Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Учебная практика проходила на базе общества с ограниченной ответственностью «Атлас Учета».

Цель учебной практики - более углубленное изучение современных коммуникационных систем, аппаратного и программного обеспечения, а также пополнение опыта и формирование навыков по наиболее результативному их применению в последующей профессиональной деятельности.

Задачи учебной практики:

— ознакомиться с должностными инструкциями на базе практики;

— проанализировать структуру и основные принципы функционирования базы практики;

— проанализировать информационные системы базы практики;

— изучить современное программное обеспечение, применяемое на базе практики;

— изучить современное аппаратное обеспечение, применяемое на базе практики;

— изучить современные коммуникационные системы и технологии;

— подготовить документы для отчета по практике.

1. ОПИСАНИЕ организации

1.1 Профиль деятельности, цели и задачи предприятия

Организация ООО «Атлас Учета» зарегистрирована 03 июля 2017 года по адресу 125315, Москва г, Амбулаторный 2-й пр, дом 8, строение 3, офис 3105. Компании был присвоен ОГРН 1177746647165 и выдан ИНН 7743216563. Основным видом деятельности является разработка программного обеспечения и консультирование в этой области. Компанию возглавляет Маракулина Наталья Александровна.

В настоящее время, в эпоху высоких технологий, а также высокой конкуренции во всех сферах и отраслях деятельности человека, добиться успеха можно только в том случае, когда применяются особенные и уникальные инструменты, выделяющие компанию среди своих многочисленных конкурентов. Причем такими инструментами могут быть совершенно доступные технологии, но в сочетании грамотной организации труда, максимальной оптимизации производственных процессов, значительном сокращении издержек и многое другое. Стоит отметить, что построение бизнеса имеет строго индивидуальный характер, и потому в таком случае может помочь компания по разработке программного обеспечения, которая разработает ресурс под определенного заказчика.

Особенности ООО «Атлас Учета» заключаются в том, что специалисты такой организации специализируются не только на разработке нового программного обеспечения, а также и на корректировке и внедрении в работу старого обеспечения. Неотъемлемой частью работы такой компании является разработка принципиально нового и специализированного обеспечения. Ведь компания по разработке программного обеспечения нужна тогда, когда на рынке нет необходимых программ, и потому приходится заказывать совершенно новые проекты.

В условиях дефицита ресурсов и времени такие программы помогут существенно помочь любой компании. Можно также отметить, что разработанные ресурсы будут охватывать совершенно все тонкости определенного рода деятельности, которые непосредственно направлены на создание высокопроизводительного и рентабельного бизнеса. Конечно, компания по разработке программного обеспечения не является профессионалом абсолютно во всех отраслях деятельности человека, потому на самом начальном этапе специалисты этой организации досконально изучат определенную отрасль, а также конкурентов в этом бизнесе. Потому через некоторое время специалисты такой компании могут говорить со своими клиентами про их бизнес на одном понятном друг другу языке. Доказательством высокого качества исполнения могут служить особенности компании, к которым можно отнести строго индивидуальный подход к каждому клиенту, достаточно приемлемые цены, огромный опыт разработке программ, довольно гибкие методологии работы.

ООО «Атлас Учета» предлагает свои услуги, как частному бизнесу, так и образовательным, правительственным и другим учреждениям. ООО «Атлас Учета» может выполнить задачу самой высокой сложности с применением самых современных методов и средств. После этого клиент может получить просто безупречный результат, который будет гарантировать не только высокое качество выполнения работ, а также обеспечения высокой производительности всех сотрудников компании.

1.2 Структурная схема управления предприятием

Генеральный директор занимается кадрами, заключает договоры на поставку продукции в организации и учреждения, посещает выставки, конференции по обмену опытом, отвечает за поставку оборудования в случае его износа, технического старения.

Бухгалтерия ведет всю финансовую деятельность фирмы (начисление и уплата налогов, распределение прибыли, расчет и выдача зарплаты). Старший программист осуществляет разработку программ, программно-технических средств и контролирует их качественное выполнение. Под его контролем работают три специалиста в данной области, которые и реализуют успешное выполнение проекта. Технический менеджер встречается с клиентами, оговаривает условия будущих контрактов, подготавливая плодотворную почву для работы коммерческого директора.

