Размещено на http://www.allbest.ru/

ФГБОУ ВО Бурятская ГСХА

Особенности управления креативной деятельностью на предприятии

М.П. Токмакова - студентка 3 курса

Научный руководитель - Н.С. Тимофеева

Основное содержание работы

В последнее время всё больше наблюдается активное проникновение творчества из области искусства и науки в другие сферы человеческой деятельности. Не обошел стороной данный процесс и область управления. Креативный менеджмент - язык управления 21 столетия.

В концепции управления в последнее время все больше интереса стали отдавать вопросу обширного применения креативного потенциала менеджеров и топ-менеджеров предприятия. Во многих институтах и университетах появляются специальные курсы креативного менеджмента, содействующие формированию и развитию навыков инновационных творческих решений в управлении и бизнесе. Так же широкое применение нашли многочисленные курсы и тренинги, которые способствуют усовершенствованию творческого потенциала и помогают научиться находить креативные идеи. Новаторские перемены в технологии и конкуренция просто заставляют компании создавать нестандартные подходы к решению классических задач, искать принципиально новые решения. В этом и заключается актуальность данной работы.

Креативный менеджмент призван не только осуществлять руководство наукоемкими производствами и творческими коллективами, но и демонстрировать мастерство, принимать единственно правильное решение в неожиданных ситуациях. Поэтому целью данной работы является изучение особенностей креативной деятельности на предприятии. Наглядным примером нам будет служить рекламное агентство "Апгрейд". На его примере мы постараемся изучить характерные черты управления креативной деятельностью и применение способов креативного менеджмента в работе компании.

Основой области инновационной деятельности является творческая деятельность человека по созданию интеллектуального продукта от идеи до новшества - этой областью деятельности и занимается креативный менеджмент. Креативный менеджмент - это способ управления творческим процессом, направленный на решение актуальных коллективных задач. Креативный менеджмент базируется на современных технологиях творчества и командной работы.

Творческая личность - это личность, которая любит, так или иначе, привлекать к себе внимание. Она яркая, эффектная, неординарная, и результат ее работы такой же. А вот в случае, если у подобного человека нет возможности пробить себе дорогу благодаря творчеству, он начинает привлекать к себе интерес за счет интриг, скандалов, опозданий. Даже если его за это ругают при всех - втайне это ему нравится.

Образ возничего на колеснице как символ управления креативной энергией известен еще со времен античности. Как известно, он должен был удерживать лошадей, балансируя на двухколесной конструкции и постоянно рискуя быть затоптанным. Руководитель творческого отдела ничуть не меньше напоминает этого ловкого юношу. Так как его цель - выполнить заказ качественно и в тоже время принять к сведению способы и стиль работы своих подчиненных. А добиться от них результата не так уж легко. [1]

Не стоит недооценивать оборудование рабочих мест или комнат отдыха, равно как и страсть творцов к преобразованию окружающей обстановки. Это может быть звучание любимой мелодии, творческий беспорядок на столе или мало кому понятные рисунки на стене.

Время, как компонент управления, перед творчеством бессильно. Лучшие креативные идеи не приходят в рабочее время. Одним свободнее думается при физических нагрузках, другим нужен полный покой. В любом случае необходимы изменения и новые эмоции, а вот постоянное присутствие в офисе абсолютно необязательно. "Я не считаю необходимым видеть нашего арт-директора или пресс-атташе в 9 часов в офисе, для меня важнее выполненная в срок задача, а не его присутствие на месте" [2]

Безусловно, сценаристы, режиссеры и даже обычные арт-менеджеры имеют необходимость в особенной опеке. Здесь важное место имеют "поглаживание" по самолюбию, посулы "пряников", удобная организация офиса и рабочего места. Главное же - восхищение плодами их творчества! Заставить творческую личность работать на максимум можно. Иногда с этой целью требуется стать для звезды мамой или папой, лучшим другом, поклонником, любимым человеком, музой, но только не жестким руководителем.

