Шоки внешней среды и жизнеспособность организаций

Размещено на http://www.allbest.ru/

Шоки внешней среды и жизнеспособность организаций

Юсуфова А.М.

Аннотация

Внешняя среда имеет критически важное значение для функционирования организаций. Ее непредвиденные изменения способны привести к банкротству и уходу организации с рынка. Справедливость этого тезиса подтвердила пандемия Covid-19, развитие которой привело к прекращению деятельности тысяч организаций по всему миру. Следовательно, выявление и предсказание шоковых изменений внешней среды имеет определяющее значение для достижения жизнеспособности организаций. В статье рассмотрен расширенный состав факторов внешней среды, влияющих на жизнеспособность, и дана их содержательная характеристика. шоковый организация изменение

Ключевые слова. Жизнеспособность организации, система менеджмента, стратегический менеджмент, пандемия Covid-19, внешняя среда организации.

Yusufova A.M.

ENVIRONMENTAL SHOCK AND VIABILITY OF ORGANIZATIONS

The external environment is critical to the functioning of organizations. Its unforeseen changes can lead to bankruptcy and exit of the organization from the market. The validity of this thesis was confirmed by the Covid-19 pandemic, the development of which led to the termination of the activities of thousands of organizations around the world. Consequently, identifying and predicting shock changes in the external environment is critical to achieving the viability of organizations. The article examines the expanded composition of environmental factors affecting the viability, and gives their substantive characteristics.

Keywords. Organizational viability, management system, strategic management, Covid-19 pandemic, organization's external environment.

Как следует из выводов социально-психологических школ теории менеджмента [1], основной (но при этом неявной) целью организации является максимально возможное продление срока ее существования. Это может быть обеспечено за счет формирования такого свойства организации, как жизнеспособность. По мнению специалистов компании McKinsey, "жизнеспособность - это умение организации координировать свою деятельность, решать задачи и обновляться быстрее, чем это делают конкуренты, чтобы сохранять исключительно высокую эффективность в течение долгого времени" (цит. по: http://vestnikmckinsey.ru/organizational -models-and-management-systems/Zhiz- nesposobnost-organizatsii-1).

В этой связи одним из важнейших элементов менеджмента является анализ изменений внешней и внутренней среды и анализ воздействия этих трансформаций на жизнедеятельность организаций. Соответствующий анализ помогает выявить надвигающиеся угрозы и выявить реальные возможности, а также сформировать оптимальную схему необходимых решений, так как внешняя среда создает не только угрозы для организации, но и может предоставить новые возможности для роста [2]. При этом наибольшее значение имеет анализ шоковых (то есть мощных и слабопредсказуемых) изменений внешней среды, т.к. несвоевременная реакция на них может привести к гибели (банкротству) организации [3].

Факторы внешней среды организация не в силах контролировать, но способна на их основе смоделировать характер формирования этих факторов, которые включают в себя как всеобщие факторы окружающей среды, так и специфические отраслевые факторы непосредственно организации. Общая среда традиционно включает в себе политические, экономические, социокультурные, технологические, правовые, экологические (природные) и демографические факторы в конкретной стране или регионе, которые могут иметь непосредственное прямое влияние на операции, что отражается на деятельность организации [4]. Что касается отраслевых факторов, то они специфичны и определяются конкретных условий деятельности организаций.

Для анализа внешней среды и ее динамики в практике менеджмента успешно используется модель PESTLE (англоязычная аббревиатура, которая отражает шесть наиболее важных факторов, влияющих на бизнес-организации: политические - Political, экономические - Economic, социальные - Social, технологические - Technological, правовые - Legal и экологические - Environmental). Рассмотрим сущность этих факторов более детально:

1. Политические факторы общей среды включают реализуемую политику и иные нормативные правила (Федеральные и региональные законы, постановления и распоряжения правительства и др.). Правительство любой страны вмешивается в национальную экономику, проводя единую государственную политику и устанавливая "правила игры" для ведения бизнеса. Конечно, степень этого вмешательства в различных странах и регионах различается и может варьироваться в широком диапазоне - от патернализма до либерализма [5], что определяется институциональным устройством конкретной экономики. При этом основные направления социально-экономической политики в любой стране достаточно инвариантны. Это - импортная, экспортная, налоговая, инвестиционная, конкурентная политика, политика в сфере защиты прав потребителей и т.д. [6-8] При общности форм и направлений государственной политики, конечно же, в каждом конкретном случае следует учитывать механизм ее реализации.

