Івент-туризм як потенціал підвищення ефективності роботи рекреаційних і курортно-оздоровчих комплексів

Размещено на http://www.allbest.ru/

Івент-туризм як потенціал підвищення ефективності роботи рекреаційних і курортно-оздоровчих комплексів

Махортов Юрій Олексійович

доктор економічних наук, професор,

Луганський національний університет імені Тараса Шевченка, м. Старобільськ, Україна

Громоздова Лариса Василівна

кандидат економічних наук, професор,

Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана

Ілляшенко Інна Олегівна

кандидат економічних наук, доцент,

Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана

Шевчук Оксана Василівна

кандидат економічних наук, доцент, Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана

Медвідь Ганна Сергіївна

асистентка кафедри регіоналістики і туризму, Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана

Мета статті полягає в дослідженні івент-туризму як потенціалу підвищення ефективності роботи рекреаційних і курортно-оздоровчих комплексів.

Методологія дослідження передбачала використання загальнонаукових методів (аналіз, синтез, конкретизація, класифікація) і спеціальних (системно- структурні дослідження, економічний аналіз).

Наукова новизна отриманих результатів полягає в конкретизації змісту поняття «івент-туризм», що розглянуто як особливий вид туризму, який має невичерпний потенціал, вдало поєднується з іншими видами туризму та сприяє поліпшенню роботи рекреаційних і курортно-оздоровчих комплексів.

Висновки. Встановлено, що в основу будь-якого івенту обов'язково закладена ідея, що приваблює туристів і є пріоритетним чинником їх вибору серед інших турів. Визначено, що краще будувати оздоровчо-лікувальні комплекси біля існуючих регіональних івентових заходів, що можуть зацікавити клієнтів. Наголошено, що варто створювати й нові івенти та рекламувати їх, що стане запорукою збільшення кількості подорожувальників до оздоровчо- ікувальних комплексів. Поєднання розважальних заходів з оздоровленням буде корисним, цікавим і пізнавальним для туристів, що сприятиме популярності певної івент-локації.

Ключові слова: івент-туризм, медичний туризм, лікувально-оздоровчий туризм, курортно-оздоровчий комплекс, турпродукт.

Ивент-туризм как потенциал повышения эффективности работы рекреационных и курортно-оздоровительных комплексов

Махортов Юрий Алексеевич

доктор экономических наук, профессор,

Луганский национальный университет имени Тараса Шевченко

Громоздовая Лариса Васильевна

кандидат экономических наук, профессор,

Киевский национальный экономический университет имени Вадима Гетьмана

Иляшенко Инна Олеговна

кандидат экономических наук, доцент,

Киевский национальный экономический университет

имени Вадима Гетьмана

Шевчук Оксана Васильевна

кандидат экономических наук, доцент,

Киевский национальный экономический университет имени Вадима Гетьмана

Медведь Анна Сергеевна

ассистент кафедры регионалистики и туризма,

Киевский национальный экономический университет имени Вадима Гетьмана

Цель статьи состоит в исследовании ивент-туризма как потенциала повышения эффективности работы рекреационных и курортно-оздоровительных комплексов. Методология исследования предполагала использование общенаучных методов (анализ, синтез, конкретизация, классификация) и специальных (системноструктурные исследования, экономический анализ). Научная новизна полученных результатов заключается в конкретизации содержания понятия «ивент-туризм», рассматриваемого как особый вид туризма, который имеет неисчерпаемый потенциал, удачно сочетается с другими видами туризма и способствует улучшению работы рекреационных и курортно-оздоровительных комплексов. Выводы. Установлено, что в основу любого ивента обязательно заложена идея, привлекающая туристов и являющаяся приоритетным фактором их выбора среди других туров. Определено, что лучше строить оздоровительно-лечебные комплексы на территории существующих региональных ивентовых мероприятий, которые могут заинтересовать клиентов. Отмечено, что следует создавать новые инвенты и рекламировать их, что станет залогом увеличения количества путешественников в оздоровительно-лечебные комплексы. Сочетание развлекательных мероприятий с оздоровлением будет полезным, интересным и познавательным для туристов, что будет способствовать популярности определенной ивент-локации.

Ключевые слова: ивент-туризм, медицинский туризм, лечебно-оздоровительный туризм, курортно-оздоровительный комплекс, турпродукт.

