Этапы принятия управленческих государственных решений

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Понятие и структура управленческого решения

1.1 Понятие и аспекты управленческих государственных решений

1.2 Классификация государственных решений

1.3 Этапы принятия управленческих государственных решений

Глава 2. Психологические факторы поиска новых управленческих государственных решений

2.1 Психологические механизмы, влияющие на поиск новых управленческих государственных решений

2.2 Эмоционально-волевые качества и мотивации руководителя при поиске принципиально новых управленческих государственных решений

Глава 3. Методы поиска новых решений

Заключение

Список использованной литературы

управленческий решение волевой



ВВЕДЕНИЕ

Как в государственной, так и в коммерческой сфере одним из наиболее важных процессов является процесс поиска и принятия управленческих решений. От обеспечения его эффективности в значительной мере зависит успех всего предпринятого управленцем дела.

Принятие решений как раз и составляет суть управленческого процесса, наиболее ответственную и исходную его часть. Управленческое решение - это хорошо обдуманный вывод о необходимости осуществить или не осуществлять какие-то действия, которые связанны с достижением целей организации. Процесс принятия решения имеет множество целей, способов действия. Именно поэтому принятие решения - это процесс, требующий организации и управления.

Решение задач принятия управленческого решения основывается на установлении сложных отношений многоуровневого порядка между различными их элементами. Ими могут быть задачи, относящиеся к разряду экономических, технических, технологических, психологических, социально-психологических и прочих.

Эффективность принятия управленческих решений зависит от комплексного применения множества факторов, в том числе психологических. Для того, чтобы управленческое решение было действительно действенным и эффективным, нужно соблюдать определенные методологические основы.

Одним из признаков устойчивого функционирования дел в производстве является создание, поиск и принятие, с дальнейшей реализацией решений, не забывая обращать внимание на психологические аспекты личности. [2, c.496].

Актуальность раскрываемой темы связана с тем, что именно психологические аспекты влияют на поиск и принятие новых управленческих решений, как с положительной стороны, так и с отрицательной. Именно поэтому руководящим личностям необходимо обращать внимание на составляющие психологических факторов своих сотрудников. Это связано с тем, что каждая личность имеет свои особенности, деловые качества, раскрывающиеся при правильном их понимании, и в свою очередь это даст положительный результат в поиске решений.

Цель курсовой работы - дать теоретическое обоснование влияния психологических факторов на поиск принципиально новых решений, как в государственном , так и в коммерческом деле.

Задачи, необходимые решить для того, чтобы достигнуть поставленной нами цели:

- изучить понятие и сущность решений;

- дать характеристику организационным основам разработки управленческих решений;

-раскрыть влияние психологических основ на поиск решений;

- рассмотреть виды психологических аспектов;

- охарактеризовать методы поиска и принятия новых решений.

Предметом исследования является успешная реализация государственного управленческого решения. Этот процесс будет рассмотрен в главе 2.

Предмет исследования - психологические факторы и применяемые при них методы, при принятии принципиально новых решений.



ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ И СТРУКТУРА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ

1.1 Понятие и аспекты управленческих государственных решений

Принятие рeшeний в государственном управлении осуществляется государственными служащими, находящимися на различных уровнях и носит формализованный характер, т.к. данные решения относятся не к одной личности, а к обществу или отрасли в целом. Обычно, решения принимаются если создается проблема. Чтобы принимать управленческие решения, служащих на государственной основе руководителей необходимо наделить соответствующими полномочиями, и в свою очередь ответственностью за принятые ими решения.

Управленческие решения - выбор, который обязан совершить управляющий в ходе реализаций им функций управления и решения определенных организационных задач.

В свою очередь, государственное решение - управленческое решений, составляющее функцию государственной власти.

