Управление креативной деятельностью на примере ЦКР "Апгрейд"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Управление креативной деятельностью на примере ЦКР «Апгрейд»

М.П. Токмакова, студентка 3 курса

Н.С. Тимофеева

Аннотация

Начало введения творческого подхода в управленческую деятельность произошло не так давно, но характеризуется данный процесс очень стремительными темпами развития. Творческий процесс стал неотъемлемым элементом управления. Как результат возник новый вид менеджмента, отвечающий за управление творческим процессом - так называемый «креативный менеджмент».

Ключевые слова: менеджмент 21 века, креативный менеджмент, рекламные агентства, менеджмент, управление, креативная деятельность

Основная часть

В последнее время всё чаще наблюдается активное проникновение творчества из области искусства и науки в другие сферы человеческой деятельности. Не обошел стороной этот процесс и область управления. В теории управления в последнее время все больше внимания стали уделять вопросу обширного использования креативных возможностей менеджеров и высшего руководства предприятия. Новаторские перемены в технологической базе и конкурентная борьба просто вынуждают компании создавать нестандартные подходы к решению традиционных проблем, находить принципиально новые решения. В современном западном менеджменте управление процессами формирования новых идей в настоящий период относят к «креативному менеджменту». вышеизложенного, очевидно, что в данный период проблема креативного управления является актуальной.

Креативный менеджмент призван не только осуществлять руководство наукоемкими производствами и творческими коллективами, но и демонстрировать мастерство, принимать единственно правильное решение в неожиданных ситуациях. Поэтому целью данной работы является исследование внедрения, использования и развития творческого мышления в работе менеджеров. Наглядным примером нам будет служить рекламное агентство "Апгрейд». На его примере мы постараемся изучить характерные черты управления креативной деятельностью и применение способов креативного менеджмента в работе компании.

Креативный менеджмент - язык управления 21 столетия. Непосредственно в данном стиле общаются со своими подчиненными специалисты агентства «Апгрейд», с 2006 года работающего в сфере маркетинговых технологий и творческого управления ресурсами.[1] В основе бизнес-идеологии их компании находится убеждение в том, что исключительный недостаток на современных конкурентных рынках - это дефицит творчества, того самого креативного элемента, который делает информацию о продукте и компании уникальной и по этой причине более воспринимаемой покупателями.

Компания существует не первый год, и не первый год предлагает свои услуги, как на рынке Бурятии, так и за ее границами. За время своего становления, «Апгрейд» стали позиционировать себя как осведомленную, квалифицированную и высокопрофессиональную компанию. Об этом говорят отзывы клиентов и партнеров. Персональный подход, клиентоориентированность, качество, мобильность и изобретательность - вот ключевые элементы компании.

«Мы не ждем новых идей, мы их генерируем сами!» - лозунг центра конструктивной рекламы «Апгрейд».

Таким образом, ключевым приоритетом их деятельности считается обеспечение российских и иностранных компаний широким диапазоном высококачественных услуг в области креативных маркетинговых технологий и креативного управления ресурсами.

Рекламное агентство функционирует на рынке Республики Бурятия c 2006 года. Путь становления был очень ярким, продуктивным и интересным. Если разделить его на конкретные "тематические" участки, то первым стал выпуск журнала "Центральный рынок Бурятии" и всплеск книгопечатного направления. Следующий период - мобильное оборудование, включился в перечень работ компании после знакомства с механизмом организации выставочно-ярмарочной деятельности в других регионах. ЦКР «Апгрейд» стал настоящим "первооткрывателем", внедряя в рекламный запас учреждений и коммерческих предприятий Бурятии, новые инструменты для ярких презентаций. В 2008 году агентство становится официальным дилером мирового лидера мобильных выставочных стендов Maxibit (Швеция).[2] В 2013 году был проведен ребрендинг и рекламное агентство "ПРОФИ" переродилось в Центр конструктивной рекламы "Апгрейд". Год стал значимым и на открытие нового направления - запуск собственного производства - широкоформатная и сублимационная печать.

В основе всех направлений работы «Апгрейд»: формирование стиля фирмы - разработка стратегий творческого позиционирования - брендинг - нейминг - копирайтинг - просветительные проекты - креативное моделирование - креатив-дизайн - лежат уникальные методы и технологии, применение которых гарантирует высокую эффективность работы их рекламного учреждения.

Миссия компании: «Успех наших клиентов, которых мы называем друзьями - это наш успех. Поэтому мы предлагаем только те услуги, в качестве выполнения которых мы уверены. Под «качеством» мы подразумеваем - финансовое увеличение прибыли клиента от оказанных нами рекламных услуг»[2]

Главное правило работы центра конструктивной рекламы «Апгрейд» - адекватность рекламной коммуникации ожиданиям целевой аудитории и выполнение заказа вовремя. «Вместо агрессии в саморекламе мы предпочитаем работать по рекомендациям» - такова главная идея работы рекламного агентства.

Основа деятельности и официальный слоган центра конструктивной рекламы «Апгрейд» - «Творческое решение рекламных задач со множеством неизвестных!»[2]

Как правило, над творческими сотрудниками всегда стоит не менее креативный управляющий. Громова Алёна Викторовна - генеральный директор ЦКР «Апгрейд», целеустремленная и незаурядная личность. Благодаря трепетному подходу к креативу, рекламное агентство «Апгрейд» занимает одну из ведущих позиций подобных агентств нашего города.

