Концепция корпоративной социальной ответственности в медиакомпании
Стейкхолдеры - лица, на которые оказывает влияние деятельность организации. Эффективное использование ресурсов с целью максимизации прибыли - направление социальной ответственности предпринимательских структур согласно теории корпоративного эгоизма.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 13.01.2021 |
| Размер файла | 78,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru
Размещено на http://www.allbest.ru
Концепция корпоративной социальной ответственности в медиакомпании
Вероника Простякова
В статье рассматривается корпоративная социальная ответственность крупнейшей медиакомпании Норвегии, этапы ее становления и развития.
При этом анализируются не только внутренние факторы, повлиявшие на развитие концепции корпоративной социальной ответственности в самой компании, но и внешние (формирование медиасистемы Норвегии и концепции государства благосостояния скандинавского типа).
Обосновываются подходы к корпоративной социальной ответственности и основные направления ее реализации.
Ключевые слова: Schibsted, корпоративная социальная ответственность, Норвегия, стейкхолдеры.
Исследования в области корпоративной социальной ответственности (КСО) в последнее десятилетие вышли на качественно новый уровень. «Достижение определенного консенсуса в теоретических трактовках корпоративной социальной деятельности, подкрепленное появлением целого ряда важных международных документов, прежде всего стандарта ИСО 26000:2010 "Руководство по социальной ответственности" и стратегии Европейского союза по вопросу КСО в редакции 2011 г., объективно способствует развитию систематических исследований, которые позволяют не только оценивать текущую ситуацию, но и выявлять долгосрочные тенденции» (Благов, Кабалина, Петрова-Савченко, Соболев, 2015: 68).
Проблематике и исследованию корпоративной социальной ответственности посвящено довольно много работ, среди которых можно выделить: монографию Е.Ю. Благова (2010) «Корпоративная социальная ответственность: эволюция концепции», статьи Е.Ю. Благова, В.И. Кабалиной, А.А. Петровой-Савченко, И.С. Соболева (2015), М.В. Кивариной (2015), посвященные анализу корпоративной социальной ответственности российского бизнеса и концепциям КСО, а также работы представителей московской научной школы: Е.Л. Вартановой, Н.В. Ткачевой (2008), анализирующих концепции социальной ответственности СМИ в контексте информационной безопасности, Е.Л. Вартановой (2017) о специфике интегративно-социокультурной модели взаимодействия в Северной Европе, М.Г. Шилиной (2017), Л.Н. Федотовой (2014), рассматривающих социальную ответственность в системе связей с общественностью. Интерес представляют работы зарубежных теоретиков: Г. Боуэна (1953), К. Девиса и Р. Бломстром (1975), А. Керолла (1991), а также Г. Эспинг-Андерсена и У. Корпи (1987), анализирующих становление социально-демократической модели в Скандинавии, С. Кюхле и С. Хорта (2004), представляющих развернутое исследование о предпосылках возникновения социальной ответственности в Скандинавии, К. Рамберг (2014), рассматривающую социальную ответственность бизнеса в странах Скандинавии. Также следует выделить работы исследователей (российских и зарубежных) в области медиаэкономики: Е.Л. Вартановой (2002, 2003), П. Голдинга и Г. Мэрдока (2000), Н. Гарнэма (1979), рассматривающих культурную сверхприбыль и «нематериальные» подходы к управлению медиакомпаниями, в том числе и корпоративную социальную ответственность.
Эмпирическим материалом стали ежегодные отчеты медиакомпании Schibsted с 2000 по 2013 г. - именно этот период можно назвать становлением и развитием корпоративной социальной ответственности медиакомпании, которая приняла формализованный характер. Исследуемый период отмечается активным спросом на печатные издания и переходом на новые платформы, изменением ландшафта СМИ и проявлением ответственности, связанной с инновационными технологиями.
Актуальность данного исследования связана с анализом корпоративной социальной ответственности именно в медиабизнесе, ведь медиаиндустрии всегда учитывали не только материальную прибыль, но и идеологическую (культурную) сверхприбыль и были ориентированы на достижение таких нематериальных благ, как социальная справедливость в большей степени, чем другие типы индустрий (Вартанова, 2003: 33).
Таким образом, можно выделить следующие задачи исследования: рассмотреть предпосылки возникновения корпоративной социальной ответственности, проанализировать влияние корпоративной социальной ответственности на деятельность и управление. Для анализа данных был использован сравнительно-исторический метод исследования.
