Основные типологии личности в науке управления
Обозначение и исследование основных типологий личности в науке управления. Концепции личности как объекта управления. Элементы социально-психологической структуры личности работника. Исследование преобладающего типа личности по методике Дж. Холланда.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 02.12.2019 |
| Размер файла | 222,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ТРАНСПОРТА (МИИТ)»
(РУТ (МИИТ)
Кафедра «Экономическая теория и менеджмент»
Факультет «Экономический»
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине: «Персональный менеджмент»
на тему: «Основные типологии личности в науке управления»
Студентки 4-го курса: Аникина О.А.
(шифр: 1510-п/УПб-0161)
Научный руководитель:
Доц. Курбацкая Т. Б.
Москва 2019
Содержание
Введение
1. Теоретические основы понятия «личность»
1.1 Понятие и сущность личности
1.2 Концепции личности как объекта управления
2. Основные типологии личности в науке управления
2.1 Структура личности
2.2 Типология личности
3. Программы и рекомендации
3.1 Методика Холланда
3.2 Исследование преобладающего типа личности по методике Дж. Холланда
3.3 Рекомендации
Заключение
Список литературы
Введение
Крупнейшей заслугой исследователей управления стало изучение человека, его личностных качеств. Многие управленцы в свою очередь, использовали в своей деятельности открытия и достижения психологии в изучении личности.
В настоящее время особую актуальность приобретают такие понятия, как «человеческий потенциал» и «человеческий капитал», они являются востребованными деловым миром, и это очевидно. Все имеющиеся в мировом хозяйстве естественные и экономические блага были и есть достижения человечества, ведь именно человек является творцом искусства и одновременно - конструктором, строителем, созидателем космического аппарата. Так благодаря его уму и таланту постигается и развивается мир, и управлять этим миром должны менеджеры нового поколения, обладающие мощным человеческим потенциалом.
В рыночных условиях неизмеримо возрастает роль высокообразованной человеческой личности, способной не только воспринимать ранее накопленное научное знание, но и обобщать, анализировать, создавать новые знания в виде передовых технологий, услуг, продуктов.
Интеллектуальный потенциал организации, коммерческой фирмы становится доминирующим средством достижения высоких социально-экономических результатов ее деятельности. Традиционные факторы роста в современной экономике действуют только при условии эффективного использования интеллектуального потенциала. Развитие интеллектуального потенциала становится основным фактором вновь создаваемой стоимости, сохранения и повышения конкурентоспособности товаров и услуг.
Предмет курсовой работы - личность в науке управления.
Объект курсовой работы - основные типологии личности.
Цель данной курсовой работы - обозначить и исследовать основные типологии личности в науке управления.
Для достижения поставленной задачи необходимо решить следующие задачи:
1) Рассмотреть понятие и сущность личности;
2) Проанализировать концепции личности как объекта управления;
3) Изучить структуру личности;
4) Исследовать типологию личности.
Источниками для написания работы стали исследования в области управления персоналом, организационного поведения, психологии, социологии, таких авторов как: Бельская Е. Г., Винокуров В. А., Вишнякова М.В., Горбачев А.Г., Жданкин Н.А., Карташова В. А., Леонтьев А.А., Лютова С.Н., Немов Р.С., Орбан-Лембрик Л.Е., Уткин Э.А., Цветкова И.И., Чернышев В.Н.
Структура курсовой работы состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.
1. Теоретические основы понятия «личность»
1.1 Понятие и сущность личности
Каждый человек - это индивид, биологический организм, что существует самостоятельно.
Индивид - это понятие, которое определяет принадлежность живого существа к человеческому роду. Ещё в раннем детстве индивид включается в определенную историческую систему общественных отношений, участвует в коллективном труде, общается с людьми и становится общественным, социальным существом, то есть личностью. Управление персоналом организации./ Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2014. - С. 91.
Личность - это человек, который живет и действует в определенных общественно-исторических условиях, занимает определенное место в обществе и характеризуется сознанием. В личности словно концентрируются особенности общества, основные его черты. Поэтому понять жизнь личности можно только рассматривая ее в конкретных общественных условиях, в деятельности и отношениях с другими людьми, анализируя ее социальный статус и место в общественных отношениях.
Все личности - это индивиды, но не каждый индивида может стать личностью. Иными словами, понятие «индивид» не тождественно понятию «личность». Нельзя назвать личностью новорожденного ребенка, психически больного человека. К этой категории людей можно отнести и индивидов, которые по тем или иным причинам в раннем детстве попали в нецивилизованный, дикий мир. Чернышев В.Н. Человек и персонал в управлении. - СПб.: Энергоатомиздат, 2016. - С. 73.
Личностью можно назвать человека, который достиг определенного уровня психического и социального развития, на котором он приобретает способность ставить перед собой жизненно важные цели и достигать их, когда у него сформированы собственные взгляды и отношения, собственные моральные требования. Человек не перестает быть общественным существом даже тогда, когда вследствие тех или иных условий в течение определенного времени живет в одиночестве, отдельно от других людей. И тогда человек пользуется знаниями, которых он приобрел, живя в обществе, пользуется речью, который является общественным продуктом, вспоминает о своем прошлом, общественной жизни, думает о будущем. Он и здесь ведет себя как общественное существо, осознает свою принадлежность к определенной части общества. Однако следует отметить, что результаты многочисленных научных исследований свидетельствуют о негативном влиянии на психику человека, на его личность даже частичной изоляции от общества Курс практической психологии, или как научиться работать и добиваться успеха. - М.: Аст-Пресс-Книга, 2015. - С. 211..
Одной из самых характерных черт личности человека является его индивидуальность. Процесс развития личности всегда остается глубоко индивидуальным, неповторимым. Леонтьев А.А. Деятельность. Сознание. Личность. - М.: Наука, 2014. - С. 23. Индивидуальность - это личность в своей своеобразности. Это человек, который имеет черты, свойственные только ему.