Рисунок 1.1 - Организационная структура ООО «Атлас Учета»

Основные задачи отделов предприятия: ИТ-отдел:

— Отдел разработки - разработка и тестирование программного обеспечения как для внутреннего использования, так и для заказчиков.

— Администрирование - обслуживание серверного оборудования и рабочих станций предприятия

— Техподдержка - обеспечение бесперебойного функционирования программно-аппаратного комплекса предприятия.

Финансовый отдел:

— Бухгалтерия - ведение бухгалтерского, налогового и управленческого учета финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

— Финансовый контроллинг - осуществляет планирование и прогнозирование финансовой деятельности организации на предстоящий период.

Отдел продаж:

— Маркетинг - разработка и внедрение стратегии производства и сбыта продукции.

— Отдел по работе с клиентами - обеспечение контакта и организация встречи между заказчиком и его потенциальными клиентами.

Поскольку основной деятельностью компании является разработка под заказ программного обеспечения, опишем основные этапы создания продукта внутри организации:

- анализ требований к проекту;

- проектирование;

- реализация;

- тестирование

- документирование.

- внедрение и поддержка.

2. Анализ информационной системы предприятия

2.1 Технические средства информационной системы предприятия

Техническая архитектура ООО «Атлас Учета» представляет собой совокупность следующих технических средств: сервер, персональные компьютеры, канал связи, МФУ, принтеры. Наглядно это показано на рисунке 2.1

Рисунок 2.1 - Техническая архитектура предприятия

Все оборудование, которое имеется в технической архитектуре предприятия, справляется с теми задачами, которые на него возлагаются в процессе работы, оформлением документов, созданием баз данных и др.

Объем данных, которые требуют обработки, разнообразен и имеет тенденцию к росту, так как компания пополняется новыми клиентами и заказами.

Персональные компьютеры имеют следующую конфигурацию:

- центральный процессор: Core i3-540 OEM 3.06GHz, 4Mb, LGA1156;

- оперативная память: 3,00 ГБ;

- видеокарта: Sapphire ATI HD4350 512Mb DDR2 HDMI/ DVI-I/ VGA.

В качестве аппаратной основы серверов используется сервер ETegro Hyperion RS230 G2. Технические характеристики сервера приведены в таблице 2.1.

Таблица 2.1 Технические характеристики сервера Hyperion RS230 G2

Модель	Hyperion RS230 G2
цена базовой конфигурации, руб.	4500
Применение	Базы данных, ERP, файл-, почтовый сервер, CRM, сервер Cltnx
Набор микросхем	Intel 5000P
Процессоры	1 или 2 Intel Xeon 5xxx (до 8 ядер)
Системная шина	1333 MHZ
Максимальный объём памяти	32GB четырехканальной fbdimm
встроенные контроллеры	Технология дочерних плат расширения
Опциональные контроллеры	Дочерняя плата 8 портового SAS RAID контроллера с поддержкой BBU и 256MB кэш памяти либо дочерняя плата SAS hba (не занимают слот PCI), адаптеры FibreChannel и InfiniBand HCA
максимальное количество дисков	6 SAS с горячей заменой
Оптические накопители	DVD/CD-RW
Видеоконтроллер	Matrox G200, встроено в ServerEngines Pilot (1024x768 16 бит)
Слоты расширения	lx PCI-X 64/100 4х PCI-E 8х
Сетевые интерфейсы	2х Intel Gigabit Ethernet, IOAT
Интерфейсы	* Задняя панель: VGA, RS232, 2 х RJ45. 2 х USB, 2 х PS2 * передняя панель: 2 X USB, 1 X VGA
Управление системой	IPMI 2.0 интегрировано. KVM over IP, virtual Media
поддерживаемые ОС	* SuSE Linux Enterprise Server 10 * SuSE Linux Enterprise Server 11 * Novell Open Enterprise Server * Red Hat Enterprise Linux 4,0 * Семейство Microsoft windows® server 2003
Блок питания	700Вт дублированный с горячей заменой
Охлаждение	8 управляемых вентиляторов охлаждения системы с дублированием
Рабочие условия	* Относительная влажность: 10-75 % * Диапазон температур: 10-35 °С
Размеры (ДхШхВ), мм	2U 700 х 430 х 88 (глубина стойки не менее 800 мм)

Технические характеристики Avelion DW310 G2 приведены в таблице 2.2.

