Актуальні методи моделювання бізнес-процесів в організації

Размещено на http://www.allbest.ru/

ФПЕУ ДДПУ

Актуальні методи моделювання бізнес-процесів в організації

Крутогорський Я.В., к.е.н., ст.викл. каф. Менеджменту

Смик В.В. студентка 4 курсу

У статті розглянуто важливість використання методів моделювання бізнес-процесів на підприємствах у контексті конкурентоспроможної стратегічної діяльності та стабільного економічного розвитку.

Ключові слова: моделювання, математична модель, бізнес -процеси, інформаційні технології.

Вступ

Постановка проблеми. Ефективними шляхами розвитку організацій та підприємств в умовах економічної, політичної нестабільності є пошук новітніх ідей, залучення інновацій до управлінського процесу, виробництва загалом та використання вже існуючого досвіду успішних аналогів.

Правильно обрана і реалізована стратегія є запорукою успіху усього підприємства. Для знаходження шляхів вирішення проблем та варіантів управління підприємством необхідно не тільки вміти прогнозувати ситуацію на декілька кроків вперед, але й розуміти яким чином можна вплинути на дані обставини, спрямовуючи діяльність підприємства на досягнення поставлених цілей. Раціональне управління всією економічною системою з урахуванням змін кожного окремого її елементу та вирішення критичних ситуацій за допомогою застосування економіко-математичного інструментарію дає можливість більш ефективно підійти до проблем прийняття управлінських рішень щодо реалізації стратегії підприємства.

Аналіз останніх досліджень і публікацій. Сучасна наукова думка по-різному трактує поняття «моделювання». Один з підходів визначає його як наукову теорію побудови і реалізації моделей, за допомогою яких досліджуються явища, процеси в природі і суспільному житті [5]. Побудова економіко-математичних моделей складний процес, який потребує глибоких знань з економічної теорії, предмета дослідження і математичного інструментарію[2]. Математична модель, прототип дає змогу адекватно оцінити ситуацію та знайти оптимальні варіанти управлінського рішення, допомагає забезпечити реалізацію обраних шляхів ефективного досягнення мети.

Метою статті є обґрунтування актуальних методів моделювання бізнес-процесів у контексті розвитку підприємства під час економічної та політичної кризи.

Виклад основного матеріалу

Дослідник [6] вважає, що управління на основі бізнес-процесів підприємства є одним з найефективніших інструментів управління. Практичний досвід його застосування показує, що поряд із позитивними результатами процесний підхід не відразу можна впровадити на підприємстві: потрібно враховувати ризики, зумовлені вибором методу опису бізнес-процесів, специфіку, умови та масштаби діяльності господарюючого суб'єкта і рівень інформаційного забезпечення з точки зору використання інформаційної системи управління. Разом з тим упровадження методів процесного управління є об'єктивно необхідним в умовах зростаючої конкуренції з урахуванням змін у техніці й технологіях. За наявності великої кількості робіт, присвячених власне процесному підходу та впровадженню бізнес-процесів, а також системи управління якістю на підприємстві, існує необхідність у подальшому науковому розробленні теоретичних, методологічних і практичних проблем упровадження бізнес -процесів на підприємстві, створення механізму оцінювання якості впровадження процесного підходу - показників ефективності та результативності, а також побудови моделей бізнес-процесів для прогнозування їх результатів. У теоретичному плані інтерес становить дослідження процесу обґрунтування застосування процесного підходу у взаємозв'язку із системою управління якістю на підприємстві. У методологічному і практичному аспектах важливе значення має розроблення методів формування бізнес -процесів на різних типах підприємств та їх моделювання з метою отримання ефективних схем роботи бізнес-процесів.

Необхідність використання методу моделювання визначається тим, що багато об'єктів, або проблем, які стосуються цих об'єктів, безпосередньо досліджувати або зовсім неможливо, або ж це дослідження потребує багато часу і коштів.

Основні напрямки вдосконалення методології прогнозування і планування [3] - це розширення спектра сучасних методів (прийомів) дослідження, підвищення науково-технічного і розрахунково-економічного обґрунтування прогнозів і планів, широке використання прогресивних техніко - економічних норм і нормативів, подальше поліпшення системи показників з метою підвищення ефективності виробництва. Методологія економічного прогнозування і планування, нарівні зі специфічними прийомами своєї науки, включає загальнонаукові, логіко-діалектичні і формально-діалектичні методи і категорії. Значення методології прогнозування та планування підвищується у зв'язку з більш глибоким взаємопроникненням економічних наук, зокрема, прогнозуванням і плануванням методами сумісних наук, особливо методами математики. Проникнення математичних знань в економічне прогнозування і планування сприяє значному розширенню і, що не менш важливо, вдосконаленню методичного апарату.

