ЖЦТ (жизненный цикл товаров), ЖЦО (жизненный цикл организации) и ЖЦИ (жизненный цикл индивида). Их взаимосвязь и роль в теории организации

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

ЖЦТ (жизненный цикл товаров), ЖЦО (жизненный цикл организации) и ЖЦИ (жизненный цикл индивида). Их взаимосвязь и роль в теории организации

Гильманова Л.Р.

Введение

Предмет: Взаимосвязь и роль ЖЦТ, ЖЦО и ЖЦИ в теории организации

Объект: Жизненный цикл организации «General Motors»

Практическая значимость: Наибольшее развитие на практике получила маркетинговая концепция ЖЦТ, помогающая понять динамику продаж продукта на рынке с момента его появления до его ухода с рынка или проведения каких-либо товарных инноваций.

Исследования в области развития организации сейчас наиболее актуальны. На Западе теория развития организаций придаёт большое значение, в российской экономике это новое, но российские экономисты уже проводят исследования на этапах развития предпринимательства и переносят модели своих западных коллег на российскую реальность.

В теории управления разработано направление, в котором исследователи рассматривают организацию как объект, развивающийся во времени и имеющий жизненный цикл. Предполагается, что проектирование, развитие и поведение организаций могут быть описаны с использованием моделей, основанных на одной из теорий процессов - теории жизненных циклов. Теория жизненных циклов организации (OLC) основана на аналогии с биологическими объектами. Однако, как отмечают российские исследователи, необходимо подчеркнуть ограничения этой аналогии. Биологические организмы начинают умирать с первой минуты своего рождения. Смерть - это неизбежное будущее биологического объекта. Однако этого нельзя сказать об организации, поскольку сама по себе организационная жизнь не означает неизбежной смерти организации.

Каждый день создаётся много новых компаний. Не все из них способны успешно развиваться, достигать успеха и достигать своих целей. Очень немногие организации могут существовать бесконечно, и ни одна не живёт без изменений. Предприятия, которые не смогли приспособиться к постоянно меняющейся внешней среде, гибнут. В то же время процветают компании, чьё управление является гибким, способным предвидеть и адекватно реагировать на внешние изменения. Однако для эффективного управления организацией недостаточно уметь прогнозировать события. Руководство должно знать, на каком этапе своего развития находится компания, чтобы сосредоточить усилия на тех задачах, которые на этом этапе необходимо решить в первую очередь.

Цель данной работы: выявить закономерности развития организаций.

Задачи этой работы:

1. Определить и охарактеризовать жизненные циклы и этапы развития организаций;

2. Рассмотреть модели развития организаций;

3. Установить связь между жизненным циклом организации и продукта;

4. Рассмотреть основные подходы к жизненному циклу организации

Работа состоит из двух глав. Первая глава включает четыре подраздела, вторая глава - три. А также введение, заключение и список использованных источников.

При раскрытии темы курсовой работы, я опиралась на труды таких авторов, как Демчук О.Н., Емельянов Е.Н., Лапыгин Ю.Н., Мильнер Б.З., Райзберг Б.А., Широков Г.В. и еще многих других.

1. Теоретические основы жизненного цикла организации и товаров и жизненного цикла индивида

1.1 Этапы жизненного цикла товаров и их классификация

Исследования в области развития организации достаточно актуальны в наше время. Теории развития организаций в российской экономике придают гораздо меньшее значение, чем в западных странах, потому что это ново для России. Однако российские экономисты уже проводят исследования в этом направлении и используют модели западных коллег для российской действительности.

В процессе жизни организации обычно проходят стандартные этапы развития от рождения до смерти, и поэтому концепция жизненного цикла организации широко распространена в виде предсказуемых изменений с определённой последовательностью состояний во времени. Менеджер должен знать, на какой стадии развития находится его организация, и уметь соотносить с ним свой стиль руководства.

Актуальность темы статьи обусловлена тем, что, учитывая развитие организации, мы можем обратить внимание на такие компоненты, как социальная культура, организационная структура, стратегия организации и другие аспекты, которые меняются на каждом этапе жизненного цикла организации. Если вы проведёте научное исследование и определите этап развития исследуемой организации, менеджер сможет скорректировать свою стратегию для достижения наилучших результатов и выявления возможных рисков.

Жизненный цикл организации представляет собой набор этапов развития, которые фирма проходит за время своего существования [3]. Одна из самых известных концепций жизненного цикла организации принадлежит Исааку Адизесу. Его теория привлекает внимание к таким важным параметрам жизнедеятельности организации, как гибкость и управляемость. Молодые организации обладают гибкостью и мобильностью, но они плохо контролируются, во взрослых организациях, наоборот, повышается управляемость и гибкость. Задача руководителя - понять, в чем причины перехода той или иной организации с одного этапа на другой [1].

Этапы жизненного цикла организации можно разделить на две группы: рост и старение. На рисунке 1 показаны все этапы жизненного цикла организации.

Рисунок 1. Кривая жизненного цикла организации по И. Адизесу

Рассмотрим подробно все этапы жизненного цикла организации:

Этап 1 - уход за больными. Это этап зарождения организации, когда основатель закладывает «теоретический» фундамент будущей организации.