Event tourism as a potential for improving the efficiency of recreational and resort complexes

Yuriy Makhortov

Doctor of Economics, Professor,

Lugansk National University named after Taras Shevchenko

Larysa Hromozdova

PhD(Economics), professor,

Kyiv National Economic University named after Vadim Hetman

Inna Illiashenko

Ph.D. (Economics),

Kyiv National Economic University named after Vadim Hetman

Oksana Shevchuk

Ph.D. (Economics),

Kyiv National Economic University named after Vadim Hetman

Hanna Medvid

Assistant of the Department of Regional Studies and Tourism, Kyiv National Economic University named after Vadim Hetman

The purpose of the article is to study event tourism as a potential for improving the efficiency of recreational and health resorts.

The research methodology involved the use of general scientific methods (analysis, synthesis, specification, classification) and special (system-structural research, economic analysis).

The scientific novelty of the obtained results lies in the concretization of the concept of «event tourism», which is considered a special type of tourism, which has inexhaustible potential and successfully combines with other types of tourism and helps to improve the recreation and health resorts.

Conclusions. It has been established that any event is based on an idea that attracts tourists and is a determining factor in their choice among other tours. It is determined that it is better to build health and medical complexes near the existing regional event events that may be of interest to customers. It is established that it is important to create new events and advertise them. This will guarantee an increase in the number of tourists to health resorts who want to improve their health. The combination of events with health improvement will be useful, interesting and informative, and it will raise the mood of tourists, the level of their satisfaction, which will contribute to the choice of the institution from among others.

Key words: event tourism, medical tourism, medical and health tourism, resort and health complex, tourist product.

Постановка проблеми

івент туризм курортний оздоровчий

Сучасних споживачів усе складніше здивувати пропонованими туристськими компаніями послугами, що здебільшого мають усталені формат і зміст та які надають у традиційних для цих послуг місцях. Але коли йдеться про івент-туризм, то сукупність традиційних форматів послуг компенсується участю в події, яка є неповторною за способом утілення ідеї та емоційними враженнями. Реалізація ідеї івенту потребує особливих управлінських дій, оскільки передбачає не тільки залучення різноманітних ресурсів, а і їх координацію.

Івент-туризм є особливим видом туризму, який має невичерпний потенціал і поєднується з іншими видами туризму, завдяки чому його популярність постійно зростає. Водночас організація івентів потребує докладання чималих зусиль у контексті управління ними на всіх етапах: від моменту задуму до його практичної реалізації.

Аналіз останніх досліджень і публікацій

Результати вивчення різних аспектів івент-туризму досить широко представлені у вітчизняних і зарубіжних працях таких науковців, як: Дж. Річі та Д. Бе- ліво [5], Д. Гетц [4], І. Дейнега [6], Л. Громоздова [6], Н. Писаренко [6]. Численні праці відомих фахівців і методистів свідчать, що досліджувана проблема належить до пріоритетних у вітчизняній науці. Проте не вирішеною залишається низка питань, зокрема, розгляд івент-туризму як потенціалу підвищення ефективності роботи рекреаційних і курортно-оздоровчих комплексів.

Виклад основного матеріалу

Івентивний туризм - вид туризму з метою відвідування та участі у відзначенні певної видатної або цікавої події, це процес надання можливості туристам стати живими свідками найбільших подій у світі спорту, культури, мистецтва тощо. Він не вичерпний за змістом. У недалекому майбутньому кількість учасників івентивних турів може навіть перевищити число учасників екскурсійних турів. Світові традиції та найяскравіші свята просто запозичити не вдасться. Однак із зарубіжного досвіду потрібно почерпнути важливий висновок: необхідно знайти щось своє, унікальне та притаманне лише певному регіону, розрекламувати захід, а краще їх сукупність - і на основі цього розвивати сферу івентивно- го туризму в конкретному регіоні.

Медичний туризм - це нова світова тенденція, що стала наслідком глобалізації та полягає в тому, щоб подорожувати з метою отримання медичної допомоги, покращення власного самопочуття та оздоровлення організму. Саме цей вид туризму є одним з основних факторів розвитку галузі охорони здоров'я країни, поповнення як і державного, так і місцевих бюджетів. Він сприяє залученню іноземних інвестицій і створює позитивний імідж країни. За висновками ВООЗ, до 2022 року туризм і сфера охорони здоров'я (спільно) стануть одними з визначальних світових галузей. А оскільки населення всього світу старіє, розвиток медичного й оздоровчого туризму буде ще стрімкішим [7].