Конечно, вероятен и аспект, минимизирующий личное воздействие руководителя-администратора на творческую личность. Однако он оправдывает себя при более поточной организации творческого процесса. При этом креативная работа совершенно не означает отсутствие системы управления. [1]

В современных условиях креативность и ее факторы являются детерминантами успешной управленческой деятельности, так как способствуют быстрому принятию решений, исследованию уникальных стратегий, внедрению инноваций и исполнению иных значимых управленческих функций. Профиль управленческой креативности имеет широкий диапазон использования: имеет возможность использоваться в ходе разработки испытательного инструментария, программ и процедур с целью развития креативности управленцев; при разработке должностных инструкций и распорядков; а также при подборе, отборе, оценке персонала, формировании кадрового состава и резерва.

В данной статье рассмотрены особенности управления креативной деятельностью, используемые в центре конструктивной рекламы "Апгрейд".

Рекламное агентство функционирует на рынке Республики Бурятия c 2006 года. Путь становления был очень ярким, продуктивным и интересным. Если разделить его на конкретные "тематические" участки, то первым стал выпуск журнала "Центральный рынок Бурятии" и всплеск книгопечатного направления. Следующий период - мобильное оборудование, включился в перечень работ компании после знакомства с механизмом организации выставочно-ярмарочной деятельности в других регионах. ЦКР "Апгрейд" стал настоящим "первооткрывателем", внедряя в рекламный запас учреждений и коммерческих предприятий Бурятии, новые инструменты для ярких презентаций. В 2008 году агентство становится официальным дилером мирового лидера мобильных выставочных стендов Maxibit (Швеция). [3] В 2013 году был проведен ребрендинг и рекламное агентство "ПРОФИ" переродилось в Центр конструктивной рекламы "Апгрейд". Год стал значимым и на открытие нового направления - запуск собственного производства - широкоформатная и сублимационная печать.

В основе всех направлений работы "Апгрейд": формирование стиля фирмы - разработка стратегий творческого позиционирования - брендинг - нейминг - копирайтинг - просветительные проекты - креативное моделирование - креатив-дизайн - лежат уникальные методы и технологии, применение которых гарантирует высокую эффективность работы их рекламного учреждения. [3]

Основа деятельности и официальный слоган центра конструктивной рекламы "Апгрейд" - "Творческое решение рекламных задач со множеством неизвестных!" Как правило, над творческими сотрудниками всегда стоит не менее креативный управляющий. Громова Алёна Викторовна - генеральный директор ЦКР "Апгрейд", целеустремленная и незаурядная личность. Благодаря трепетному подходу к креативу, рекламное агентство "Апгрейд" занимает одну из ведущих позиций подобных агентств нашего города.

Развитие творческого подхода к управлению, предъявляет новые требования к организационному проектированию и определяет потребность построения современных структур, позволяющих сформировать некопируемые конкурентные достоинства, выявить творческий и повысить мотивационный потенциал персонала организации, повысить эффективность совместной работы.

Существуют рациональные часы начала рабочего дня. Для каждого проекта есть тайминг, главное в нем - сроки начала и сдачи проекта. [2] Изначально, главное правило работы ЦКР "Апгрейд" - соответствие маркетинговой коммуникации ожиданиям целевой аудитории и предоставление заказа точно в срок. В рамках этого промежутка у работника достаточно самостоятельности для планирования рабочего дня. Немаловажно на выходе получить проект, которым можно гордиться. ЦКР "Апгрейд" принимается за работу в 9 часов утра и не дает временных ограничений творческим планам, пока не исполнены все заказы на настоящий день.

Совместно с этим в компании делается акцент на бесценный вклад каждого творческого сотрудника, а недостатки самодисциплины, в случае необходимости, могут быть преподнесены в ракурсе их отрицательного влияния на творческий процесс. Периодически в компании оповещают творческую команду об успехах кого-либо из ее членов, вывешивают на доску объявления "отличников" творческого процесса. Результат не заставляет себя ждать, сотрудники хорошо мотивированы. В целях эффективного формирования креативности управленцев на различных этапах профессиональной подготовки постоянно используются методы развития креативности - мозговой штурм, решение творческих задач и др.