2. Экономические факторы - это факторы, включающие в себя экономический рост, процентные ставки, безработицу, инфляцию и обменные курсы, то есть все то, что представляет собой хозяйственные условия, в которых функционирует бизнес-организация. Экономика страны или региона может находиться в состоянии подъема или спада, депрессии или восстановления или может находиться в неустойчивом состоянии. Это, безусловно, оказывает непосредственное влияние на цели и направленность развития бизнес -организаций, горизонты планирования, способы внутреннего контроля и т.д.

3. Социальные факторы (мы предпочитаем говорить о более широких - социокультурных факторах) - это факторы, влияющие на бизнес, которые относятся к обществу в целом и культуре его представителей. По сути дела, с позиций институциональной экономической теории, эти факторы представляют собой неформальные институты. К ним могут быть отнесены потребительские расходы (потребители разных социальных страт имеют разные предпочтения и групповые функции полезности), демография (структура и численность населения, этническая принадлежность и самоидентификация - фактор особенно важный, например, для Республики Дагестан), распространенность религиозных взглядов и соответствующих им типов поведения в экономике (например, хорошо известно, что принятые в исламе ограничения привели к формированию отдельного сектора мировой банковской системы - исламского банкинга [9]) и др.

4. Технологические факторы. Они включают появление новых технологий (таких, например, как робототехника, "уберизация" дистанционных сервисов, цифровизация управления производством и др.). Особо важные технологические факторы на сегодняшний день включают изменения в цифровых и мобильных технологиях, автоматизации, исследованиях и разработках. Сегодня часто и в исследованиях, и на практике наблюдается тенденция сосредотачиваться только на разработках в области цифровых технологий [10, 11 и др.], но необходимо также учитывать новые методы распределения, производства, логистики и др.

5. Экологические факторы. Факторы окружающей среды, влияющие на бизнес, сегодня более значительны, чем когда-либо, что нашло отражение в принятии на уровне ООН концепции устойчивого развития [12, 13 и др.], к реализации которой активно подключились не только правительства стран и международные организации, но и бизнес. С ростом значения в современных системах менеджмента корпоративной социальной ответственности, этот фактор становится все более важным.

6. Правовые факторы, влияющие на бизнес, очень часто пересекаются с политическими факторами. Разделить их довольно сложно. Это связано с тем, что и те, и другие, по своей сути являются элементами формальной системы институтов. Сюда можно отнести законы о торговле, потребителях и авторском праве и др. Организация должна понимать, что является законным и разрешенным на территориях, на которых она работает. Сюда же можно отнести трудовое законодательство, регулирование в сфере здоровья и безопасности и др.

Наряду с перечисленными выше, мы считаем необходимым выделить дополнительные факторы, которые соответствуют текущей современной деловой атмосфере. Это мир-системные и пандемические факторы. Последние считаем необходимым включить в характеристику внешней среды современных организаций, так как пандемия Covid-19 делает уязвимой всю систему хозяйствования, что дестабилизирует работу бизнес-организаций. Разберем их детально:

7. Мир-системные факторы. Несмотря на многообразие современного мира, развитие социальных коммуникаций и технологий превратило его по меткому выражению М. Маклюэна в "глобальную деревню" [14]. Мы бы уточнили этот термин тем, что мир - это "сетевая деревня". Экономики современных стран и их бизнес-организации серьезно взаимосвязаны и взаимозависимы. Изменения в одних частях планеты очень быстро сказываются на ведении бизнеса в других ее частях, порой географически весьма отдаленных. В этой связи менеджеры организаций вынуждены сканировать, отслеживать, прогнозировать и оценивать состояние экономики за пределами страны или региона своего базирования.

8. Пандемические факторы. Как показал 2020 год, существуют внешние природные (в данном случае - микробиологические) силы, которые оказывают огромное влияние на работу организаций. Борьба против пандемия Covid-19 привела к необходимости введения ограничительных мер во многих секторах экономики, породив макроэкономический шок. Этот шок представляет собой внезапные и неожиданные угрозы, а для некоторых организаций - новые возможности: одни фирмы стремятся резко снизить доступ к капиталу и рынкам, другие осознают возможности роста, которые были недоступны до шока.

Все рассмотренные факторы внешней среды способны вызывать шоки, трансформирующие внешнюю среду организаций. Их быстрая реконфигурация важна во время экономического шока, способствуя последующему повышению производительности и росту конкурентоспособности. Бизнес, который не смог своевременно и адекватно отреагировать на шок, теряет жизнеспособность. В этом случае экономический шок снижает вероятность роста и развития. Поэтому изучение различных практик адаптации компаний к макроэкономическим шокам существенно поможет преодолеть и снизить нежелательные их последствия, быстрее адаптироваться к изменяющимся условиями внешней среды.