2 этап - младенчество. Здесь внимание переключается с идей и возможностей на результаты производства - на удовлетворение потребностей, для которых была создана компания. На данном этапе молодая организация имеет нечёткую структуру, скромный бюджет. Кроме того, организация часто персонализирована и отсутствует деловая культура [8].

Этап 3 - «Давай, давай» - этап высокой активности организации. На этом этапе менеджеры часто переоценивают свои возможности и начинают чрезмерно диверсифицировать производство продуктов или услуг. В этом случае, чтобы поддерживать существование организации, менеджер должен чётко понимать, что организация стоит делать, а что нет [1].

Этап 4 - Молодёжь. Отличительными чертами организации на данном этапе являются многочисленные конфликты и противоречия, например, такие как: «мы и они» (старые и новые сотрудники), противоречивые цели организации, несоответствие между системой оплаты труда и стимулами для компании [1].

Этап 5 - Расцвет. Это оптимальная точка кривой жизненного цикла, когда организация достигает баланса между самоконтролем и гибкостью. На данном этапе организация имеет следующие характеристики: наличие систем должностных обязанностей и организационной структуры; основное внимание организации к результату, удовлетворённости клиентов; рост продаж и прибыли; расширение организации, создание филиалов [7].

Этап 6 - Стабилизация. Это первая стадия старения организации, которая характеризуется следующими признаками: низкий уровень ожидаемого роста; пассивность в освоении новых рынков и технологий; сокращение инноваций; в команде больший интерес вызывают межличностные отношения, а не риски, связанные с ведением бизнеса [7].

Стадия 7 - Аристократия. Следующие признаки характерны для стадии аристократии: тратить деньги на улучшение системы управления; вступает в таможенный формализм в одежде и привлекательности; в организации есть традиции; объем инноваций значительно сокращается; значительные денежные ресурсы.

Этап 8 - Ранняя бюрократизация. Здесь характерны такие особенности организационного поведения, как: принцип «нет человека, нет проблемы»; множественные конфликты; руководители паранойи; Там нет высокой направленности организации на потребителя.

Основным отличием аристократической организации от организации, находящейся на ранней стадии бюрократизации, является управленческая паранойя [5]. Компания слишком увлекается бюрократией. Вопрос удовлетворения потребностей потребителя больше не занимает основных позиций в организации. Этап 9 - Бюрократизация и смерть. На данном этапе компания не создаёт необходимых ресурсов для самосохранения. У бюрократической организации много систем со слабой функциональной ориентацией [8]. Самая яркая отличительная черта бюрократии - культ письменного слова. Организация отделена от окружающей среды и включена только на себя, общаясь с внешним миром только по узким каналам [8].

Смерть организации происходит, когда она больше не может сохранять свои конкурентные преимущества и теряет своих клиентов. Смерть может не наступить мгновенно, при условии, что она по какой-то причине поддерживается государством, например, если возникает вопрос об увольнении большого числа работников [3].

Поскольку успешное развитие организации зависит от многих факторов, одним из ключевых факторов является стиль руководства, который выбирают менеджеры. Это стиль руководства, который отражает методы работы менеджера, организацию деятельности, командную работу, приоритеты и системы ценностей. По мере развития организация испытывает изменения в своих организационных состояниях.Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Жизненный цикл товара (рус.). Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2017.

Одним из элементов пособия является обязательное наличие общей цели, на достижение которой будут направлены совместные усилия. Личные цели отдельных лиц заставляют менеджера либо выполнять их для достижения общей задачи, либо подчинять их достижению общей цели, либо они не должны мешать достижению целей организации. Чтобы подчинить цели индивида целям группы, лидер должен приложить всю свою энергию, а иногда и силу. Поведение руководителя, а также отношение к работе и его подчинённым создают социально-психологическую атмосферу на рабочем месте. Это может быть атмосфера уверенности, сплочённости, доброжелательности, деловой активности, что способствует достижению высоких результатов и успехов в её организации. Также может быть атмосфера страха, неуверенности, которая влияет на качество работы, текучесть кадров. Кроме того, в конечном итоге это может привести к краху организации. Чтобы быстро достичь этой цели, руководителю необходимо координировать работу подчинённых, а также мотивировать их для её достижения. Для успешной мотивации персонала необходимо определить систему ценностей каждого работника, а также его социальный статус. Такая мотивация требует от менеджера знать типы персонажей, различать типы темпераментов, а также способности и другие качества сотрудников. Группа, успешно собранная лидером, работает эффективно и креативно, а её участники заинтересованы в результате работы.

На разных этапах организации становятся актуальными различные проблемы, определяющие доминирующий стиль управления [15]. Согласно Адизесу, руководство должно выполнять четыре основные роли: производитель результатов (P), администратор (A), предприниматель (E) и интегратор (I). Именно гармоничное сочетание всех четырёх ролей является ключом к успешному развитию компании на всех этапах её жизни. Однако один человек, независимо от того, насколько он к этому стремится, не может выполнять все эти четыре роли одновременно. Если он попытается это сделать, результатом неизбежно станут управленческие ошибки. Менеджер может довольно успешно совмещать несколько ролей, но не все четыре одновременно. Рассмотрим подробно роль управления на рисунке 2.

Рисунок 2. Управленческие роли Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Жизненный цикл товара (рус.). Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2017.