Особое внимание следует уделить обстановке в главном офисе компании. Главный принцип в этом деле - не стоит недооценивать комплектацию и оформление рабочих мест или комнат отдыха. У персонала может играть любимая музыка, присутствовать креативный беспорядок на столе или мало кому понятные изображения на стене. Всё это, по мнению Алёны Викторовны, может помочь влиться в атмосферу творчества, вдохновляет и активизирует способность генерировать новые идеи.

Креативное управление основано на современных технологиях творчества и групповой работы. Главной задачей креативного менеджмента является формирование и мотивация деятельности человеческого капитала, стимулирование его творческих возможностей. [4] Проведение совещаний, деловых игр с использованием эвристических методов ("мозгового штурма", эмпатии и др.) также присутствует в работе генерального директора с подчиненными. Это бесспорно положительно сказывается на работе предприятия. В организации творческая комбинация индивидуальной и командной работы и выбор формы общения на уровне группы в первую очередь обуславливается характером выполняемой работы и мерой расположенности членов агентства к командной или индивидуальной деятельности. Креативный менеджмент "функционирует" там, где создаваемый интеллектуальный продукт не может быть однозначно отнесен к отдельной личности, а безусловно является итогом работы коллектива.

Отличительной особенностью управления рекламным агентством или маркетинговой службой компании можно считать сочетание администрирования и креативного управления. Иначе говоря, рекламный менеджмент базируется на их сочетании, достижении наилучшего соотношения, так как, с одной стороны, увлечение непосредственным распорядительством и администрированием может сказаться на итогах работы творческой группы, а с другой - забота о качестве творческой работы должна сочетаться с административным контролем за сроками выполнения заказов. [5]

Творческий подход, обусловленный психологическими, физиологическими, физическими и социальными детерминантами, формируется в нашем обществе крайне медленно и малоэффективно. В этой связи и само экономическое сознание многих представителей российского бизнеса оставляет желать лучшего. Развитие системы социально ответственного бизнеса в нашей стране невозможно без актуализации креативного потенциала в умственной практике, а затем и в материально - предметной хозяйственной деятельности. Стратегически мыслить, оптимизировать действия, принимать адекватные решения, эффективно руководить социально-экономическими процессами можно лишь путем развития в себе креативности, превращая ее в основной признак своего экономического сознания и хозяйственного поведения. Только лишь решение данной задачи позволит от homo economicus - "экономического человека" перейти к социально ответственной экономической личности, теоретически разработать данную модель и реализовать ее на практике.

Проанализировав работу рекламного агентства "Апгрейд", можно сделать вывод, что в работе рекламного агентства, несомненно, содержатся компоненты успешного управления креативной деятельностью, и эти особенности позволяют ЦКР "Апгрейд" занимать одну из лидирующих позиций (3-е место) на рынке рекламных услуг г. Улан-Удэ.

креативный менеджмент потенциал

Литература

1) Макаренко О.Г. Креативный менеджмент: учебное пособие / О.Г. Макаренко, В.Н. Лазарев. Ульяновск: УлГТУ, 2011. - 154 с.

2) Моисеенко Н.В., Куприна А.В. Креативный менеджер в современной России / Н.В. Моисеенко, А.В. Куприна // Креативная экономика. - 2015. - № 5 (17). - c.45-50.

3) http://www.apgreid03.ru - официальный сайт центра конструктивной рекламы "Апгрейд"

4) Бережнов Г.В. Креативная деятельность в маркетинге / Г.В. Бережнов // Российское предпринимательство. - 2015. - № 9 (69). - c.64-68.

5) Бороноева Т.А., Современный рекламный менеджмент: учебное пособие / Т.А. Бороноева. - М.: Аспект Пресс, 2014. - 142 с.

Размещено на Allbest.ru