Корректность сделанных нами теоретических выводов подтверждается официальной статистикой и экспертными оценками. Например, по имеющимся данным:

• "пандемия затронула до 67% малых, средних и крупных предприятий, а также ИП в России" (см.: https://www.rbc.ru/economics/28/05/2020/5ecf711b9a7947324d1448cf);

• "с августа 2019 года общее количество малых и средних предприятий (МСП) в России сократилось более чем на 245 000 и составляет 5,6 миллиона. За последние 12 месяцев в стране закрылось 1 095 423 предприятий, но появилось 848,5 тысячи новых... Многие небольшие компании не сумели пережить кризис, вызванный падением спроса из-за карантинных мер" (см.: https://www.dw.com/ru/v-rossii-za-god-zakrylsja-1-mln-malyh-i-srednih-kompanij/a-54569088);

• "почти 20% российских предприятий малого и среднего бизнеса не смогли возобновить работу, несмотря на снятие большинства связанных с коронавирусом ограничений... самыми распространенными причинами простоя или закрытия бизнеса явились разногласия с арендодателями, падение спроса и неподъемные финансовые проблемы, ставшие следствием падения спроса и недостаточной поддержки от государства. Несмотря на снятие режима самоизоляции и большинства других введенных в связи с пандемией коронавируса ограничений, к началу июля каждая пятая торговая точка малого и среднего бизнеса в России так и не возобновила работу... На середину июля медленнее всего возобновляют работу детские игровые площадки, сейчас в стране действует на 62% торговых точек меньше, чем в начале марта. Стало на 59% меньше газетных киосков, половина спортивных центров не работает, на 38% сократилось число спа- и массажных салонов (-38%), на 33% - музеев" (см.: https://www.gazeta.ru/business/2020/07/21/ 13161019.shtml).

Таким образом, непредсказуемые изменения внешней среды организаций способны снизить вероятность успешного развития и функционирования организаций, способен ухудшить перспективы их роста и увеличить риск бизнес-неудачи. Из этого следует два вывода: во-первых, необходима грамотная государственная поддержка бизнеса в периоды подобных шоков, она может способствовать смягчению ограничений для многих компаний; во-вторых, в самих системах менеджмента организаций необходимо больше внимания уделять изучению динамики внешней среды с тем, чтобы своевременно и эффективно к ним адаптироваться.

Литература

1. МесконМ., Хедоури Ф., Альберт М. Основы менеджмента. М.: Вильямс, 2020.

2. Пирогова О.Е. Проблемы определения драйверов стоимости при разработке механизма управления развитием торгового предприятия на основе стоимостного подхода // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2014. № 2 (86). С. 67-72.

3. Мунтян Н. Банкротство компаний: обзор методических подходов // Теория и практика сервиса: экономика, социальная сфера, технологии. 2018. № 4 (38). С. 37-39.

4. Зингер О.А. Ильясова А.В. Факторы, влияющие на устойчивое развитие промышленных предприятий // Современные проблемы науки и образования. 2015. № 1 (часть 1).

5. Плотников В.А. Выбор модели экономического развития Российской Федерации: патернализм или либерализм // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. 2006. № 1 (45). С. 147150.

6. Вертакова Ю.В., Пролубников А.В., Прокопенко О.С. Трансформация хозяйственных комплексов макрорегионов мерами структурной и кластерой политики // Вестник Академии знаний. 2019. № 4 (33). С. 7079.

7. Князьнеделин Р.А. Особенности промышленной политики, реализуемой в оборонно-промышленном комплексе // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2020. № 6 (126). С. 48-54.

8. Мальцева И.Ф., Крыжановская О.А., Ларионов Г.В. Обоснование механизма реализации государственной экономической политики // Известия Юго-Западного государственного университета. Серия: Экономика. Социология. Менеджмент. 2016. № 4 (21). С. 24-31.

9. Абдуллин А.Б. О механизмах работы исламского банкинга // Доклады Башкирского университета. 2019. Т. 4. № 1. С. 67-72.

10. Назаров Д.М., Фитина Е.К. Возможности Instagram как инструмента цифрового маркетинга // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2019. № 6 (120). С. 116-122.

11. Публичное управление в условиях цифровой глобализации: монография / Авдеева И.Л., Головина Т.А., Парахина Л.В. и др. Орел, 2020.

12. Барсукова М.А., Боркова Е.А., Ватлина Л.В. Управление экономической устойчивостью в условиях инновационного развития // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. 2019. № 2 (116). С. 54-57.

13. Глазьев С.Ю., Фетисов Г.Г. О стратегии устойчивого развития экономики России // Экономические и социальные перемены: факты, тенденции, прогноз. 2013. № 1 (25). С. 23-35.

14. Маклюэн М. Галактика Гутенберга: Сотворение человека печатной культуры. Киев: Ника Центр, 2003.

Размещено на Allbest.ru