Функции менеджмента

Краткая характеристика предприятия "Тайшетское Эксплуатационное локомотивное депо". Определение основных внутренних и внешних факторы, влияющих на работы организации. Процесс принятия решений и его основные этапы: организация, мотивация и контроль.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид контрольная работа
Язык русский
Дата добавления 24.12.2020
Размер файла 303,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ РФ

ИРКУТСКИЙ ГОСУДАРCТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ

Контрольная работа

Функции менеджмента

Морозов Артем Ю.

Иркутск, 2018

Содержание

менеджмент решение мотивация контроль

  • 1. Функции менеджмента
    • 2. Краткая характеристика предприятия "Тайшетское Эксплуатационное локомотивное депо"
      • 3. Внутренние факторы, влияющие на работы организации
      • 4. Внешние факторы, влияющие на работы организации
      • 5. Процесс принятия решений в организации
    • 5.1 Организация
    • 5.2 Мотивация
    • 5.3 Контроль
  • Заключение
  • Список использованной литературы

1. Функции менеджмента

Функции менеджмента определяют устойчивый состав специфических видов управленческой деятельности, характеризующихся однородностью целей, действий или объектов их приложения.

Различают общие (формирование целей, планирование, организация и контроль), технологические (решения и коммуникации) и социально-психологические (делегирование и мотивация) функции менеджмента.

2. Краткая характеристика предприятия: Тайшетское Эксплуатационное локомотивное депо

Основные сведения http://www.list-org.com/company/805526

Организация «Эксплуатационное локомотивное депо Тайшет ? структурное подразделение Восточно-Сибирской дирекции тяги Дирекции тяги - филиала открытого акционерного общества «Российские железные дороги»» зарегистрирована 23 сентября 2003 года по адресу 129090, г Москва, Центральный административный округ, ул Каланчевская, д 35. Компании был присвоен ОГРН 1037739877295 и выдан ИНН 7708503727. Основным видом деятельности является деятельность магистрального железнодорожного транспорта. Компанию возглавляет Балдаков Георгий Анатольевич.

Дата первичной регистрации - 8 апреля 1993 года, орган первичной регистрации неизвестен. Полное наименование - «РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ», ЭКСПЛУАТАЦИОННОЕ ЛОКОМОТИВНОЕ ДЕПО ТАЙШЕТ - СТРУКТУРНОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ВОСТОЧНО-СИБИРСКОЙ ДИРЕКЦИИ ТЯГИ ДИРЕКЦИИ ТЯГИ - ФИЛИАЛА ОТКРЫТОГО АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА. Юридический адрес: 665000, ИРКУТСКАЯ область, г. ТАЙШЕТ, ул. ЛАЗО, д. 19. Основным видом деятельности является: «Деятельность магистрального железнодорожного транспорта». Организационно-правовая форма (ОПФ) - представительства и филиалы. Тип собственности - федеральная собственность.

Свою историю депо ведет с 1898 года, когда были построены два первых здания паровозного депо, в которых размещались кузница, заплавочная, котельная, наждачный, сверлильный и токарный станки, шесть ремонтных канав. Технология ремонта была примитивной, время простоя паровоза в депо составляло до 16-ти суток.

В середине 30-х годов прошлого столетия завершилось строительство нового, более мощного предприятия. И датой рождения локомотивного депо ст. Тайшет принято считать 30 октября 1936 года ? выход из цеха первой отремонтированной машины.

На сегодняшний день эксплуатационное локомотивное депо уникально тем, что обслуживает четыре направления. А пункт технического обслуживания локомотивов Тайшетского производственного участка ремонтного локомотивного депо Нижнеудинск принимает на обслуживание с трех дорог локомотивы 11 серий. Выполнение столь ответственных задач говорит о том, что коллективы предприятий составляет персонал с высокой квалификацией.

3. Внутренние факторы, влияющие на работы организации

К внутренним факторам организации относятся:

Цели - ожидаемый результат деятельности предприятия;

Задачи - предписанная работа, которая должна быть выполнена в определённые сроки;

Организационная структура;

Технологии - средства преобразования ресурсов, включающие квалифицированные навыки, оборудование;

Персонал.