Сутність цієї методології [1] полягає в заміні вихідного об'єкта його «образом» -- математичною моделлю -- і подальшим вивченням (моделі на підставі аналітичних методів та обчислювально-логічних алгоритмів, які реалізуються за допомогою комп'ютерних програм. Робота не із самим об'єктом, тобто явищем або процесом, а з його моделлю дає можливість відносно швидко і безболісно досліджувати його основні суттєві властивості та поводження за будь-яких імовірних ситуацій, адже це переваги теорії. Водночас обчислювальні комп'ютерні, симулятивні, імітаційні експерименти з моделями об'єктів дозволяють, спираючись на потужність сучасних математичних та обчислювальних методів і технічного інструментарію інформатики, ретельно та досить глибоко вивчати об'єкт у достатньо детальному вигляді, що недоступно суто теоретичним підходам, адже це є саме перевагами експерименту. Не дивно, що методологія математичного моделювання бурхливо розвивається, охоплюючи аналіз надзвичайно складних економічних і соціальних процесів. У наш час математичне моделювання входить у третій принципово важливий етап свого розвитку, вбудовуючись у структури так званого інформаційного суспільства. Бурхливий прогрес засобів аналізу, опрацювання, передачі та зберігання інформації відповідає сучасним тенденціям соціального буття. Без володіння інформаційними ресурсами не варто й думати про розв'язання дедалі більш складних та різноманітних проблем, які постають перед світовою спільнотою. Однак інформація сама по собі здебільшого мало що дає для аналізу та прогнозування, для прийняття рішень і контролю за їх виконанням. Необхідні надійні способи опрацювання інформаційної «сировини» в готовий «продукт», тобто в точні знання. Історія методології математичного моделювання показує, що вона може й повинна бути інтелектуальним ядром інформаційних технологій, усього процесу інформатизації суспільства.

Економічна модель [3] відображає взаємозв'язок окремих параметрів, явищ і процесів економічного життя. Будь-яка модель виконує, в першу чергу, прогностичну функцію, без якої побудова її була б недоцільною для теорії і, тим паче, для практичного використання. Найважливіша вимога до економіко - математичної моделі полягає в її можливості адекватного відображення економічних процесів або явищ.

Існує велика кількість варіантів застосування моделювання для рішення економічних проблема, тому залежно від ситуації обирається відповідний метод або ж їх комбінації. Важливо пам'ятати, що математична модель -- це об'єкт, котрий створюється системним аналітиком для отримання нових знань про об'єкт-оригінал і відбиває лише суттєві (з погляду системного аналітика) властивості об'єкта-оригіналу. Аналізуючи сутність зазначеного вище, можна зробити, зокрема, такі висновки:

- будь-яка модель є суб'єктивною, вона несе в собі характерні риси індивідуальності системного аналітика;

- будь-яка модель в якій відбиваються (віддзеркалюються) не всі, а лише суттєві властивості об'єкта-оригіналу виходячи з цілей дослідження, узятої системи гіпотез тощо;

- можливе існування множини моделей одного й того самого об'єкта - оригіналу, які відрізняються цілями дослідження, ступенем адекватності тощо.

Під моделюванням розуміють процес побудови, вивчення й використання моделей. Він тісно поєднаний з такими категоріями, як абстракція, аналогія, гіпотеза тощо.

Процес моделювання включає три системотворні елементи:

- суб'єкт дослідження (системний аналітик);

- об'єкт дослідження;

- модель, яка опосередковує відносини між об'єктом, який вивчається, та суб'єктом, який пізнає;

Використання математичних моделей застосовується майже у кожному аспекті ведення бізнесу, що не дивно. Розглянемо випадок практичного застосування методу моделювання в економіці на прикладі найпростішої двохпродуктової балансової економіко-математичної моделі виробництва. Припустимо, виробляється два товари, один - в кількості х¹ і інший - в кількості х² (вимірюються в однакових одиницях). На виробництво першого товару витрачається 0,1 загального випуску цього ж товару і 0,15 одиниць другого товару. Крім того, 3300 одиниць першого товару проводиться на інші потреби. На виробництво одиниці другого товару витрачається 0,2 одиниці першого товару і 0,05 одиниць другого товару. До того ж, 6600 одиниць другого товару проводиться на інші потреби. Завдання: визначити необхідні обсяги виробництва одного і другого товару (m¹ і m²).

