Оценка качества информационных ресурсов в области ресторанного бизнеса

Размещено на http://www.allbest.ru/

НИУ «БелГУ»

Оценка качества информационных ресурсов в области ресторанного бизнеса

Карпенко Т.А., Игрунова С.В.

Данная работа посвящена формализованной методике оценки качества информационных ресурсов в области ресторанного бизнеса.

Достижение указанной цели будет осуществляться определения основных информационных ресурсов в согласовании с предметной области и их характеристика, а также расчет формализованной методики, а именно установление градационной шкалы и составление листов экспертной оценки;

Практическая значимость данной темы заключается в возможности научится вычислениям формализованной оценки. Данная методика предусматривает определение меры оценки каждого признака качества, на основе которых можно количественно оценивать степень их влияния на конечный результат.

Информационный ресурс - это индивидуальные и коллективные экспертные знания, отдельные документы, отдельные массивы документов, а также документы и их массивы, составляющие базы и банки данных, базы знаний. В данной работе информационным ресурсом будут представлены сайты.

Формализованная методика применяется для оценки качества информационных ресурсов и эффективности их использования в определенной области, в данном случае в области ресторанного бизнеса

С этой целью выделяется ряд характеризующих информационный ресурс признаков, которые классифицируются по двум классам. Первый из них включает признаки позитивного характера, т.е. признаки, которые положительным образом влияют на повышение эффективности использования информационного ресурса, а второй объединяет совокупность признаков негативного характера..

Опираясь на нашу предметную область, положительные критерии будут следующими:

Видимость сайта - это критерий, определяющий видимость веб-сайта в поисковых системах..

Актуальность - критерий, характеризирующий степень важности информации, полученной в момент ее использования.

Полнота контента - количественная характеристика контента, достаточность информации для принятия решения

Удобность навигации - критерий, определяющий способ перехода от одной страницы к другой.

Наличие обратной связи - это необходимая часть сайта для связи с автором сайта.

Мобильная версия - это такой же сайт, только его версия разработана специально для мобильных телефонов.

Грамматика. На сайте не должно быть грамматических ошибок, точек в коротких заголовках, дюйм вместо кавычек, не должно быть и длинных заголовок.

Выбрав позитивные критерии, нам необходимо определить ряд негативных критериев:

Платность - критерий, определяющий денежное выражение стоимости информационного ресурса, в нашем случае - сайта.

Реклама - критерий, определяющий количество рекламы на сайте, которая мешает пользователю передвигаться по сайту.

Большой объем страницы - характеризует то, что данный сайт является слишком большим в объеме, тем самым затрудняет загрузку сайта.

Редкое обновление - критерий, определяющий частоту обновления сайта. информационный ресурс ресторанный бизнес

Мертвые ссылки - критерий, определяющий ссылку, которая ведет на страницу, которой не существует.

На втором этапе для каждого критерия устанавливается градационная шкала, каждый уровень которой отображает степень воздействия данного признака на общую эффективность применения этого ресурса. Шкалу градаций устанавливаю таким способом, чтобы потребитель сумел экспертным путем довольно просто оценить уровень воздействия признака путем выбора соответствующей градации. К примеру, актуальность можно разбить на следующие критерии: не актуальный, мало актуальный, актуальный, крайне актуальный.

На третьем этапе определяются количественные значения каждого уровня шкалы, который включает разбиение градаций отдельных признаков качества с учетом назначенных коэффициентов весомости каждого признака.

На четвертом этапе, на основании выбранных для анализа признаков и полученных значений градаций по каждому признаку составляется лист экспертной оценки эффективности использования информационных ресурсов.

Таблица 1 (Пример листа экспертной оценки)

Аннотация

В данной статье рассматривается оценивание информационных ресурсов в области ресторанного бизнеса, использование формализованной методики.

Ключевые слова: информационные ресурсы, формализованная методика, шкала градации, ресторанный бизнес.

This article describes the evaluation of information resources in the field of restaurant business, the use of formal methods.

Keywords: information resources, formalized method, the scale graduation, the restaurant business.

Размещено на Allbest.ru