в экскурсионной деятельности.

Список использованных источников

2. Випперфюрт А. Вовлечение в бренд: как заставить покупателя работать на компанию / А. Випперфюрт. - СПб.: Питер-Пресс, 2007. - 355 c.

3. Гэд Т. 4D брендинг - взламывая корпоративный код сетевой экономики / Т. Гэд. Пер. с англ. - 3-е изд. - СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005. - 228 с

4. Дурович А.П. Основы маркетинга: учеб. пособие / А.П. Дурович. - М.: Новое знание, 2004. - 512 с.

5. Дуэйн Н. Политика бренда / Н. Дуэйн. ? М.: ИД ВЕСЬ, 2004. - 257 с.

6. Захарычев Л.С. Модель управления брендами предприятий - производителей / Л.С. Захарычев. - М.: Айрис-пресс, 2004. - 431 с.

7. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. ? М.: Вильямс, 1996. - 250 c.

8. Лоуэнталь Д. Прошлое ? чужая страна / Д. Лоуэнталь. СПб.: Владимир Даль, 2004. - 233 с.

9. Лысикова О.В. Музеи мира. Учебное пособие ? М.: Эксмо, 2004. - 358 с.

10. Минеева И.М. Музей в современном мире: традиционализм и новаторство / И.М. Минеева. ? М.: ГИМ, 1999. ? № 104. - 61-69 с.

11. Миронова Ю. Что нужно знать о брендах? / Ю. Миронова. - М.: Информ. и бизнес, 2000. № 3. - 54-55 с.

12. Панкратов Ф.Г. Рекламная деятельность / Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, Т.К. Серегина, В.Г. Шахрун. - М.: Высш. шк, 1999. - 210 с.

13. Пашутин С. Феномены бренда / С. Пашутин. - M.: Маркетолог, 2004. ? № 10. - 29-38 с.

14. Сапанжа О.С. Музей и музейность: культурологический подход / О.С. Сапанжа. ? Saarbrucken.: LAP LAMBERT Academic Publihing, 2011.

15. Сотникова С.И. Музеология: Пособие для вузов / С.И. Сотникова. ? М.: Дрофа, 2004. - 301 с.

16. Трофимова А. статья: «Бренд-культура как технология повышения конкурентоспособности музея»/ А. Трофимова. ? Великий Новгород: Музейная коммуникация: модели, технологии, практики, 2009. - 12 -13 c.

17. Эллвуд А. Основы брэндига / А. Эллвуд. ? Мн.: Файр-Пресс, 2002. ? 247 с.

18. Юхневич М.Ю. Я поведу тебя в музей. / М.Ю. Юхневич. - Дрофа, 2001. - 223 с.

19. Яковлева С.И. Инфраструктурные параметры организации социального пространства города / С.И. Яковлева. Социологические исследования. - М.: Прогресс-Традиция, 2004. № 2. - 130-133 с.

Размещено на Allbest.ru