Таблица 2.2 Технические характеристики Avelion DW310 G2

Набор микросхем	NVIDIA nForce Pro 3400
Процессоры	1 AMD Opteron 2xxx (до б ядер)
Системная шина	HyperTransport, 2000 МГц
Максимальный объём памяти	32GB двухканальиой Reg ECC DDRII 667
Встроенные контроллеры	6 портов SAT All RAID 1 канал IDE
Опциональные контроллеры	Контроллеры SAS/SATA RAID с поддержкой BBU, адаптеры FibreChannel и InfiniBand HCA
Максимальное количество дисков	4 no-умолчанию и до 8 SAS/SATA с горячей заменой
Оптические накопители	DVD/CD-RW
Видеоконтроллер	Профессиональные платы NVIDIA Quadro
Слоты расширения	2х PCI-E 16x 2x PCI-E lx 2x PCI 32/33
Сетевые интерфейсы	2х NVIDIA nForce Professional Networking
Интерфейсы	Задняя панель: VGA, RS232, 2х RJ45, 4 х USB, 2x PS2 Передняя панель: 4 х USB 2.0
Поддерживаемые ОС	SUSE Linux Enterprise Desktop И Microsoft Windows 7 Microsoft Windows Vista RedHat Enterprise Linux 5.0 Sun Solaris 10
Блок питания	Одиночный 550W
Охлаждение
Рабочие условия	* Относительная влажность: 10-75 % * Диапазон температур: 10-35 °С
Размеры (ДхШхВ), мм	Напольный: 620 х 430 х 220

При реализации телефонной связи использованы АТС Panasonic KX-TEM824RU. Ее функциональные возможности представлены на рисунке 2.2.



Рисунок 2.2 - Функциональные возможности Panasonic KX-TEM824RU

2.2 Системное программное обеспечение информационной системы предприятия

Основная операционная система на рабочих местах - Windows 7. Windows 7 -- пользовательская операционная система семейства Windows NT, следующая по времени выхода за Windows Vista и предшествующая Windows 8. Операционная система Windows 7 обладает расширенными возможностями удаленного доступа, обеспечения безопасности, высокого быстродействия и управляемости, а также многоязыковой поддержкой, что делает ее лучшей операционной системой для пользователей и организаций, стремящихся максимально эффективно использовать свои ПК.

Список редакций имеющиеся в Windows 7:

- Windows 7 Starter (Начальная). Эта версия поставляется только с новыми компьютерами. Начальная редакция максимально «урезана», к примеру, в ней отсутствует функциональная часть для проигрывания медиафайлов с кодеками AAC, H.264 и MPEG-2.

- Windows 7 Home Basic (Домашняя базовая). Эта версия ОС предназначена для продажи на развивающихся рынках (включая страны СНГ). В этой версии доступна только базовая тема оформления интерфейса Windows Aero, недоступен ряд функций, таких как Shake, Peek, общий доступ к Интернет-подключению, предпросмотр в панели задач и пр. Ограничения на воспроизведение в этой версии такие же, как и в Начальной.

- Windows 7 Home Premium (Домашняя расширенная). Эта версия включает в себя все возможности Домашней базовой системы, а также поддерживает функцию Multitouch, снабжена Windows Media Center и дополнительными игровыми программами. Также в этой версии доступна возможность улучшенного распознавания рукописного ввода.

- Windows 7 Professional (Профессиональная). Эта версия отличается от Домашней расширенной возможностью использовать удаленный рабочий стол в роли хост-компьютера. Имеет возможность подключения рабочего места (компьютера) к домену. Оснащена системой шифрования EFS. В ней присутствует ряд дополнительных процессов и AppLocker. Профессиональную версию можно откатить до Windows Vista и Windows XP.

