Размещено на http://www.allbest.ru/

Дипломная работа

Совершенствование процесса нормирования труда персонала организации

Содержание

Введение

1. Теоретические и методологические аспекты процесса нормирования труда персонала организации

1.1 Экономическая природа, сущность нормирования труда и его роль в системе управления персоналом

1.2 Нормы труда: классификация и методы их установления

2. Анализ процесса нормирования труда персонала в ПАО «Удалено»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ПАО «Удалено»

2.2 Анализ состава и структуры кадров организации

2.3 Оценка процесса нормирования труда персонала

3. Основные направления совершенствования процесса нормирования труда в организации

3.1 Рекомендации по совершенствованию нормирования труда персонала

3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий

Заключение

Список литературы

Введение

В условиях инновационного развития для эффективной работы современного предприятия, которому присущи большое количество организационных связей, информационных потоков, применение сложных технологий, необходим высокий уровень организации труда и нормирования труда.

В настоящее время процессу нормирования труда персонала уделяется недостаточно внимания. Так, зачастую руководители предприятий недооценивают роль нормирования труда как эффективного инструмента управления, влияющего на снижение трудовых затрат в себестоимости продукции.А между тем осознание того, что без нормативного регулирования трудового процесса не добиться высокой эффективности хозяйствования, дает конкурентное преимущество предприятию. Четкая организация трудового процесса, качество нормирования труда, применение прогрессивных норм и нормативов труда являются одними из основных условий высокоэффективной работы предприятия.

Актуальность исследования подтверждается также и повышением социальной значимости современного менеджмента. Как работодатель, так и работник предприятия экономически заинтересованы в применении обоснованных норм труда, рационально распланированном рабочем времени как по степени интенсивности, так и по его продолжительности. Также с помощью нормирования труда можно решить и такие социальные задачи как удовлетворенность работника условиями труда, содержанием труда.

Производительность труда в экономике России на протяжении последних лет падает, ее уровень ниже более чем в два раза по сравнению с группами стран ЕС, стран «Большой семерки».В 2017 году президиум Совета при Президенте России по стратегическому развитию и приоритетным проектам утвердил паспорт приоритетной программы «Повышение производительности труда и поддержки занятости».

Как известно, нормирование труда является одним из основных факторов повышения производительности труда, поэтому проблема совершенствования нормирования труда персонала в общей системе управления персоналом становится приоритетной.

Для успешного решения вышеизложенной проблемы необходимо рассмотреть ее с разных ракурсов, разработать принципиально новые методы работы и практические рекомендации по совершенствованию процесса нормирования труда персонала.

Совокупность данных обстоятельств обусловливает актуальность избранной темы исследования «Совершенствование процесса нормирования труда персонала на примере организации».

Проблемам совершенствования процесса нормирования труда посвящено немалое количество работ. Теоретические и методические аспекты нормирования труда персонала получили широкое освещение в работах различных зарубежных ученых Ф. Гилберта, Ф. Тейлора, Г. Эмерсона и пр.В отечественной науке вопросы научной организации и нормирования труда изучались такими учеными, как А.А. Богданов, А.К. Гастев, О.А. Ерманский, В.М. Иоффе, А.И. Роффе и другие.

Научные исследования вопросов нормирования труда на промышленных предприятиях представлены теоретическими и практическими разработками таких ученых, как М.Н. Дудин, А.Н. Савичева, В.А. Скляревская, Г.Э. Слезингер, М.Р. Зайнуллина и другие.

Однако остаются до конца неизученными методологические основы процесса нормирования труда в системе управления персоналом.

Практическая значимость данной работы заключается в возможности ее использования как наглядного примера при анализе и изучении нормирования труда персонала организации.

Актуальность вопросов нормирования труда предопределила выбор темы, целей и задач исследования.

Цель исследования - изучить теоретико-методологические аспекты процесса нормирования труда персонала и выявить направления совершенствования данного процесса как важнейшего инструмента повышения производительности труда.

Для достижения указанной цели в работе были поставлены и решены следующие задачи:

1. Изучить экономическую природу, сущность нормирования труда и выявить его роль в системе управления персоналом.

2. Рассмотреть нормы труда и систематизировать подходы к их классификации и методы их установления.

3. Проанализировать процесса нормирования труда персонала в ПАО «УДАЛЕНО».

4. Провести анализ состава и структуры кадров организации.

5. Дать оценку процессу нормирования труда персонала.

6. Разработать рекомендации по совершенствованию нормирования труда персонала в ПАО «Удалено».

7. Дать оценку экономической эффективности предложенных мероприятий.

Объектом исследования является публичное акционерное общество «Импульс».

Предмет исследования - процесс нормирования труда персонала организации.

Теоретической и методологической основами исследования явились труды экономистов: Н.И. Бойчука, В.Б. Бычина, М.И. Бухалкова, Б.М. Генкина, А.П. Егоршина, А.Я. Кибанова, Ю.Г. Одегова, В.П. Пашуто и других экономистов, чьи работы посвящены вопросам нормирования труда персонала на предприятии.

В работе над исследованием использовались законодательные акты РФ, а также интернет ресурсы и периодические издания, относящиеся к вопросам управления персоналом в области нормирования труда, повышения производительности труда персонала.

Практические разделы исследования выполнены на материалах статистической и бухгалтерской отчетности за 2014- 2016 гг.

Изучение проблемы основывалось на использовании методологии научного познания проблем экономического механизма управления организацией, применении общенаучных методов исследования, методов технико-экономического, логического анализа.

Для решения поставленных задач также использовались следующие статистические приемы и методы: классификация; факторный анализ; прогнозирование; сравнения и группировки; табличный; графический и другие.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и 10 приложений.