4. Внешние факторы, влияющие на работы организации

Внешние факторы организации делятся на две группы

1 Факторы прямого воздействия (потребители, конкуренты, поставщики, законодательство и органы государственной власти)

2 Факторы косвенного воздействия (международные события, НТП, политические факторы, экономические, социально-культурные).

5. Процесс принятия решений в организации

Решение - выбор альтернативы, т.е. необходимость выбора одной из нескольких взаимоисключающих возможностей.

Решения бывают:

Интуитивные - выбор, сделанный на основе ощущения того, что он правильный.

1. Решение, основанное на здравом смысле - выбор обоснованный знанием или опытом. Человек выбирает альтернативу, которая принесла успех в прошлом, т.е. использует знания о том, что случилось ранее в подобных ситуациях, чтобы спрогнозировать результаты существующей ситуации.

2. Рациональные - выбор, подкреплённый результатами объективного анализа и не зависит от опыта.

Этапы рационального решения проблем:

1. Диагноз проблемы. Для установления проблемы необходимо собрать и проанализировать внутреннюю и внешнюю информацию

2. Формулировка ограничений и критериев для принятия решений. Руководитель определяет ограничения, что мешает решению проблемы: законы, стандарты.

3. Выявление альтернатив. Пути решения проблемы.

4. Оценка альтернатив. Каждая альтернатива взвешивается и просчитывается (делается расчёт экономической эффективности).

5. Окончательный выбор. Выбор единственно правильного решения.

6. Внедрение и контроль выполнения решения.

7. Обратная связь и корректировка. Поступление данных о том, что получено после реализации решения. Обратная связь позволяет руководителю скорректировать решение.

Факторы, влияющие на принятие решений:

· личностные оценки руководителя;

· среда принятия решений;

· информационные решения;

· поведенческие факторы.

5.1 Организация

В отечественной истории развития железнодорожного транспорта Локомотивное хозяйство традиционно выступало инициатором и проводником идей и действий, направленных на повышение качества железнодорожного обслуживания и железнодорожных перевозок в силу повышенной технологической и организационной сложности процессов эксплуатации, технического обслуживания и ремонта (ТОиР) локомотивов. В начале семидесятых годов прошлого века в локомотивном хозяйстве усилиями ведущих отраслевых институтов была разработана комплексная система управления качеством продукции, которая стала одной из первых и лучших, среди разработанных в стране систем, пригодных для сервисных организаций. Локомотивные депо того периода разрабатывали и применяли в своей деятельности стандарты предприятий, регламентирующие деятельность в области качества, многие из которых не потеряли своей актуальности и по своему содержанию и сегодня соответствуют требованиям международных стандартов. К сожалению, в условиях последующего застоя и кризиса отечественной экономики многие достижения того периода не были должным образом закреплены или утрачены. В новых условиях экономического развития с первых дней создания ОАО «РЖД» в локомотивном хозяйстве возобновлены работы в области качества.

В 2008 году был проведен ряд мероприятий по реформированию локомотивного хозяйства.

? На первом этапе, на базе 10 локомотиворемонтных заводов создано дочернее общество ОАО «Желдорреммаш», которое в перспективе должно обеспечить всю потребность локомотивного хозяйства ОАО «РЖД» в заводском ремонте локомотивов, локомотивного оборудования и поставках запасных частей.

? Вторым этапом реформирования стало разделение локомотивных депо на две составляющие ? эксплуатационную и ремонтную, создание вертикали управления ? Дирекции по ремонту тягового подвижного состава. В ее состав с железных дорог было передано 16 территориальных дирекций, 111 ремонтных локомотивных депо.

? На третьем этапе реализуются основные задачи по оптимизации локомотивного комплекса в условиях создания холдинга «РЖД». В настоящее время завершена работа по выделению Дирекции тяги в единую вертикаль управления. Дирекция тяги является самым сложным участком работы, который предполагает формирование единого центра ответственности за обеспечение эксплуатационной работы, содержание локомотивного парка, подготовку, обучение и использование локомотивных бригад. В настоящее время эксплуатируемый парк локомотивов достаточен для обеспечения всех потребностей в перевозках. Для поддержания технического состояния парка ОАО «РЖД» организовано проведение модернизации локомотивов с продлением срока службы, заменой дизелей грузовым тепловозам.