Первая роль, которую мы рассматриваем, называется предприниматель и обозначается буквой E. Чтобы выжить в постоянно меняющейся среде, организации постоянно нужны новые идеи. Человек в роли предпринимателя анализирует среду организации, определяет её сильные и слабые стороны и на основе своего анализа определяет стратегию действий.

Вторая роль, Производитель, обозначена на диаграмме буквой R. Она является экспертом в своей деятельности и ориентирована на результаты. Он обычно трудолюбив и верен своей работе.

Третья роль - это администратор, обозначенный на диаграмме буквой А. Это человек, который контролирует рабочий процесс. Он управляет системой, которая поддерживает все процессы в организации в порядке. Он хорошо организован и внимателен к деталям [7].

Четвертая роль, Интегратор, обозначена на диаграмме буквой I. Он умеет слушать других и интегрировать их идеи, он стремится прояснить спорные вопросы, определить общие взгляды, проанализировать конфликтующие ценности. Интеграция необходима для эффективной долгосрочной работы любой компании.

Следующая роль - нейтральный менеджер. Это человек, который занимает должность менеджера, но не выполняет классические роли менеджера. Такой человек обычно апатичен. Он рассматривает любые изменения и перемены как серьёзную угрозу своей позиции. Процесс управления для него всего лишь ритуал. Такой менеджер не эффективен. Самая большая опасность, связанная с нейтральным менеджером, заключается в том, что он стремится собраться вокруг себя подобным [1].

Идеальным менеджером можно назвать такого человека, который создаёт результаты, постоянно стремится к собственному развитию, он также является отличным предпринимателем и интегратором. Он внимателен к подчинённым, знает о необходимости перемен и тщательно и систематически внедряет инновации в работу, а также ищет новых людей с потенциалом и способен его распознать. Его подчинённые не боятся допустить ошибки, он продвигает сотрудников с управленческим потенциалом и поощряет разумный творческий подход [1].

По словам Адизеса, ни один человек не может подобрать идеальный тип менеджера, поэтому выбор управленческой команды, в которой участники дополняют друг друга, становится наиболее оптимальным решением для организации. Очень важно выбирать людей, которые могут играть все вышеперечисленные роли лучше или хуже и эффективно работать в команде. Менеджер должен уметь видеть среди членов команды те качества, которые могли бы компенсировать его собственные недостатки.

На мой взгляд, представленная методика больше подходит для предприятий, где среднесписочная численность работников составляет более 10 человек, поскольку в небольших организациях схема жизненного цикла малого предприятия существенно отличается от крупных предприятий. У него меньше этапов в жизненном цикле, кроме того, некоторые этапы могут быть значительно отсрочены. В малом бизнесе потребности планирования радикально отличаются не только от потребностей планирования в большой организации, но и от потребностей планирования в других малых предприятиях [4]. В своём развитии большинство небольших организаций проходят следующие этапы: начинающая организация, выживающая, стабильная, расширяющаяся, ищущая себя. Причём прогресс не только не гарантирован, но и маловероятен. Каждая стадия характеризуется своими особыми трудностями, и чем выше стадия роста, тем меньше организаций она достигает.

Таким образом, концепция жизненного цикла И. Адизеса написана подробно и довольно простым языком. В нем автор вводит частые проблемы и ошибки организаций на каждом этапе, который он описывает.

Невозможно однозначно ответить на вопрос, применима ли теория И. Адизеса к российской действительности или нет, поскольку некоторые типы российских организаций не могут применять первоначальные положения этой теории. Эта теория не затрагивает государственные предприятия, но их в России довольно много, такие предприятия не имеют персонализированного создателя и развиваются в плановой экономике. Кроме того, эта теория не объясняет ситуацию с приватизированными предприятиями, поскольку довольно сложно определить, к какой стадии кривой Адизеса может быть отнесена организация после приватизации, а также возникает вопрос об определении создателя организации.

В противном случае ситуация складывается с новыми организациями, которые имеют конкретных владельцев и уже имели возможность развиваться в рыночных условиях. Для них эта теория вполне применима. Однако в России создаются новые организации, ориентированные на «неопределённое» существование, такие как «фирмы-однодневки», которые не описываются теорией Адизеса. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Жизненный цикл товара (рус.). Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2017.

Для России ценность теории Адизеса заключается в том, что она привлекает внимание к таким моментам, которые зачастую не считаются ключевыми для руководства российских компаний, например, к необходимости или преждевременному внедрению регулярного управления в компании. Кроме того, выделение и описание проблем развития и роста, описанных в теории Адизеса, довольно легко усваивается российскими менеджерами. Кривая И. Адизеса позволяет не только провести анализ возможных сценариев развития организации, но и определить перспективы привлечения тех или иных менеджеров для работы в компании. Кроме того, эта теория позволяет проследить динамику развития организации, что важно для российского бизнеса [4].

1.2 Жизненный цикл товара и его этапы

Жизненный цикл продукта является одной из теорий, широко используемых в маркетинге, суть которых заключается в том, что период производства и продажи продукта делится на несколько этапов, на каждом из которых продукт должен рекламироваться по-разному, продал и изменил по своей цене.

