Использование цифровых технологий в управлении цепями поставок

Размещено на http://www.allbest.ru/

Санкт-Петербургский государственный морской технический университет

Использование цифровых технологий в управлении цепями поставок

Т.Е. Малышева, Е.А. Малышев

Статья посвящена обзору концепции управления событиями в цепях поставок. Управление организационными изменениями в цепях можно осуществлять основываясь на пяти основных подходах. Управление событиями в цепи поставок (Supply Chain Event Management) служит для создания и управления событиями в цепи поставок. Концепция SCEM предполагает отслеживание объектов, которые определены в виде референтных точек, среди многочисленных событий. SCEM представляет собой интеграцию следующих аспектов: мониторинг, извещение, моделирование, контроль, измерение. Проведённое исследование позволяет утверждать, что данная система благоприятно влияет на управление цепями поставок

Введение

Цель исследования: определение особенностей и динамики влияния цифровых технологий на развитие в управлении цепями поставок, изучение сущности и области применения системы SCEM (Supply Chain Event Management), обоснование необходимости применения данной концепции на предприятиях судостроительной отрасли.

Объект исследования - цифровые технологии как условие в управлении цепями поставок.

Предмет исследования - направления влияния цифровых технологий на развитие предприятий судостроительной отрасли.

Методология исследования. Глобальная конкуренция и потребность в развитии сотрудничества между организациями требует улучшения эффективности цепи поставок, повышения её гибкости, динамики и надежности. Основное развитие российской экономики в свете предстоящих изменений должно происходить по таким направлениям, как формирование нового технологического уклада 6.0, трансформация промышленного комплекса России в условиях цифровизации, цифровой трансформации электросетевого комплекса, изменения и развития интеллектуальной транспортной системы России для достижения глобальной конкурентоспособности [2].

Для успешного достижения поставленной цели, персонал, занимающийся цепями поставок, должен справляться с огромным числом рисковых событий.

Непредугаданные события в цепи поставок образуются из-за разрыва между запланированными и фактическими действиями цепи. Процесс планирования цепи поставок выглядит как ряд задач, возможно, достигаемых в определённое заданное время с учётом некоторых ограничений. В современном быстроразвивающемся мире ограничения и действующие факторы постоянно изменяются, благодаря чему мы можем говорить о девиации запланированного с выполненным, что приводит к отсутствию товара на складе, ошибке в прогнозировании спроса, задержке с поставкой товара.

Управление организационными изменениями в цепях поставок можно осуществлять, основываясь на пяти основных подходах:

1) методика быстрого анализа решения (FAST);

2) бенчмаркинг процессов;

3) инжиниринг процессов;

4) реинжиниринг процессов;

5) оптимизация цепи поставок [3].

Управление событиями в цепи поставок (с англ. Supply Chain Event Management (SCEM) служит для создания и управления событиями в цепи поставок в современной окружающей среде, создавая более эффективную, надёжную и безопасную цепь поставок. В настоящее время концепция воспринимается управленческой и является частью систем ERP/SCEM- класса [1].

При использовании SCEM необходимо учитывать несколько основных положений: поставка мониторинг извещение

- система тесно связана с техническими средствами мониторинга для составления актуальной информации о протекании процессов в цепи поставок. Примером является qr-кодирование, спутниковое отслеживание местоположения и прокладка маршрута;

- система является частью контроля, используется для сравнения реальных и плановых показателей выполненных работ в цепи поставки;

- система используется для моделирования программы эффективности процессов в цепи поставок.

С концептуальных позиций SCEM представляет собой интеграцию следующих аспектов: мониторинг, извещение, моделирование, контроль, измерение.

Основные задачи:

- определение процессов цепи поставок;

- идентификация референтных объектов;

- определение событий;

- проектирование статуса извещений;

- развитие бизнес-правил.

Главный аспект SCEM содержится в мониторинге логистических бизнес-процессов в цепи поставок на предмет выявления определенных событий. Концепция SCEM предполагает отслеживание объектов, которые определены в виде референтных точек среди многочисленных событий. Событие представляет собой некий индикатор, характеризующий разницу между фактическим и запланированным значениями параметров (КР1). Для повышения эффективности управлением цепями поставок необходим учет критических событий, связанных с логистическими процессами, а также мгновенное, автоматическое извещение о них контрагентов цепи поставок [4].