Государственное решение - это также тип управленческого решения, который составляет функцию государственной власти и направлен на достижение общественных целей.[3, c. 194]

Рассмотрим свойства, которые характерны для государственных решений:

1. Авторитет решения. Это означает, что решения, принятые государственными органами, обоснованы юридической значимость предписанных ими действий. Предписанные в них меры носят обязательный характер исполнения. Данные решения, как правило, обязывают, предписывают, запрещают, уполномочивают, прекращают, разрешают, поощряют или наказывают;

2. Государственные решения носят многоцелевой характер;

3. Наличие системы правил, которая определяет порядок их разработки, обсуждения, принятия, вступления в силу, внесения изменений и отмены;

4. Информационная обеспеченность решения;

5. Государственные управленческие решения взаимодействуют со всеми заинтересованными лицами;

6. Типы принятия государственных управленческих решений носят демократический или авторитарный характер;

1.2 Классификация государственных решений

Государственные управленческие решения можно классифицировать по различным признакам. Рассмотрим одну из наиболее распространенных классификаций государственных решений:

1. Управленческие решения в зависимости от субъекта, который несет ответственность за принятые решения:

- общенародные решения - применяются в процессе прямого высказывания своих желаний гражданами на выборах или референдумах;

- управленческие решения, которые применяются по уровням власти. К таким решениям относят федеральные, региональные (субъектов федерации) и местные;

- управленческие решения, принимаемые соответствующими ветвями власти, а именно законодательной, исполнительной и судебной;

2. В зависимости от количества субъектов, принимающих решения:

- единоличные решения, применяемые отдельными должностными лицами, находящимися на государственной службе (Президент РФ);

- коллегиальные управленческие решения, которые применяются органами государственной власти (Правительством РФ, Государственной Думой).

3. В зависимости от целей и времени действия различают три вида управленческих решений:

- оперативные решения, применяемые менее, чем за 3 года;

- тактические решения, срок применения которых составляет от 3 до 6 лет;

- стратегические решения, срок реализации которых превышает 6 лет.

4. По масштабу охвата действия управленческие решения бывают:

- общегосударственные;

- локальные (в пределах административно -территориальной единицы);

- внутриведомственные;

- межведомственные;

5. В соответствии с нормативной природой управленческие решения различают:

- общие (нормативные);

- частные (ненормативные).

6. По юридической силе различают три разновидности решения:

- высшие (конституционные);

- законодательные;

- подзаконные.

7. По формам правовых актов различают огромное количество управленческих решений, вот некоторые из них:

- законы (конституционные, кодексы, федеральные, субъектов федерации);

- указы (царские, президентские);

- постановления (парламента, палаты парламента, правительства, суда, прокуратуры);

- распоряжения (президента, правительства, руководителей законодательных и исполнительных органов власти);

- приказы (руководителей госорганов и их структурных подразделений; военные);

- приговоры (суда);

- санкции (следственных, прокурорских органов);

- декреты;

- указания, предписания, инструкции и т.д.;

- программы, декларации, положения, уставы;

- межгосударственные договоры и соглашения.

8. В зависимости от формы изложения различают:

- письменные;

- устные;

- электронные.

9. В соответствии с содержанием государственных решений:

- политические;

- административные;

- экономические;

- организационные;

- технологические.

10. По методам разработки выделяют два вида государственных решений:

- типичные (аналогичные);

- нетипичные (оригинальные).

11. По значимости исполнения управленческие государственные решения бывают:

- обязательные;

- рекомендательные.

12. По характеру воздействия:

- стимулирующие;

- протекционистские;

- мотивационные;

- ограничительные;

- запрещающие.

13. По механизму действия:

- прямого (непосредственного) действия;

- рамочные (отсылочного характера).

14. По степени публичности:

- общего пользования;

- служебного пользования;

- секретные;

- совершенно секретные.

15. По порядку или иными слова в зависимости от способов оформления и установления юридической силы различают:

- первичные государственные управленческие решения, непосредственно приобретающие юридическую силу (законы, указы, постановления и т.п.);

- вторичные государственные управленческие решения, вводимые в действие и утверждаемые другими решениями (например, инструкция, утверждаемая приказом министра; положение, утверждаемое постановлением главы администрации, и т.п.). [1, c.350-374]

1.3 Этапы принятия управленческих государственных решений

Принятие государственных решений осуществляется в четыре этапа:

1. подготовительный этап;

2. этап целеполагания;

3. этап реализации решения;

4. завершающий этап.