Локомотивное хозяйство обеспечивает перевозочную работу железных дорог тяговыми средствами и содержание этих средств в соответствии с техническими требованиями. В состав этого хозяйства входят основные локомотивные депо, специализированные мастерские по ремонту отдельных узлов локомотивов, пункты технического обслуживания, экипировки локомотивов и смены бригад, базы запаса локомотивов. Под экипировкой понимают комплекс операций (по снабжению локомотивов топливом, водой, песком, смазочными и обтирочными материалами), связанных с их подготовкой к работе. Локомотивные депо - это структурные единицы локомотивного хозяйства. Их сооружают на участковых, сортировочных и пассажирских станциях.

? По виду тяги Тайшетское депо является электровозным. На балансе Депо есть такие виды электровозов как ВЛ80, ВЛ60, ЭП1. Все локомотивы, приписанные к Депо и числящиеся на ее балансе, образуют так называемый инвентарный парк, который подразделяется на эксплуатируемый и неэксплуатируемый. В состав эксплуатируемого парка входят локомотивы, находящиеся в работе, в процессе экипировки и технического обслуживания в течение установленной нормы времени приемки и сдачи локомотива, а также в ожидании работы. К неэксплуатируемому парку относятся локомотивы, находящиеся в ремонте и резерве управления дороги. Электровозы обслуживают локомотивные бригады в составе машиниста и его помощника. Для того чтобы уменьшить простои локомотивов, в Депо стали применять схему кольцевой езды. В этом случае локомотивы не отцепляют от составов при прохождении станции основного депо, бригады меняются на станционных путях, а техническое обслуживание и экипировку локомотивов проводят в пунктах оборота. Разновидностью кольцевого способа обслуживания поездов является петлевой, при использовании которого локомотив один раз за полный оборот заходит в основное депо для экипировки и технического обслуживания. В связи с реализацией структурной реформы на железнодорожном транспорте, укрупнением отделений и дорог сокращается число стыковых пунктов, что позволяет увеличить участки обращения локомотивов и локомотивных бригад. Для поддержания локомотивов в исправном состоянии на железных дорогах России организована система проведения технического обслуживания и текущего ремонта после определенного пробега или времени их работы. Для повышения качества, ускорения и удешевления ремонта локомотивов осуществляют концентрацию, кооперирование и специализацию деповского ремонта локомотивов, внедряют агрегатный метод ремонта с широким применением поточных форм организации производства и сетевого планирования.

? Структура и ее элементы

Под структурой управления Депо понимается комплексная характеристика, включающая состав и линейную подчиненность структурных подразделений в составе Депо, функциональную подчиненность и подведомственность структурных подразделений, а также нормативное и фактическое распределение функций между структурными подразделениями.

Организационная структура дает представление о распределении функций между структурными подразделениями Локомотивного Депо (рис. 1., рис. 2)

Рис. 1. Организационная структура Локомотивного Депо

Рис. 2. Организационная структура Локомотивного Депо

Общее руководство всей работой возложено на начальника депо, у которого в подчинении три заместителя:

? главный инженер депо;

? заместитель по эксплуатации;

? заместитель по кадрам и социальным вопросам.

Главный инженер выполняет работу по определению перспектив развития предприятия и реализации комплексных программ по всем направлениям совершенствования, реконструкции и технического перевооружения действующего производства. Также в его функции входит обеспечение постоянного повышения уровня технической подготовки производства, его эффективности и сокращение материальных, финансовых и трудовых затрат, качества работ, надежность и долговечность в соответствии с государственными стандартами, техническими условиями, рациональное использование производственных фондов и всех видов ресурсов. Главный инженер должен осуществлять руководство за разработкой перспективных планов развития предприятия, реконструкции и модернизации производства, мероприятий по предотвращению вредного воздействия производства на окружающую среду, созданию наиболее благоприятных и безопасных условий труда и повышению культуры производства, бережному использованию природных ресурсов. Он организует работу по проектированию и внедрению в производство средств комплексной механизации и автоматизации технологических процессов, осуществляет контроль за соблюдением проектной, конструкторской и технологической дисциплины, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности. Работа заместителей по эксплуатации заключается в обеспечении исправного состояния локомотивов, грузоподъемных кранов на железнодорожном ходу, другого оборудования Депо и устойчивой работы локомотивного парка в эксплуатации. Также они занимаются содержанием в работе заданного количества локомотивов в соответствии с объемом работы и выполнением установленных норм простоя локомотивов на техническом обслуживании, экипировке и ремонте.