Личность человека неповторима в своей индивидуальности. Индивидуальность - это неповторимое сочетание психологических особенностей человека, которые составляют его своеобразие, отличие от других людей. Индивидуальность проявляется в темпераменте, характере, привычках, интересах, в особенностях познавательных процессов: восприятии, памяти, оригинальности мышления, воображении; в способностях, своеобразии чувств, волевой сфере или сразу во всех сферах психической деятельности. Курс практической психологии, или как научиться работать и добиваться успеха. - М.: Аст-Пресс-Книга, 2015. - С. 103.
Оригинальность интеллекта заключается в способности видеть то, что не видят другие, в особенностях переработки информации, то есть в умении ставить проблемы и решать их. Своеобразие чувств может проявляться в чрезмерном развитии одного из них (интеллектуальные, моральные, эстетические), в большой подвижности эмоций. Особенности свободы проявляются в силе волевых проявлений, в выдержке, мужестве. Индивидуальность характеризует личность конкретнее, подробнее и полнее. Она является постоянным объектом исследования при изучении, как психологии личности, так и других направлений психологии.
Подход руководителя к подчиненным с позиции трех аспектов - как к человеку, личности и индивидуальности - дает возможность получить многогранное представление о них, помогает комплексно представить круг производственных и непроизводственных условий, в которых они нуждаются. Видение этих трех позиций - самое необходимое условие правильного подбора форм и методов работы с людьми. Такой подход полезен и самому руководителю, так как позволяет путем самоанализа проявить свои внутренние резервы, правильно оценивать свои возможности, определять благоприятное условия для самосовершенствования. Бельская Е. Г. Управление персоналом: технологии и методы. - М.: ГУУ, 2017. - С. 36.
В течение нескольких десятилетий в нашей стране осуществлялось прямое и опосредованное угнетение проявлений индивидуальности людей. В обществе утверждался адаптивный тип личности. Кто этому не покорялся, того шельмовали или физически уничтожали. Так ушли из жизни тысячи людей, которые представляли угрозу существующей административно-бюрократической системе именно в силу яркой индивидуальности. Демократическое общество стремится сформировать как можно больше личностей с яркой индивидуальностью. Это общество более устойчивое, способное к развитию, талантливое, а, следовательно, и более перспективное. Сила коллектива - в разнообразия и богатстве индивидов, из которых оно состоит.
Для того чтобы понять поведение человека в организации, видеть перспективу работы и уметь управлять им, необходимо, знать, что представляет собой структура его личности, так как изменения личности, ее развитие отражается в структуре.
Она содержит следующие подструктуры: Чернышев В.Н. Человек и персонал в управлении. - СПб.: Энергоатомиздат, 2016. - С. 193.
1) Биологически обусловленная подструктура, куда входят темперамент, способности, половозрастные свойства личности. Всякая личность - это организм, тело, и организму свойственны определенные черты и свойства, которые получили название - органические свойства.
2) Индивидуальная подструктура - это особенности психических процессов человека (воля, память, эмоции, ощущения, восприятие, мышление); это уровень индивида характеризуется, так называемыми, психическими свойствами.
3) Социально обусловленная подструктура, куда входят такие элементы как направленность, мотивы, установки, ценностные ориентации; опыт (знания, умения, привычки. Это так называемые, социальные свойства личности.
Таким образом, каждой подструктуре соответствуют определенные свойства личности. Уровень организма - органические свойства, уровень индивида - психические, уровень личности - социальные свойства.
Систему можно рассматривать как управляемую только в том случае, если она обладает рядом свойств: детерминированностью, динамичностью, наличием управляемых параметров и обратной связью. Эти требования обязательны для любой управляемой системой.
Детерминированность системы означает, что внешнее воздействие на нее должно вызывать в ней соответствующие изменения. Детерминация на макроуровне заключается в том, что на человека оказывает воздействие вся система организационных отношений, а на микроуровне - его ближайшее окружение.
Динамичность человека как системы проявляется в том, что при определенных условиях он под влиянием воздействий способен переходить из одного состояния в другое. Управление преследует именно эту цель: переход объекта в такое состояние, которое соответствует поставленной цели.
Следующее требование - наличие управляемых параметров. Управляемые параметры человеком носят многоуровневый характер. Во-первых, ближайший, подвижный уровень. Его образует идеальная модель предстоящей деятельности, которая формируется в сознании человека на фоне того или иного психического состояния. Отсюда управляющими параметрами выступают психические феномены: образ предмета деятельности, цель (ожидаемый результат), мотив (побуждение к активности) и способ действий. Во-вторых, более отдаленный уровень, который составляют относительно устойчивые психические образования: свойства и качества личности, убеждения, знания, умения, навыки. Влияние на личность осуществляется через первый уровень, и закрепляется на втором.
Требование «обратной связи» как средства получения информации о последствиях своих поступков применительно к человеку обнаруживает специфические особенности.
Они проявляются через усложнение ситуации тем, что подчиненный реализует не собственный замысел, а замысел другого человека.
Поэтому в процессе деятельности личность должна соотносить результаты не только с собственными представлениями, а и с исходным замыслом руководителя. Эти представления не могут быть абсолютно идентичными.
Таким образом, человек обладает основными параметрами управляемой системы и может рассматриваться как объект управления.
Личность - это активная управляемая система, наделенная волей и сознанием, а значит, живет и действует не только по инструкции другого человека (руководителя), но и в соответствии с собственными интересами и целями.
1.2 Концепции личности как объекта управления
В зависимости от ориентации ученых понятие «личность» раскрывается преимущественно в трех основных аспектах: Немов Р.С. Психология. - М.: Просвещение, 2015. - С. 336.
1) Как нечто целое, заключение или единство отдельных идей, ощущений, стремлений, целей, мотивов, волевых актов, установок и других признаков.
2) Как образование, которое предопределяет реакцию на множество внешних раздражителей и воздействий, гарантируя существу адаптацию и выживание.
3) Как нечто уникальное, неповторимое, самое ценное, самое высокое в природе и социальном бытии.