Первая глава исследования посвящена рассмотрению теоретических и методологических аспектов процесса нормирования труда персонала организации.

Во второй главе работы проводится анализ процесса нормирования труда персонала на промышленном предприятии.

В третьей главе рассмотрены основные направления совершенствования процесса нормирования труда в организации.

В заключении работы изложены основные теоретические и практические выводы, полученные в ходе исследования.

1. Теоретические и методологические аспекты процесса нормирования труда персонала организации

1.1 Экономическая природа, сущность нормирования труда и его роль в системе управления персоналом

В современных условиях развития экономики одной из важнейших проблем в системе управления персоналом стала проблема нормирования труда. Это связано с необходимостью оптимизации состава и структуры кадров, повышения эффективности использования трудового потенциала работников в кризисных условиях.

Прежде чем рассматривать роль процесса нормирования труда в системе управления персоналом, целесообразно изучить сущность данного понятия.

Как известно, основы современной теории нормирования труда были заложены американскими инженерами Ф. Тейлором и Ф. Гилбертом вначале XX в.В России впервые процессомнормирования труда занялись ученые физиологи И.М. Сеченов, И.П. Павлов, В.М. Бехтерев. Их работы, посвященные изучению человека в процессе труда стали научной базой для дальнейшего исследования.

На сущность и содержание процесса нормирования труда существуют различные точки зрения.Так, например, в работах А.И. Рофе дается следующее определение: «нормирование труда представляет собой процесс установления меры труда, т.е. обоснованных норм затрат рабочего времени на выполнение различных работ»Организация и нормирование труда: учебное пособие / А.И. Рофе. - Москва: КноРус, 2016. - с. 151.

В.П. Пашуто считает, что «нормирование труда представляет собой процесс установления величины затрат рабочего времени в виде нормы труда на выполнение определенной работы в наиболее рациональных для данного производства организационно-технических условиях»Организация, нормирование и оплата труда на предприятии: практическое пособие / В.П. Пашуто. - Москва: КноРус, 2017. - с. 113..

Коллектив авторов В.Б. Бычин, С.В. Малинин, Е.В. Шубенкова, Ю.Г. Одегов считает, что сущность нормирования труда состоит в «анализе организационно-технических условий выполнения работы, методов и приемов труда и разработке мер для внедрения МОТ и наиболее рационального порядка (технологии) выполнения нормируемой работы с последующим установлением норм затрат труда»Организация и нормирование труда. Том II: учебник / В.Б. Бычин, С.В. Малинин, Е.В. Шубенкова / под ред. Ю.Г. Одегова. - Москва: Руснайс, 2017. - с. 13..

Проанализировав различные точки зрения на экономическую природу и сущность нормирования труда персонала,считается целесообразным привести собственное представление сущности данного понятия.

Нормирование труда персоналаорганизации это двусторонний процесс, который, с одной стороны, представляет собой систему производственных взаимоотношений, устанавливающую нормативные характеристики трудовых обязанностей каждого работника в рамках его рабочего места и всей организации в целом, а с другой стороны, это система установления нормативного объема трудовых затрат для производства продукта (предоставления услуги).

В современных условиях процесс нормирования труда рассматривается как необходимая деятельность по систематизации процесса труда.

Сущность процесса нормирования труда состоит в установлении меры труда на выполнение определенной работы в наиболее оптимальных организационно-технических условиях. Нормирование труда как инструмент формирования необходимых затрат рабочего времени и труда на производство продукции оказывает влияние на все стороны деятельности предприятия (экономическую, технологическую, организационную, социальную).

В первую очередь, нормирование труда позволяет более эффективно использовать рабочее время, оно является инструментом оптимизации трудовых процессов, совершенствования организации рабочих мест, режимов труда и отдыха.

Нормирование труда обеспечивает сравнимость результатов труда, с его помощью устанавливают уровень трудоемкости производимой продукции и производительности труда работников. От качества нормирования труда зависит эффективность оплаты труда, мотивации и стимулирования труда.

В последнее время сложилось мнение, что в современных условиях развития экономики необходимость в нормировании труда снизилась. Между тем опыт зарубежных стран показывает, что роль и значение нормирования труда в новых условиях наоборот возрастают. Успешное предприятие это предприятие, на котором построена гибкая система нормирования труда с постоянным анализом применяемых норм труда и в случае необходимости быстрой их заменой более прогрессивными нормами.

Процесс нормирования труда состоит из решения ряда задачОрганизация и нормирование труда: учебно-методическое пособие / Н.И. Бойчук. - Москва: Проспект, 2015. - с. 74-75.:

- выявление необходимых нормативных материалов, позволяющих применить нормы труда к определенной категории персонала и разработка норм для них;

- актуализация действующих на предприятии норм труда, замена устаревших норм;

- систематический анализ состояния нормирования труда на предприятии;

- совершенствование нормирования труда на предприятии.

Назначение нормирования труда - активно воздействовать на деятельность предприятия по достижению двух взаимоувязанных экономических и социальных целей: обеспечение процесса производства конкурентоспособных товаров и услуг и рациональное использование трудовых ресурсов.

В связи с задачами нормирования труда выделяют следующие требования к нормированию труда:

- максимально больший охват нормированием труда всех категорий работающих, обеспечивающим объективное измерение и оценку их трудовых затрат;

- высокое качество норм, устанавливаемых аналитическим методом нормирования с применением прогрессивных нормативных материалов;

- системный подход к расчету и установлению норм затрат труда с учетом всех внешних и внутренних факторов;

- созданий условий для оптимальной интенсивности труда работников, сохраняя при этом их здоровье и длительную работоспособность.