Концепция жизненного цикла продукта основана на том факте, что любой продукт рано или поздно вытесняется с рынка другим, более совершенным или более дешёвым продуктом. Там могут быть долгоживущие товары, но нет вечного товара. Концепция жизненного цикла продукта может быть применена к типу продукта, конкретной модели и бренду. Тип и особенно модель конкретного продукта обычно более чётко следует традиционному жизненному циклу, чем тип продукта или бренда.

В маркетинге сегодня существует несколько этапов жизненного цикла товара (рис. 1):

1. Этап выхода на рынок. Это критический период в жизни продукта, потому что в течение этого времени необходимо создать рынок для нового продукта. Темпы роста продаж зависят от новизны продуктов и от того, насколько потребитель этого хочет. Как правило, модификация продукта увеличивает продажи быстрее - в отличие от крупного нововведения, которое может быть трудно пробиться. Этот этап начинается с поступления товара в продажу. Поскольку процесс распределения товаров на различных рынках занимает много времени, объем продаж в этот период увеличивается медленно. Хорошо известным продуктам, таким как растворимый кофе, апельсиновый сок и порошкообразные сливки, потребовалось несколько лет, прежде чем они вступили в период быстрого роста. В случае дорогих новых продуктов, таких как телевизоры с высоким разрешением, рост продаж сдерживается рядом других факторов, таких как небольшое количество потребителей, которые могут позволить себе купить новый продукт.



Рисунок 3. Этапы разработки изделия и жизненный цикл товара

На этапе внедрения компания либо несёт убытки, либо получает незначительную прибыль из-за небольшого объёма продаж и высоких затрат, связанных с организацией продаж и рекламой.

Соотношение затрат на продвижение товаров и продаж в этот период максимально, так как необходимо:

информировать потенциальных потребителей о новом, пока неизвестном продукте;

убедить их попробовать продукт и обеспечить продажи через розничных продавцов;

Компания направляет основные усилия на продажу товаров для привлечения потребителей, как правило, представителей групп с высоким уровнем дохода, поскольку цены на этом этапе достаточно высоки.

На этапе внедрения компания, как правило, не испытывает давления со стороны конкурентной среды. Стадия выхода продукта на рынок характеризуется либо отсутствием конкурентов, либо их незначительным количеством.

Последняя ситуация возможна в том случае, когда разработка нового продукта осуществляется параллельно несколькими компаниями.

2. Стадия роста. Если продукт выживает на первом этапе, он продолжает развиваться. На этом этапе ещё несколько предприятий выходят на рынок, усиливая конкуренцию, а продажи быстро растут. Чтобы соответствовать растущему рынку, предлагаются модифицированные версии базовой модели. Этот этап характеризуется резким увеличением продаж. Потребители, узнавшие продукт с момента его появления на рынке, будут продолжать его покупать, а другие последуют их примеру. На рынке есть конкуренты, которых привлекает возможность производить товары в больших количествах для получения высокой прибыли. Они предлагают продукт, наделённый новыми свойствами, и находят новые каналы распространения. Цены остаются на том же уровне или немного снижаются по мере роста спроса. Компании держат стоимость продвижения продукта на прежнем уровне или немного увеличивают её, чтобы конкурировать, и продолжают привлекать потенциальных потребителей рекламы и других маркетинговых стратегий. Прибыль от увеличения продаж растет гораздо быстрее, чем расходы, что приводит к снижению соотношения затрат на рекламу и продаж.Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Жизненный цикл товара (рус.). Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2017.

Чтобы максимизировать стадию роста, компания может прибегнуть к нескольким стратегиям:

улучшать качество товара, придавать ему новые свойства и «укреплять» свои позиции на рынке;

выпускать новые модели и модификации, а также расширять ассортимент размеров, ароматов и т. д., чтобы защитить основной продукт;

выйти на новые сегменты рынка;

расширить существующие каналы продаж и найти новые;

в рекламе переходить от осознанности к стимулированию предпочтений;

снизить цены с целью привлечения потребителей, для которых их уровень является доминирующим фактором при покупке товаров;

3. Стадия зрелости. В определённый момент существования продукта на рынке темпы роста объёмов продаж начинают замедляться, и начинается этап относительной зрелости. К тому времени этот этап, как правило, длиннее предыдущих и ставит сложные задачи в области управления маркетингом.

На этом этапе есть 3 этапа:

1. Фаза «взросления» - темпы роста продаж начинают замедляться, сеть продаж стабилизируется.

2. Фаза «стабильной зрелости» - объем продаж держится на постоянном уровне за счёт насыщения рынка. Большинство потенциальных потребителей уже попробовали продукт, и показатели продаж зависят от численности населения и необходимости покупать новый продукт вместо старого.

3. Фаза «старения» - абсолютный уровень объёмов продаж начинает снижаться, поскольку интересы потребителей переключаются на другой продукт.

На этом этапе товар имеет свой рынок и пользуется спросом. Во время этапа зрелости увеличивается и достигает максимума конкуренция, так как на рынок проникают многие предприятия.