Признавая ценность человеческой личности, недопустимость ограничений познания ее средствами только одной научной дисциплины, большинство исследователей акцентирует внимание на социальной сущности бытия, на взаимозависимости личности и социального устройства общества.
Современная наука толкует это понятие, рассматривая взаимоотношения социума как чего-то целого и личности как не менее целого и неделимого.
Сущность человека в широком социальном контексте отражает понятие «личность», в котором сконцентрированы черты единства и противоречий между личности каждого отдельного индивида и возможностями индивидуальностей воспроизводить и изменять не только себя, но и весь мир. Лютова С.Н. Социальная психология личности (теория и практика). - М.: МГИМО, 2018. - С. 62.
Безотносительно понятие «личность» существовать не может, так как сущность человека всегда «привязана» к тому или иному уровню развития общества, который отражает характер производственных процессов и отношений между людьми, тип политического устройства государства и отношение к культурным ценностям. Личность, таким образом, непосредственно и одновременно косвенно участвует в жизни как отдельных клеток общества (семья, учебные, трудовые, научные коллективы, движения, партии, организации), так и социального универсума в целом, потому что так или иначе последствия деятельности отдельной личности или их сообществ сказываются на состоянии социетальных (глобальных) процессов жизнедеятельности человечества. Андреева Г.М. Психология социального познания: учеб. пособие. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Аспект Пресс, 2011. - С. 154.
2. Основные типологии личности в науке управления
2.1 Структура личности
Человек составляет основу любой организации, которая и сама создается для человека. Генетическая база уникальна для каждого индивида и объясняет некоторые различия людей.
Личность - системное качество, приобретаемое индивидом в конкретной деятельности и общении, характеризующее его со стороны включенности в общественные отношения.
Строение личности анализируется в разных аспектах: Винокуров В. А. Качество менеджмента - основа современной управленческой парадигмы.// Менеджмент. - 2016. - №6. - С. 9-20.
1) Как непосредственное, независимое непостоянство. В основе поведения стоят наиболее приоритетные личные интересы, не совпадающие с приоритетами интересов организации.
2) Как индикатор изменений. Реакция подчиненного на управленческие воздействия в формальной или неформальной организации служит обратной связью, которая может усиливать или ослаблять характер влияния.
3) Как зависимые изменения. Длительное нахождение под влиянием сильных организационных сил оказывает влияние на изменение людей. Личность близка к преувеличенному стереотипу; так, например, когда человек длительное время вынужден придерживаться строгих правил, формируется расположенность к ним.
4) Как часть динамической системы взаимных влияний. Влияние окружающей среды может впоследствии существенно отразиться на поведение человека в положительном или отрицательном направлений.
Каждая личность является носителем того общего, что характерно для всего общества, и вместе с тем особенного, типичного для определенного коллектива. Но личности присущи индивидуальные особенности, которые определяются природными задатками, наследственными характеристиками и т.д.
Руководитель, учитывающий личностные качества подчиненного, может найти индивидуальный подход к каждому работнику, а значит, привести в действие внутренние резервы активации его деятельности.
Условно можно говорить о внутренней, социально-психологической структуре личности и о ее внешней структуре как принадлежности к социальным группам.
Внутренняя структура личности включает ряд подструктур: Вишнякова М.В. Охота на менеджера.// Управление персоналом. - 2017. - №9. - С. 18-64.
1) сложившаяся в сознании личности психологическая среда: система потребностей, интересов, притязаний, ценностных ориентаций, идеалов, убеждений, мировоззрение;
2) психические свойства: характер, интеллект, эмоции, воля, мышление, память, воображение и т.д.;
3) психологические свойства, возможности реализации (способности) личности: опыт, навыки, умения;
4) физиологические, наследственные качества: темперамент и пр.
Рассмотрим некоторые определения отдельных элементов социально- психологической структуры личности работника.
Потребность - состояние нужды организма, личности в чем-то, необходимого для его нормального существования.
Интеллект - совокупность умственных способностей человека.
Мышление - психологический процесс познания, связанный с открытием субъективно нового знания, с решением задач, с творческим преобразованием действительности.
Навык - сформированное, автоматически осуществляемое движение, не требующее сознательного контроля и специальных волевых усилий для его выполнения. Горбачев А.Г. Цена делового совершенства.// Управление персоналом. - 2017. - №19. - С. 88-91. личность управление холланд социальный
Внешняя социальная структура личности характеризуется принадлежностью к различным социальным группам. Такие группы могут быть, например, социально-демографическими (мужчины и женщины, молодые и пожилые работники, семейные и несемейные), профессионально-квалификационными (принадлежность к различным профессиям, различия в квалификации, должностном статусе и т.п.) и др.
Люди могут входить и в другие группы, отличающиеся своей психологией поведения, - партийные, национальные, территориальные, религиозные, различные формальные и неформальные объединения.
Важно, чтобы руководитель учитывал в своей деятельности особенности психологии и поведения каждого подчиненного. Однако, прежде всего, следует учитывать общие особенности, характерные для любой личности.
Во-первых, нужно исходить из того, что личность в принципе неповторима, индивидуальна - в мире невозможно найти двух абсолютно похожих людей.
Во-вторых, существуют достаточно стойкие и многообразные психологические механизмы активной самозащиты личности от всякого воздействия, которое покажется ей ненужным, обидным, задевающим чувство собственного достоинства. Например, прочная уверенность человека в том, что он полезный член общества, вызывает у него противодействие, болезненное отношение к любым критическим замечаниям. Или другой пример: человек не хочет видеть и слышать неприятные вещи, и если его грубо критикуют, то у него могут «отключиться» органы зрения и слуха.
Нередко человеку кажется, что его обижают, унижают, и если внешне трудно бороться с обидчиком, то внутренне человек борется: возвышает себя и принижает другого.
С одной стороны, человек способен рационализировать, отстаивать свое неправильное поведение; с другой стороны, человеку свойственны самоанализ, умение находить у себя недостатки. Но иные люди успокаивают себя тем, что и других есть недостатки, мало того - активно критикуют других за те недостатки, которые присущи им самим. Жданкин Н.А. Обучение персонала как фактор успеха.// Управление персоналом. - 2017. - №18. - С. 65-68.