- Windows 7 Enterprise (Корпоративная). Эта версия предназначена прежде всего для IT-специалистов, чтобы предоставить им возможность ознакомиться с ОС в рамках организации. Данная редакция распространяется исключительно по корпоративной лицензии и имеет 90-дневный срок бесплатного использования для ознакомления.

- Windows 7 Ultimate (Максимальная). Как понятно из названия, эта версия включает в себя все доступные возможности операционной системы Windows 7.

Основная ОС на рабочих местах - Windows 7 Professional, т.к. данная редакция поддерживает ввод рабочих мест (компьютеров) в домен.

2.3 Прикладное программное обеспечение информационной системы предприятия

На всех рабочих машинах установлено следующее программное обеспечение (минимальный набор):

- Антивирус Касперский 11.0;

- Пакет MS Office 2007;

- Skype;

- Mozilla Firefox.

На предприятии используется различное программное обеспечение (ПО). Разные группы пользователей использует различное ПО. И у всех групп пользователей различная сетевая активность-Аналитики используют: текстовые редакторы, электронные таблицы, базы данных (БД) и интернет-браузеры. Главная их задача составление отчетов и статистической информации с помощь средств Microsoft Office. Сетевая активность - минимальная, объем трафика передаваемого по сети - минимальный. Передаваемые данные по ЛВС: электронные таблицы, текстовые документы, файлы БД, гипертекстовые страницы (HTTP трафик).

Менеджеры по рекламе и маркетингу используют: систему обмена мгновенными сообщениями (Skype), графические и векторные редакторы, интернет-броузеры. Их задача заключается в организации рекламных акций, PR-кампаний, а также разработка наружной рекламы. Сетевая активность высокая, объем трафика передаваемого по сети - средний. Передаваемые данные по ЛВС: графические и векторные файлы, голосовой (VoIP) трафик, HTTP трафик. Менеджеры по работе с дистрибьюторами и менеджеры по оптовым продажам используют следующее ПО: системы обмена мгновенными сообщениями, интернет-браузеры, электронную почту, текстовые редакторы. Сетевая активность - средняя, объем передаваемого трафика по сети - средний. Передаваемые данные по ЛВС: VoIP, HTTP трафик, электронная почта.

2.4 Локальная вычислительная сеть предприятия

В качестве топологии сети в фирме ООО «Атлас Учета» используется топология «звезда».

В топологии типа «звезда» все ПК с помощью сегментов кабеля подключаются к центральному компоненту, называемому концентратором (рис. 2.3). Все сигналы передаются через центральный узел вычислительной сети.

Рис. 2.3 Топология звезда

Скорость передачи информации в сети зависит от вычислительной мощности узла и гарантируется для каждого ПК. Из минусов данной топологии стоит отметить:

1. Высокую стоимость, в случае, когда центральный узел географически расположен далеко;

2. Не работоспособность сети при выходе из строя центрального узла;

3. В случае расширения вычислительной сети необходимо прокладывать отдельный кабель к новому рабочему месту;

4. Производительность ЛВС во многом зависит от вычислительной мощности файлового сервера.

Одним из главных достоинств топологии «звезда» является ее скорость, достигаемая за счет того, что трафик проходит через центральный узел сети по отдельным линиям, которые используются только этими компьютерами. Частота запросов передачи информации, по сравнению с другими топологиями, является не высокой.

Файловый сервер (центральный узел управления) обеспечивает оптимальную защиту от несанкционированного доступа к информации. Всей ЛВС можно управлять из центрального узла.

Фирма ООО «Атлас Учета» располагается в трех зданиях, в разных частях города. Эти три здания соединены между собой через городскую сеть, которая и предоставляет услугу Интернета (рис. 2.4).

Рисунок 2.4 - Сетевая структура ООО «Атлас Учета»

Здания соединены с городской сетью через шлюзы, по средствам витой пары. Необходимости использования для соединения оптоволоконного кабеля нет, так как в среднем за сутки через это соединение проходить около нескольких десятков гигабайт информации.