Рассмотрим и охарактеризуем более подробно каждый из них.

1. Подготовительный этап - это этап государственных управленческих решений, на стадии которого определяются действия, формируются цели и задачи, в конечном счете, влекущие определенные последствия, использование ресурсов.

Данный этап начинается с выявления проблем, которые необходимо рассмотреть и заканчивается формулировкой той конкретной задачи, которую государство намеревается решить. [16, c.53-59]

Для того, чтобы проявить инициативу при решении конкретного вопроса, государство вынуждено прежде всего проблематизировать ситуацию или обозначить предметную область своих управленческих действий, которые повлекут определенные последствия, использование ресурсов.

Главное место в подготовительном этапе занимает определение повестки дня, иными словами, необходимо выявить перечень вопросов, подлежащих рассмотрению первым делом. [7, c.324]

На стадии повестки дня выделяют несколько фаз:

- выделение проблемы, учитывая различные альтернативы их решения и предварительную оценку последствий возможных принятых решений;

- классификация выявленных проблем с целью обнаружения имеющихся прецедентов урегулирования идентичных конфликтов и процессов;

- определение реального положения проблемы для государства и общества, с дальнейшим выстраиванием приоритетности их будущего решения;

- определение характера и содержания проблемы, «очищенной» от сопутствующих проблем

При выработке целей на подготовительном этапе можно выделить две модели действия:

а) Модель управления по целям. Данная модель отражает жесткое регулирование и организацию совместных действий государственных органов, в которой поставленные перед ними задачи определяют все основные формы их взаимодействия.

В модели управления по целям процесс выработки государственных решений предполагает постановку конкретных планируемых заданий, которые согласованы по времени и месту.

б) Модель нецелевого планирования характеризуется более свободным пространством для государственных структур , которые вырабатывают общую программу действий, не будучи связанными жесткими требованиями относительно достижения тех или иных конкретных результатов. [4, c.254]

2. Этап целеполагания характеризуется направленностью на разработку технологии решения сформулированной ранее проблемы. Это выработка конкретных направлений деятельности государственных органов по производству и разработке конкретного решения, технологий его принятия и окончательного оформления.

Обратимся к Рис. 1 - Структура этапа целеполагания.



Рисунок 1 - Структура этапа целеполагания

Существуют две модели действия государства в процессе целеполагания:

1. Управление по целям:

- жесткая организация и регулирование совместных действий государственных органов;

- и направленная организация действий.

2. Нецелевое планирование:

- не совсем ясная окончательная задача, которую органы управления и власти должны решить, поэтому они действуют путем постепенного уточнения своих представлений о желательных результатах и о самих потребностях

Альтернатива - выступает базовым механизмом разработки и выдвижения целей государственной деятельности, которая фиксирует различные направления и способы деятельности государства. [15, c.176]

Разрабатываемые альтернативы имеют несколько видов:

а) Максимальная альтернатива - фиксирует достижение желательных для государства целей;

б) Минималистская альтернатива - направлена на сохранение существующего положения вещей даже в случае предпринимаемых действий;

в) Безопасная альтернатива или нейтральная - предполагает отсутствие негативных для государства последствий в случае его действий.

Разработка альтернатив проходит в несколько этапов (Рис.2).

Рисунок 2 - Порядок разработки альтернатив

3. Этап реализации государственных решений.

Данный этап имеет два принципа:

1) «Нисходящий» принцип. Согласно этому принципу подход останавливает внимание на вопросе о том, как, и в каком объеме могут быть достигнуты цели, принятые и реализуемые различными лицами, обладающими определенным кругом обязанностей.

2) «Восходящий» принцип. Принимается во внимание то, как официальные лица выполняют принятые решения, а их действия соотносятся с выдвинутыми целями и их формально - юридическими возможностями.