Подходы к концепции корпоративной социальной ответственности
До сих пор нет четкого, общепринятого определения корпоративной социальной ответственности. Тем не менее можно выделить несколько подходов к определению КСО. Развитие корпоративной социальной ответственности связано с первыми миллиардерами США, принимавшими участие в спонсировании различных социальных проектов и программ. Однако термин «корпоративная социальная ответственность» начал повсеместно использоваться в начале 1970 гг. Синонимом термина является понятие «стейкхолдеры» (заинтересованные стороны), то есть лица, на которые оказывает влияние деятельность организации. КСО - концепция, которая отражает добровольную миссию компании по защите окружающей среды и социального развития сотрудников.
Рисунок 1. Пирамида корпоративной социальной ответственности Источник: A.B. Carroll (1991)
социальный ответственность предпринимательский корпоративный
К концу XX в. были сформированы подходы к такому явлению, как социальная ответственность, что нашло отражение в следующих теориях:
Теория корпоративного эгоизма, разработанная М. Фридманом (1970) и Д. Хендерсоном (2003), согласно которой существует лишь одно направление социальной ответственности предпринимательских структур - эффективное использование ресурсов с целью максимизации прибыли. Такой подход сводится к ответственности бизнеса исключительно перед своими собственниками (акционерами).
Теория корпоративного альтруизма, в рамках которой социальная ответственность рассматривается широко, а представители бизнеса обязаны воздействовать на повышение уровня благосостояния населения. Теория была разработана и представлена в США Комитетом по экономическому развитию.
Теория «разумного эгоизма», представляющая собой некий синтез первой и второй теории. В соответствии с таким подходом КСО сводится к успешному ведению бизнеса, что сокращает потери прибыли в будущем (Киварина, 2013:70).
Другой подход, выделенный Кероллом (1999: 268), одним из ведущих специалистов в области отношений бизнеса и общества, предполагал соотношение всех концепций с развитием теории корпоративной социальной ответственности, которую он представил в виде пирамиды (Carroll, 1991) (см. рис.).
Российские исследователи отмечают, что до сих пор нет четких интерпретаций бизнесом основополагающих концепций в области корпоративной социальной ответственности, целеполагания соответствующих стратегий, управления корпоративной социальной деятельностью и взаимодействия с заинтересованными сторонами. Развитие КСО в России в целом соответствует глобальной тенденции усиления стратегического характера корпоративной социальной деятельности, ориентированной на создание ценности для бизнеса и общества, но эта тенденция проявляется неравномерно и противоречиво (Благов, Кабалина, Петрова-Савченко, Соболев, 2015: 67). Поэтому в 2010 г. была создана рабочая группа для подготовки международного стандарта «Социальная ответственность», который определяет следующий подход к ней: социальная ответственность (social responsibility) - это ответственность организации за воздействие ее решений и деятельности на общество и окружающую среду через прозрачное и этичное поведение, которое содействует устойчивому развитию, включая здоровье и благосостояние общества, учитывает ожидания заинтересованных сторон, соответствует применяемому законодательству и согласуется с международными нормами поведения, интегрировано в деятельность всей организации и применяется вее взаимоотношениях.
Таким образом, с одной стороны, социальная ответственность бизнеса - ответственность за соблюдение норм и правил, определенных или не определенных законодательством (в области этики, экологии), влияющих на качество жизни социальных групп и общества в целом. Ответственность наступает как следствие требованиям и запросам общества. А с другой - это добровольный вклад бизнеса в развитие социальной, экономической и экологической сферы. Это этический принцип, который должен быть задействован в процессе принятия решений.
Рассматривая КСО применительно к организации, следует выделить основные направления. Прежде всего это дополнительная мотивация к труду, реализация которой возможна путем воспитания корпоративной этики, преданности своей организации, улучшения условий труда сотрудников, предоставления равных возможностей и социальных гарантий. При реализации КСО компании сталкиваются с социальными проблемами внешней среды, с деятельностью по развитию собственного персонала.