Оптимальним можна вважати підхід до формування регіональної політики розвитку івентивного туризму, що допоможе подолати низку негативних тенденцій, які виникають у туризмі: об'єднати в єдиний комплекс туристичні об'єкти, що перебувають у зручній транспортній доступності від місць розташування оздоровчо-лікувальних комплексів, забезпечити раціональне використання туристичних ресурсів і привабливість територій через комплексне управління і маркетинг - і цим дати імпульс до розвитку етнотериторі- альних регіонів країни, що історично склалися.

Однією зі спонукальних причин оздоровчо-лікувального туризму є культурно-розважальні заходи. За даними ВТО, розваги як основний мотив подорожей перевершують за значущістю туристично-екскурсійні програми. На цій тенденції наголошують у багатьох країнах світу. Наприклад, у Франції на першому місці за відвідуваністю перебуває Діснейленд, потім лише - Лувр [2].

Тому дуже важливо формувати календар привабливих для туристів заходів, що проводять у цьому регіоні, акцентувати на місцевих традиціях і поєднувати розважальні заходи із лікувально-туристичним туризмом, що є популярним видом у нашій країні.

Культурно-масові заходи можуть бути вагомим чинником збільшення кількості туристів. Деякі заходи можна зробити традиційними (наприклад фестиваль старовинної музики, конкурси народних умільців тощо). Місцем проведення видовищних заходів (костюмо- ваних вистав, концертів, майстер-класів, турнірів й ін.) може стати як приміщення, так і майданчик просто неба. Не повинна залишитися без уваги жодна історична подія, що мала місце в цій місцевості. Слід зауважити, що туроператори іноді активно використовують різноманітні події для формування туристичного продукту та залучення туристів саме до них. Але якщо події немає історично як традиції, її планують заздалегідь. Можна провести кампанію з про-сування туристичного продукту, орієнтованого на конкретний захід, і привернути маси відвідувачів, адже в період планової події різко активізується діяльність об'єктів туристичної індустрії.

На теперішній час на міжнародному ринку туризму значно зросла кількість мандрівників, які вибирають івентивний турпродукт як засіб розваги, відпочинку й оздоровлення. Це зумовлено тим, що він існує впродовж декількох десятиліть і приносить значний прибуток багатьом турфірмам світу. Останнім часом такий вид послуги посідає не останнє місце серед інших видів туризму. Дозвілля розглядають як сферу розвитку особистої і соціальної культури, формування суспільної пропозиції, розкриття духовного потенціалу людини, відродження і збереження національних традицій, культурної спадщини народу [6].

Відповідно до статистики туризму, подорожі з метою лікування та оздоровлення є основою міжнародних туристичних обмінів, а питома вага мандрівників, які подорожують з метою «leisure, recreation and holiday», становить близько 56% (або 784 млн осіб) щорічно (показники UNWTO за 2019 р.), а «health treatment» разом з відвідуваннями родичів і друзів, паломницькими чи релігійними подорожами займає близько 27% усіх відвідувань [2].

Україна є привабливою щодо лікувально-оздоровчого туризму країною: з кожним роком цей вид діяльності все більше розвивається в різних містах і регіонах. Популярність лікувально-оздоровчого туризму для України буде ще більшою, якщо його поєднати з івент- туризмом.

Лікувально-оздоровчий туризм здійснюють у курортно-оздоровчих комплексах для зміцнення здоров'я, і він передбачає перебування в санаторно-курортних установах. Метою лікувально-оздоровчого туризму є профілактика захворювань і відпочинок. Він характеризується тривалістю подорожі, відвідуванням меншої кількості міст і більшою тривалістю перебування в одному місці, тобто поряд з про-веденням дозвілля передбачає відпочинок, релаксацію та оздоровлення. Такий вид відпочинку краще характеризувати формулою: «renew, revive, relax, refresh». Концептуальною системою для лікувально-оздоровчого туризму стали виокремлення потреб туристів і розвиток туристичної інфраструктури на цій основі [3].

Для України лікувально-оздоровчий туризм є досить новим поняттям і видом бізнесу. Проте, як зазначає Державне агентство розвитку туризму України, це один з пріоритетних напрямів як внутрішнього, так і в'їзного туризму. На сьогодні в Україні досі не фіксують, скільки людей приїхало саме з оздоровчою та лікувальною метою. Відсутня єдина статистика, яка б показала реальні цифри, дала б змогу оцінити кількість іноземних пацієнтів в Україні та зробити релевантні прогнози на майбутнє [7]. Провідне місце в структурі рекреаційного потенціалу країни посідають лікувальні мінеральні води, вуглекислі мінеральні води, лікувально-торф'яні гази.