Процесс нормирования труда включает следующие этапы:

- анализ бизнес-процессов предприятия и разделение их на части;

- подбор наиболее оптимального варианта технологии и организации труда;

- проектирование рациональных режимов работы оборудования, приемов и методов труда, системы обслуживания рабочих мест, режимов труда и отдыха;

- расчет нормв соответствии с особенностями технологического и трудового процессов;

- внедрение и своевременная корректировка норм в гибких организационно-технических условиях производства.

Таким образом, нормирование труда является важным звеном в процессе подготовки производства и в целом в системе управления производством.Нормирование труда, являясь одним из ключевых элементов эффективного управления производством, выполняет следующие функцииЭкономика и социология труда в 2 ч. Часть 1: учебник и практикум для академического бакалавриата / О. В. Кучмаева [и др.] ; под общ. ред. О. В. Кучмаевой. -- М.: Издательство Юрайт, 2017. -- с. 190:

- установление меры труда в виде норм;

- основа внутрипроизводственного текущего планирования;

- основа рациональной организации труда и производства;

- критерий эффективности трудовых процессов;

- мера вознаграждения за труд;

- рационализация производственных и трудовых процессов;

- обеспечение оптимальной интенсивности труда.

Нормирование труда учитывает все необходимые затраты на каждую бизнес-операцию и устанавливает норму труда. Установленная норма труда позволяет оценить степень участия каждого работника в производстве конечного продукта (оказании услуги). Тем самым установленные нормы труда являются характеристиками производительности труда, как отдельного работника, так и всего коллектива в целом.

Нормирование труда является основой внутрифирменного текущего планирования. На основе разработанных норм труда планируются производственные программы для цехов, участков, планируется количество оборудования, использование производственной мощности предприятия в рамках цеха, участка и всего предприятия.

На основе установленных норм планируется трудоемкость продукции, трудоемкость каждой детали и на их основе рассчитывается плановая численность работников, необходимый фонд заработной платы, себестоимость продукции, длительность производственного цикла и т.д.

В рамках данной функции проводится и стратегическое планирование, путем сравнения затрат на производство продукции с затратами конкурентов, оценивается эффективность организационно-технических мероприятий.

Нормирование труда является основой организации труда, так как в процессе нормирования находится оптимальный вариант организации рабочего места, системы его обслуживания.

Как критерий эффективности трудовых процессов нормы труда являются ключевым моментом при определении резервов повышения производительности труда. В данном случае нормы труда учитывают рациональные методы труда, высокий уровень обслуживания рабочих мест, оптимальную интенсивность и условия труда.

Функция меры вознаграждения за труд характеризуется тем, что величина заработной платы определяется в повременной системе оплаты труда в соответствии с тарифной ставкой или окладом и отработанным временем. Тарифная ставка (оклад) в свою очередь опираются на норму труда (выполненную работу в необходимом количестве и качестве за определенное время). В сдельной системе оплаты труда зависимость от нормы труда еще выше: оплата за выполненную работу напрямую зависит от нормы времени и тарифной ставки разряда.

Нормирование труда выполняет функцию рационализации производственных и трудовых процессов. Сущность данной функции состоит в том, что методы изучения затрат рабочего времени, используемые в нормирование труда, выявляют недостатки в организации производства и тем самым позволяют разработать направления оптимизации данного процесса.

Обоснованные нормы труда обеспечивают оптимальную интенсивность труда. Это связано с тем, что при разработке норм труда учитывается психофизиология человека.

Таким образом, исходя из задач, требований и функций нормирования труда можно отвести ему одно из центральных мест в системе управления предприятием (рисунок 1).

Нормирование труда является не только измерительным инструментом, на основе которого можно определить численность работников, но и средством оценки результатов трудовой деятельности, основой стимулирования труда.

Расширение сферы нормирования труда, обеспечивающее измерение и оценку трудового вклада каждого работника управления, позволит определять трудоемкость работ и заданий, устанавливать оптимальную нагрузку работников, повышать эффективность их труда и связать его оплату с конечными результатами работы.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1 - Роль нормирования труда в системе управления предприятием

Установление рациональных норм и принятие более качественных управленческих решений в первую очередь связано с расширением возможности использования информационных технологий в управлении предприятием.

Кроме того, нормирование труда имеет тесную связь с различными направлениями управления персоналом. Следует выделить функции управления персоналом, выполняемые в тесной взаимосвязи с нормированием труда (таблица 1).

нормирование труд персонал

Таблица 1 - Функции управления персоналом, связанные с нормированием труда

Функции управления персоналом	Задачи, решаемые с помощью нормирования труда
1	2
Планирование и маркетинг персонала	- определение уровня обеспеченности организации персоналом - определение потребности в кадрах
Найм и учет персонала	- установление требований к кандидатам при найме - определение нормативных значений численности, рабочего времени
Создание условий труда	- установление требований к исполнителю при аттестации рабочих мест - определение норм времени для разработки оптимального режима труда и отдыха
Развитие трудовых отношений	- разработка норм трудовых отношений в организации - определение научно обоснованной потребности в объектах социальной инфраструктуры
Развитие персонала	- определение численности и профессионально-квалификационногосостава кадров, требующих повышенияквалификации и переподготовки - определение направлений и формповышения квалификации ипереподготовки персонала - измерение и оценка результатовтрудовой деятельности персонала - определение количественного икачественного состава рабочих мест,подлежащих замещению, припланировании кадрового резерва
Мотивация персонала	- определение научно обоснованныхставок оплаты труда (тарифов, окладов,грейдов, надбавок, доплат и пр.) - формирование научнообоснованного фонда заработнойплаты - формирование научнообоснованного премиального фонда
Развитие организационной структуры	- определение количественного икачественного состава рабочих мест(должностей) - определение рациональных нормуправляемости - разработка штатного расписания - определение оптимальнойчисленности работников поподразделениям - определение трудоемкости работ повыполнению функций управления

Как видно из приведенных данных, нормирование труда, прежде всего, связано с расстановкой кадров, планированием персонала, условиями труда, организацией труда персонала, методами материального вознаграждения, развитием персонала.Однако в современных условиях эта связь теряется, система нормирования труда стала узким местом в управлении персоналом организации.

