Современные подходы к типологии сервисных стратегий
Результаты исследований по определению места сервиса в стратегическом управлении современных компаний. Обобщение научных подходов к содержанию и трактовке особенностей сервисной стратегии, обоснование выбора отдельных ее признаков, критерии классификации.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Предмет | Менеджмент |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Прислал(а) | Вапнярская Ольга Игоревна, Ким до Йонг |
| Дата добавления | 20.11.2020 |
| Размер файла | 749,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Ознакомление с теоретическими аспектами процесса стратегического планирования. Раскрытие основных этапов данного планирования, базовых стратегий сервисной организации, ее информационного обеспечения. Изучение факторов выбора стратегии предприятия.
курсовая работа [81,2 K], добавлен 11.12.2014Сравнительный анализ подходов к определению понятия "стратегия". Характеристика корпоративных (эталонных) стратегий развития. Анализ рынка сотовых услуг. Риски, условия применения и особенности реализации эталонной стратегии на рынке сотовых компаний.
курсовая работа [62,2 K], добавлен 20.05.2011Значение стратегии в стратегическом управлении современного предприятия. Основные области и методы выработки стратегии. Эталонные стратегии развития: концентрированного роста, интегрированного роста, диверсифицированного роста, сокращения.
контрольная работа [34,8 K], добавлен 05.11.2007Исторические предпосылки возникновения современных методов управления. Основные направления метода исследования операций. Анализ процессного подхода в управлении. Концепции системного и ситуационного подходов. Комплексная характеристика ООО "ДиС".
курсовая работа [56,2 K], добавлен 10.02.2011Понятие и классификация предприятий сферы сервиса как первичной ячейки производства и предоставления услуг. Становление предприятия, фирмы в сфере сервиса. Достижение экономической устойчивости сервисной организации. Формирование имиджа предприятия.
реферат [22,3 K], добавлен 22.01.2015Подходы к определению понятия "стратегия предприятия". Особенности развития стратегии современных организаций. Необходимость и предпосылки формирования стратегии развития бизнеса. Анализ финансовой деятельности, внутренней и внешней среды предприятия.
курсовая работа [822,6 K], добавлен 15.12.2017Современные подходы к формированию антикризисной стратегии промышленного предприятия. Анализ подходов к организации стратегического управления на предприятиях. Отдел стратегических исследований и развития как основной элемент управления предприятием.
курсовая работа [74,2 K], добавлен 25.07.2009Современные тенденции формирования стратегий предприятия сервисных услуг. Стратегический анализ деятельности фирмы, определение ключевых факторов успеха, сильных и слабых сторон. Разработка проекта по совершенствованию стратегии турфирмы "Элиты-Трэвэл".
дипломная работа [338,1 K], добавлен 05.05.2014Исторические предпосылки возникновения менеджмента и количественные теории руководства. Концепции системного и ситуационного подходов в управлении. Специфика руководства и кадровой политики ОАО "Сосновка" в условиях внутреннего финансового кризиса.
курсовая работа [224,1 K], добавлен 15.07.2011Принципы системного подхода в стратегическом управлении. Использование ситуационного, маркетингового, программно-целевого и комплексного подходов. Характеристика элементов внешней среды прямого воздействия и внешней среды косвенного воздействия.
реферат [113,6 K], добавлен 11.12.2015