Значною перевагою для розвитку туризму в курортно-оздоровчих закладах є те, що сезонність не впливає на попит туристичних послуг оздоровчого характеру.

Для розвитку івентивного туризму в регіоні потрібні об'єднавчі концепції, стрижньові опорні точки івентивного ряду. Немає необхідності цілком запозичувати досвід інших регіонів, країн. Не потрібно нікого дублювати. Досвід організації дозвілля, стиль життя та побуту, культурні, етнічні й духовні традиції, умови проживання, клімату й економічний клімат провадження різних видів діяльності в різних країнах, особливо екзотичних для слов'ян, значно відрізняються. Це унеможливлює переймання такого досвіду прямим пере-несенням і його пристосування до регіональних умов.

З урахуванням таких знань можна зробити висновок, що потрібно розвивати власні заходи й самостійно організовувати події, що відображатимуть специфіку регіону та будуть цікавими для туристів, які оздоровлюються. У межах країни різні населені пункти цікаві по- своєму: умовами проживання та побуту, традиціями тощо. Потрібно використовувати відомі в регіоні свята й події місцевого значення, зробити їх рекламованими та популярними для відвідувачів оздоровчо- лікувальних комплексів. Звісно, варто брати участь у загальнодержавних заходах і різноманітних подіях, намагатись залучити їхніх організаторів до співпраці саме зі своїм курортним оздоровчим комплексом.

Якщо цих івентових заходів бракуватиме, можна залучити креа- тивних людей та розробити власні нові заходи: фестивалі, ярмарки, виставки, святкування. Якщо необхідно, відшукати старовинні легенди, пов'язані з регіоном, видатними особами чи подіями, або ж вигадати нові. Слід пам'ятати про те, що будь-який обраний захід, традиційний чи новостворений, повинен бути цікавим для людей, які відновлюють своє здоров'я. В оздоровчому комплексі серед відвідувачів потрібно постійно створювати попит на заходи, інакше вкладені зусилля та кошти не виправдають очікуваних результатів.

Найвищий рейтинг в ієрархії івентів посідають мегаподії, адже вони мають глобальний прояв, приваблюють найбільшу кількість відвідувачів, надзвичайно вимогливі до інфраструктури та найскладніші в організації. Як зазначає Д. Гетц, мегаподії за своїм значенням характеризуються надзвичайно високим рівнем висвітлення в ЗМІ, престижу чи економічного впливу на громаду-господаря чи пункт призначення [4, с. 243].

Характерною особливістю івентів другого рівня є чіткий дестина- ційний зв'язок і широкий суспільний резонанс. Г. Боудін зі співавторами відзначають, що такі події стають синонімами назви місця та отримують широке визнання [1]. Тож при плануванні й організації подібних заходів важливо враховувати особливості бренду дести- нації, дотримуватись періодичності проведення, адже потенційні відвідувачі планують відвідування заходу заздалегідь, а квитки досить часто реалізовують за декілька годин чи днів.

Дж. Річі та Д. Беліво звертають увагу на те, що основні разові або періодичні події обмеженої тривалості розроблені здебільшого для підвищення обізнаності, привабливості та прибутковості турис-тичного напряму в короткостроковій та / або довгостроковій перспективі. Такі заходи мають бути унікальними, статусними та значимими, щоб активізувати інтерес і привернути увагу [5, с. 18].

Регіональні івенти характеризуються середнім попитом серед туристів, що приїхали в оздоровчо-лікувальні комплекси, а їх вартість може суттєво відрізнятись залежно від соціально-економічних по-казників країни проведення, спрямованості й типології події.

Локальні події найчастіше орієнтовані на місцеву аудиторію, хоча їх активно відвідують і туристи, які на момент проведення івенту перебувають у межах дестинації з іншою метою, наприклад оздоровлення. Незважаючи на невисокий попит, подібні заходи характеризуються високим рівнем зростання та переходу на вищий (регіональний чи національний) рівень за умови вдалих управлінських і маркетингових рішень. З урахуванням певних обмежень щодо доступності івентів класифікуємо їх і за цією ознакою (рис. 1).