Скорость исходящего трафика: для всех трех зданий -- 4 Мб/с.

Скорость входящего трафика: для первого, второго здания -- 20 Мб/с, для третьего здания -- 5 Мб/с.

Proxy-сервер расположен в каждом здании, с целью экономии трафика. В качестве прокси-сервера используется SQUID 3. SQUID 3-- это программный пакет, реализующий функцию кэширующего прокси-сервера для протоколов HTTP, FTP, Gopher и HTTPS. Разработан сообществом как программа с открытым исходным кодом. Все запросы выполняет как один неблокируемый процесс ввода/вывода.

Кэширование представляет собой процесс сохранения копий часто запрашиваемых объектов с тем, чтобы при получении очередного запроса на загрузку объекта быстро извлечь его копию из кэша. Благодаря тому, что данные берутся из кэша, для реакции на запрос клиента обычно требуется меньше времени, чем при прямом запросе объекта от его источника.

На предприятии используется Windows Server 2012 Sandard, Microsoft Corp. Это именно тот продукт, на котором было остановлено внимание при выборе сетевого ОС, так как её отличают следующие характеристики: простота интерфейса пользователя, доступность средств разработки прикладных программ и поддержка прогрессивных объектно-ориентированных технологий.

Windows Server 2012 Standard - это полностью 64-разрядная, многозадачная, многопользовательская, сетевая операционная система. Её использование целесообразно для обеспечения обработки больших объемов информации и осуществления её защиты.

Необходимо подчеркнуть, что при выборе ОС были учтены следующие факторы: умеренная стоимость, высокая надёжность и скорость обработки данных. Дополнительно к преимуществам Windows Server 2012 Standard можно отнести функцию, позволяющую поддерживать многозадачный режим и распределять выполнение задач, что существенно ускоряет процесс обработки данных. Следует также отметить, что установленная ОС поддерживают системные технологии, необходимые для эффективной реализации функциональных требований.

Все сотрудники имеют доступ к единой информационной базе предприятия, при этом каждый из сотрудников имеет возможность работать только с той информацией, которая ему необходима. Такая информация должна быть представлена в привычной для него форме независимо от степени автоматизации его деятельности. А информация, находящаяся вне компетентности и полномочий сотрудника, должна быть ему недоступна.

3. ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ

Необходимость использования информационной системы в фирме диктуется желанием руководства повысить эффективность учета поставок, тем самым повысив прибыльность фирмы. Для этого необходим быстрый сбор данных, хранение данных, а так же быстрый вывод обработанной информации заинтересованным в ней лицам.

К информационной системе были предъявлены следующие требования:

* Удобный и максимально простой рабочий интерфейс.

* Быстрый поиск информации по клиентам

* Учет осуществления всех активных поставок

* Ведение истории отношений по каждому клиенту

* Вывод отчетов по клиентам и поставкам

В качестве исходных данных были взяты результаты опроса начальника отдела по поставкам фирмы ООО «Атлас Учета».

Им были предъявлены основные требования к внедряемой CRM-системе. Весь учет велся с использованием программы Excel пакета Microsoft Office, вся информация о клиентах и поставках хранилась в разных каталогах, без единой структуры.

Из-за этого время доступа к информации составляло в среднем 10 минут на получение информации о клиенте, истории отношений с ним и всех поставках, осуществляемых в данный момент.

Предлагается внедрение 1С:CRM, которая была разработанна фирмой «1С». Совместное решение «1C:CRM» предназначено для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами. Решение помогает организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами.

Характеристики:

Конфигурация «1CCRM» разработана вереде «1С:Предприятие 8.0» и поддерживает все преимущества этой современной технологической платформы: масштабируемость, простота администрирования и конфигурирования. «1C:CRM» является аналитической CRM-системой с возможностью подключения модулей интеграции с веб-приложениями и бизнес-анализа (BI).