Сложность и многогранность процесса реализации государственных решений обусловливается наличием двух внутренних стадий этого процесса. Первая стадия - непосредственная подготовка реализации решений, которая предусматривает наличие дополнительного анализа ситуаций для достижения оптимальной реализации решений. [11, c.574]

Вторая стадия - это действия по реализации решений и оперативному управлению этим процессом в конкретной социально-политической среде.

В процессе реализации органы власти и управления могут действовать по нескольким направлениям:

а) внесение незначительных изменений в процесс реализации сохранив основные подходы к проблеме;

б) переструктурирование проблемы и вынесение нового решения путем уменьшения вероятностных ошибок;

в) продолжение деятельности в соответствии с ранее выработанными представлениями;

г) отказаться от решения данной проблемы, как в рамках прежнего подхода, так и новой оценки ситуации.

4. Завершающий этап принятия государственных решений. Данный этап принятия решений является заключительной оценкой всего комплекса осуществленных действий. На этой стадии подводятся итоги деятельности конкретных управленческих структур и кадров управляющих, оценки и переоценки изначально предложенных подходов и принципов решения исходной задачи, определения эффективности предпринятых мер, извлечения уроков и построения возможных планов на будущее. [13,c. 184]



Глава 2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ ПОИСКА НОВЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ РЕШЕНИЙ

2.1 Психологические механизмы, влияющие на поиск новых управленческих государственных решений

Основным звеном в принятии государственных решений является утверждение заключений. Функция «принятия заключений» закрепляется в силу его общественного статуса, который предписывает применять конкретные способности и индивидуальные особенности, как личные, так и окружающих, с целью воздействия на развитие событий.

Принимающий решения отвечает за результаты выбора способностей. Благополучность управления зависит от общественной психологии управления, стремительно проводится отбор совокупности качеств, свойств личности, данных поведения управляющего.

Для исследования управленческого постановления характерна строгая иерархичная структура работы, включающая в себя степень психологических функций, операционное предоставление работы и т.д.

Действия управляющего характеризуют его психическую систему и жизненную практику. Образ принятия заключений проявляет обуславливающее воздействие в развитии норм и обычаев, надежд, общественных направлений и межличностных взаимоотношений в общественных группах. [5, c.73-94]

Один руководитель может четко и быстро приять верное решение, в отличии от другого, который периодически испытывает трудности в сложных рискованных ситуациях. Обуславливается это отсутствием или наличием опыта, начитанности, навыков, особенностями самой личности руководителя. Более важную роль в принятии управленческих решений играют следующие психологические механизмы:

1. Особенность мышления, к которым можно отнести творческие способности, логику, гибкость мышления;

2. Мотивация - психологический процесс личности, стимулирующий желание заниматься какой-либо деятельностью;

3.Особенности личности, например, тревожность, уровень самооценки;

4. В основе расстановке приоритетов к выполнению каких-то действий лежат личные ценности и установки;

6. Этические принципы

Наиболее важную роль в принятии новых рисковых решений играют психические особенности, такие как, темперамент - психический уровень активности и эмоционального состояния, и характер - волевые качества человека.

Также поведение человека и соответственно его решения обуславливаются его умственными способностями, которые включают в себя память, интеллект и личностные знания. Темперамент, характер, память, интеллект - это константы личность, т.к. они не зависят от социальной среды и малоизменчивы с течением времени. Когда личностные знания меняются и дополняются со временем и в зависимости от социального окружения.

В современной психологии темперамент расценивают как динамическую характеристику психики человека. В зависимости от того какой темперамент у руководителя можно определить его стиль поведения, психологические способы организации дел и в итоге принятие управленческих решений.

В зависимости от того, какой тип характера личности имеет руководитель необходимо ориентироваться на различные методологические принципы при организации процесса подготовки и принятия решений, будь то это принятие решений организацией либо государством.

Еще один психологический фактор, влияющий на поиск и принятие решений - это воля. Человек с сильной волей отличается самостоятельностью в принятии решений, определенностью намерений и поступков.