Одним из самых популярных и удобных SCEM-приложений является приложение mySap корпорации SAP-AG, которое включает огромный функционал, связанный не только с управлением цепями поставок, но и управлением остальными важными составляющими компании, к примеру, людскими ресурсами и финансами. Главным инструментом управления событиями цепями поставок в данном приложении является блок «Координация», в который входят функции управления отчётностью, эффективностью и событиями в цепях поставок.

Программное обеспечение SCEM позволяет контрагентам цепи поставок быстро, а иногда и автоматически идентифицировать незапланированные события и реагировать на них без полной перепланировки решений по УЦП. В долгосрочной перспективе применение технологии SCEM не только улучшает эффективность бизнеса партнёров по цепи поставок, но и существенно повышает удовлетворенность клиентов.

Применение технологии SCEM особенно эффективно для цепей поставок, которые нуждаются в следующих элементах:

1) мониторинг большого количества сегментов рынка/каналов дистрибьюции, потребителей, поставщиков и продуктов. Аналитическая платформа SCEM позволяет SC-менеджерам сосредоточиться не на контроле большого количества трансакций, а на критических параметрах процессов в цепи поставок, таких как уровни запасов, лимитированные прогнозами спроса, уровни обслуживания клиентов или даты поставок;

2) поддержка продуктовых направлений/линеек. С технологией SCEM вариации спроса формируют специфические события, которые запускают сигналы тревоги и фокусируют действия менеджеров на разрешении возникшей ситуации. Запасы могут быстрее оборачиваться, большие количества материалов закупаться, определённые тактические решения в производственном процессе внедряться более быстрыми темпами, а заказы выполняться точно в срок;

3) отслеживание ключевых индикаторов. Для многих компаний одним из первых шагов для установления процессов контроля и управления является формирование системы КР1 и анализ на её основе ситуаций исключения (отклонений от стандартов КР1). Аналитическая платформа SCEM позволяет контролировать допуски на КР1 и вовремя оповещать персонал о возникших проблемных событиях;

4) балансировка спроса и поставок. Быстрая реакция на изменения, происходящие на рынке, является необходимым условием конкурентоспособности компаний и цепей поставок в целом. Отсутствие баланса спроса и предложения может привести к потерям в прибыли. Компании, которые используют в своей практике концепции / технологии интеграции, нуждаются в продвинутых инструментах выполнения и мониторинга планирования в цепях поставок. Эту возможность им как раз и предоставляет SCEM-система.

SCEM рассматривает все возможные события в цепи поставок, которые могут создать узкие места в цепи и предлагает решения по устранению таких мест. Информационные SCEM-системы оперируют с событиями, основанными на синхронизации дискретных заказов и процессов управления запасами, при управлении каналами распределения, выполнении заказов, межорганизационной координации, закупках и доставке продукции в цепях поставок.

SCEM работает на основе использования правил мониторинга чувствительных ко времени событий, извещений об этих событиях, автоматической корректировке действий и общей декомпозиции процессов с помощью компонентов автоматической системы мониторинга критических событий в каждом из процессов цепи поставок [8; 9;10].

При контроле событий SC-менеджеру нет необходимости самостоятельно анализировать каждый заказ и документ, поскольку система делает всё самостоятельно и выдаёт решение, которое необходимо менеджеру для принятия оперативного и эффективного решения, что существенно упрощает рабочий процесс и позволяет сотруднику потратить рабочее время на другие задания. Система управления данным приложением интегрирована как с системой предупреждений, так и с инструментами, необходимыми для анализа информации.