2.2 Типология личности
Рассмотрим типы личностей:
- Нервный. Подобного человека следует держать в рамках, указывать, как и что делать, и не бояться идти с ним на столкновение, так как он легко соглашается на примирение. Плохо переносит монотонный труд.
- Сентиментальный. С таким человеком следует вести себя с большой осторожностью. В разговоре с ним нужно быть справедливым, постоянно взывать к его чувствам и показывать, что с ним считаются. Он достаточно трудолюбив, но решения принимает с трудом.
- Бурный. Подобный человек отличается большой силой, отвагой, предприимчивостью. Он способен взяться за работу «засучив рукава», но необходимо постоянно поддерживать его интерес к ней. Именно человеку, обладающему подобным характером, следует поручать такую работу, которая должна быть выполнена без промедления.
- Страстный. Это человек одной идеи, который отдается своей работе со всей страстью. Такие люди любят порядок; их реакции решительные, но не взрывные; их ум быстр и надежен. Удачу они переживают тихо и скромно, не любят менять своих убеждений. Именно поэтому при назначении на руководящую должность человека с таким характером следует предварительно - во избежание конфликта - удостовериться, что его точка зрения не расходится с позицией начальства. Не следует также поручать одно и то же дело двум людям такого типа, так как они вряд ли смогут прийти к соглашению.
- Сангвиник. Подобный человек весьма практичен. Он легко и быстро адаптируется; покладист и оптимистичен. Он спокоен, смел и умен, склонен к обобщениям, но любит точность, основательность и объективность. Он открыт для любых проблем. К порученному делу относится с большой ответственностью.
- Флегматик. Подобный человек холоден и исключительно спокоен. Он предпочитает одиночество, неразговорчив и сводит беседу к пояснению главного. В работе любит порядок и выполняет ее спокойно и методично. Не боится работать с полной отдачей, но лишь в том случае, когда ему это выгодно. Флегматика лучше всего использовать на стадии проектирования работы и в подготовительный период. Здесь весьма полезным оказывается его организаторские способности, спокойствие и уравновешенность.
- Аморфный. Такой человек очень инертен. Он никогда не делает больше того, что ему предписано. Он с готовностью откладывает на завтра все, что можно сделать сегодня. Его поступки лишены элементарной пунктуальности.
- Апатичный. Подобный человек тоже безразличен к тому, что делает. Он способен удовлетворительно выполнять повседневную работу, требующую определенного порядка. Всегда в ровном расположении духа, он получает удовольствие от одиночества. Лица, наделенные таким характером, наименее услужливы и наиболее безразличны к другим.
Следует подчеркнуть, что эти типы в «чистом» виде встречаются довольно редко - в основном они сочетаются друг с другом. Кроме того, на черты характера оказывают влияние культурные, религиозные и моральные факторы, которые либо усиливают, либо ослабляют их в зависимости от обстоятельств. Карташова В. А. Организационное поведение. - М.: ИНФРА-М, 2016. - С. 79.
Один из подходов к классификации типов личности сформировался при изучении организационных культур различных компаний, так как в процессе исследования была выявлена зависимость между психологическим типом руководителя и культурой возглавляемой им организации.
В соответствии с данным подходом выделяют пять психологических типов «невротических» руководителей: харизматический, параноидальный, депрессивный, изоляционистский, педантичный.
Личность харизматического типа склонна наделять себя исключительными чертами: особой одаренностью, мудростью, героизмом, святостью, непогрешимостью суждений. Такие люди приписывают себе роль божества, недосягаемого для окружающих.
Параноидальный тип личности отличается особой подозрительностью, свято уверен в том, что все желают ему зла. Такой человек никому не доверяет, окружающих считает врагами и изобретает различные способы снижения исходящей от них мнимой угрозы. Как правило, данный тип личности ведет себя достаточно скрытно и склонен к агрессии.
Человек, относящийся к депрессивному типу личности, чувствует себя беспомощным, никому не нужным, считает, что в жизни он ничего не достиг. Он отличается особым пессимизмом по отношению к любым начинаниям, инертен, боится любых изменений.
Изоляционистский тип личности проводит в жизнь идею невмешательства. Они испытывают чувство отчуждения от окружающих, стараются изолировать себя от общества. Они холодны в общении и беспристрастны в оценках.
Педантичные люди отличаются особой аккуратностью, точностью, формализмом. Будучи сами очень ответственными при выполнении различных поручений, они не терпят необязательности окружающих. Такие люди излишне строги в выполнении мелочных, формальных требований.
Индивидуумы адаптируются к организациям, а организации - к индивидуумам. Каждый, кто остается в организации, должен разрешить конфликт между работой и другими интересами, установить взаимоотношения с коллегами по работе, достичь минимального уровня компетенции. Взаимодействие общественного с личным играет значительную роль в выборе путей приспособления индивидуума к работе, в достижении определенного уровня удовлетворенности, получаемой им от такого приспособления. Независимо от того, насколько успешно такое приспособление, существуют три основные его разновидности, в соответствии с которыми выделяют "организационалиста", "профессионала" и "индифферента".
Организационалист - это человек, очень преданный месту работы и проявляющий следующие склонности:
- в значительной степени отождествляет себя с организацией - его собственное мировоззрение ориентировано на концепцию организации;
- стремится к наградам и продвижению в организации, так как это означает успех и положение в организации;
- высокомотивирован и получает удовольствие от работы;
- нетерпим к неопределенности в области постановки целей и задач;
- солидаризируется с вышестоящими и относится к ним с уважением;
- содействует устранению конфликтов и созданию благоприятного климата в организации из-за желания продвинуться по службе;
- придает особое значение повышению производительности и рентабельности;
- заботится о статусе, что выражается в обеспокоенности относительно различных видов угрозы успеху организации;
- избегает конфликтов. https://studwood.ru/1075219/menedzhment/tipy_lichnosti_organizatsii
На поведение работников в организации влияют внешние факторы: Уткин Э.А. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. - М.: АКАЛИС, 2016. - С. 61.