В функции заместителей по эксплуатации входит обеспечение перевозок квалифицированными локомотивными бригадами; обеспечение безопасности движения железнодорожного транспорта и недопущение возникновения аварийных ситуаций, снижение последствий возможных аварий. Также они должны контролировать содержание в технически исправном состоянии закрепленного оборудования, локомотивов и грузоподъемных кранов на железнодорожном ходу. Заместители по эксплуатации выполняют работы по экипировке локомотивов, грузоподъемных кранов на железнодорожном ходу в соответствии с действующими нормативами; обеспечивают выполнение Правил технической эксплуатации железных дорог, внутренних документов Октябрьской Дирекции Тяги и выполнение мероприятий по предупреждению аварий, крушений и случаев брака в работе.

Заместитель по кадрам и социальным вопросам занимается укреплением государственной и трудовой дисциплины и повышением квалификации и подготовки кадров. Также в его обязанности входит развитие подсобно-вспомогательной деятельности, повышающей рентабельность работы и способствующей улучшению социального положения работников Депо.

5.2 Мотивация

Мотивация ? это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.

Разделяют различные теории мотивации на две категории: содержательные и процессуальные.

Содержательные теории мотивации основываются на идентификации тех внутренних побуждений (называемых потребностями), которые заставляют людей действовать так, а не иначе. Содержательные теории мотивации в первую очередь стараются определить потребности, побуждающие людей к действию, особенно при определении объема и содержания работы.

Процессуальные теории рассматривают мотивацию в ином плане. В них анализируется то, как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирает конкретный вид поведения. Процессуальные теории не оспаривают существования потребностей, но считают, что поведение людей определяется не только ими.

Процессуальные теории мотивации основываются в первую очередь на том, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания. Имеется три основные процессуальные теории мотивации: теория ожиданий, теория справедливости и модель Портера-Лоулера.

Теория ожиданий базируется на положения о том, что наличие активной потребности не является необходимым единственным условием мотивации человека на достижение определенной цели. Человек должен также надеяться на то, что выбранный им тип поведения действительно приведет к удовлетворению или приобретению желаемого.

Теория справедливости постулирует, что люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу.

Согласно модели Портера-Лоулера достигнутые результаты зависят от затраченных сотрудником усилий, его способностей и характерных особенностей, а также от осознания им своей роли. Уровень приложенных усилий будет определиться ценностью вознаграждения, степенью уверенности в том, что данный уровень усилий действительно повлечет за собой вполне определенный уровень вознаграждения. Более того, в теории Портера-Лоулера устанавливается соотношение между вознаграждением и результатами, т.е. человек удовлетворяет свои потребности посредством вознаграждений за достигнутые результаты.

В Тайшетском Локомотивном депо для оплаты труда применяется повременно-премиальная, и сдельно-премиальная оплата труда по часовым тарифным ставкам и окладам.

Производится доплата за работу в ночное время (с 22.00 до 6.00 час) в размере 40% часовой тарифной ставки (оклада), за каждый час работы в ночное время.

Ежемесячно начисляется вознаграждение за выслугу лет в зависимости от стажа непрерывной работы.

Индексирование заработной платы работников депо производится в зависимости от роста цен на потребительские товары и услуги.

Выплата заработной платы производится каждые полмесяца: до 15 числа в размере не менее 20% должностного оклада (тарифной ставки) и окончательный расчет не позднее 30 числа месяца, в котором издается приказ о её выплате.

Выплачивается вознаграждение по итогам работы за год при наличии средств, зарезервированных на выплату этого вознаграждения.