Интегрируется в наиболее популярные системы автоматизации торговли и производства, такие как «1С:Управление торговлей» и «1С:Управление производственным предприятием», а также их отраслевые версии. Отдельно стоящий «1C:CRM» имеет модуль двустороннего обмена данными с «1С:Бухгалтерией». При необходимости возможно настроить обмен данными с другими унаследованными системами автоматизации компании.

Полностью российский продукт. Система разработана лидером отечественного рынка систем автоматизации - фирмой «1С» и на 100 % отвечает практике российского бизнеса. «1C:CRM» полностью разработана фирмой «1С» и не содержит заимствованных частей программного кода сторонних разработчиков, что гарантирует лицензионную чистоту программного продукта.

Эту систему продают и внедряют более 400 партнеров фирмы «1С» во всех крупных городах России, стран СНГ и ближнего зарубежья. Более 50 000 специалистов-разработчиков и внедренцев сертифицированы по платформе «1С:Предприятие 8» и могут успешно внедрять «1C:CRM». Технология внедрения «1C:CRM» опубликована и доступна как заказчику проекта внедрения, так и исполнителю.

Уже более 2500 компаний работают на «1C:CRM». Уже более 2500 компаний работают на «1C:CRM».

«1C:CRM» лицензируется по количеству рабочих мест. В среднем стоимость одного типового рабочего места «1C:CRM» составляет 9 000 рублей. А при использовании интеграции с офисной телефонией, SMS и факсом стоимость одного рабочего места в среднем составит до 12 000 рублей.

«1C:CRM» имеет возможность интеграции с офисной телефонией, SMS и факс. Все сотрудники, работающие в «1C:CRM», могут видеть состояние внутренних абонентов компании - свободен ли у них сейчас телефон, говорят ли они или отсутствуют на рабочем месте.

Интеграция SMS-технологий в «1C:CRM» позволяет проводить массовые персонализированные рассылки для определенных сегментов клиентской базы, в том числе автоматически инициировать такие рассылки при наступлении какого-либо события.

С помощью обработки в «1C:CRM» входящих SMS возможно создавать системы SMS-заказа услуг или товаров.

Интеграция факс-технологий делает работу с факсами такой же простой, как работу с электронной почтой. Встроенный клиент электронной почты позволяет организовать персонализированные рассылки электронной почты для определенных сегментов клиентов. «1C:CRM» позволяет автоматизировать работу удаленных подразделений и мобильных сотрудников, в т. ч. руководителей компании.

Для автоматизации удаленных подразделений и офисов компании можно применить как терминальный доступ к центральной базе CRM-системы, так и возможности периодического обмена данными между центральной и удаленными базами «1C:CRM».

Для партнеров компании и удаленных складов возможен доступ к данным «1C:CRM» через специальный раздел веб-сайта компании. Совместная технология фирмы «1С» и компании Intel - «Автономное рабочее место» - позволяет развернуть на ноутбуке мобильного сотрудника или руководителя компании копию CRM-системы и автоматически обмениваться данными с центральной базой при наличии доступа в Интернет или «домашнюю» сеть офиса.

Специальная версия «1C:CRM» для КПК позволяет мобильному сотруднику работать с данными CRM-системы, непосредственно находясь у клиента, а при необходимости обмениваться информацией с офисом компании.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Во время прохождения учебной практики на базе ООО «Атлас Учета», были решены все поставленные задачи, а именно:

— пройден инструктаж по технике безопасности на рабочем месте;

— проведен анализ структуры и основных принципов функционирования организации;

— проведен анализ информационной системы базы практики;

— изучено современное программное обеспечение, применяемое в организации;

— изучено современное аппаратное обеспечение, применяемое на предприятии;

— изучены современные коммуникационные системы и технологии;

— выполнено индивидуальное задание;

— подготовлены документы для отчета по практике.

Цель учебной практики по получению дополнительного опыта и углубленных знаний о современных коммуникационных технологиях, аппаратном и программном обеспечении для дальнейшего применения их в профессиональной деятельности достигнута в полном объеме.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

управление информационный программный сеть

1. Введение в программные системы и их разработку [Электронный ресурс]/ С.В. Назаров [и др.].-- Электрон. текстовые данные.-- М.: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), 2016.-- 649 c.-- Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/16698.-- ЭБС «IPRbooks»

2. Власов Ю.В. Администрирование сетей на платформе MS Windows Server/ Власов Ю.В., Рицкова Т.И.-- Электрон. текстовые данные.-- М.: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), 2016.-- 622 c.