Скандинавская модель как основа социальной ответственности
Д. Халлин и П. Манчини (2004) в своем труде «Сравнение медийных систем. Три модели медиа и политики» определили модель стран Скандинавии как демократическую корпоратистскую, в которой коммерциализированные медиа сосуществуют с организованными социальными и политическими группировками при относительно активной роли государства (Землянова, 2013). Активная роль государства проявляется не только в отношении медиа, но и развития социальной ответственности. Многие скандинавские исследователи сходятся во мнении, что существует «государство благосостояния скандинавского типа», которое характеризуется широким участием общественности в различных областях экономической и социальной жизни, целью которого является содействие экономической эффективности, улучшение условий жизни всего общества. Рассматривая предпосылки развития социальной ответственности на примере Норвегии, следует отметить, что эта страна была одной из первых в Скандинавии, в которой с 1850 гг. стал обсуждаться «социальный вопрос», а в 1860 г. был принят закон о здравоохранении.
Все законы о раннем пенсионном обеспечении в странах Северной Европы предусматривали выплату пенсий, рассчитанных на получение пособий по безработице: после Второй мировой войны было установлено право на получение национальной пенсии в 1946 г. в Швеции, в 1957 г. - в Финляндии и Норвегии, в 1964 г. - в Дании и 1965 г. - в Исландии.
Таким образом, можно выделить следующие социальные компоненты, характерные для стран Скандинавии: определенный размер государственного социального обеспечения, легитимность государственного и общественного благосостояния, универсальные социальные права. Отличительные черты современного скандинавского государства: комплексная социальная политика, принцип социального права, который был институционализирован, и социальное законодательство - предполагает солидарный характер и универсализм.
Именно в послевоенный период была заложена основа современного государства всеобщего благосостояния, ставшая впоследствии уникальной скандинавской моделью, которая характеризуется значительной межскандинавской конвергенцией.
Следовательно, государство всеобщего благосостояния можно назвать многофункциональным, оценка его достижений и степень успеха могут быть измерены только с учетом конкретных ценностей, политических и социальных целей (таких как справедливость, сплоченность, стабильность, материальная и физическая безопасность, благосостояние и экономический рост). Среди многих характеристик, которые могут быть отнесены к скандинавскому типу государства всеобщего благосостояния, отметим его «дружелюбие»: постоянные усилия по разработке политики социального обеспечения и рынка труда, которые способствуют повышению конкурентоспособности, а также «полной занятости».
Скандинавское внимание к общему образованию и универсальному медицинскому обслуживанию оказало большое значение для последующего успешного экономического развития и национального богатства. Политика государства всеобщего благосостояния прежде всего направлена на улучшение уровня жизни, социальной справедливости, социального обеспечения, социальной сплоченности и стабильности. Все это связано не только с экономическим ростом и динамикой экономического развития (экономический рост и эффективность не являются единственными целями скандинавской политики национального благосостояния), но и с политическими предпочтениями, идеологиями, интересами и ценностями.
«Мы все в одной лодке» - характерный тезис для описания отношения правительства к обществу, поэтому как для государства, так и для бизнеса, он остается неизменен.
Норвегия, как и другие страны Скандинавии, - социально ориентированная страна. Здесь права работников соблюдаются строго в соответствии с законодательством, крупные компании платят ежемесячно в государственную страховую компанию значительные суммы в виде обязательных взносов за своих сотрудников, бережно относятся к окружающей среде.
Рассмотрим развитие корпоративной социальной ответственности на примере крупнейшей медиакомпании Норвегии Schibsted.
Развитие корпоративной социальной ответственности в Schibsted
Медиаконцерн Schibsted - самая старая и крупная медиакомпания Норвегии, в которой работают 8 000 сотрудников в 22 странах мира. Компания имеет четкую организационную структуру. Основной бизнес связан с развитием сайтов классифицированной рекламы по всему миру и изданием газет в Норвегии и Швеции. Газеты Verdens Gang и Aftonbladet, ставшие ядром компании, принадлежат Schibsted уже не одно десятилетие.
Социальная ответственность перед аудиторией СМИ, которыми владеет медиакомпания, является ее ключевым положением. Самое важное для компании - ответственность за публикации, защита свободы слова и независимости редакции. Редакционная свобода - норма для всех средств массовой информации концерна.
