Взаимоотношения собственника бизнеса и наемного управляющего. Разработка механизма передачи управления

Размещено на http://www.allbest.ru/

Взаимоотношения собственника бизнеса и наемного управляющего. Разработка механизма передачи управления

В.А Паздерина, студент

Аннотация

В данной статье рассматриваются взаимоотношения собственников бизнеса и наемных управляющих. Детально приводятся возможные причины возникновения разногласий и проблем между указанными категориями управленцев бизнеса. Приводится градация причин по трем различным параметрам: общие, и возникающие по вине собственника или, наоборот, по вине наемного управленца. Приводится авторский разработанный механизм передачи управления от собственника к наемному менеджеру. Также кратко описываются основные типы владельцев бизнеса.

Ключевые слова: взаимоотношения собственника бизнеса и наемного управляющего; основные причины возникновения разногласий; механизм передачи управления; типы владельцев бизнеса

Современный бизнес, в целом, еще молод, и не всем собственникам удалось выработать определенные способы его эффективного контроля. До сих пор многие действуют методом проб и ошибок и за очень дорогую плату получают новый правильный опыт. В связи с этим появляется необходимость создания универсального механизма передачи власти и контроля бизнеса от собственника наемному менеджеру-управленцу.

В современной экономической науке сложились два основных подхода к исследованию экономических отношений вообще и трудовых отношений в частности [1]:

1. Неоклассическая теория (главным образом монетаризм) рассматривает их с точки зрения товарных и денежных потоков между экономическими субъектами.

2. Институциональная теория, в отличие от неоклассической, рассматривает трудовые отношения не через поток товаров и услуг, а с точки зрения человеческих отношений.

В своей статье Княжев О. предлагает начинать рассматривать отношения менеджеров и собственников с точки зрения эффективности компании. Автор предлагает выделять следующие примеры неэффективности работы компании [2]:

а) один из собственников или несколько собственников, обладающих, как правило, нерешающим пакетом акций или имеющим особое противное общей мнение на деятельность предприятия;

б) не честный или мало компетентный управляющий;

в) не дальновидный или не грамотный собственник;

г) ревностный собственник;

д) внешние факторы, приводящие к нецелесообразности деятельности успешного предприятия.

Причины столкновений и несогласий между собственником бизнеса и наемным управляющим условно можно разделить на три большие группы: в зависимости от субъекта, который их инициирует (ситуации, провоцируемые собственником; и трения, как результат провокаций топ-менеджера), и в зависимости от объективно сложившихся обстоятельств той или иной экономической среды.

М. Ржевская в своей статье «Взаимодействие менеджера и собственника: обзор основных противоречий» пытается их раскрыть [3]:

1. Противоречие целей.

2. Диспропорции в имеющейся информации.

3. Кризис доверия.

4. Различие взглядов на решение стратегических и тактических задач.

5. Возникновение личной неприязни.

Следующая группа противоречий может быть объединена по одному критерию - все из них провоцируются собственником:

1. Неопределенная позиция собственника в отношении количества и качества делегируемых полномочий.

2. Вмешательство собственника в оперативное управление (в зону ответственности, уже переданную управленцу).

3. Конфликт между собственниками.

4. Некорректно поставленные цели.

5. Неадекватная оплата труда менеджера.

6. Отсутствие партнерских отношений у собственника с менеджером.

И, наконец, последняя группа противоречий в нашей систематизации, которая сформирована на основании обладания общим признаком - здесь в роли провокатора выступает наемный управленец:

1. Ассоциация менеджера с собственником бизнеса.

2. Пассивность управленца.

3. Ожидания вознаграждения за свой труд.

4. Создание менеджером собственного бизнеса.

На основе всего можно сделать вывод, что идеальных отношений между собственником бизнеса и наемным менеджером не существует. В той или иной ситуации возможно возникновение конфликтных ситуаций, исходя из того, что у рассматриваемых категорий управленцев разные взгляды и мотивы владения бизнесом. Но передача от собственника к топ-менеджеру управления хотя бы частью бизнеса неизбежна и, исходя из этого, появляется необходимость в разработке четкого механизма, регулирующего данную ситуации.