Интеллект. Он -- главный интегрирующий параметр личности,

посредством которого достигается понимание проблемной ситуации и на этой основе осуществляется. непосредственный акт принятия решений,

выбора определенной альтернативы действий, при котором важно учитывать

следующие относительно независимые друг от друга компоненты

интеллекта: аналитичность, рефлексивность и интуиция.

Интеллект или ум - психологическое качество, характеризующееся способность осознавать новые ситуации, способность к познанию. Это основной аспект психологии, с помощью которого понимается проблемная ситуация, и уже в процессе этого на этой основе осуществляется непосредственный акт принятия управленческих решений.

Интуиция «шестое чувство» - суждение личности, при выборе решений, которые не поддаются логическому объяснению. С помощью интуиции руководители принимают решения, когда не могут найти верного ответа, при выборе между несколькими своими решениями. [6, c.261].

Итак, мы рассмотрели основные психологические (личностные) факторы, влияющие на процесс поиска и выбора управленческого решения, к которым относятся: характер, воля, интуиция, темперамент, интеллект.

Существует модель преуспевающего руководителя, обеспечивающая максимальную возможность успешного принятия управленческого решения. В такую модель входят: коммуникабельность, решительность, профессионализм, открытость, любознательность, ориентация на результат, уверенность в себе и множество других характеристик личности.

2.2 Эмоционально-волевые качества и мотивации руководителя при поиске принципиально новых управленческих государственных решений

При поиске новых решений существует два вида психологических факторов - способствующие поиску, и, препятствующие. Рассмотрим подробно значение и проявление психологических факторов при поиске новых решений.

Психологические факторы могут проявляться в эмоциях и чувствах человека, вызванных полученной информацией. Психологические факторы зависят от формы подачи информации, которая имеет немаловажное значение с точки зрения эффективности влияния информации на человека. Основная отличительная черта психологических факторов - постоянное нахождение в поле зрения и внимания руководителей. Именно при таком условии можно осуществлять более четкое, совершенное и качественное руководство коллективом без серьёзных психологических ошибок и затруднений.

Руководитель, который ежедневно принимает управленческие решения, обладает собственной живой эмоциональностью, представляющей собой наиболее типичные способы эмоционального реагирования. Подчиненные узнают ее, привыкают к ней и учитывают для дальнейшего построения управленческих отношений.

Составить проблему для самого руководителя и подчиненных может эмоциональная уравновешенность управляющего. Из-за постоянных стрессов, руководитель теряет способность регулировать свое эмоциональное состояние, которое может резко снизиться, «расшататься». [10, c.327]

К факторам, влияющим на эмоциональное состояние руководителя можно отнести физическое состояние, безукоризненное выполнение всех поручений сотрудниками, взаимоотношения в семье.

К отрицательным факторам можно отнести несерьезное отношений сотрудников к работе, нарушение запланированных идей, неорганизованность.

Ф.Генов при рассмотрении структуры качеств личности руководителя отдавал предпочтение такой классификации, как:

1) качества, относящиеся к профессиональной подготовке руководителя;

2) организационно-административные качества и умения;

3) волевые качества

4) качества умения устанавливать и поддерживать оптимальные отношения с людьми;

5) идейно-политические качества.

Управленческая деятельность - это сознательная деятельность, которая связана с преодоление задач ,стоящих на пути достижения целей. В процессе преодоления этих трудностей проявляется воля коллектива и воля руководителя. Именно поэтому руководитель должен быть волевой личностью.

Рассмотрим рекомендации по воспитанию для индивидуально-психологических свойств личности руководителя для более успешной и эффективной деятельности в управляющем процессе:

- Восприятие. Руководителю (принимающему решения) важно обладать аналитико-синтетическим типом восприятия, при котором имеет место наблюдение, описание фактов и их объяснение.

Произвольное внимание, требующее большой концентрации и устойчивости, особенно в пределах управленческой задачи.

Память руководителя должна быть быстрой, главным образом осмысленной, важна память на лица и фамилии.

Воображение необходимо руководителю для того, чтобы воссоздавать новые творческие идеи.