1.3 Жизненный цикл индивида и его этапы

По аналогии с жизненным циклом человека описывается жизненный цикл товара (товара) - период от концепции товара до его снятия с производства и продажи. Принято считать следующие стадии цикла (кривая Хопертса). 1) происхождение (разработка, проектирование, эксперименты, создание опытной партии, а также производственные мощности); 2) рост или начальная стадия (появление продукта на рынке, формирование спроса, окончательная отладка структуры с учётом опыта эксплуатации продукта); 3) зрелость - этап массового или массового производства, наиболее масштабная продажа; 4) насыщенность рынка; 5) ослабление продажи и производства продукта. Международная организация по стандартизации определяет одиннадцать этапов жизненного цикла продукта: 1) маркетинг, поиск и исследование рынка; 2) разработка технических требований, разработка продукта; 3) логистика; 4) подготовка и развитие производственных (то есть технологических) процессов; 5) производство; 6) контроль, тестирование и обследования; 7) упаковка и хранение; 8) продажа продукции; 9) установка и эксплуатация; 10) техническая помощь и обслуживание; 11) утилизация после технического обслуживания.Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Жизненный цикл товара (рус.). Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2017.

Продукты становятся перезрелыми, поскольку они насыщают рынки. Между тем, фирмы вкладывают значительные средства в производство таких устаревших продуктов, основываясь на чрезмерно оптимистичных прогнозах будущих продаж. На рынках перезрелых продуктов компании сталкиваются с вялыми продажами. Этот факт влияет на переход от парадигмы массового производства к парадигме массового производства на заказ. Новые сорта старых продуктов создаются. Экономия на масштабе заменяется экономией на ассортименте и покрытии.

С коммерческой точки зрения на начальных этапах преобладают расходы (затраты на исследования, капитальные вложения и т. Д.), в будущем преобладают доходы (прибыли), и, наконец, увеличение потерь заставляет нас сокращать производство. Общая стоимость товара оценивается с учётом затрат на всех этапах его жизненного цикла. Около 40% стоимости реактивных самолётов составляют затраты на разработку. Что касается атомных электростанций, большая часть расходов связана с захоронением радиоактивных отходов.

По отношению к живым системам и, следовательно, по отношению к системам человеческой деятельности. существует закон максимизации жизненного потенциала (энергии и информации) - при конкуренции с другими системами одна из них выживает (остаётся), что наилучшим образом способствует потоку энергии и максимально эффективно использует её максимальное количество.

Для этого система:

1) создаёт качественные устройства накопления энергии (хранилища);

2) расходует определённое количество накопленной энергии на поток новой энергии;

3) обеспечивает циркуляцию различных веществ;

4) создаёт механизмы управления, которые поддерживают стабильность системы и её способность адаптироваться к изменяющимся условиям;

5) устанавливает с другими системами обмен, необходимый для удовлетворения энергетических потребностей особых видов.

1.4 Их взаимосвязь и роль в теории организации

Для выявления взаимосвязи данных понятий, подытожим всё вышесказанное.

Жизненный цикл товаров представляет собой определённый промежуток времени, в течение которого он пользуется спросом и находится на рынке. По истечении такового он вытесняется другим, более конкурентоспособным продуктом, занимающим освободившееся место на рынке. Классический жизненный цикл товаров характеризуется наличием 4 следующих этапов:

1. Вход продукции на рынок. В данный промежуток времени выручка минимальна, поскольку необходимо колоссальное денежное финансирование для открытия бизнеса. Также существенное влияние оказывает тот факт, что потребитель едва ли имеет полное представление о продукции, что значительно отражается на продажах. Как средство преодоления данной ситуации выступает информирование целевой аудитории с целью продвижения товара на рынке.

2. Период роста. Данный этап характеризуется резким увеличением спроса на продукцию, что приносит немалые прибыли производителю. Причём ключевой особенностью является постепенное замедление темпов такого роста: с течением времени он становится более умеренным.

3. Период зрелости. Этому этапу свойственно максимальные объёмы продаж и прибыли. Продукт хорошо известен потребителю и пользуется спросом на рынке. Таким образом, достигается пик развития товара, после которого возникает спад. Основными задачами выступают сохранение конкурентных преимуществ и отсрочка упадка.

4. Период упадка. Таковому присуще потеря интереса рынка к продукции, что приводит к спаду экономической активности. В роли основных покупателей выступают люди, предпочитающие «неизменную классику».

Жизненный цикл организации - это промежуток времени, в течение которого предприятие находится на рынке, производя определённые товары и услуги. Данный процесс по своей сути схож с циклом, который проходят товары. Первый этап можно охарактеризовать зарождением организации, то есть проведением всех необходимых действий по созданию юридического или физического лица, а затем выход компании на рынок. Сравнивая жизненные циклы организации и товара, стоит отметить, что сходство на данном этапе заключается также в том, что они незнакомы на рынке и остаются в тени. Период роста компании абсолютно идентичен с периодом роста товара, так, как и в первом, и во втором случае происходит резкое увеличение спроса, что приносит первую значимую прибыль. На исходном этапе часто происходят всевозможные изменения: внутренняя реструктуризация, расширение и диверсификация производства. Что касается периода зрелости, стоит отметить, что организация, как и товар, в данный период имеет стабильный рост и занимает сформированную за долгий период времени нишу на рынке. На этапе спада происходит резкое уменьшение спроса, соответственно, потеря прибыли, что нередко приводит к банкротству компании. Таковое может происходить при появлении или увеличении конкуренции на рынке или становлении продукции ненужной для потребителя.