1) Круг общения субъекта, который может бытъ личным, включающим эмоциональные связи, и служебным, предопределяемым должностными связями. На практике выделяются: крут ближайшего общения, куда входят не более пяти человек, с которыми можно обсуждать любые проблемы, не боясь утечки информации; круг периодического общения, где рассматриваются только официальные вопросы, регулярно возникающие в процессе функционирования организации; круг эпизодического общения, охватывающий в потенциале всех сослуживцев и личных знакомых. В каждом конкретном круге общения складывается своя микроэтика, во многом определяющая взаимодействие лиц в рамках управленческой деятельности. При переходе в другой круг общения, когда прежние взаимосвязи частично рушатся и обесцениваются, а новые еще не складываются, человек временно попадает как бы в определенный вакуум, в который, особенно если речь идет о руководителе, могут устремиться случайные, в том числе и корыстные, люди, желающие как можно скорее утвердиться в его глазах. Поскольку удачное овладение кругов общения предшественника является одной из важнейших предпосылок успешной адаптации в новом коллективе, к этому процессу необходимо подходить тщательно и осторожно.
2) Роль, характеризующаяся совокупностью действий, ожидаемых от человека в соответствии с его индивидуальными психологическими особенностями и местом в управленческой иерархии. Роли, выполняемые человеком, различаются способом получения, направленностью, степенью определенности, формализации, эмоциональности. Роль диктует правила поведения и делает предсказуемыми поступки других. На ролевое поведение влияют: характер индивида, истолкование им своей роли, ее приемлемость, соответствие возможностям и желаниям.
3) Статус - это оценка окружающими личности данного субъекта и исполняемой им роли, определяющая его реальное или ожидаемое место в системе социальных связей, ранг индивида, который бывает формальным и неформальным. Первый определяется должностью его обладателя, привилегиями, заработком, значимостью решаемых им задач; второй - личными свойствами, позволяющими влиять на окружающих: полом, возрастом, знаниями, опытом, культурой, связями, нравственными качествами.
Статус может быть обусловлен происхождением индивида или приобретенной, например, профессионально-должностной, который в организациях считается базисным.
Статус личности связан со служебным положением, отражающим ее место в профессионально-должностной иерархии и совокупность условий, связанных с данной должностью. Служебное положение руководителя характеризуется обеспеченностью обслуживающим персоналом, транспортом, доступом к источникам информации, другими льготами и привилегиями, а также прямыми контактами с вышестоящими руководителями, допуском в те или иные круги общения. Руководители, формально занимающие один и тот же пост, но работающие в разных организациях, имеют различное служебное положение.
Статус бывает формальным и неформальным. Неформальный статус получил название авторитет. Он формируется и поддерживается не только стихийно, но и целенаправленно с помощью различных мероприятий, ритуалов, распространения специальной информации. Сознательная фальсификация последней, неискреннее поведение людей и особенности восприятия действительности приводят к формированию ложного авторитета, существующего как в сознании окружающих, так и в представлении субъекта о самом себе. Орбан-Лембрик Л.Е. Психология управления. - М.: Академиздат, 2015. - С. 270.
На практике авторитету личности могут угрожать сложные ситуации, неблагоприятный морально-психологический климат в организации, целенаправленная деятельность соперников по его подрыву, случайные неудачи и т.п. Действительно авторитетному человеку бояться их не прР1ходится, поскольку своими активными действиями на общее благо он без труда может восстановить доверие окружающих.
Обладатель ложного авторитета сделать этого не в состоянии. Постоянное опасение разоблачения формирует у него своеобразный психологический комплекс угрожаемого авторитета, толкающий человека не на совершенствование себя и своей деятельности, а на защиту любой ценой своих позиций. В этом случае возможны: уход от ситуаций, в которых проявляется некомпетентность, неспособность выполнять ту или иную работу; блокирование нежелательной информации; подкуп (например, в виде ослабления требований) или, наоборот, угрозы и шантаж по отношению к окружающим; дистанцирование от других, чванливое, высокомерное поведение; запутывание многословными рассуждениями; раздача невыполнимых обещаний и проч. Цветкова И. И. Управление персоналом. - С.: ДОЛЯ, 2015. - С. 148.
Перечисленные характеристики личности формируют три типа поведения людей в организации: независимый, ориентирующийся на руководство или лидерство, нейтральный и зависимый, предполагающий подчинение. Каждый тип поведения характеризуется объективными и субъективными мотивами, пониманием его необходимости (чувством) и склонностью к нему.
Различное соотношение этих моментов приводит к тому, что для одних людей необходимость определенного типа поведения является вынужденной, внешне навязанной, что обусловлено как непониманием важности, необходимости, так и отсутствием соответствующих навыков и привычек. В этих условиях выполнение функций руководства или подчинение воспринимается как насилие над личностью, посягательство на свободу, вызывает внутренний протест, а порой и озлобление. Уткин Э.А. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. - М.: АКАЛИС, 2016. - C. 83.
Для других людей руководство или подчинение внутренне желательны, приносят определенное удовольствие. У руководителей это обусловлено возможностью проявить себя, продемонстрировать собственную власть, получить наслаждение от этого ощущения. Подчиненные освобождаются от необходимости думать, принимать самостоятельные решения, т.е. также обретают своего рода свободу. Но в этих условиях самое активное руководство и самое добросовестное подчинение не принесут большого эффекта, а наоборот, будут иметь неблагоприятные последствия из-за ориентации не на выполнение стоящих задач, а на достижение комфортного состояния. На этом в свое время сыграл Гитлер, освободив своих солдат от «химеры», называемой совестью. Наконец, для третьих руководство и подчинение представляют собой осознанную необходимость, в том числе вытекающую из чувства долга. В этом случае они имеют по-настоящему активный, творческий характер, эффективны, результативны, вносят большой вклад в формирование личности.