О корпоративной социальной ответственности в Schibsted заговорили в начале XX в., когда впервые ввели в газете Aftenposten ежегодный медосмотр для сотрудников редакции. Ежегодный медосмотр и диспансеризацию сотрудников газеты стали проводить задолго до официального введения этих норм правительством. Кроме того, компания Schibsted была первой, где был введен пенсионный план для сотрудников газеты, предполагающий повышенные пенсионные выплаты. В социальном контексте руководство газеты намного опережало свое время - например, в 1915 г. было предложено выплачивать работникам рождественский бонус, равный одной месячной зарплате, затем ввели двухнедельный оплачиваемый отпуск, также сотрудникам в случае болезни выплачивалась половина оклада (прототип больничного листа).
социальный ответственность предпринимательский корпоративный
Таблица 1 Тенденции в потреблении полиграфической промышленности, 2010-2013 гг.
|
Вид потребления |
2010 |
2011 |
2012 |
2013 |
|
|
Бумага (в тыс. тоннах) |
116 |
121 |
118 |
110 |
|
|
Чернила (в тыс. тонн) |
2,6 |
2,7 |
2,7 |
2,3 |
|
|
Мощность (ГВтч) |
40,8 |
43,6 |
38,9 |
36,9 |
Таблица 2. Общие выбросы крупнейших предприятий Норвегии, 2009-2013 гг.
|
Тип выброса |
2009 |
2010 |
2011 |
2012 |
2013 |
|
|
Газеты, 1:С02е |
65864 |
73356 |
62521 |
58561 |
57544 |
|
|
Бумага, термостабилизация, 1С02е |
-- |
-- |
721 |
652 |
690 |
|
|
Транспортное сжиганиеДС02е |
2 142 |
1916 |
1667 |
1812 |
1940 |
|
|
Стационарное сжиганиеДС02е |
242 |
402 |
254 |
173 |
166 |
В 1996 г. крупнейший акционер Schibsted Тиниус Нагель-Эриксен учредил доверительный фонд Stiftelsen Tinius. Именно учреждение этого фонда послужило отправной точкой для развития полноценной системы корпоративной социальной ответственности в медиакомпании. В заявлении, сделанном Нагель-Эриксеном после ежегодного общего собрания акционеров, говорилось, что газета - это не просто медийный продукт, а форум для обсуждения жизненно важных проблем, обмена мнениями, поэтому необходимо прежде всего соблюдать редакционную независимость. Для сохранения акций компании Тиниус основал компанию Blommenholm Industrier AS,в которую передал свой пакет акций (26,1%) с определенным условием: группа Schibsted остается медиагруппой, управление которой должно осуществляться в соответствии с заданными редакционными и коммерческими целями и интересами. В связи с тем, что медиакомпания владела двумя ведущими газетами на норвежском медиарынке Aftenposten и Verdens Gang, необходимо было сохранить роль, которую эти газеты сыграли в норвежском обществе, а именно: газеты должны были иметь независимое редакционное управление и базироваться на традициях норвежской культуры и демократических принципах; в соответствии с этими принципами, газеты предоставляли читателям качественную информацию.
Сегодня в компании нормы корпоративной социальной ответственности четко формализованы, фиксируются во всех годовых отчетах, начиная с 1996 г. Это - охрана окружающей среды, внутренней среды (социальное обеспечение работников: медицинское обеспечение, пенсионные и страховые выплаты), гендерное равенство и обучение молодых специалистов. Рассмотрим их подробнее.
С 1995 г. компания ежегодно отчитывалась перед акционерами об участии в экологических программах. Использованные в процессе производства газет химикаты перерабатывались в закрытых системах и утилизировались в соответствии с правилами. Например, на полиграфической фабрике в Линдеру осуществлялся сбор и переработка отходов экологически безопасным способом. В лаборатории кино в Центре кино и телевидения в Нюдалене был введен ряд природоохранных мер, благодаря которым лаборатория стала одной из самых экологически чистых в Норвегии и первой в Европе по использованию замкнутой системы очистных сооружений. Типография в Осло стала членом Gr0nt Punkt,организации по переработке и утилизации отходов, и оплачивала экологический сбор, который обеспечивал надлежащее обращение со всей упаковкой и надзор за внешними поставщиками. Кроме того, Schibsted была первой в мире компанией, которая заменила традиционные химикаты, используемые при печати, на аскорбиновую кислоту. В основном полиграфическая индустрия в Норвегии - это «чистая» индустрия. Там, где используются загрязненные материалы, процесс идет в герметичных системах. Большинство отходов утилизировалось раздельно. На полиграфических предприятиях компании с 2000 по 2013 г. были реализованы следующие меры, направленные на улучшение окружающей среды:
сокращение на 85% отходов, связанных с влажностью;
сокращение на 90% использования моющих средств;
использование экологически чистых средств выработки электроэнергии;
сокращение отходов фонтанных растворов с 172 тонн в 2000 г. до 26 тонн в 2004 г. (в 2006 г. была запущена новая очистная установка).