Установление условий, систем оплат труда, форм материального поощрения, утверждение положений о премировании, премирование и выплат вознаграждений работников, а также введение, замену и пересмотр норм труда производят по согласованию с профсоюзным комитетом депо.

Не допускается экономически и социально необоснованного сокращения рабочих мест и работников. Уменьшение численности работников депо осуществляется за счет мероприятий внутреннего характера:

1) естественного оттока кадров и временного ограничения их приема;

2) упреждающей переподготовки кадров, перемещения их внутри дирекции на освободившиеся рабочие места;

3) развития временной и сезонной занятости работников;

4) применения как временной меры альтернативной увольнению, режима неполного рабочего времени (неполного рабочего дня, неполной рабочей педели, отпусков без сохранения заработной платы и т.п.) в соответствии с законодательством Российской Федерации о труде;

5) создания кадрового резерва работников ведущих профессий с временным использованием их на других работах с доплатой в течение этого периода, но не более шести месяцев, до среднего заработка по прежней работе и обеспечением условий для поддержания их профессионального уровня;

6) предоставления работникам, по договоренности сторон, отпусков с частичной оплатой, но не более 2/3 тарифной ставки (должностного оклада);

7) перемещения, по договоренности сторон, на другую постоянную нижеоплачиваемую работу с сохранением средней заработной платы по прежней работе в течение 3-х месяцев;

8) досрочного (до 2-х лет) выхода на пенсию.

При увольнении работников, проработавших на федеральном железнодорожном транспорте 15 и более лет, (за исключением работников, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначена пенсия до достижения пенсионного возраста по предложению службы занятости), выплачивать выходное пособие сверх предусмотренного законодательством Р.Ф. за каждый отработанный в отрасли год в размере минимальной оплаты труда в отрасли в организациях основной деятельности железных дорог на момент события.

Обеспечивается выделение средств на подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров в размере не менее 2% расходов на оплату труда, включаемых в себестоимость.

В целях профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников депо, особенно молодежи, администрация организует индивидуальное, курсовое и другие формы профессионального обучения на производстве за счет предприятия.

Соблюдается режим рабочего времени и времени отдыха работников депо в соответствии с ТК РФ, правилами внутреннего трудового распорядка.

Продолжительность ежедневной работы, время начала и окончания ежедневной работы, перерыва для отдыха и приема пищи определяется графиками сменности, утвержденными администрацией по согласованию с профкомом, в соответствии с трудовым законодательством.

Предоставляется всем работникам дирекции ежегодный основной оплачиваемый отпуск продолжительностью не менее 28 календарных дней, независимо от того, за какой рабочий год используется отпуск.

По соглашению между работником и администрацией депо ежегодный оплачиваемый отпуск может быть разделен на части. При этом хотя бы одна из частей этого отпуска должна быть не менее 14 календарных дней.

Отзыв работника из отпуска допускается только с его согласия. Неиспользованная в связи с этим часть отпуска должна быть предоставлена по выбору работника в удобное для него время в течение текущего рабочего года или присоединена к отпуску за следующий рабочий год.

Не допускается отзыв из отпуска работников в возрасте до восемнадцати лет, беременных женщин и работников, занятых на работах с вредными и (или) опасными условиями труда.

Дополнительные отпуска за тяжелые и вредные, особо тяжелые и особо вредные условия труда предоставлять работникам депо сверх отпуска продолжительностью 28 календарных дней. Продолжительность дополнительного отпуска определена списком производств, цехов, профессий с вредными условиями труда, работа в которых дает право на дополнительный отпуск.

Руководителям, специалистам продолжительность труда которых, по характеру их деятельности не всегда может быть ограничена рамками нормального рабочего времени предоставляется дополнительный отпуск за ненормированный рабочий день продолжительностью не менее 3 календарных дней (сверх 28 календарных дней).

В соответствии с утвержденным положением, при наличии средств, предоставляется наиболее отличившимся дружинникам дополнительные отпуска продолжительностью до 3 календарных дней.

Ежегодно на охрану труда выделяется 0,7% от суммы эксплуатационных расходов.

Рабочие обеспечиваются спецодеждой, спецобувью и другими средствами индивидуальной защиты.