3. Программы и рекомендации
3.1 Методика Холланда
1. Реалистичный тип. «Мужской» тип. Обладает высокой эмоциональной стабильностью, ориентирован на настоящее. Предпочитает заниматься конкретными объектами и их использованием. Выбирает занятия, требующие моторных навыков (постоянное движение), ловкости. Отдает предпочтение профессиям с конкретными задачами: механик, водитель, инженер, агроном и т. п. Характерны: невербальные способности, развитые моторные навыки, пространственное воображение (чтение чертежей). Имеет шансы добиться успеха в таких областях, как физика, экономика, кибернетика, химия, спорт.
2. Интеллектуальный тип. Характерны: аналитический ум, независимость и оригинальность суждений. Преобладают теоретические и эстетические ценности. Ориентируется на решение интеллектуальных творческих задач. Чаще выбирает научные профессии. Структура интеллекта гармонична: развиты вербальные и невербальные способности. Характеризуется высокой активностью, но в деятельности на общение не настроен. В беседах чаще является передатчиком информации, в основном - интроверт. Наиболее предпочтительные сферы деятельности: математика, география, геология, творческие профессии.
3. Социальный тип. Отличается выраженными социальными умениями (умением общаться, стремлением к лидерству, потребностями в многочисленных социальных контактах). Независим от окружающих, с успехом приспосабливается к обстоятельствам. Эмоционален и чувствителен. В структуре интеллекта выражены вербальные способности. Отличается стремлением поучать и воспитывать окружающих, способностью к сопереживанию и сочувствию. Наиболее предпочитаемые сферы деятельности: психология, медицина, педагогика.
4. Конвенциальный тип. Отдает предпочтение структурированной деятельности, работе по инструкции, определенным алгоритмам. Имеются способности к переработке конкретной, рутинной (цифровой) информации. Подход к проблемам носит стереотипный характер. Черты характера: консерватизм, подчиненность, зависимость. В поведении и общении придерживается стереотипов, хорошо следует обычаям. Слабый организатор и руководитель. Чаще преобладают невербальные (особенно счетные) способности. Наиболее предпочтительны такие специальности, как бухгалтер, финансист, товаровед, экономист, делопроизводитель, машинистка, канцелярский служащий.
5. Предприимчивый тип. Выбирает цели и задачи, позволяющие проявить энергию, импульсивность, энтузиазм. Чертами характера являются: стремление к лидерству, потребность в признании, предприимчивость, некоторая агрессивность. Предпочитает задачи, связанные с руководством, личным статусом. В структуре интеллекта преобладают вербальные способности. Не нравятся занятия, требующие усидчивости, большого труда, моторных навыков, концентрации внимания. Эти особенности наиболее плодотворно реализуются в таких профессиях, как: дипломат, репортер, менеджер, директор, брокер, кооператор.
6. Артистический тип. В отношениях с окружающими опирается на свое воображение и интуицию. Присущ эмоционально сложный взгляд на жизнь. Черты характера: независимость в принятии решений, гибкость, оригинальность мышления. Обычно не живет по правилам и традициям. Предпочитает занятия творческого характера. Хорошо развиты восприятие и моторика. Высокий уровень экстравертированности. В структуре интеллекта преобладают вербальные способности. Наиболее предпочтительные сферы деятельности: история, филология, искусство. На протяжении девяти лет нами использовался опросник Джеймса Холланда на практических занятиях по дисциплине «производственный менеджмент». Специальности « Бурение нефтяных и газовых скважин», «Проектирование, сооружение и эксплуатация газонефтепроводов и газонефтехранилищ», «Разработка и эксплуатация нефтяных и газовых месторождений», «Геофизические методы исследования скважин», «Геофизические методы поисков и разведки месторождений полезных ископаемых». Все эти специальности связаны с высокой тяжестью факторов труда.
3.2 Исследование преобладающего типа личности по методике Дж. Холланда
Анализируя преобладающий тип личности у выборки опрошенных молодых людей и девушек мы видим, что молодые люди имеют более реалистичный тип личности (5,8), в то же время у девушек более выражен социальный тип личности (6,9).
Реалистичный тип личности обладает высокой эмоциональной стабильностью, ориентирован на настоящее.
Предпочитает заниматься конкретными объектами и их использованием. Выбирает занятия, требующих моторных навыков (постоянное движение), ловкости. Отдает предпочтение профессиям с конкретными задачами; механик, водитель, инженер, агроном и т.п. характерны не вербальные способности, развитые моторные навыки, пространственное воображение (чтение чертежей). Имеет шансы добиться успеха в таких областях, как физика, экономика, кибернетика, химия, спорт. Поэтому можно смело говорить о том, почему именно у молодых людей преобладает этот тип личности. А социальный же наоборот характерен девушкам так как, отличается выраженными социальными умениями (умением общаться, стремлением к лидерству, потребностями в многочисленных социальных контактах). Независимо от окружающих, с успехом приспосабливается к обстоятельствам. Эмоционален и чувствителен. В структуре интеллекта выражены вербальные способности. Отличается стремлением поучать и воспитывать окружающих, способностью к сопереживанию и сочувствию. Наиболее предприимчивые сферы деятельности; психология, медицина, педагогика. Что и доказывают полученные результаты (рис.4).
Рисунок 1 Сравнительные значения по диагностике Дж. Холланда
Процентное соотношение доказывает (рис.5), что у опрошенных людей преобладает в большей степени интеллектуальный(18,9%) и социальный тип (18,8%) личности. Конвенциальный тип составляет 17,3%, артистичный - 15,7%, реалистичный - 14,7%, предпринимательский - 14,6%. Данные показатели процентного соотношение типа личности характеризует именно то, что, несмотря на различия типа личности между молодыми людьми и девушками есть еще и сходства в таких типах как: интеллектуальный и социальный. При этом ведущий тип личности социальный, а самым менее значимым являются реалистичный и предпринимательский типы личности. Возможно, это связано с возрастными особенностями.
Рисунок 2 Количество человек (%) с разным типом личности
Тип реализуемой профессиональной деятельности должен совпадать с личностным, характерологическим типом.