Таким образом, резюмируя вышеизложенное, можно сказать, что процесс нормирования труда персонала - совокупностьпоследовательных действий по управлению трудовой деятельностью персонала, обеспечивающих связь между системой управления персоналом и стратегическими целями и задачами организации, также являющиеся процессами. Следовательно, нормирование труда персонала - это процесс, ускоряющий достижение целей и задач организации. Кроме того, нормирование труда выступает обособленным методом управления персоналом, отличающимся от других методов способами воздействия на персонал.

Далее целесообразно рассмотреть какие существуют нормы труда, как они рассчитываются и устанавливаются.

1.2 Нормы труда: классификация и методы их установления

Система норм труда, применяемых на предприятии, отражает различные стороны трудовой деятельности. Система норм труда включает нормы и нормативы, методы исследования и нормирования. Используемые нормы труда и нормативы по труду достаточно разнообразны. Само понятие «норма труда» подразумевает определенную величину и структуру затрат труда, которые необходимы для выполнения определенной работы. Норма труда является эталоном и служит для сравнения с ней фактических затрат труда в целях установления их эффективности.

А.И. Рофе выделяет следующие виды норм труда: нормы времени, нормы выработки, нормы времени обслуживания, нормы обслуживания, нормы численности, нормированные задания повременщикам, нормы управляемости, нормы сложности труда, нормы оплаты труда, нормы условий трудаОрганизация и нормирование труда: учебное пособие / А.И. Рофе. - Москва: КноРус, 2016. - с. 184. Приведем традиционное содержание норм труда, которое изучено многими авторами:

А.Я. Кибанов раскрывает понятие нормы времени следующим образом: «норма времени определяет необходимые затраты времени одного работника или группы работников соответствующей квалификации на выполнение единицы работы»Управление персоналом: теория и практика. Организация, нормирование и регламентация труда персонала: учебное пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. - Москва: Проспект, 2014. - с. 20.. Норму времени, установленную на операцию или единицу изделия, называют нормой штучного времени.

Б.М. Генкин приводит следующее определение нормы выработки «норма выработки определяет количество единиц продукции, которое должно быть изготовлено одним работником или бригадой (звеном) за данный отрезок времени (час, смену). Нормы выработки измеряются в натуральных единицах (штуках, метрах и т. п.) и выражают необходимый результат деятельности работников»Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях: учебник для вузов / Б.М. Генкин. - 6-e изд., изм. и доп. - М.: Норма: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - с. 64..

Норма обслуживания - это обоснованное количество производственных объектов (машин, оборудования, рабочих мест и т.д.), которые работник или группа работников соответствующей квалификации обязаны обслужить за единицу рабочего времени.

Норма численности - это нормативное количество работников определенного профессионально-квалификационного состава, необходимое для выполнения конкретных работ в течение заданного времени в определенных производственных условиях.

Норма управляемости -устанавливает число работников, которое должно быть непосредственно подчинено одному руководителю.

Нормированным заданием устанавливается необходимый объем работ, который должен быть выполнен работником или группой работников за определенный срок.

Применение того или иного вида норм на предприятии зависит от многих факторов (условий производства, характера труда и др.). Однако основным видом норм являются затраты рабочего времени, которые положены в основу расчета вышеприведенных норм.

На основе проанализированной литературы представляется целесообразным привести следующую классификацию норм труда (рисунок 2).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 2 - Классификация норм труда

В зависимости от методов разработки нормы труда принято группировать следующим образом:

- научно-обоснованные нормы (полученные научным путем и рассчитанные научными методами)

- опытно-статистические нормы (установленные на основе опыта нормировщиков и статистических показателей).

Нормы классифицируются по степени детализации: дифференцированные, укрупненные и комплексные.

Дифференцированные нормы достаточно точные и применяются для отдельных производственных операций в массовом и крупносерийном производствах. Укрупненные нормы предназначены для установления норм на определенный технологический процесс или объем работ, на изготовление одной единицы продукции. Комплексные нормы устанавливают на группу работ.

По сфере применения нормы делятся на местные (заводские), отраслевые общепромышленные. Местные (заводские) нормы используются на отдельных предприятиях или на группе однородных предприятий. Отраслевые нормы действуют на предприятиях определенной отрасли. Общепромышленные нормы обязательны для использования на всех предприятиях промышленности.

По способу построения различают типовые и единые нормы труда. Типовые нормы разрабатываются на основе типовых производственных процессов и используются в типовых производствах. Единые нормы используются при выполнении технологически однородных работ в одинаковых производственных условиях.

Нормы труда принято различать по периоду или времени действия. По данному признаку различают нормы условно-постоянные, разовые, временные и сезонные.Условно-постоянные нормы действуют до изменения организационно-технических условий в тех производствах, где эти нормы применялись. Разовые нормы носят единичный характер. Временные нормы используют в период освоения работ, продолжительность действия таких норм не превышает трех месяцев. Сезонные нормы применяют во время выполнения сезонных работ, в каждый сезон они могут изменяться.

Помимо понятия «норма труда» существуют также понятие «норматив по труду». Принципиальные различия между ними заключаются в следующем. Нормы труда рассчитываются применительно к конкретным условиям выполнения нормируемого процесса для определенных значений факторов. Нормативы по труду устанавливаются к различным вариантам типизированных или усредненных организационно-технических условий. Нормы труда устанавливаются для конкретной работы и систематически пересматриваются. Нормативы по труду многократно используются для расчета норм труда и действуют без пересмотра длительное время, т.к. изменения организационно-технических и других условий по совокупности работ происходят медленнее, чем на конкретных рабочих местах.