Проводится своевременное обучение и инструктаж по технике безопасности и производственной санитарии всех рабочих и служащих.

Работники, работающие на работах с вредными условиями труда, обеспечиваются молоком и другими пищевыми продуктами.

Проводятся соревнования в трудовых коллективах за присвоение звания «Коллектив, участок, цех высокой культуры производства», а также проводятся смотры конкурсы по охране труда.

Работникам депо оказывается помощь в приобретении строительных материалов, при индивидуальном строительстве выделяется необходимый автотранспорт.

Работникам депо и членам их семей, находящимся на иждивении, предоставляется право бесплатного проезда по личным надобностям по разовому билету в купейном вагоне пассажирских поездов и бесплатного проезда по годовому билету в пригородном или местном сообщении на суммарное расстояние двух направлений до 150 км.

Работникам депо, уходящим в очередной отпуск, оказывается материальная помощь, согласно отработанному стажу на предприятии.

Оказывается материальная помощь на оплату ритуальных услуг в связи со смертью близких родственников в размере 1500 руб.

Предусматривается за счет средств депо приобретение путевок на санаторно-курортное лечение и отдых для оздоровления работников депо и членов их семей.

Организовывается летний отдых детей в детском оздоровительном лагере.

Выделяются средства:

1) на организацию и проведение культурно-массовой и просветительской работы, проведение смотров-конкурсов, творческих встреч, концертов, спортивных мероприятий;

2) на содержание и эксплуатацию спортзала, помещения библиотеки;

3) на приобретение культинвентаря, спортинвентаря, книг;

4) на содержание заведующей филиалом библиотеки.

Осуществляется совместно с профкомом депо культурно-массовая, физкультурно-оздоровительная работа, организовывается отдых и досуг работников депо членов их семей.

В соответствии с действующим законодательством отчисляются денежные средства выборным профсоюзным органам в размере не менее 0,2% от фонда оплаты труда на проведение культурно-массовой, физкультурной работы в трудовых коллективах.

Выделяются из бюджета профкома, за счет отчислений профсоюзным органам, средства:

1) на организацию культурно-воспитательной работы, работу с детьми;

2) физкультурно-оздоровительную, спортивно - массовую работу, приобретение спортинвентаря.

5.3 Контроль

Контроль - управленческая деятельность по качественной и количественной оценке и учёту результатов работы предприятия.

Простое наблюдение, инвентаризация, планирование и многое другое - простые примеры контроля

К основным видам контроля относятся:

1. Предварительный - выполняется фактически до начала работ: составление сметы, бюджета, отбор кадров и проверка и профессиональных навыков;

2. Текущий - осуществляется в ходе проведения работы, объектом являются подчинённые, а контроль осуществляет начальник.

3. Заключительный - фактические результаты сравниваются с намеченными, когда имеет место обратная связь.

Существуют следующие характеристики эффективного контроля:

· Стратегическая направленность;

· Ориентация на результаты;

· Своевременность контроля;

· Гибкость;

· Простота контроля;

· Экономичность контроля.

Для проведения эффективного контроля необходимо:

· ставить цели воспринимаемые подчинёнными;

· устанавливать двухстороннюю связь;

· избегать чрезмерного контроля;

· осуществлять вознаграждения за достигнутые цели.

Заключение

Эффективно управлять организацией или ее подразделениями в современных условиях невозможно без глубокого понимания сущности и содержания менеджмента.

Менеджмент ? сложное, емкое и многогранное явление, охватывающее:

? умение человека добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей;

? функции, виды деятельности, связанные с управлением людьми в организациях различных типов;

? область человеческого знания, помогающую управлять;

? определенную категорию людей (социальный слой), осуществляющих управление.

Понимание менеджмента как искусства управления базируется на том, что организации - это сложные социально-технические системы, на функционирование которых воздействует множество факторов. Главный из них ? люди, работающие в организациях. Учет этого требует не только использование научного подхода, но и искусства его применения в конкретных ситуациях. Многие считают, что управлению можно научиться только через опыт и что этой практикой овладевают люди, имеющие талант.