Жизненный цикл индивида включает также 4 этапа. Рождение и детство человека соответствуют зарождению товара и компании, а затем их выхода на рынок. В этап юности происходит рост человека как физически, так и морально. Подросток учится, пробует себя в различных сферах деятельности, набирается опыта, соответственно, происходит и духовный рост, что приводит к формированию личности - перехода на третий этап, этап зрелости индивида. К данному периоду времени человек сформирован: он имеет свои собственные взгляды и идеи. Индивид ставит перед собой чёткие жизненные цели и достигает их, что можно сравнить с точкой пика в жизненном цикле товаров и услуг. Постепенно период зрелости перерастает в старение, в течение которого человеку сложнее выполнять поставленные задачи в силу физических способностей.

Для более чёткого понимания жизненного цикла товара, организации и индивида, представим его схематично (см. рис 4).

Рисунок 4. Жизненный цикл товара/организации/индивида

Вывод по 1 главе. Жизненный цикл товаров представляет собой определённый промежуток времени, в течение которого он пользуется спросом и находится на рынке. По истечении такового он вытесняется другим, более конкурентоспособным продуктом, занимающим освободившееся место на рынке. Таким образом, можно сделать вывод, что организации и товары проходят различные этапы, напоминающие жизнь индивида. С переходом на каждую следующую ступень, компания, подобно человеку, растёт, становится на ноги, крепнет, а затем, достигнув пика развития, потихоньку приходит в упадок.

2. Жизненный цикл организации «General Motors»

жизненный цикл управленческий

Фирмы “живут” от нескольких дней до нескольких десятков и даже сотен лет.

При внимательном рассмотрении поведения “долгоживущей” фирмы можно заметить, что процессы, в ней протекающие, развиваются циклически. Собственно говоря, этот вывод не является неожиданным. Экономическая жизнь развивается циклически. Это доказано и эмпирически, и теоретически. Известно, что товарное хозяйство неотделимо от экономического цикла и не может существовать вне его. Таким образом, в течении одной фазы жизненного цикла организации в ней могут сменяться периоды спада и подъёма.

1 июня 2009 года «General Motors» (GM), автомобильная компания, лидировавшая на рынке на протяжении 77 лет, объявила о банкротстве. Является ли это окончанием жизненного цикла компании, или всего лишь один из периодов спада в её жизни?

В этой главе курсовой работы попытаемся разобраться в нынешнем положении компании и определить, на какой фазе жизненного цикла она находится.

Ликвидация юридического лица в процедурах банкротства является одним из этапов жизненного цикла экономической организации, который не всегда означает прекращение её существования.

Согласно теории жизненного цикла организации компания создаётся, развивается, находит и завоёвывает свою рыночную нишу, стабилизируется, стагнирует, приходит в упадок и, наконец, прекращает своё существование.

Банкротство возможно на любой стадии ЖЦО, когда входящие и исходящие денежные потоки оказались не согласованы. Через процедуры банкротства компания может перейти к другой стадии или же умереть, что подтверждается результатами эмпирического исследования.

Даже самые успешные фирмы, “живущие” долго, не могут похвастаться, что после каждого жизненного цикла они становились крупнее, а их бизнес рос.

Большие компании наиболее устойчивы по сравнению с мелкими, имеющими меньше ресурсов. Периоды, связанные с получением убытков, не являются исключениями в их “жизни”. Главное для них - получение прибыли в конечном итоге, т. е. за весь период жизненного цикла (сегодняшние убытки могут быть покрыты предыдущими прибылями и накопленным в предыдущих циклах капиталом). К примеру, в 1992 году: «GM» понёс убытки в 23, 498 млрд, а уже в 1994 году получила прибыль в 4,9 млрд.

Стадия становления «GM» начинается с 1897 года, когда предприниматель Р. Олдс построил первый свой автомобиль, названный им «Олдсмобиль». Продав несколько таких машин, Олдс построил в Детройте -- будущей автомобильной столице США -- первый в Америке завод, специализацией которого были исключительно автомобили. В Детройте один за другим открываются автомобильные заводы -- сначала Дэвида Бьюика, а затем Генри Лейланда, основателя фирмы «Кадиллак». А в 1907 году была создана компания «Понтиак Мотор Дивижн». Все эти компании в 1909 году объединились и образовали «GM».В 1919-м к «GM» присоединилась и ещё одна известная детройтская автомобильная фирма «Шевроле Мотор». На этом, однако, процесс слияния и роста компании не закончился.

Стадия развития организации начинается в 20-е годы. Именно тогда «GM» обогнала «Ford» - лидера автопрома того периода, по объёму производства и стала ведущей американской автостроительной компанией. Все пять автомобильных марок компании «Бьюик», «Шевроле», «Понтиак», «Олдсмобиль» и «Кадиллак» прочно обосновались на американском рынке.

Именно в этот период у «GM» появляются черты, характерные для организации, находящейся на данной стадии жизненного цикла: средний размер, многочисленные акционеры, более разнородная и конкурентная окружающая среда.

Во время Второй Мировой войны фирма вплотную занялась заказами военных. Она занимается производством оборудования для подводных лодок, танков и специальных грузовиков. Многие такие грузовики в рамках ленд-лиза оказались в России.

К концу 40-х годов продукция компании была очень популярна во всём мире. Продажа автомобилей шла очень успешно, даже с учётом того, что дизайн автомобилей практически не изменился.