Типография Schibsted Trykk - единственная в Европе, которая составляла ежегодный отчет о своей экологической деятельности. Все типографии, принадлежащие компании в Норвегии и Швеции, были лицензированы в соответствии со схемой NordicEco labelи использовали экологическую этикетку Swanна всех выпускаемых печатных материалах (экологическая марка Swan- это самая известная и наиболее часто используемая схема экомаркировки в странах Северной Европы). Сотрудники редакции газет в Норвегии и Швеции организовали сбор непроданных газет для переработки.
Доверие - ключевое слово в позиционировании компании. «Должно быть взаимное доверие между нами и нашими читателями, зрителями и слушателями, а также между нами и нашими сотрудниками, владельцами и обществом в целом». Schibsted владел разнообразными СМИ в разных странах мира, стараясь придерживаться принципа редакционной независимости и уважения к разным точкам зрения авторов. Редакционная работа соответствовала законодательству и этическим правилам в медиасфере. В Норвегии эти принципы регулировались Норвежской ассоциацией печати в ее Кодексе этики. В Швеции - Законом о прессе и этическими нормами (компания владеет газетами не только в Норвегии, но и в Швеции). Кроме того, каждая газета имела собственные корпоративные правила, которые обеспечивали ее редакционную целостность.
Улучшениеусловий труда на рабочем месте - одна из приоритетных задач, стоявшая перед компанией. Специально созданные комитеты в компании занимались вопросами условий труда и здравоохранения. Благодаря введению таких комитетов общий коэффициент заболевших (2000-2010) в компании сократился до 6%3.
В начале 2000 гг. руководство компании и профсоюз, состоящий из представителей работников, договорились о создании Group Council («Совета Группы») в Schibsted, который был создан в соответствии с правовой моделью Европейских рабочих советов. В соглашении указывалось, что целью было содействие взаимному доверию между управленческой командой и сотрудниками. «Совет Группы» представлял собой форум для диалога, что помогло укрепить групповую идентичность сотрудников, обсуждать с профсоюзами, руководством и сотрудниками самые спорные вопросы. В частности, основными условиями получения пенсионных выплат Schibsted было трудоустройство на 30 лет. Таким образом, на пенсионные выплаты в размере 66% по отношению к пенсионной базе рассчитывали все сотрудники компании по достижению 67-летнего возраста.
Обеспечение равных прав, равных возможностей являлось также одной из приоритетных целей развития корпоративной социальной ответственности компании. Schibsted ежегодно предлагал профессиональные программы развития сотрудникам. В частности, доля женщин, участвовавших в программах с момента их создания, распределилась следующим образом:
программы управления - 34%;
программы управления продажами - 24%;
учебные программы - 46%.
В результате 50% директоров в правлении компании были женщины, примерно такой же процент наблюдался и среди рабочих специальностей. Ряд дочерних компаний Schibsted также предпринимали активные усилия для обеспечения равных условий для женщин и их доступа к управленческим должностям. Четыре крупных медиадома, входящих в Schibsted, активно приглашали квалифицированных сотрудниц на различные должности. Например, 48% руководящих позиций в шведской газете Svenska Dagbladet занимали женщины, 42% - в Aftonbladet, 35% - в Verdens Gangи 25% - в Aftenposten.
К 2013 г. были четко сформулированы направления развития корпоративной социальной ответственности компании, что нашло отражение и в отчетах о деятельности концерна (в 2000 гг. руководство ограничивалось лишь упоминанием о деятельности фонда Tinius Trust, постепенно были добавлены данные о программе подготовки управленческих кадров в компании, с 2004 г. в годовых отчетах постоянным стал раздел «социальная ответственность», который постепенно трансформировался в полноценные ежегодные отчеты о корпоративной социальной ответственности). В 2013 г. в Schibsted были следующие направления КСО:
ответственность бизнеса;
люди и общество;
соблюдение прав человека, трудящихся и профессиональное развитие;
защита окружающей среды;
управление и этика;
благотворительная и гуманитарная деятельность.