Существуют следующие нормативы: нормативы по труду, нормативы времени, нормативы численности.

Точность процесса нормирования труда в высокой степени зависит от применяемого метода нормирования.

Методом нормирования - совокупность способов и инструментов установления норм труда, которые включают в себя анализ трудового процесса, проектирование оптимальной технологии и организации труда и расчет нормОрганизация и нормирование труда: учебно-методическое пособие / Н.И. Бойчук. - Москва: Проспект, 2015. - с. 94..

На основании изученных источников литературы представляется привести следующую классификацию методов установления норм труда (рисунок 3).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 3 - Классификация методов установления норм труда

Методы установления норм отличаются друг от друга достоверностью норм труда и подходом к определению их величины.В основном ученые выделяют две группы методов, которые отличаются друг от друга способами расчета норм: аналитические и суммарные методы.

Аналитические методы предполагают анализ конкретного трудового процесса, разделение его на элементы, проектирование рациональных режимов работы оборудования, организации труда, расчет необходимых затрат времени по элементам трудового процесса, установление норм на операции.

Аналитические методы основаны на анализе конкретных трудовых процессов, разделении их на элементы, изучении всех факторов и условий труда. Данная группа методов позволяет установить технически обоснованные нормы.

Процесс установления норм аналитическими методами состоит из следующих этапов:

- разделение нормируемой операции (работы) на составляющие части (переходы, проходы, приемы);

- определение факторов, влияющих на каждый элемент операции;

- анализ состава и последовательности операции по выделенным составным элементам и оценка на целесообразность и рациональность выполнения;

- анализ производственных возможностей выполнения каждого выделенного элемента операции для получения максимального результата;

- изучение психофизиологических особенностей влияния операции на работника и факторов производственной среды;

- проектирование рационального состава операции и последовательности ее выполнения;

- расчет продолжительности выполнения каждого элемента операции;

- разработка организационно-технических мероприятий по внедрению спроектированного трудового процесса по операциям;

- внедрение рассчитанной нормы труда.

По методике получения исходных данных аналитические методы делятся на группы:

- аналитически-расчетные методы, при которых базой расчета норм являются нормативные материалы;

- аналитически-исследовательские методы, при которых исходная информация получается путем наблюдений или экспериментов;

- микроэлементное нормирование.

При аналитическо-расчетном методе после разделения производственной операции на элементы и проведения необходимого анализа по каждому элементу находят значение времени из соответствующего сборника нормативов по труду. После суммирования значений времени на выполнение каждого элемента операции получают норму времени на всю операцию.

Аналитически-расчетный метод обеспечивает сокращение времени на разработку норм, так как при нем отпадает необходимость в проведении хронометража и фотографий рабочего времени. Однако нормы, установленные этим методом, могут быть несколько неточны, так все нормативные материалы не отображают реальных условий труда на каждом рабочем месте. Поэтому данный метод не имеет особого применения в массовых производствах и при ручных работах, где точность норм имеет решающее значение.

В таких производствах используют аналитически-исследовательский метод. Процесс установления норм при таком методе происходит также как и при вышеописанном, но значение нормативных затрат времени устанавливается в данном случае на основе данных хронометража и фотографии рабочего времени.

Микроэлементное нормирование основано на установлении меры трудовых действий работника, детализированных на первичные элементы (микроэлементы). Микроэлементы - это простейшие стандартные движения (руками, глазами, корпусом, ногами) в краткий момент времени. Микроэлементы заранее пронормированы. Для этого метода замеры выполняются с помощью специальной аппаратуры, например киносъемка или компьютерная съемка.

Преимуществом микроэлементного нормирования является то, что при расчете норм времени проектируются наиболее рациональная последовательность и состав движений, трудовых приемов, выполняемых работником. Это особенно ценно при установлении норм на вновь проектируемые технологические операции, которые еще не функционируют. Кроме того, нормы, рассчитанные по микроэлементным нормативам, обладают высокой степенью точности.

Суммарные методы основаны на установлении норм труда на основе опыта и статистической информации без анализа конкретного трудового процесса. Норма времени при таких методах устанавливается в целом на всю нормируемую работу без детализации и разделения ее на составные элементы.

Суммарные методы также делятся на группы:

- опытный метод;

- статистический метод;

- метод сравнения.

Опытный метод базируется на опыте персонала по нормированию труда, который хорошо знает особенности трудового процесса.

Статистический метод устанавливает нормы труда на основе анализа первичной документации, отчетов, записей по средним фактическим затратам труда на эту же работу в прошлые периоды.

Метод сравнения предполагает учитывать при расчете норм труда затраты рабочего времени по аналогичным операциям или работам.

Очевидно, что нормы, установленные на основе опытно-статистических методов, занижены, покрывают все имеющиеся недостатки организации труда и производства, ориентированы на сложившиеся организационно-технические условия и не учитывают фактических возможностей работников.

Методы установления норм затрат труда зависят только от характера и содержания работ. Например, Там, труд вспомогательных рабочих в единичном и мелкосерийном производствах нормируется с использованием укрупненных нормативов затрат труда.

Необходимо отметить, что все перечисленные выше методы в идеале должны применяться на предприятиях комплексно. Аналитически-расчетные методы в настоящее время являются основными. Они обеспечивают необходимую степень обоснованности норм при значительно меньших по сравнению с исследовательскими методами затратах на сбор исходной информации.