Инструмент SAP SCM(Supply Chain Management) - обновленная версия приложения SAP APO (Advanced planner & optimizer). Входящая в последние версии SAP SCM система предупреждений SAP EM (Event Management) даёт возможность вести контроль цепи поставок, своевременно получать информацию о возможных проблемах, сосредотачивать усилия менеджера на проблемных точках. Результатами использования SAP EM являются уведомления пользователей о событиях в бизнес-процессах и варианты их решений. В данной системе есть и возможность назначения ответственного сотрудника за тот или иной процесс, что существенно упрощает и ускоряет время реакции на возникшие события. При возникновении проблем система SAP Event Management автоматически выводит предупреждение на монитор предупреждений, который предоставляет возможность централизованного контроля за негативными событиями в цепи поставок. В итоге SC-менеджеры получают детальную информацию о факторах в цепи поставок, которые могут вызвать критическое событие, и о способах элиминирования рисковой ситуации. SAP ЕМ интегрирует партнеров цепи поставок и позволяет достичь выгоды от кроссфункционального взаимодействия. При этом контрагенты цепи поставок могут использовать SAP ЕМ для всех процессов планирования и выполнения логистической деятельности [5].

SCM (Supply chain management) обозначает систему управления цепями поставок, т. е. менеджмент сети связанных друг с другом компаний, поставляющих готовую продукцию и услуги конечному потребителю. Управление цепями поставок включает сопровождение процессов снабжения и хранения материалов, продукции с начала производства до поступления к покупателю.

Перед SCM стоят следующие цели:

- создание структуры сети распространителей: количество и местонахождение поставщиков, производственные мощности, распределительные центры, склады, пункты погрузки и потребители;

- разработка способов распространения готовой продукции: вопросы производственного контроля (централизованного, децентрализованного или совместного), схемы поставок, варианты транспортировки и пополнения запасов, контроль за перевозками;

- улучшение работы логистических служб, что повлечет за собой сокращение расходов на перемещение грузов по оптимальным схемам;

- использование системного подхода в планировании;

- создание общего информационного пространства: в данном контексте имеется в виду, что интеграционные процессы касаются всей цепочки поставок от начала до конца, что подразумевает единство информации по основным вопросам (спрос, планирование, запас, перевозки и пр.);

- управление запасами: размер и местонахождение складских запасов (включая сырье, полуфабрикаты и произведенные товары);

- менеджмент денежных средств: управление условиями и способами оплаты для всех сторон, задействованных в цепочке.

Функциональность SAP Event Management включает в себя следующее:

- перенос релевантных данных в/из прочих приложений SAP;

- оценка событий, возникших в цепи поставок;

- автоматический мониторинг и запуск шагов процесса;

- обмен информацией между контрагентами, партнёрами, интегрированными в данную систему;

- оповещение контрагентов, партнеров об изменениях;

- анализ данных.

Эту систему использует множество российских логистических провайдеров, компаний-производителей и торговых сетей. Самые знаменитые компании, использующие систему: ПАО «Газпром Нефть», ЗАО «Ферреро Руссия», ПАО «М. Видео», ООО «Комус», ООО «Лента» и многие другие. Оценить пользу от её применения крайне сложно, однако если учитывать, что перечисленные компании-гиганты с развитым менеджментом на протяжении нескольких лет пользуются данной системой, значит, положительный результат есть [6; 7].

Крупнейшей отраслевой структурой, в которой целесообразно применение системы SCEM, является акционерное общество «Объединенная судостроительная корпорация» (АО «ОСК»). В состав АО «ОСК» входят почти все государственные ведущие проектно-конструкторские бюро, верфи и судостроительные заводы. Приоритетными направлениями деятельности ОАО «ОСК» являются разработка, проектирование, производство, поставка, гарантийное и сервисное обслуживание, модернизация, ремонт, утилизация судостроительной техники военного назначения в интересах государственных и других заказчиков. Предприятия компании рассредоточены по территории всей страны. Внедрение системы SCEM на предприятиях АО «Объединённой судостроительной компании» (АО ОСК) позволит не только сократить затраты на логистику, но и вести оперативный контроль цепи поставок, своевременно получать информацию о возможных проблемах.

Неопределённость и постоянное изменение внешней и внутренней среды не позволяет предугадать все сценарии развития событий в цепи поставок и заранее предотвратить их. На практике система SCEM не даёт полной защиты от форс-мажорных обстоятельств, но позволяет минимизировать как количество, так и ущерб от их наступления.

Список литературы

1. Абрамова E. А. Пути развития межорганизационной логистической координации в цепях поставок // Российское предпринимательство. 2018. Т. 8. № 3. С. 331-338.

2. Актуальные технологии современной экономики и инфраструктуры: цифровая и инновационная экономика: монография / под ред. E. Р Счисляевой. 2020. 310 с.