Владельцев бизнеса можно разделить на два типа (табл. 1): профессиональные инвесторы и мажоритарные акционеры.

Таблица 1. Характеристика типов управления собственников

Механизм передачи управления бизнесом является важным и значимым инструментом в том случае, когда собственник бизнеса не выстроил для себя четкого понимания того, какие сферы и функции владения бизнесом он намерен и может передать наемному менеджеру.

Александра Кочеткова в своей статье говорит о том, что основные проблемы, связанные с привлечением наемного директора, вызваны нечетким определением обязанностей «управляющего владельца». Иногда эта должность может почти полностью перейти к новому руководителю, и он фактически становится новым владельцем, что автоматически вызывает напряженные отношения с собственником [4].

Основываясь на выявленные противоречия между собственником и наемным менеджером, можно попытаться составить последовательность действий при передаче управлении бизнесом наемному менеджеру (рис. 1).

На первом этапе, со стороны собственника необходимо подготовить бизнес к непосредственной передаче: устранить субъективные аспекты в управлении (те аспекты, которые были понятны только собственнику; также необходимо устранить все «темные» моменты в управлении). В дальнейшем, это поможет выстраивать процесс контроля за действиями менеджера.

На следующем этапе целесообразно создать отдел собственника, который будет заключать в себе тот функционал, который собственник не желает делегировать.

Третий этап представляет собой непосредственный подбор наемного управленца. Здесь необходимо учитывать особенности, как самой организации, так и личностных характеристик потенциального кандидата.

Последний этап - классический. Четко выстроенная система контроля со стороны собственника бизнеса за действиями наемного управляющего представляет необходимый механизм эффективного функционирования компании.

Безусловно, предлагаемый механизм передачи управления бизнесом от собственника к наемному менеджеру не является универсальным и может быть дополнен или изменен в соответствии со спецификой фирмы и представлений данного процесса самим собственником. Но можно предположить, что исполнение рекомендуемого механизма снизит возникающие конфликтные ситуации в сфере взаимоотношений наемного менеджера и собственника бизнеса.

Исполнение разработанного механизма передачи управления бизнесов от собственника к наемному управляющему, позволит облегчить этот процесс и избежать конфликтных и спорных ситуаций.

Исходя из вышесказанного, очевидным является тот факт, что интересы и цели собственника и наемного управляющего почти всегда не совпадают. Также неоспоримым является то, что конфликты между рассматриваемыми категориями управленцев бизнеса могут возникать по различным причинам. Условно их можно разделить на три категории: внешние причины; причины, возникающие по вине собственника или менеджера.

Библиографический список

1. Шамоян Р.Д. Особенности взаимодействия между наемными работниками и управляющими компании в современных условиях // Вестник ТГУ. - 2010. - №1. - С. 5.

URL: http://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti--vzaimodeystviya--mezhdu--naemnymi--rabotnikami--i--upravlyayuschimi--kompanii--v--sovremennyh-usloviyah (дата обращения: 20.01.2016)

2. Княжев О.В. Собственник и управляющий. компромиссы и как избежать конфликты // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. - 2013. - №10-2. - С. 183.

URL: http://cyberleninka.ru/article/n/sobstvennik-i-upravlyayuschiy-kompromissy-i-kak-izbezhat-konflikty (дата обращения: 20.01.2016).

3. Ржевская М. Взаимодействие менеджера и собственника: обзор основных противоречий / М. Ржевская // РИСК: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. - 2011. - №4, Ч.1. - С. 333-339.

4. Кочеткова А. Операция преемник. Как правильно делиться властью в собственной компании // Бизнес-журнал. - 2015.- №5. - с. 40.

URL: http://cyberleninka.ru/article/n/operatsiya-preemnik-kak-pravilno-delitsya-vlastyu-v-sobstvennoy-kompanii (дата обращения: 20.01.2016).

Размещено на Allbest.ru