Этап зрелости компании наступил в 50-е годы. Доля «GM» в мировом автомобильном рынке в 1954 году составляла 54%. Около 3% ВВП США в то время приходилось на эту компанию. Начиная с этого времени стратегия компании была направлена уже не на рост, а на удержание лидерских позиций, акцент делался на адаптации, оценивается вклад в общество.

И хотя, с средины 70-х американские автомобилестроительные предприятия, и в первую очередь «GM» стали терять свои лидирующие позиции, это было обусловлено внешними факторами, и не говорит о переходе к фазе старения организации.

Нефтяной кризис 70-х на несерьезный удар по крупным автомобильным рынкам США. Таким образом, США, обладающие крупнейшими автомобилестроительными корпорациями в мире, превратились в крупнейший рынок малопотребляющих автомобилей, выпускаемых Японией, Южной Кореей и Германией. Как следствие, доля «GM» в автомобильном рынке мира начала снижаться. Фирма, в 1980 году контролировала уже лишь 40% рынка автомашин в США. С начала 90-х гг. свыше 30% внутреннего потребления США в автомобилях удовлетворяется за счёт их импорта, это лишь усугубляло ситуацию. На сегодняшний день, доля «GM» на автомобильном рынке упала до 19%. Причины различны.

Тем не менее, до 2007 года на протяжении 77 лет «GM» являлся крупнейшим производителем автомобилей в мире. Лишь 2008 году компания «GM» уступила место лидера японской «Toyota» и сама оказалась на втором месте. Увеличение убытков «GM» приобрело ускоренные темпы с 2005 года.

С 2005 по 2008 годы компания регулярно несла убытки. по итогам третьего квартала 2007 был зафиксирован рекордный за всю историю компании убыток года, который составил 38,6 млрд. долл. Причиной беспрецедентного убытка стало единоразовое списание нематериальных налоговых активов по операциям в США, Канаде и Германии за последние три года.

Сумма убытков этой компании в 2008 году достигла 88 миллиардов долларов. Финансовый кризис сентября 2008 года нанёс окончательный удар по «GM».

По мнению некоторых аналитиков, причиной краха компании является отнюдь не нынешний кризис, ведь «GM» в своё время пережила Великую депрессию и Вторую мировую войну. Причиной, по их мнению, является исключительно ослабление конкурентоспособности из-за ошибок в маркетинге, которые совершили преемники основателя компании. Например, качество японских и немецких автомобилей значительно выше качества американских автомобилей.

Эмпирические исследования показали, что, несмотря на то, что стадии жизненного цикла организации по контекстуальным характеристикам очень отличаются друг от друга, они ни в коем случае не связаны друг с другом в детерминированной последовательности. Например, стадия зрелости может предшествовать упадку, возрождению или даже росту, и, напротив, за стадией роста может следовать упадок или даже смерть.

В данном же случае банкротство компании застало её на стадии зрелости. Таким образом, как и было отмечено выше эмпирическая последовательность стадий сменилась, и вместо ожидаемой стадии старости внезапно наступила стадия исчезновения/возрождения, которая может оказаться далеко не последней стадией в жизни организации.

Необходимо сказать, что фазе - возрождение/исчезновение в жизненном цикле фирмы принадлежит очень важное место. Появляющаяся “вилка” или даёт фирме возможность развиваться в будущем, или приводит к умиранию экономической организации.

Возможности развития в организационном плане предоставляются самые разнообразные. Это - слияния и поглощения компаний, создание финансово-монополистических и финансово-промышленных групп. В результате появляется новая внутрифирменная структура, отличная от предыдущей. Она может быть, как более высокой иерархией (увеличивается количество “этажей” управления и, соответственно, затрат на координацию), так и более плоской (создание финансово-промышленных групп, переход к сетевым структурам и проч.).

Вероятно, эта стадия - тоже переход в иное качество, но не сопровождаемый увеличением размеров фирмы и её бизнеса (этот тезис очень важен, когда мы рассматриваем жизненный цикл фирмы в его последней фазе, которая связана либо с позитивным развитием фирмы, либо - с негативным).

Речь идёт о реструктуризации компаний, оказавшихся в кризисном состоянии. В результате сильных и направленных действий фирмы могут пережить кризис и остаться в качестве реальных экономических субъектов, но достигается это большой ценой (уменьшение размеров бизнеса компаний, болезненная структурная перестройка, сокращение персонала, жёсткая экономия на управленческих расходах, возможна и частичная потеря самостоятельности и суверенитета и проч.).

«GM» сейчас как раз находится на этой стадии. 1 июня 2009 года компания объявила себя банкротом».

Есть два вида банкротств. Первое - ликвидационное, когда компания выходит из бизнеса. «GM» объявляет банкротство не ликвидационное, а переходное. При таком банкротстве суд защищает компанию от требований кредиторов, но предписывает ей перестроиться, чтобы вернуться к жизнеспособности.

Банкротство «GM» имеет такие размеры, что президент США Барак Обама на пресс-конференции выступил с подробностями о банкротстве и оказании помощи правительства этой компании в размере 30 миллиардов долларов. Ещё до банкротства также «GM» получил от правительства 20 миллиардов долларов. Таким образом американская администрация в общей сложности предоставила этой корпорации 50 миллиардов долларов. В рамках этой помощи администрация США станет владельцем 60% компании и остальные акции будут переданы должникам.