Загальнодоступні заходи характеризуються найвищою різноманітністю місць, форм і способів проведення, зумовлених значно вищим рівнем диференціації потреб різних соціальних, демографічних, професійних груп споживачів івентів. Специфічними рисами організації загальнодоступних заходів є необхідність залучити багато різнопланових структур комерційного, державного та комунального секторів для підготовки, просування та проведення дійств, чіткий розподіл відповідальності між різними організаціями та їх функціональними підрозділами, достатньо жорсткі регламентні норми до часових параметрів тривалості кожного елемента загального заходу (виступів, привітань, конкурсів тощо) і технологічних пауз між ними, необхідність резервувати значну місткість номерного фонду закладів розміщення та надавати гарантії їх заповнення, документальний супровід для організацій різних форм власності та забезпечувати їм коректну фінансову звітність.

Рис. 1. Типологія туристичних івентів за рівнем доступності для відвідувачів

До частково доступних івентів загалом можна віднести переважну більшість MICE-заходів, адже чисельність і структуру відвідувачів заздалегідь визначають організатори: певні компанії, асоціації, науково-освітні установи тощо. Більшість подібних заходів організовують у вигляді конференцій, симпозіумів, корпоративних свят, презентацій, тренінгів, тимбілдингових заходів тощо. Важливими особливостями організації таких заходів є відсутність просторово- територіальних обмежень щодо місця проведення, гнучкість вимог до інфраструктури та технологічного забезпечення, можливість самостійно організовувати або залучати сторонні організації, достатньо широкий спектр альтернативних варіантів проведення заходів та ін.

Список використаної літератури

2. Euro Health Consumerindex 2016. Health Consume Powerhouse (HCP). 2017. URL: http://www.healthpowerhouse.com/ (дата звернення: 25.10.2021).

3. Evolving medical tourismin Canada Exploring a new frontier. URL: https:// bit.ly/3gHZrrO (дата звернення: 25.10.2021).

4. Getz D. Event management and event tourism. NewYork : Cognizant Communication Corp., 1997. 386 p.

5. Ritchie J. R. B., Beliveau D. Hallmark Events: An Evaluation of a Strategic Responset o Seasonality in the Travel Market. Journal ofTravel Research 14. 1974. Pp. 14-20. URL: https:// doi.org/10.1177/004728757401300202 (дата звернення: 25.10.2021).

6. Дейнега I. I., Громоздова Л. В., Писаренко Н. В. Удосконалення системи туристичного страхування в Україні. Проблеми інноваційно-інвестиційного розвитку. 2020. №23/2020. С. 113-127. URL: https://www.nonproblem.net/wp- content/uploads/2021/02/BOOK-Innovation-23-site.pdf#page=113 (дата звернення: 25.10.2021).

7. Матис Р. Медичний туризм в Україні. Великий потенціал, але нульова реалізація. Бізнес. 2019. 23 грудня. URL: https://bit.ly/37WiZEz_(дата звернення: 25.10.2021)

1. Bowdin G., Allen J., O'Toole W., Harris R., McDonnell I. (2012) Events Management. 3rd Edition. Oxford : Butterworth-Heineman, 740 р.

2. Euro Health Consumer Index 2016 (2017) Health Consume Powerhouse (HCP). Available at: http://www.healthpowerhouse.com/ (accessed 25 October 2021).

3. Evolving medical tourismin Canada. Exploring a new frontier (2021) Available at: //bit.ly/3gHZrrO (accessed 25 October 2021).

4. Getz D. (1997). Event management and event tourism. NewYork : Cognisant Communication Corp., 386 p.

5. Ritchie J. R. B., Beliveau D. (1974) Hallmark Events: An Evaluation of a Strategic Responset o Seasonality in the Travel Market. Journal of Travel Research 14, pp. 14-20. Available at: https://doi.org/10.1177/004728757401300202 (accessed 25 October 2021).

6. Deineha I. I., Hromozdova L. V., Pysarenko N. V. (2020) Udoskonalennia systemy turystychnoho strakhuvannia v Ukraini. Problemy innovatsiino- investytsiinoho rozvytku, no. 23/2020, р. 113-127 (ІП Ukrainian).

7. Matys R. (2019) Medychnyituryzm v Ukraini. Velykyipotentsial, alenulovarealizatsiia. Biznes, 23 hrudnia. Available at: https://bit.ly/37WiZEz (accessed 25 October 2021) (ІП Ukrainian).

Размещено на Allbest.ru