Стоит отметить, что руководством также был создан форум редакторов, состоящий из 40 редакторов, которые анализировали онлайн- и офлайн-публикации медиадомов Schibsted для повышения качества и улучшения стандартов журналистики внутри компании.
В 2013 г. были запущены несколько проектов на страницах ведущих изданиях газет и сайтах. Газета Aftenposten начала проект Min Stemme(«Мой голос»), призывавший молодежь участвовать в парламентских выборах. Основная идея заключалась в мотивировании молодежной аудитории издания проголосовать на выборах. Aftonbladet создала проект Nya Tuffe Sverige («Новая жесткая Швеция»), рассказывающий о проблемах простых людей: безработице, низком социальном уровне, проблемах с наркотиками и т.п. социальный ответственность предпринимательский корпоративный
Bergens Tidende опубликовала серию социальных статей о невнимании к норвежским детям, получившую широкий резонанс в социальных сетях.Svenska Dagbladet в серии статей Iverdensrikesteland («В самой богатой стране мира») рассказала, как формируется стоимость аренды квартир в разных районах Стокгольма, а также о незаконных повышениях стоимости аренды. К этому проекту был привлечен и сайт Blocket.se, на котором читатели указывали свою арендную плату и сравнивали цены на аренду в разных районах Стокгольма. Таким образом, появилось более тысячи историй, на которые в итоге обратило внимание правительство и приняло соответствующие меры по регулированию арендной платы. Также Blocket. seсовместно с благотворительной организацией Retoy проводил различные благотворительные акции и мероприятия для детей. Например, дети создавали новые игрушки из старых игрушек и переработанных материалов в лабораториях организации.
Рольф Эрик Руссдал, генеральный директор компании, так определил корпоративную социальную ответственность: «Корпоративная социальная ответственность диктует нам, как заботиться о наших сотрудниках и мире вокруг нас, включая наших пользователей и читателей, местное сообщество, окружающую среду и общество в целом. Наша цель - создание общих ценностей для наших акционеров, аудитории и сообщества при минимальных негативных последствиях деятельности.
В Schibsted мы различаем корпоративную социальную ответственность и благотворительность, спонсорство и филантропию. Мы признаем, что благотворительность, спонсорство и филантропия улучшают нашу репутацию и отношение к брендам, но мы твердо убеждены в том, что наша корпоративная социальная ответственность выходит за рамки этого. Она включает в себя направления, касающиеся прав работников и борьбы с коррупцией, ответственности бизнеса перед обществом и защиты окружающей среды».
Также следует отметить, что корпоративная социальная ответственность влияет и на рост прибыли компании. Исследования подтверждают наличие связи КСО с результативностью компании, но, пока нет универсальных индикаторов для точной оценки роли КСО в росте прибыли организации.
Предпосылки развития корпоративной социальной ответственности компании Schibsted возникли в начале XX в. в газете Aftenposten, где впервые были введены медосмотры персонала, выплачивался бонус в конце года равный месячной заработной плате, предоставлялся оплачиваемый двухнедельный отпуск и оплачиваемый больничный лист. Но формализованный характер корпоративная социальная ответственность в компании получила лишь в 1996 г., когда стала акционерным обществом и активно начала развивать медиаактивы, в частности, приобретать типографии и активы в газетном секторе. Затем были реализованы проекты, направленные на улучшение окружающей среды. Гендерное равенство обеспечивалось тем, что в Schibsted более 40% сотрудниц активно принимали участие в программах повышения квалификации и занимали управляющие должности в компании.
Проанализировав корпоративную социальную ответственность медиакомпании Schibsted,мы можем выделить следующие этапы ее развития:
Начало XX в. Выплата сотрудникам рождественского бонуса, введение двухнедельного оплачиваемого отпуска, оплата больничного листа, осуществление ежегодного медосмотра и диспансеризации, введение пенсионного плана.
Конец XX в. Создание доверительного фонда TiniusTrust,разработка норм по охране окружающей среды, внутренней среды (социальное обеспечение работников: медицинское обеспечение, пенсионные и страховые выплаты, улучшение условий труда на рабочем месте), гендерное равенство и обучение молодых специалистов.