В современных условиях креативность и ее факторы являются детерминантами эффективной управленческой деятельности, так как содействуют быстрому принятию решений, исследованию уникальных стратегий, внедрению инноваций и исполнению других важных управленческих функций. Профиль управленческой креативности имеет обширный спектр применения: может быть применен в процессе разработки испытательного инструментария, программ и процедур для формирования креативности управленцев; при разработке должностных инструкций и распорядков; а также при подборе, отборе, оценке персонала, формировании кадрового состава и резерва.[3]

Развитие творческого подхода к управлению, предъявляет новые требования к организационному проектированию и определяет потребность построения современных структур, позволяющих сформировать некопируемые конкурентные достоинства, выявить творческий и повысить мотивационный потенциал персонала организации, повысить эффективность совместной работы.

Существуют рациональные часы начала рабочего дня. Для каждого проекта есть тайминг, главное в нем - сроки начала и сдачи проекта.[4] Изначально, главное правило работы ЦКР «Апгрейд» - соответствие маркетинговой коммуникации ожиданиям целевой аудитории и предоставление заказа точно в срок. В рамках этого промежутка у работника достаточно самостоятельности для планирования рабочего дня. Немаловажно на выходе получить проект, которым можно гордиться. ЦКР «Апгрейд» принимается за работу в 9 часов утра и не дает временных ограничений творческим планам, пока не исполнены все заказы на настоящий день.

Совместно с этим в компании делается акцент на бесценный вклад каждого творческого сотрудника, а недостатки самодисциплины, в случае необходимости, могут быть преподнесены в ракурсе их отрицательного влияния на творческий процесс. Периодически в компании оповещают творческую команду об успехах кого-либо из ее членов, вывешивают на доску объявления "отличников" творческого процесса. Результат не заставляет себя ждать, сотрудники хорошо мотивированы. В целях эффективного формирования креативности управленцев на различных этапах профессиональной подготовки постоянно используются методы развития креативности - мозговой штурм, решение творческих задач и др.

Особое внимание следует уделить обстановке в главном офисе компании. Главный принцип в этом деле - не стоит недооценивать комплектацию и оформление рабочих мест или комнат отдыха. У персонала может играть любимая музыка, присутствовать креативный беспорядок на столе или мало кому понятные изображения на стене. Всё это, по мнению Алёны Викторовны, может помочь влиться в атмосферу творчества, вдохновляет и активизирует способность генерировать новые идеи.

Креативное управление основано на современных технологиях творчества и групповой работы. Главной задачей креативного менеджмента является формирование и мотивация деятельности человеческого капитала, стимулирование его творческих возможностей. [4] Проведение совещаний, деловых игр с использованием эвристических методов («мозгового штурма», эмпатии и др.) также присутствует в работе генерального директора с подчиненными. Это бесспорно положительно сказывается на работе предприятия. В организации творческая комбинация индивидуальной и командной работы и выбор формы общения на уровне группы в первую очередь обуславливается характером выполняемой работы и мерой расположенности членов агентства к командной или индивидуальной деятельности. Креативный менеджмент «функционирует» там, где создаваемый интеллектуальный продукт не может быть однозначно отнесен к отдельной личности, а безусловно является итогом работы коллектива.

Отличительной особенностью управления рекламным агентством или маркетинговой службой компании можно считать сочетание администрирования и креативного управления. Иначе говоря, рекламный менеджмент базируется на их сочетании, достижении наилучшего соотношения, так как, с одной стороны, увлечение непосредственным распорядительством и администрированием может сказаться на итогах работы творческой группы, а с другой - забота о качестве творческой работы должна сочетаться с административным контролем за сроками выполнения заказов.[5] творческий управленческий креативный менеджмент

Проанализировав работу рекламного агентства «Апгрейд», можно сделать вывод, что и у нас в городе есть креативные менеджеры, которые взяли в свои руки брозды правления и являются представителями инновационной деятельности в Бурятии. В связи с условиями жесткой конкурентной борьбы на современном рынке товаров и услуг работодатели заинтересованы в людях, которые могут нестандартно думать, находить новые мысли и подходы к управлению. В работе рекламного агентства, несомненно, содержатся компоненты успешного управления креативной деятельностью, что позволяет ЦКР «Апгрейд» занимать одну из лидирующих позиций (3-е место) на рынке рекламных услуг г.Улан-Удэ. Однако, компания способна достичь еще большего успеха за счет более активного введения креативных решений, хотя и креатив является обязательной составляющей работы агентства.

Литература

1) Якубов М.Р. Креативный менеджмент: практический аспект / М.Р.Якубов // Креативная экономика. 2015. № 11 (47). c. 19-24.

2) http://www.apgreid03.ru - официальный сайт центра конструктивной рекламы «Апгрейд».

3) Горшкова Л.А., Горбунова М.В. Традиционный и креативный менеджмент: правомочно ли разделение? / Л.А.Горшкова, М.В.Горбунова // Креативная экономика. 2013. № 11 (47). c. 26-32.

4) Бережнов Г.В. Креативная деятельность в маркетинге / Г.В.Бережнов // Российское предпринимательство. 2015. № 9 (69). c. 64-68.

5) Бороноева Т.А., Современный рекламный менеджмент: учебное пособие / Т.А. Бороноева. М.: Аспект Пресс, 2014. 142 с.

Размещено на Allbest.ru