За рубежом нормирование труда является органической составляющей деятельности всех предприятий и их подразделений. Это важнейшая функция управления предприятием. Практикуется комплексное проектирование трудовых и технологических процессов, увязанное с нормированием труда. При этом используются компьютерные технологии, автоматизированные системы микроэлементного нормирования, банки нормативных данных и др.

В практике нормирования труда зарубежных стран сложились три основных метода:

- установление норм по данным непосредственного изучения затрат рабочего времени (хронометраж);

- с использованием элементных нормативов;

- с помощью микроэлементных нормативов.

Применение того или иного метода зависит от характера трудового процесса его детализацией.

Законодательные основы регулирования вопросов нормирования труда в России нашли свое отражение главе 22 Трудового кодекса РФ.

Статьей 159 ТК РФ работникам гарантируется государственное содействие системной организации нормирования труда и применение систем нормирования труда, определяемых работодателем с учетом мнения представительного органа работников или устанавливаемых коллективным договором.

Для определения количества выполняемой работы служат нормы труда. Нормы труда служат также для расчета трудоемкости работ, стоимости затрат на виды работ. Для однородных работ могут разрабатываться и устанавливаться типовые (межотраслевые, отраслевые, профессиональные и иные) нормы труда в соответствии с Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 11.11.2002 года № 804.

Минтрудом России утверждены методические рекомендации по разработке систем нормирования труда в государственных (муниципальных) учреждениях - Приказ от 30.09.2013 года № 504, а также методические рекомендации для федеральных органов исполнительной власти по разработке типовых отраслевых норм труда - Приказ от 31.05.2013 года № 235.

Таким образом, резюмируя первую главу исследования можно сделать следующие выводы:

Проблема нормирования труда персонала в последние годы объективно вышла на первый план и является одной из самых актуальных в области управления персоналом организации. Это обусловлено, прежде всего, необходимостью повышения эффективности использования трудового потенциала работников, оптимизации их численного состава и профессионально-квалификационного структуры и изменения требований к персоналу в соответствии с условиями рынка.

Нормирование труда - необходимое условие организации производства и любой деятельности, оно является предпосылкой для обоснованного планирования производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

Основной задачей нормирования труда является установление научно обоснованной меры труда для каждого работника.

Нормы, являясь мерой затрат труда, подлежат техническому, организационному, психофизиологическому и экономическому обоснованию. Нормы труда должны соответствовать наиболее эффективным для условий конкретного рабочего места вариантам технологического процесса, организации труда, производства и управления, т.е. оптимальным режимам работы оборудования, рациональному содержанию технологического и трудового процессов, передовым методам и приемам труда, наиболее целесообразным системам и порядку обслуживания и обеспечения рабочих мест. Кроме того, нормы труда должны определять те условия, в которых труд работник будет менее утомительным, более производительным и содержательным.

Использование того или иного метода установления норм труда обусловливает необходимую точность данных и затрат на процесс нормирования. Предпочтительный метод нормирования зависит от характера производства и вида работ.

2. Анализ процесса нормирования труда персонала в ПАО «Удалено»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ПАО «Удалено»

Публичное акционерное общество «Импульс» - одно из старейших российских предприятий оборонно-промышленного комплекса. Предприятие является крупным научно-производственным комплексом полного цикла, оснащенным современным сборочным, измерительным, испытательным оборудованием. Предприятие осуществляет выпуск новейшей радиоэлектронной аппаратуры широкого спектра.

Полное фирменное наименование Общества - публичное акционерное общество «Импульс».Сокращенное фирменное наименование Общества - ПАО «УДАЛЕНО».Место нахождения Общества: 129626, г. Москва, проспект Мира, д. 102.

История предприятия имеет богатую историю и берет начало в 1901 году, когда у Крестовской заставы в городе Москве был основан «Московский дроболитейный и патронный завод».В советское время завод решал задачи по обеспечению обороноспособности страны. В конце 1945 года заводбыл переориентирован на изготовление радиоаппаратуры для массовых боеприпасов, в первую очередь, радиовзрывателей для зенитных снарядов и бомб, и влился во вновь образованный Государственный научно-исследовательский институт № 504 и завод № 58 имени Ворошилова передается ему в качестве опытного производства.Наконец, с января 1983 года на основе регистрационного свидетельства № 858 от 24 апреля 1992 года Московской регистрационной палаты НПО «Импульс» переименован в Государственное научно-производственное предприятие (ГНПП) «Импульс». Новое название окончательно объединило завод и институт. Под этими наименованиями, лишь видоизменявшими форму собственности, предприятие известно по всей России и во многих странах мира.

В настоящее время ПАО «УДАЛЕНО» входит в состав государственного холдинга АО «Концерн ВКО «Алмаз-Антей», объединяющего предприятия, разрабатывающие и производящие вооружение, военную технику и системы. ПВО-Министерство промышленности и торговли РФ осуществляет в отношении ПАО «УДАЛЕНО» государственную политику в области развития оборонно-промышленного комплекса.

Согласно уставу (приложение А)ПАО «УДАЛЕНО» является коммерческой организацией, целью деятельности которой является участие в обеспечении обороноспособности и безопасности Российской Федерации, развитии военно-технического сотрудничества Российской Федерации с иностранными государствами и получение прибыли путем осуществления предпринимательской деятельности.

Основными видами деятельности ПАО «УДАЛЕНО» являются:

- выполнение работ по разработке, созданию, производству, продаже, ремонту, модернизации, утилизации, гарантийному и сервисному обслуживанию, авторскому и гарантийному надзору вооружения и военной техники в интересах обеспечения обороны Российской Федерации и иных согласованных установленным порядком заказчиков;

- осуществление деятельности по военно-техническому сотрудничеству в области международных отношений, связанную с поставкой или закупкой продукции военного назначения, а также с разработкой и производством продукции военного назначения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, выполнение функций головного исполнителя экспортных контрактов, заключаемых Российской Федерацией с иностранными заказчиками;

- разработка, производство, испытания, ремонт авиационной техники, в том числе авиационной техники двойного назначения;

- космическая деятельность;

- и т.д.