3. Головицына М.В. Информационные технологии в экономике [Электронный ресурс]/ Головицына М.В.-- Электрон. текстовые данные.-- М.: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), 2016.-- 589 c.-- Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/16703.-- ЭБС «IPRbooks»

4. Долженко А.И. Технологии командной разработки программного обеспечения информационных систем [Электронный ресурс]/ Долженко А.И.-- Электрон. текстовые данные.-- М.: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), 2016.-- 300 c.-- Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/39569.-- ЭБС «IPRbooks»

5. Заика А.А. Локальные сети и интернет/ Заика А.А.-- Электрон. текстовые данные.-- М.: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), 2016.-- 323 c

6. Информационные системы и технологии в экономике и управлении : учебное пособие / под ред. В. В. Трофимова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Высшее образование, 2015. - 480 с.

7. Исаев, Г. Н. Информационные системы в экономике: учебное пособие / Г. Н. Исаев. - М. : Омега-Л, 2016. - 462 с.

8. Компьютеры, компьютерные сети и программные продукты. Бухгалтерский учет и налогообложение: практическое руководство / под ред. В. В. Семенихина. - М. : Эксмо, 2016. - 224 с.

9. Мировые информационные ресурсы. Интернет : практикум для вузов / под общ. ред. П. В. Акинина - М. : Кнорус, 2014 - 256 с.

10. Могилев, А. В. Информатика : учебное пособие для вузов / А. В. Могилев, Н. И. Пак, Е. К. Хеннер. - М. : Академия, 2015. - 848 с.

11. Молдованова О.В. Информационные системы и базы данных [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Молдованова О.В.-- Электрон. текстовые данные.-- Новосибирск: Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информатики, 2014.-- 178 c.-- Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/45470.-- ЭБС «IPRbooks»

12. Назаров С.В. Современные операционные системы [Электронный ресурс]/ Назаров С.В., Широков А.И.-- Электрон. текстовые данные.-- М.: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), 2016.-- 351 c.-- Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/15837.-- ЭБС «IPRbooks»

13. Новиков Ю.В. Основы локальных сетей/ Новиков Ю.В., Кондратенко С.В.-- Электрон. текстовые данные.-- М.: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), 2016.-- 405 c.

14. Пескова, С. А. Сети и телекоммуникации : учебное пособие для вузов / С. А. Пескова, А. В. Кузин, А.Н. Волков. - М. : Академия, 2014. - 352.

15. Пятибратов, А. П. Вычислительные системы, сети и телекоммуникации: учебник для вузов / А. П. Пятибратова, Л. П. Гудыно, А. А.Кириченко. - 4-е изд., перераб. и доп. - М .: Финансы и статистика, 2015. - 736 с.

16. Селищев, Н. 1С:Розница 8.2. Оперативный и управленческий учет на компьютере : пошаговый самоучитель / Н. Селищев. - Рид Групп, 2013. - 368 с.

17. Скрипник Д.А. Обеспечение безопасности персональных данных/ Скрипник Д.А.-- Электрон. текстовые данные.-- М.: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), 2016.-- 121 c.

18. Тельнов Ю.Ф. Инжиниринг предприятия и управление бизнес-процессами. Методология и технология: учебное пособие для студентов магистратуры, обучающихся по направлению «Прикладная информатика»/ Тельнов Ю.Ф., Фёдоров И.Г.-- Электрон. текстовые данные.-- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015.-- 207 c.

19. Фаронов А.Е. Основы информационной безопасности при работе на компьютере/ Фаронов А.Е.-- Электрон. текстовые данные.-- М.: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), 2016.-- 154 c

20. Чижиков Д.В. Методология внедрения Microsoft Active Directory/ Чижиков Д.В.-- Электрон. текстовые данные.-- М.: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), 2016.-- 199 c.

Размещено на Allbest.ru