Сравнительный анализ программного обеспечения для контроля эффективности работы персонала организации

Размещено на http://www.allbest.ru//

Размещено на http://www.allbest.ru//

Сравнительный анализ программного обеспечения для контроля эффективности работы персонала организации

Наумко Иван Александрович

магистрант кафедры “Социологии и Управления”.

Аннотация

В статье рассматриваются несколько программных решений, внедрив которые возможно создать эффективную систему оценки персонала по критериям KPI. Приведенный ниже сравнительный анализ необходим управленцам для повышения эффективности работы персонала как ключа к успеху и финансовому росту компании. В статье представлено сравнение сильных и слабых сторон IT продуктов и возможные трудности по внедрению и применению данного ПО.

Ключевые слова:эффективность работы персонала, показатели KPI, ключевые показатели эффективности, программное обеспечение, технологические платформы ПО, интерфейс программных продуктов.

Введение

Эффективность работы персонала- ключ к успеху и финансовому росту компании[1…4]. Для достижения данного результата необходимо создать эффективную систему оценки персонала с использованием соответствующих программ IT [5…7]. На рынке РФ наиболее распространенными программами являются: KPI-HYPERLINK "https://www.kpi-drive.ru/"Drive (автоматизация оплаты по KPI); KPI.bz (автоматизации оплаты по KPI и некоторых других процессов HR-менеджмента); HighHYPERLINK "http://www.highper.ru/"HYPERLINK "http://www.highper.ru/"PerformanceHYPERLINK "http://www.highper.ru/" - HYPERLINK "http://www.highper.ru/"HighPer (автоматизация оплаты по KPI); ELMA KPI (управление бизнес-процессами и документооборотом с модулем KPI); KPI HYPERLINK "http://www.kpi-monitor.ru/"Monitor (автоматизация KPI, бюджетирования + отраслевые решения); Управление по целям - УПЦ (автоматизация оплаты по KPI).

Сравнительный анализ данных IT продуктов произведем по следующим параметрам:

Разработка.

Важные Функции.

Интерфейс.

Платформа.

Демонстрационная версия.

Ориентировочная стоимость.

Наличие важных функций и интерфейс IT продуктов

Структура обзора строится исходя из критериев оценки, для большей наглядности. Обзор стоит начать с программы KPI-HYPERLINK "https://www.kpi-drive.ru/"Drive Александра Литягина, построенной на технологии БАРС шкал, объединенных в комплекс трех видов показателей оценки - объективных KPI, субъективных оценок и задачных показателей. Данная схема оказалась крайне удачной не только среди отечественных разработок, но и может претендовать на степень инновационности среди зарубежных продуктов, так как они разрабатываются совершенно иными способами, опираясь исключительно на математические модели эффективности. [1]

Данная система в той или иной мере копируется многими отечественными разработчиками, не всегда вдумчиво и не всегда успешно. Исключать данное ПО из обзоров программ, позволяющих работать с KPI не совсем корректно, так как данная программа является основоположником подхода оценки персонала не только математическими моделями, но и системой субъективных оценок.

Все представленные в обзоре программные продукты представляют набор функций, содержащий в себе:

сбор данных из других учетных средств

сбор вводимых вручную данных

контроль исполнения задач

расчет выполнения KPI

расчет заработной платы

Полностью погрузиться в работу данных программных инструментов можно,используя информацию в интернете. На рисунках 1-6 представлены интерфейсы, анализируемых программных продуктов.

Рисунок 1 -Интерфейс «KPI-Drive»[8]

Рисунок 2 - Интерфейс«KPI.bz»[9]

Рисунок 3 -Интерфейс «ELMA KPI»[10]

Рисунок 4 - Интерфейс«HighPer»[11]

персонал интерфейс программный контроль

Рисунок 5 - Интерфейс«KPI HYPERLINK [12]

Рисунок 6- Интерфейс«Управление по целям»[13]

Программа аутсайдер по приветливости и понятности интерфейса - KPI DRIVE, так как разработана раньше всех и явно уже не отвечает современным меркам программного обеспечения. HighPer и KPI.bz имеют интерфейс без графических изысков, но удобны в использовании. KPI Monitor. ELMA KPI - понятно и просто, а вот Управление по Целям похоже на 1с прошлого поколения.

В табл. 1 дана оценка интерфейсов, анализируемых программных продуктов по шкале от 1 до 5.