Сегодня ПАО «УДАЛЕНО»- это сплоченный коллектив профессионалов. Современный научный и технический уровень поддерживается постоянным притоком молодежи из числа студентов и выпускников московских вузов.

На предприятии действует система качества, соответствующая всем требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001 и ГОСТ РВ 15.002-2003.

Как предприятию с высоким научно-техническим и производственным потенциалом ПАО «УДАЛЕНО» доверено участие в российской и международной космических программах. В настоящее время одним из основных конверсионных направлений на предприятии является разработка и производство широкого спектра телекоммуникационного оборудования, в состав которого входят цифровые ЭАТС, радиорелейные линии и профессиональные системы радиосвязи.

Для эффективной коммерческой деятельности ПАО «УДАЛЕНО» необходима оптимальная организация управления. Управление предприятием осуществляется в соответствии с утвержденной организационной структурой, которая в настоящее время позволяет обеспечить выполнение поставленного задания по всем направлениям хозяйственной, технической и экономической деятельности. Организационная структура ПАО «Удалено» представлена в приложении Б.

Как видно из приложения Б, руководство текущей деятельностью предприятия осуществляет генеральный директор. В подчинении гендиректора находится исполнительный директор, заместитель генерального директора по техническим вопросам, заместитель генерального директора по экономике и финансам, заместитель генерального директора по коммерческим вопросам, заместитель генерального директора по производству.

Организационная структура ПАО «УДАЛЕНО» является линейно-функциональной. Данную структуру управления можно охарактеризовать как наиболее эффективную и соответствующую технологии производства.

В направлениях научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ предприятия можно выделить следующих основных возможных конкурентов: ОАО«НИИЭП» г.Новосибирск, ФГУП «ЦЭНКИ» - КБТХМ, ОАО «МНИТИ» г. Москва, ОАО «ЛОМО» г. Санкт-Петербург, ОАО «КБП им.А.П. Шипунова», г. Новосибирск, ОАО «НПП «Дельта» г. Москва, ФГУП «ВНИИЭФ» г. Саров.

Доли основных сегментов поставок на внутренний рынок, занимаемые предприятием в течение последних 3-5лет, являются устойчивыми и составляют в зависимости от поставляемого изделия от 30 до 100 процентов.

На основании данных бухгалтерской и статистической отчетности предприятия (приложение В - Д) проведем анализ производственно-хозяйственной деятельности за 2014 - 2016 гг.

Динамика объемов производственной деятельности предприятия представлена в таблице 2.

Как видно из данных таблицы 2, динамика объемов произведенной продукции предприятия на протяжении анализируемого периода растет. Так в 2016 году объем производства продукции составил 1680243 тыс. руб., что на 35,49 процентов выше уровня 2014 года. Однако в структуре объема производства за 3 года произошли изменения, так в 2016 году наблюдается рост выпуска продукции по основной деятельности на внутреннем рынке, данный показатель вырос на 79,18 процента по сравнению с 2014 годом.

В то время как объем поставок по экспортным заказам в 2016 году снизился на 51,65 процента по сравнению с 2014 годом, это связано в основном с финансовым кризисом в данный период и санкциями против РФ.

Таблица 2 - Динамика объемов производственной деятельности ПАО «Удалено» за 2014 - 2016 гг.

Показатели	Год	Отклонение (+, -)	Темп изменения, %
	2014	2015	2016	2015 от 2014	2016 от 2015	2016 от 2014	2015 к 2014	2016 к 2015	2016 к 2014
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Всего объем производства продукции, тыс. руб.,	1240093	1809913	1680243	569820	-129670	440150	145,95	92,84	135,49
в том числе:
объем поставок по основной деятельности на внутреннем рынке, тыс. руб.	825351	1316913	1478832	491562	161919	653481	159,56	112,30	179,18
объем поставок по экспортным заказам, тыс. руб.	381718	467613	184574	85895	-283039	-197144	122,50	39,47	48,35
объем поставок продукции гражданского назначения, тыс. руб.	33024	25387	16837	-7637	-8550	-16187	76,87	66,32	50,98

Объем продукции гражданского назначения также снижается в анализируемом периоде, это свидетельствует о том, что предприятие основной упор в своей деятельности делает на производство продукции оборонного назначения, что является следствием мировой политики в последние годы.

Далее следует провести анализ показателейхозяйственной деятельности предприятия (таблица 3).

Из представленных данных таблицы 3 видно, что на протяжении анализируемого периода выручка от реализации продукции имеет в целом положительную динамику. Так, в 2015 году по сравнению с 2014 годом показатель возрос на 871024 тыс. руб. или 65,22 процента, а в 2016 году по сравнению с 2015 годом, показатель наоборот снизился на 359010 тыс. руб. или на 16,27 процента. Но в динамике за три года показатель возрос на 512014 тыс. руб. или на 38,34 процента.

Себестоимость реализованной продукции имеет такую же динамику, что и выручка от реализации. Это связано в первую очередь с динамикой объемов производства в натуральном выражении.

Прибыль отчетного года и чистая прибыль организации за три анализируемых года имеют также положительную динамику.

Так, в 2014 году прибыль отчетного года составила 144998 тыс. руб. В 2015 году данный показатель возрос на 800589 тыс. руб. по сравнению с 2014 годом.

В 2016 году наблюдается тенденция снижения объемов производства по сравнению с 2015 годом и, следовательно, в этом периоде снижаются и показатели прибыли.