Последствием банкротства стали закрытие большинства филиалов «GM» в пределах и за пределами США. Директора компании объявили, что 17 заводов этой компании в США будут закрыты. Известные бренды корпорации также выставлены на продажу. Одна китайская компания купила за полмиллиарда долларов известный бренд "Хаммер".

«GM» создала в США около 54,000 рабочих мест, но с закрытием 17 её заводов около 23,000 могут потерять работу. Организация имеет филиалы и в Европе, вероятность закрытия которых в прошлом году вызвала озабоченность для некоторых европейских государств.

Если реструктуризация потерпит неудачу, то уже ничто не может спасти фирму. Она прекращает своё существование, по крайней мере, в качестве самостоятельного участника рынка.

Применение правовой процедуры банкротства к экономической организации может привести не к её смерти, а к началу нового этапа жизни. Но для перехода на другую стадию, для преодоления кризиса между этапами необходимо накопление денежных средств, достаточных для трансформации конкретного бизнеса и переноса его на новое поле деятельности. На сегодняшний день, создана новая независимая компания General Motors Company. Старая GM (General Motors Corporation) былапереименованав Motors Liquidation Company.

Вывод по 2 главе. В данном же случае банкротство компании застало её на стадии зрелости. Таким образом, как и было отмечено выше эмпирическая последовательность стадий сменилась, и вместо ожидаемой стадии старости внезапно наступила стадия исчезновения/возрождения, которая может оказаться далеко не последней стадией в жизни организации.

Заключение

жизненный цикл управленческий

Мы выявили, что ни одна организация не может слишком долго оставаться в одном и том же состоянии, а всегда проходит несколько этапов своего развития. Закономерность, выраженная в том, что все компании проходят в своем развитии несколько этапов, нашла свое отражение в модели жизненного цикла организации.

Эта теория рассматривается в рамках менеджмента и подразумевает прохождение организацией нескольких этапов развития (аналогия с живыми существами): зарождение и становление, рост, когда фирма активно заполняет выбранный ею сегмент рынка, зрелость, когда фирма пытается сохранить имеющуюся долю рынка под своим контролем и старость, когда фирма быстро теряет свою долю рынка и вытесняется конкурентами.

Модель жизненного цикла была создана для прогнозирования изменений, ожидаемых в организации, находящейся в той или иной стадии развития. Получив информацию о пребывании организации на определенном этапе, руководитель может с большей долей уверенности оценить правильность принятого в фирме стиля руководства.

Жизненный цикл продукта - это модель реакции рынка на продукт с течением времени, когда время является независимой переменной, а продажи, затраты и прибыль зависят. Внешние факторы маркетинговой среды (макросреды), микросреды, маркетинговой деятельности предприятия могут влиять на центр жизненного цикла. Кривая жизненного цикла может быть построена как для конкретной ассортиментной группы, так и для всего товарного рынка.

Важное значение при определении товарной политики принадлежит разработке технологии жизненного цикла и формированию её этапов, в частности продаж, уровня прибыли, отношения с клиентами, позиций конкурентов, построения дистрибьюторской сети, политики маркетинга и рекламы и т. П. Тенденции сокращения жизненного цикла сталкиваются с рядом маркетинговых мер, направленных на его рациональное расширение.

Жизненный цикл товара, жизненный цикл организации и жизненный цикл индивида играют важную роль в теории организации. Из курсовой, можно сделать вывод, что они непосредственно взаимосвязаны между собой.

Литература

1. Демчук О.Н. Теория организации. / О.Н. Демчук, Т.А. Ефремова. - М.: Флинта: МПСИ, 2009. - 264 с.

2. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент. СПб: Питер, 2016.

3. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е. Жизненный цикл организационного развития // Организационное развитие. - 2006. - № 2. - 16 с.

4. Маркетинг: Учебное пособие/ под ред. В.А. Зайцева. - М., 2016 г.

5. Лапыгин Ю.Н. Теория организаций: учебник / Ю.Н. Лапыгин. - М.: Инфра-М, 2007. - 423 с.

6. Соловьёв Б.А. Маркетинг: Учебник. - М., 2018 г.

7. Мильнер Б.З. Теория организации: учебник для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 654 с.

8. Волков О.И. Экономика предприятия. М.: ИНФРА М, 2017.

9. Рогожин М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности. Учебное пособие. М., Изд-во РДЛ, 2018.

10. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Жизненный цикл товара (рус.). Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2017.

11.Филонович С.Р., Кушелевич Е.И. Теория жизненных циклов организации И. Адизеса и российская действительность // Социологические исследования. - 2010. - № 10. - 15-17 с.

12. Завлин П.Н., Ипатов А.А., Кулагин А.С. Инновационная деятельность в условиях рынка. Спб.: Наука, 2017.

13. Широкова Г.В. Жизненный цикл организации: концепции и российская практика / Г.В. Широкова. - СПб.: СПбГУ, 2008. - 480 с.

14. Богачев В.Ф., Кабаков В.С., Ходачек А.М. Стратегия малого предпринимательства. Спб.: Корвус, 2017.

Размещено на Allbest.ru