Начало XXI в. Следование принципам редакционной независимости и уважения к разным точкам зрения авторов, соответствие редакционной работы законодательству и этическим правилам в сфере средств массовой информации; создание «Совета Группы» с целью содействия взаимному доверию между руководствам и сотрудниками компании; выделение руководством основных направлений развития КСО в компании (ответственность бизнеса; люди и общество; соблюдение прав человека, трудящихся и профессиональное развитие; защита окружающей среды; управление и этика; благотворительная и гуманитарная деятельность).
Итак, традиционно корпоративная социальная ответственность трактуется как ответственность перед обществом и государством. Такая трактовка имеет многочисленные научные обоснования, но требует уточнения, так как ответственность должна быть не только перед обществом и государством, но и перед персоналом. Корпоративная социальная ответственность - двуединый процесс: гармоничный, соразмерный и взаимообусловленный. На основании изложенного материала можно сделать вывод о том, что корпоративная социальная ответственность, реализуемая самой организацией, создает оптимальные условия для эффективной внутренней деятельности компании и ее сотрудников.
Таким образом, бизнес развивает социальную ответственность, которая выходит за рамки экономической и юридической ответственности, характерной для норвежского бизнеса. КСО в медиакомпанииSchibsted охватывала две основные области: редакционную социальную ответственность, о которой заботились ответственные редакторы и руководители медиадомов, и собственно корпоративную социальную ответственность, которой занималась корпоративная структура компании.
Литература
1 Руководство по социальной ответственности. ГОСТ Р ИСО 26000. М.: ФАТРиМ (Росстандарт), 2010. С. 3. (В 2012 г. был принят обновленный ГОСТ Р ИСО 26000: 2012.)
2 About US. Режим доступа: http://www.schibsted.com/en/About-Schibsted/
3 Reports &Presentations. Режим доступа: https://schibsted.com/ir/reports-presenta- tions-calendar/
4 Schibsted Annual Report. 2013. Режим доступа: http://hugin.info/131/R/ 1776828/626283.pdf
5 Благов Е.Ю. Корпоративная социальная ответственность: эволюция концепции. СПбГУ: Высш. шк. менеджмента, 2010.
6 Благов Ю.Е., Кабалина В.И, Петрова-Савченко А.А., Соболев И.С. Создание ценности для бизнеса и общества: анализ корпоративной социальной деятельности российских компаний // Рос.журнал менеджмента. 2015. Т. 13. № 2. С. 67-98.
7 Вартанова Е.Л.Медиаэкономика зарубежных стран. М.: Аспект Пресс, 2003.
8 Вартанова Е.Л.Медиаэкономика: ключевые понятия // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10: Журналистика. 2002. № 1. С. 17-34.
9 Вартанова Е.Л. Северная Европа: специфика интегративно-социокультурной модели взаимодействия // МЭиМО. 2017. Т. 61. № 8. С. 120-124.
10 Вартанова Е.Л., Ткачева Н.В. К вопросу о концепции социальной ответственности СМИ в контексте информационной безопасности // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10: Журналистика. 2008. № 5. С. 7-18.
11 Землянова Л.М. Теоретические принципы сравнительного анализа медийных систем в трудах ДаниелаХаллина и Паоло Манчини, их адептов и оппонентов // Медиаскоп. 2013. Вып. 3. Режим доступа: http://www.mediascope.ru/node/1388
12 Киварина М.В. Эволюция концепции корпоративной социальной ответственности // Приволжск.науч. вестн. 2013. № 12 (28). Ч. 1. С. 70-74.
13 Федотова Л.Н. Взаимоотношения журналистики и связей с общественностью с обществом - создание системы регуляции // Медиаскоп. 2014. Вып. 1. Режим доступа: http://www.mediascope.ru/1487
14 Хендерсон Д. Нужна ли бизнесу социальная ответственность? // Бизнес и общество. 2003. № 15. С. 24-26.
15 Шилина М.Г. ResponsibleInnovation, ответственные инновации как фактор социальной ответственности корпорации: формируя концептуальную рамку исследования // Медиаскоп. 2017. Вып. 2.Режимдоступа: http://www.mediascope.ru/2313
16 Bowen H.R. (1953) Social Responsibilities of the Businessman. New York: Harper-Rom.
17 Carroll A.B. (1999) Corporate Social Responsibility: Evolution of a Definitional Construct.Business and Society 38 (3): 268-295.
18 Carroll A.B. (1991) The Pyramid of Corporate Social Responsibility: Toward the Moral Management of Organizational Stakeholders. Business Horizons 34 (4): 39-48.