Таблица 3 - Основные показатели хозяйственной деятельности ПАО «Удалено» за 2014 - 2016 гг.

Показатели	Год	Отклонение (+, -)	Темп изменения, %
	2014	2015	2016	2015 от 2014	2016 от 2015	2016 от 2014	2015 к 2014	2016 к 2015	2016 к 2014
Выручка от реализации, тыс. руб.	1335556	2206580	1847570	871024	-359010	512014	165,22	83,73	138,34
Себестоимость реализованной продукции, тыс. руб.	756485	1316944	1001308	560459	-315636	244823	174,09	76,03	132,36
Материальные затраты, тыс. руб.	278100	499502	596729	221402	97227	318629	179,61	119,46	214,57
Прибыль (убыток) отчетного года, тыс. руб., в том числе:	144998	945587	316583	800589	-629004	171585	652,14	33,48	218,34
- прибыль (убыток) от реализации продукции	205772	451051	349629	245279	-101422	143857	219,20	77,51	169,91
- доходы от участия в других организациях	-	22	-	22	-22	-	-	0,00	-
- проценты к получению	45507	104373	81301	58866	-23072	35794	229,36	77,89	178,66
- прочие доходы	167900	524610	30043	356710	-494567	-137857	312,45	5,73	17,89
- прочие расходы	274181	134469	144390	-139712	9921	-129791	49,04	107,38	52,66
Чистая прибыль, тыс. руб.	142705	734334	251856	591629	-482478	109151	514,58	34,30	176,49
Материалоотдача, руб.	4,46	3,62	2,82	-0,84	-0,81	-1,64	81,26	77,71	63,15
Материалоемкость продукции, руб.	0,22	0,28	0,36	0,05	0,08	0,13	123,06	128,68	158,36
Прибыль на рубль материальных затрат, руб.	0,52	1,89	0,53	1,37	-1,36	0,01	363,08	28,03	101,75
Удельный вес материальных затрат в себестоимости продукции, %	36,76	37,93	59,59	1,17	21,67	22,83	-	-	-

Отрицательным фактором в деятельности организации является рост удельного веса материальных затрат в себестоимости реализованной продукции.Увеличение материальных затрат происходило большими темпами, чем увеличение объемов выручки, а также показателя себестоимости продукции. Это отрицательный момент в деятельности организации.

Динамика прибыли на рубль материальных затрат на протяжении 2014-2016 гг. стабильна, за исключением 2015 года, в котором предприятие столкнулось с проблемами поставки ресурсов с Украины.

В связи с нестабильной динамикой качественных показателей производственно-хозяйственной деятельности организации необходимо провести анализ финансовых показателей ПАО «УДАЛЕНО».

Рассмотрим коэффициенты ликвидности и финансовой устойчивости организации (таблица 4).

Как видно из приведенных данных таблицы 4, коэффициент абсолютной ликвидности организации на протяжении анализируемого периода соответствует норме (должен быть не менее 0,2). В 2015 году показатель улучшил свое значение до 0,79 по сравнению с 2014 годом, в 2016 году показатель остался на прежнем уровне.

Коэффициент текущей ликвидности в 2015 - 2016 гг. также не соответствует норме, по нормативу он должен быть не менее 1,5.

Таблица 4 - Динамика показателей ликвидности и финансовой устойчивости ПАО «Удалено» за 2014 - 2016 гг.

Показатели	Год	Изменение (+/-)
	2014	2015	2016	2015 от 2014	2016 от 2015
1	2	3	4	5	6
1. Коэффициенты ликвидности:
абсолютной	0,47	0,79	0,79	0,32	0,00
текущей	1,34	2,12	1,57	0,78	-0,55
быстрой	0,58	0,89	0,91	0,32	0,02
2. Коэффициенты финансовой устойчивости:
автономии	0,43	0,56	0,33	0,13	-0,22
маневренности собственного оборотного капитала	0,65	0,81	0,73	0,16	-0,08
обеспеченности собственными оборотными средствами	0,24	0,51	0,35	0,26	-0,15
обеспеченности финансовых обязательств активами	1,51	2,27	1,74	0,76	-0,53
финансового левериджа	1,99	0,79	1,35	-1,20	0,56
соотношения дебиторской и кредиторской задолженности	0,32	0,74	0,22	0,42	-0,52

Анализ коэффициента быстрой ликвидности в динамике показывает положительную тенденцию. Этот коэффициент характеризует ожидаемую платежеспособность предприятия на период, равный средней продолжительности одного оборота дебиторской задолженности, и отражает прогнозируемые платежные возможности предприятия при условии своевременного проведения расчетов с дебиторами. В нашем случае коэффициент растет. Это означает, что ПАО «УДАЛЕНО» за счет наиболее ликвидных и быстрореализуемых активов способно рассчитаться со своими обязательствами. Дебиторская задолженность снижается, что улучшает значение показателя, и коэффициент критической ликвидности достигает допустимого уровня.

Коэффициент автономии в 2015 году достиг уровня 0,56, что соответствовало норме (более 0,5). В 2016 году данный показатель снизился до уровня 0,33. Это свидетельствует о том, что ПАО «УДАЛЕНО» активно использует заемные денежные средства. Это с одной стороны можно рассматривать как положительный момент, но с другой стороны, необходимо придерживать привлечение заемных средств до допустимого уровня. На данный момент ПАО «Удалено» этого принципа придерживается.

Коэффициент маневренности собственного капитала характеризует ту часть собственных оборотных средств, которая находится в форме денежных средств, т.е. средств, имеющих абсолютную ликвидность. Для нормального функционирования организации этот показатель меняется в пределах от 0,2 до 1. Рост показателя в динамике за три года является положительной тенденцией дляПАО «УДАЛЕНО».