Мышление. Целесообразность и эффективность деятельности руководителя прямо пропорциональна тонкости и точности анализа и правильности и безошибочности синтеза. Большая ценность именно практического мышления, так как именно с ним связано быстрое преобразование реальности по ясным, практичным, хорошо продуманным планам. [12, c.76-98]

Таким образом, в основной набор психологических качеств входят: темперамент, реакции, заданные на генетическом уровне, тип высшей нервной деятельности.

Поведение политика в поиске и принятии новых решений выражает его психическую организацию и жизненный опыт. Оно характеризуется социальными установками, нормами и традициями, господствующими в социуме отношениями, именно это и определяет содержание и стиль принимаемых решений. Стиль поиска и принятия решений оказывает определяющее влияние на формирование норм и традиций, ожиданий, межличностных отношений в социальных группах.



3. МЕТОДЫ ПОИСКА НОВЫХ РЕШЕНИЙ

Существуют четыре основным метода поиска новых управленческих решений:

- Метод мозгового штурма. Данный метод основан на быстром принятии решений, за короткое время руководитель выдвигает различные идеи для поиска новых решений разнообразных задач. При этом критика выбранного решения категорически запрещена.

- Метод морфологического анализа заключается в подборе возможных решений для отдельных звеньев задачи;

- Метод фокальных объектов основывается на поиске новых идей с помощью присоединения к начальному объекту новых свойств или признаков абсолютно случайных объектов;

- Тренинги - это работа людей в группах, в процессе которой даются необходимые навыки и предоставляется возможность их отработать и закрепить. Во время тренингов происходит развитие мышления, направленное на повышение работоспособности. [9, c.182]

При поиске новых решений также используют метод аналогии. Данный метод характеризуется в поиске наибольшего числа новых нестандартных решений.

Коллективный метод считается наиболее приемлемым, если мы рассматриваем психологические факторы принятия решения.

Итак, основными методами при поиске новых решений с использованием психологических факторов являются: мозговой штурм, морфологический анализ, метод фокальных объектов, тренинги, инверсию, метод аналогии, коллективный поиск новых решений. [8, c.183]

Делая вывод, отметим, что психологические факторы играют значительную роль при поиске новых управленческих решений. Быть в курсе особенностей и психологических факторов каждого сотрудника и руководителя дает возможность разрабатывать эффективные решения. Именно поэтому мы рассмотрели методы поиска новых решений, которые смогут внести креативность в поиск решений. Мы выяснили, что существуют два вида психологических факторов, которые должны находиться на виду у руководителя. В связи с эти, можно сделать вывод, что во избежание психологических ошибок руководитель должен постоянно отслеживать психологические факторы в коллективе. [14,c.336]



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Разработка (поиск) и формирование решений не только в государственной, но и в коммерческой сфере являются одними из основных процессов в управлении.

Суть управленческого процесса - это и есть принятие решений.

Решение - это обдуманный ответ о необходимости воплощать или не воплощать задуманные действия, которые связаны с достижением целей руководителем.

В процессе написания курсовой работы были поставлены и решены следующие задачи:

- Изучили понятие и сущность решений, как в целом, так и государственных. Управленческое решение - это выбор, который обязан совершить управляющий в ходе реализаций им функций управления и решения определенных организационных задач.

В свою очередь, государственное решение - управленческое решений, составляющее функцию государственной власти.

- Раскрыли сущность психологических факторов в поиске решений и охарактеризовали виды психологических факторов;

- Дали характеристику методам для поиска новых решений.

В повседневной жизни мы все время принимаем некие решения, которые, как правило, очень просты, чего нельзя сказать о административных решениях, принимаемых в государстве и организациях. Данные решения затрагивают интересы многих людей, а значит ответственность за такие решения очень высока. Руководитель в первую очередь, обязан обращать внимание на психологические факторы в своем окружении, т.е. смотреть на чувства, эмоции людей в отношении их обязанностей, мотивировать их.

Есть такая закономерность: ем сложнее психическое явление, тем больше его определяет индивидуальность человека.