19 Davis K., Blomstrom R. (1975) Business and Society: Environment and Responsibility.NY.: McGraw Hill.
20 Esping-Andersen G., Korpi W. (1986) From Poor Relief to Institutional Welfare States: the Development of Scandinavian Social Policy. International Journal of Sociology, special issue: The Scandinavian Model: Welfare States and Welfare Research 16 (3-4): 39-74.
21 Friedman M. (1970) The Social Responsibility of Business Is to Increase Its. New York Times Magazine 32-33: 122-126.
22 Garnham N. (1979) Contribution to a Political Economy of Mass Communication.Media, Culture and Society 1 (2): 123-146.
23 Golding P., Murdock G. (2000) Culture, Communications and Political Economy. In: Curran J., Gurevitch M. (eds.) Mass Media and Society. 3d ed. London: Arnold, pp. 79-93.
24 Hallin D.C., Mancini P. (2004) Comparing Media Systems: Three Models of Media and Politics. Cambridge University Press.
25 Kuhnle S., Hort S.E.O. (2004) The Developmental Welfare State in Scandinavia, Lessons for the Developing World. In: United Nations Research Institute for Social Development (UNRISD). Режим доступа: http://www.unrisd.org/80256B3C005BCCF9/search/9C6E3A3 338E09652C1256D8100457272
26 Ramberg C. (2014) Handhevingavnormerogavtaler om n&ringslivetssamfunnsansvar («corporate social responsibility»). Режим доступа: http://nordiskjurist.org/wp-content/ uploads/2014/07/referent20.pdf
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Понятие социальной ответственности как обязанности субъекта отвечать за совершенные действия. Этапы становления концепции корпоративной социальной ответственности. Отличительные черты и особенности развития корпоративной ответственности в России.
реферат [107,6 K], добавлен 21.04.2014Характеристики моделей корпоративного управления, принятые в разных странах, современные тренды их развития. Типы корпоративной социальной ответственности, их особенности. Механизм участия бизнеса в социальной поддержке общества через корпоративные фонды.
реферат [36,8 K], добавлен 28.05.2016Представление о корпоративной социальной ответственности (КСО). Виды КСО, ее формирование и влияние на эффективное развитие компании. Способы оценки изменений финансовых показателей в связи с социальной активностью. Подходы к социальной ответственности.
курсовая работа [2,2 M], добавлен 08.05.2015Интеграция принципа корпоративной социальной ответственности в стратегию развития бизнеса, как характерная черта ведущих отечественных компаний. Подходы к трактовке корпоративной социальной ответственности и описание опыта государственного регулирования.
контрольная работа [32,8 K], добавлен 12.03.2016Рекомендации по развитию корпоративной социальной ответственности бизнеса в России. Поддержка социально незащищенных граждан. Особенности концепции корпоративной социальной ответственности ОАО "Аэрофлот". Социальные программы для сотрудников компании.
курсовая работа [239,2 K], добавлен 08.10.2015Изучение эволюции концепций социальной ответственности бизнеса. Понятие и сущность социальной ответственности предприятия. Критерии, уровни и показатели социальной ответственности бизнеса в РФ. Зарубежные модели социальной ответственности предприятия.
курсовая работа [191,2 K], добавлен 01.06.2014Концептуальные основы корпоративной социальной ответственности (КСО). Модель стратегического менеджмента заинтересованных сторон. Принципы построения социально ответственной организации. GR-коммуникации: уровни, виды и технологии функционирования.
реферат [1,3 M], добавлен 24.07.2016Формирование концепции социальной ответственности (КСО). Определение понятия в рамках ее направлений. КСО как один из факторов развития компании. Спонсорская и благотворительная помощь. Качественный анализ КСО и ее влияния на развитие компаний.
курсовая работа [922,7 K], добавлен 21.06.2016Понятие корпоративной социальной ответственности. Направления деятельности, виды социальных программ. Проведение программ обучения в области социальной ответственности. Развитие персонала, повышение профессионально-квалификационного уровня работников.
курсовая работа [39,3 K], добавлен 08.12.2014Адаптация отечественных предприятий к планетарным основам социальной ответственности бизнеса. Имидж социально ответственной компании. Правовая, экологическая и культурно-этическая ответственность. Мировые модели корпоративной социальной ответственности.
контрольная работа [620,3 K], добавлен 21.01.2011