Цель исследования состояла в поиске закономерностей, влияющих на выбор профессии. С этой целью были проведена методика: Дж. Холланда. Задачи исследования заключаются в том, чтобы проанализировать, какой тип личности преобладает у мальчиков, а какой у девочек. Исследовать преобладание направленности в выборе сферы деятельности. Разработка рекомендаций для правильного выбора профессии. Объектом исследования является выявление профессионального самоопределения. Предметом является определение типа личности и виды профессий.
Анализируя преобладающий тип личности у выборки молодых людей и девушек, определяется, что мальчики имеют более реалистичный тип личности, чем девочки. И в то же время у девочек более выражен социальный тип личности, по сравнению с мальчиками. Сравнивания результаты были сделаны следующие выводы: мальчики больше направлены на сферу деятельности Человек-Техника, Человек- Знаковая система; девочки больше направлены на сферу деятельности Человек-Человек, Человек- Художественный образ; преобладание социального типа личности.
Полученные результаты можно использовать при профориентации учащихся старших классов, при организации личностно-ориентированного подхода в процессе обучения, для повышения мотивации по отдельным предметам, связанных с областью выбора будущей профессиональной деятельности.
Любая профессия требует, чтобы у человека присутствовали так называемые "профессионально важные качества" - например, корректору важно внимание, художнику - образное мышление и т.д. Поэтому, выбирая определенную профессию, важно осознать, есть ли способности, соответствующие профессионально важным качествам. В ситуации сомнения нужно выбирать ту профессию, где способности человека будут максимально реализованы.
Тип реализуемой профессиональной деятельности должен совпадать с личностным, характерологическим типом. Для того чтобы выбрать профессию, необходимо, прежде всего, познать себя.
3.3 Рекомендации
Любая профессия требует, чтобы у человека присутствовали так называемые "профессионально важные качества" - например, корректору важно внимание, художнику - образное мышление и т.д. Поэтому, выбирая определенную профессию, важно осознать, есть ли у тебясповобности, соответствующие профессионально важным качествам. В ситуации сомнения выбирай ту профессию, где твои способности будут максимально реализованы, в этой деятельности ты добьешься наибольшего успеха.
Наконец, тип реализуемой профессиональной деятельности должен совпадать с твоим личностным, характерологическим типом. Скажем, если ты общителен - тебе больше подойдут профессии, связанные с многочисленными контактами, а если эмоционально неустойчив - не сможешь выполнять рутинные виды деятельности, требующие концентрации в течение длительного времени.
Итак, для того, чтобы выбрать профессию, необходимо прежде всего познать себя. Ты наверняка часто задаешь себе вопросы: "Какой я?", "Кто я в этом мире?", "Зачем я живу?". Помочь лучше узнать себя и частично ответить на эти вопросы (полностью ты на них не ответишь никогда) поможет нехитрое упражнение: посмотри на себя глазами другого человека. Конкретного человека, которого ты хорошо знаешь - скажем, друга или соседа по парте, мамы или любимой девушки. Попытайся объяснить свои поступки так, как это сделал бы другой человек - не зная истинных мотивов. Ты поймешь, каким тебя видят другие люди, но, с другой стороны, избавишься от субъективизма, ведь в своем глазу, как известно, не видать и бревна.
Известно немало случаев, когда человеку, не имеющему способностей к музыке, но страстно желающему ею заниматься, удавалось развить музыкальный слух. Главное - интерес; запомни: способности формируются в деятельности. Привыкай работать, трудиться. На одних способностях далеко не уедешь. С другой стороны, интерес - вещь тоже не совсем устойчивая. Для того, чтоб не ошибиться, надо расширять свой кругозор по отношению к миру профессий.
Итак, разобравшись в своих способностях, интересах и личностных чертах, ты приступаешь к выбору уже не профессии - а ВУЗа или факультета. Выясни, какие специальности и специализации соответствуют интересующему тебя виду деятельности. Это не всегда однозначное соответствие (например, чтобы ремонтировать компьютеры, нужно получить специальность "радиоэлектроника"). Принятие решения должно основываться на многих факторах уже не психологического характера: репутация ВУЗА и конкурс, мнение друзей, родителей, стоимость обучения. Не поленись и выпиши на отдельном листочке бумаги плюсы и минусы каждого из вариантов. Проанализируйте данные вместе с друзьями и родственниками. И всегда помни: окончательный выбор только за тобой, ибо выбирая профессию, ты выбираешь судьбу. Профессия должна приносить удовольствие (положительные эмоции тебе) и обеспечивать максимальную реализацию твоих возможностей (пользу обществу).
Заключение
В заключение работы можно утверждать, что цель достигнута, задачи выполнены и сформировано следующее заключение.
Личность - это понятие, отражающее общие и уникальные характеристики (внутренние и внешние) человека, которые отвечают за согласованные проявления его чувств, мышления и поведения и могут быть использованы для самопознания, сравнения и сопоставления, воздействия, понимания отдельных людей в их взаимодействии с ситуацией.
В структуру личности обычно включаются интересы, притязания, ценностные ориентации, идеалы, убеждения, мировоззрение, характер, интеллект, эмоции, воля, мышление, память, воображение, способности, опыт, навыки, умения, темперамент и пр. Способности понимаются как индивидуально устойчивые свойства человека, определяющие его успехи в различных видах деятельности. Темперамент включает качества, от которых зависят реакции человека на других людей и социальные обстоятельства. Характер содержит качества, определяющие поступки человека в отношении других людей. Волевые качества охватывают несколько специальных личностных свойств, влияющих на стремление человека к достижению поставленных целей. Эмоции и мотивация - это, соответственно, переживания и побуждения к деятельности, а социальные установки - убеждения и отношения людей.
Ключевыми фигурами управления на современном предприятии являются управленцы, во всем мире их называют менеджерами.