Поиск и принятие решений очень сложный процесс, который в большей степени зависит от психологической характеристики, иными словами от личных факторов руководителя. Эти качества отражают его личное восприятие проблемы, которые в свою очередь будут оказывать влияние на дальнейшее его решение.

Как мы узнали, основными психологическими факторами, влияющими на поиск решений это характер, темперамент, сила воли, ум(интеллект), образ личного мышления.

Психические процессы, состояния и свойства прямо влияют на деятельность политиков и процессы принятия управленческих решений. Именно поэтому современная наука психологии управления изучает разработку эффективных инструментов диагностики факторов личности при поиске и дальнейшем принятии решений.

Подобная диагностика позволит своевременно выявлять «сильные» и «слабые» качества руководителей, а также объяснять и предсказывать их поведение в разнообразных ситуациях принятия решений.



СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Багян, Г. А. Пути решения актуальных проблем государственного управления в Российской Федерации / Г. А. Багян, В. И. Лукащук // Modern Science. - 2020. - № 5-1. - 350-374 с.

2. Балдин, К. В. Управленческие решения / К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин. -- М.: Дашков и Ко, 2019. -- 496 c.

3. Барабашев, А. Г. Государственное и муниципальное управление. Технологии научно-исследовательской работы : учебник для вузов / А. Г. Барабашев, А. В. Климова. - Москва : Издательство Юрайт, 2021. - 194 с.

4. Бусов, В. И. Управленческие решения : учебник для бакалавров / В. И. Бусов. -- М. : Издательство Юрайт, 2018. - 254 с.

Вавилов С.В. Психологическое пространство управленческих

решений// Социс. - 2006. - № 5. - С. 93-102

Вавилов С.В. Психологическое пространство управленческих

решений// Социс. - 2006. - № 5. - С. 93-102

5. Вавилов С.В. Психологическое пространство управленческих решений// Социс. - 2016. - № 5. - С. 73-94

6. Вербин С.В. Наука принятия решений - СПб.: Питер, 2016. - 261 с.

7. Восколович, Н. А. Экономика, организация и управление общественным сектором : учебник и практикум для вузов / Н. А. Восколович, Е. Н. Жильцов, С. Д. Еникеева ; под общей редакцией Н. А. Восколович. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва : Издательство Юрайт, 2021. - 324 с. 

8. Голубков, Е. П. Методы принятия управленческих решений. В 2 ч. Часть 1: учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. П. Голубков. -- 3-е изд., испр. и доп. -- М. : Издательство Юрайт, 2018. -- 183 с.

9. Заруба Н.А. Методы принятия управленческих решений : система государственного и муниципального управления : учеб. пособие / Н. А. Заруба ; КузГТУ. - Кемерово : КузГТУ, 2017. - 182 с.

10. Козелуцкий Ю. Психологическая теория решений. - М.:Прогресс, 2015. - 327 с.

11. Купряшин, Г. Л. Основы государственного и муниципального управления : учебник для вузов / Г. Л. Купряшин. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва : Издательство Юрайт, 2021. - 574 с.

12. Леонтьев Д. А. Психология выбора. Часть II. Личностные предпосылки и личностные последствия выбора / Д. А. Леонтьев // Психологический журнал. -- 2016.,- 76-98 с.

13. Логинов, В. Н. Управленческие решения. Модели и методы / В.Н. Логинов. -- М.: Альфа-пресс, 2017. -- 184 c.

14. Трофимов, В. В. Методы принятия управленческих решений / В.В. Трофимов, Л.А. Трофимова. -- М.: Юрайт, 2017. -- 336 c.

15. Уманская, В. П. Государственное управление и государственная служба в современной России : монография / В. П. Уманская, Ю. В. Малеванова. - Москва : Норма, 2020. - 176 с.

16. Чазова, И. Ю. Оценка эффективности системы государственного управления / И. Ю. Чазова // Евразийский союз ученых. - 2020. - № 1-4(70). - С. 53-59.

Размещено на Allbest.ru