Менеджмент ? самостоятельная область знаний с начала XX в.

Объектом менеджмента как науки является любая сложная социально-техническая система (предприятие, фирма, организация) независимо от сферы деятельности и формы собственности.

Предмет изучения научного менеджмента ? наиболее значимые закономерности, свойства, стороны и процессы, связанные с организацией совместной деятельности людей и управлением ею.

Менеджмент ? это искусство. Понимание менеджмента как искусства управления базируется на том, что организации - это сложные социально-экономические системы, функционирование которых оказывают влияние многочисленные факторы внешней и внутренней среды. Менеджмент и искусство объединяет то, что в основе лежит творческий процесс, который позволяет менеджеру решать сложные, часто, неординарные управленческие проблемы и задачи, стоящие перед организацией.

Список использованной литературы

1. Абалкин Л.И. Стратегия: выбор курса. М.: Институт экономики РАН, 2003. ? 210 с.

2. Акофф Р. Планирование будущего корпорации / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1985. ? 327 с.

3. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. ? М.: Финансы и статистика, 1997. ? 246 с.

4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.? М.: «Дело», 1993 - 702 с.

5. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент. Учебник. 2-е изд. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000. - 464 с.

6. Финансовый менеджмент: теория и практика. Учебник / Под редакцией Е.С. Стояновой. - 5-е издание. - М.: «Перспектива», 2000. - 656 с.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Особенности различных видов планирования в организации. Основные задачи менеджмента предприятия "Локомотивное депо Отрожка". Функция мотивации и контроля в организации. Внутренние и внешние факторы, влияющие на ее работу. Процесс принятия решений.

    контрольная работа [85,7 K], добавлен 01.05.2014

  • Целью работы является рассмотрение процесса принятия решения руководителем предприятия ОАО “Ильдан”, а также выявление тех условий и факторов, влияющих на качество принимаемых решений в организации. Основные понятия и определения теории принятия решений.

    курсовая работа [443,8 K], добавлен 05.01.2009

  • Проведение swot-анализа конкурентной среды и диагностики организационной культуры предприятия "Локомотивное депо Новосибирск". Психологические состояния, влияющие на мотивацию работников компании. Рекомендации по совершенствованию менеджмента организации.

    курсовая работа [697,7 K], добавлен 21.02.2012

  • Прогнозирование, планирование, организация, мотивация, анализ и контроль деятельности персонала. Процесс создания структуры предприятия. Основные аспекты организационного процесса. Сущность функции координации, управления, потребности и вознаграждения.

    презентация [1,3 M], добавлен 17.10.2015

  • Менеджмент как процесс принятия управленческих решений, его сущность, цели и задачи. Характеристика функций процесса управления: планирование, организация, мотивация и контроль. Контроль как фундаментальный элемент процесса управления, его виды.

    реферат [15,8 K], добавлен 20.01.2010

  • Определения основных понятий менеджмента. Основные функции управления по Анри Файолю. Сущность управленческой деятельности современного руководителя. Планирование, организация, регулирование, координация, мотивация, контроль как функции менеджмента.

    реферат [775,0 K], добавлен 08.11.2014

  • Процесс принятия управленческих решений. Принципы и этапы процесса принятия управленческих решений. Роль руководителя в этом процессе. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений. Контроль исполнения управленческих решений.

    реферат [42,5 K], добавлен 12.10.2003

  • Понятие и экономическое содержание функций менеджмента, основные факторы, влияющие на эффективность их практической реализации. Планирование, организация, мотивация, контроль и координация как основные функции менеджмента и их характерные черты.

    контрольная работа [83,7 K], добавлен 19.12.2009

  • Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений. Функции и основные формы их реализации. Краткая характеристика ООО "Загородный клуб "Аут". Анализ проблем организации управления на предприятии. Основные этапы принятия стратегических решений.

    курсовая работа [46,7 K], добавлен 16.11.2012

  • Управленческий контроль, это одна из функций управления, без которой не могут быть реализованы в полной мере все другие функции управления: планирование, организация, руководство и мотивация. Контроль, инструмент выработки политики и принятия решений.

    контрольная работа [47,6 K], добавлен 21.06.2008

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.