Двохпродуктова балансова модель виглядає наступним чином:

m¹- обсяг виробництва першого товару;

m²- обсяг виробництва другого товару;

b¹¹- частка першого товару, що витрачається на його ж виробництво;

b¹²- частка першого товару, що витрачається на виробництво другого;

b²¹ - частка другого товару, що витрачається на виробництво першого;

b²²- частка другого товару, що витрачається на його ж виробництво;

m¹v - обсяг виробництва першого товару на інші потреби;

m²v - обсяг виробництва другого товару на інші потреби.

Наведена найпростіша балансова модель являє систему двох лінійних рівнянь щодо невідомих m¹ і m². Згідно з умовами завдання: b¹¹ = 0,1; b¹² = 0,15; b²¹ = 0,2; b²² = 0,05; m¹v = 3300; m²v = 6600. В результаті приходимо до системи рівнянь балансу: Вирішуємо систему, знаходимо шукані обсяги виробництва: m¹ = 5000 одиниць; m² = 8000 одиниць. Вихідну модель можна використовувати для пошуку будь-яких елементів системи при заданих значень інших величин, включених в систему [2]. Це лише один приклад недооціненої допомоги методу моделювання для розв'язання потокових проблем. бізнес стратегічний планування

Висновки

В сучасному бізнесі все частіше застосовуються математичні засоби для визначення оптимальної стратегії поведінки фірми. В даний час йде пошук нових математичних понять і методів, які будуть корисні для побудови і дослідження, у вигляді окремих моделей, так і їх систем. Системи являють собою складні комплекси зі змінною структурою, мінливим характером, що містять недостатню і не повністю формалізовану інформацію. Все це робить математико-статистичне моделювання, машинну імітацію все більш впливовими і використовуваними розділами математики в сучасній економіці.

Головною перевагою ідеї аналізу бізнес-процесів підприємств за допомогою побудови моделі є її універсальність, що дає можливість використання розробленої моделі у бізнесу, не акцентуючи уваги на специфіці діяльності підприємства на перших етапах. Впровадження цього підходу в практику управління підприємствами дає змогу виділити: фактори, що сприяють розвитку підприємства, підвищенню його доходності через оптимізацію бізнес - процесів; фактори, які гальмують розвиток підприємства, тобто потребують додаткової уваги з боку суб'єктів управління процесами та розроблення адекватних заходів впливу на них.

На основі проведеного аналізу можна зробити висновок, що спостерігається еволюція розвитку засобів бізнес-моделювання та аналізу, яка характеризується переходом від засобів візуального опису невеликих ділянок бізнесу до серйозних засобів опису організації бізнесу в цілому. Крім того, розширено сферу і масштаби застосування засобів - від обміну інформацією між невеликою командою фахівців до управління транснаціональними організаціями, що припускає наявність вичерпних знань про діяльність організації. З цього приводу роль моделювання як засобу розвитку підприємства є важливим та актуальним у світлі реалій сьогодення.

Список використані джерел

1. Вітлінський В.В. Моделювання економіки: навч. пос. / В.В. Вітлінський. - К.: КНЕУ, 2003. - 408 с.

2. Грабовецький Б.Є. Економічне прогнозування і планування: навч. пос. / Б.Є. Грабовецький. - К.: Центр навчальної літератури, 2003. - 188 с.

3. Грабовецький Б. Є. Планування та економічне прогнозування: навч. пос. / Б. Є. Грабовецький. - Вінниця : ВНТУ, 2013. - 66 с.

4. Звягін Л. С. Математичне моделювання та бізнес-аналіз в практичній діяльності ТОВ «Желдорсервіс» / Л.С. Звягін // Питання економіки і управління. - 2016. - №1. - С. 1-6.

5. Макаренко Т.І. Моделювання та прогнозування у маркетингу: навч. пос. / Т.І. Макаренко. - К.: Центр навчальної літературі, 2005. - 160 с.

6. Січко Т. Методи моделювання бізнес-процесів підприємства засобами системного аналізу / Т. Січко // Математичні методи, моделі та інформаційні технології в економіці. - Вінницький національний аграрний ун -т. - 2016. - С. 190-201.

Размещено на Allbest.ru