Менеджер - это профессионально-ориентированная гармоничная личность, способная оказывать влияние на коллектив, раскрывая его общий человеческий потенциал в процессе трудовой деятельности; это личность, обладающая высоким интеллектуальным, творческим и лидерским потенциалом, ответственная принимать в обычной ситуации нестандартные производственные решения.
Объектом управления на современном предприятии является сотрудник, он получает управленческие команды и функционирует в соответствии с содержанием данных команд. Руководитель должен быть тонким психологом, для того чтобы прекрасно разбираться в истинных мотивах и потребностях своих столь разных подчиненных. Абсолютного удовлетворения потребностей каждого члена коллектива достичь практически невозможно, однако следует учитывать общие особенности, характерные для любой личности:
Личность неповторима, индивидуальна - в мире нет двух абсолютно похожих людей;
Стойкие и многообразные психологические механизмы активной самозащиты личности от всякого воздействия, которое покажется ей ненужным, обидным, задевающим чувство собственного достоинства.
В конце данной работы можно сделать вывод, что личность - человек, обладающий сознанием и выполняющий определенные социальные роли. Структура личности включает в себя: сложившаяся в сознании личности психологическая среда, психические свойства, психологические свойства, физиологические, наследственные качества. Основной классификацией личности является: эмоциональность, активность. Ориентируясь на эти основные элементы, выделяют следующие типы личности: нервный, сентиментальный, бурный, страстный, сангвиник, флегматик, аморфный, апатичный.
Исходя из результатов качественного и количественного анализа эмпирического исследования были получены следующие результаты:
· В подростковом возрасте прослеживается возрастная динамика в осознанном выборе круга профессий;
· наиболее значимыми субъектами, влияющими на профессиональное самоопределение современного подростка являются сам ученик и родители;
· для большинства подростков мотивом выбора профессии выступает мотив реализации своего "Я";
· трудности выбора будущей профессии, подросток связывает с низким уровнем информированности, а также низким уровень ресурсного обеспечения в освоении выбираемых профессий;
· обнаруженные различия оказывают влияние на профессиональное самоопределение в подростковом возрасте:
В результате проведенных исследований, на основе анализа различных теорий по изучению данной темы, были подтверждена гипотеза преобладания гуманитарной направленности в выборе профессиональной сферы деятельности и социального типа личности.
Список литературы
1. Бельская Е. Г. Управление персоналом: технологии и методы. М.: ГУУ, 2017.
2. Винокуров В. А. Качество менеджмента - основа современной управленческой парадигмы // Менеджмент. 2016.
3. Вишнякова М.В. Охота на менеджера.// Управление персоналом. 2017.
4. Горбачев А.Г. Цена делового совершенства.// Управление персоналом. 2017.
5. Жданкин Н.А. Обучение персонала как фактор успеха.// Управление персоналом. 2017.
6. Карташова В. А. Организационное поведение. М.: ИНФРА-М, 2016.
7. Курс практической психологии, или как научиться работать и добиваться успеха. М.: Аст-Пресс-Книга, 2015.
8. Леонтьев А.А. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Наука, 2014.
9. Лютова С.Н. Социальная психология личности (теория и практика). М.: МГИМО, 2018.
10. Немов Р.С. Психология. М.: Просвещение, 2015.
11. Орбан-Лембрик Л.Е. Психология управления. М.: Академиздат, 2015.
12. Управление персоналом организации./ Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2014.
Подобные документы
Основные составляющие психологической и социальной основы личности. Практическое использование личностных качеств работников в формировании коллектива и повышении эффективности управления. Этапы процесса формирования и развития трудового коллектива.
курсовая работа [35,6 K], добавлен 29.10.2013Характеристики модели личности менеджера. Взаимосвязь типологических характеристик личности и ее места в профессиональной деятельности. Диагностика характеристик психологической подструктуры личности. Проектирование оптимальной модели личности менеджера.
реферат [17,1 K], добавлен 25.03.2011Раскрытие понятия и психологическая характеристика структуры личности. Изучение содержания концепций личности как объекта управления. Анализ внешних и внутренних факторов, влияющих на личностное поведение сотрудников. Роль личности в трудовом коллективе.
курсовая работа [51,1 K], добавлен 23.06.2015Сущность и характеристика социально-психологических методов управления организацией, их роль, и использование в ОOО "Росинтер ресторантс". Анализ персонала: исследование социально-психологических особенностей личности работников как объекта управления.
курсовая работа [62,5 K], добавлен 12.11.2013Понятие, структура и типология личности. Руководитель и как субъект управления на современном предприятии. Основные требования к профессиональной компетенции менеджеров. Характеристика личности как субъекта и объекта управления на современном предприятии.
курсовая работа [40,5 K], добавлен 05.02.2011Теоретический анализ психологических представлений о личности руководителя, как субъекта управленческой деятельности. Индивидуально-типологические особенности личности подчиненных и их использование в управлении. Ролевые стереотипы поведения сотрудников.
дипломная работа [377,8 K], добавлен 29.11.2010Изучение основ поведения личности. Исследование основополагающих начал поведения человека. Популярная модель личности Майерс-Бриггс. Модели трудового поведения и методы управления людьми в организации. Закон Йеркса-Додсона. Критериальная база человека.
курсовая работа [99,3 K], добавлен 09.01.2017Понятие личности в организации. Деловое и межгрупповое поведение работников. Исследование личности на примере магнитогорского филиала ОАО "Военно-страховая компания". Оценка личностного поведения и разработка рекомендаций по его усовершенствованию.
курсовая работа [49,4 K], добавлен 07.01.2011Характеристика личности, ее структура и свойства. Взгляды на поведение личности в организации. Совокупность социально значимых качеств, позволяющих человеку активно и сознательно действовать. Поведение личности в организации. Развитие деловой карьеры.
курсовая работа [157,1 K], добавлен 25.02.2011Изучение понятия и психологической структуры личности. Характеристика методов управления персоналом и особенностей кадровой политики ОАО "Долинский хлебокомбинат". Анализ организационной структуры управления предприятием, методы мотивации персонала.
курсовая работа [35,4 K], добавлен 23.02.2010