3. Егорова Л. И., Токмазов Ю. Г. Управление цепями поставок в транспортном комплексе // Вестник государственного морского университета им. адмирала Ф.Ф. Ушакова. 2016. № 4. С. 39-43.

4. Иванов Д. Концепция создания адаптивных цепей поставок //Логистика. 2008. № 1. С. 12-13.

5. Малышев Е. А., Малышева Т. Е. Внедрение цифровых технологий в управлении цепями поставок // Цифровая экономика, умные инновации и технологии: сб. трудов Национальной (Всероссийской) науч.-практ. конф. с зарубежным участием (18-20 апреля 2021 г, Санкт-Петербург) / под ред. Д. Г Родионова, А. В. Бабкина. СПб.: ПОЛИТЕХ-ПРЕСС, 2021.657 с.

6. Пименова М. В., Галкина Ю. В. Формы стратегического поведения провайдеров в цепях поставок // Решетневские чтения. 2016. Т. 2. С. 424-426.

7. Сергеев В. И., Дутиков И. М. Цифровое управление цепями поставок: взгляд в будущее // Логистика и управление цепями поставок. 2017. № 2 (79). С. 87-97.

8. Тяпухин Л. П. Логистика и управление цепями поставок: авторский взгляд // Вестник Московского университета. Серия 24. Менеджмент. 2011. № 2. С. 128-145.

9. Шехтер Д. Логистика. Искусство управления цепочками поставок. 2008. 230 с.

10. Stock J. R. and Boyer S. L. Developing a Consensus Definition of Supply Chain Management: A Qualitative Study // International Journal of Physical Distribution & Logistics Management. 2009. Vol. 39. Issue 8. P 690-711.

References

1. Abramova E. A. Rossiyskoepredprinimatelstvo (Russian Entrepreneurship). 2018, vol. 8, no. 3, рр. 331-338.

2. Aktualnye tehnologii sovremennoy ekonomiki i infrastruktury: tsifrovaya i innovatsionnaya ekonomika: mono- grafiya (Actual technologies of modern economy and infrastructure: digital and innovative economy: monograph / ed. by E. R. Schislyaeva). Moscow: Yurayt, 2020. 310 p.

3. Egorova L. I., Tokmazov Y G. Vestnik gosudarstvennogo morskogo universiteta im. admirala F.F. Ushakova (Bulletin of the Admiral F.F. Ushakov State Maritime University), 2016, no. 4. С. 39-43.

4. Ivanov D. Logistika (Logistics), 2008, no. 1, рр. 12-13.

5. Malyshev E. A., Malysheva T. E. Tsifrovaya ekonomika, umnye innovatsii i tehnologii: sbornik trudov Nat- sionalnoy(Vserossiyskoy) nauch.-prakt. konf. szarubezhnym uchastiem (18-20 aprelya 2021 g., Sankt-Peterburg) (Digital economy, smart innovations and technologies: proceedings of the National (All-Russian) Scientific and Practical Conference. with foreign participation (April 18-20, 2021, St. Petersburg) / ed. by D. G. Rodionov, A.V. Babkin). St. Petersburg: POLYTECH-PRESS, 2021,657 p.

6. Pimenova M. V., Galkina Yu. V Scientific journal Reshetnevskye readings (Reshetnev readings). Krasnoyarsk: Siberian State University of Science and Technology, akad. M. F. Reshetneva, 2016, vol. 2, pp. 424-426.

7. Sergeyev V I., Dutikov I. M. Logistika i upravlenie tsepyamipostavok (Logistics and Supply Chain Management), 2017, no. 2, рр. 87-97.

8. Tyapukhin L. P Vestnik Moskovskogo universiteta (Bulletin of the Moscow University, Series 24. Management), 2011, no. 2, рр. 128-145.

9. Schechter D. Logistika. Iskusstvo upravleniya tsepochkamipostavok (Logistics. The art of supply chain management). Moscow: Praetext, 2008, 230 p.

10. Stock J.R. and Boyer S.L. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management (International Journal of Physical Distribution & Logistics Management), 2009, vol. 39, Issue 8, рр. 690-711.

Размещено на Allbest.ru