Таблица 1 - Оценка интерфейса (по шкале от 1 до 5)

Внешний вид очень важен при выборе обеспечения, но не должен играть ключевую роль при выборе программных продуктов, мы ведь рассматриваем инструмент по управлению бизнесом, а не нацеленный на удовлетворение эстетических потребностей продукт.

Технологическая платформа IT продуктов

Среди множества платформ для разработки ПО опишу те, на которых построены рассматриваемые нами программные продукты.

Каким же образом техническая часть имеет принадлежность к управлению персоналом? Внедрение любой из этих программ потребует определенного количества финансовых издержек, создаст нагрузку на занятость IT отдела компании и соберет личные данные сотрудников организации, которые необходимо защищать от злоумышленников. Закупаемое ПО нужно будет интегрировать в уже работающую систему организации с минимальными издержками, некоторые программные решения будет не целесообразно реализовывать в нашей компании!

Таблица 2 - Технологическая платформа

Apache + MySQL. На этой базе сделаны KPI-Drive и KPI.bz. Представляет из себя бесплатную рабочую среду и базу данных.

+ Совместимость с серверами любого типа и любыми ОС

- Уязвимая база данных и ограниченность возможностей по количеству пользователей и одновременных подключений (не подходит для крупного бизнеса)

Microsoft .NET Framework + Microsoft SQL. На этой платформе сделано большинство из рассматриваемых приложений: HighPer, ELMA KPI, KPI Monitor. Одно из самых популярных решений для бизнеса, который основывается на ОС Windows и серверных решениях Microsoft.

+Производительность, защищенность, поддержка и обновления

- Не совместима с Линукс и Юникс системами

1С - платформа, на которой работает ПО Управление по Целям и и каждая третья компания в РФ.

+ При наличии функционирующей в компании 1С и программиста в штате -очень бюджетное и контролируемое решение с возможностью доработки под нужны организации.

- Сложности интеграции в уже существующие программные продукты, использующие другую версию 1С, потеря поддержки и лицензии при интеграции в продукт с фирменной поддержкой 1С по договору (вмешательство в ПО).

Пробные версии продуктов и стоимость IT продуктов

Перед покупкой программного обеспечения необходимо протестировать его лично. Пробная версия, предоставляемая продавцом продукта является очень важным шагом к его покупке. Планировать проект по рекламных брошюрам и рассказам разработчика крайне не рекомендуется, так как заявленные возможности могут быть реализованы не полностью или не реализованы вообще.

Таблица 3 - Предоставление демонстративного доступа

Виды пробных версий условно можно разделить на 4 вида:

Полнофункциональная Демо версия, не имеющая отличий от приобретаемого продукта, кроме как ограничением времени по его использованию.

Пользовательский доступ, дающий возможность частично оценить функционал и внешний вид программы.

Удаленный доступ, очень похож на второй вид демо доступа, но еще более ограничен по функционалу.

Отсутствие демо-доступа, как в программе KPI.bz.

Стоимость каждого продукта формируется индивидуально от количества пользователей. Все продукты, если судить грубо, схожи в стоимости. Дополнительную плату компании берут как за расширении пакета функций, поддержку, облачные хранилища данных и многие другие параметры. Оценивать стоимость предложений нужно под определенные запросы бизнеса. Некоторые производители предлагают не полную покупку продукта, а аренду на определенный срок за меньшую стоимость, с возможностью в дальнейшем покупки полной лицензии. Вариант аренды нужно рассматривать как приоритетный, так как всегда можно перейти на альтернативный продукт просто не продлевая лицензию на больший срок. В среднем стоимость покупки равна стоимости аренды продукта за 30 месяцев. Одним из самых дорогих продуктов оказался KPI Drive, явно завышенная цена за устаревшее по внешнему виду ПО, пусть и от родоначальника сегмента.

Заключение

Ключевым фактором выбора программного продукта является платформа разработки и предоставление демонстрационного доступа. Перед покупкой лицензии необходимо взвесить все сильные и слабые стороны программных продуктов. Для успешного внедрения и контроля персонала нужно ставить четкие цели и задачи, прийти к пониманию, что нам нужно от IT решений в компании. Демонстрационный доступ поможет оценить проработанность и часть функционала продукта, перед внедрением нужно принимать командное решение совместно с IT и HR специалистами компании. Подсчитать трудозатраты и целесообразность внедрения представленного ПО на том или ином предприятии. Если говорить о личном выборе программного обеспечения в данной ситуации, то мы отдаем предпочтение программе ELMAMonitor, современная и понятная программа наверняка не станет проблемой для сотрудников, работающих с ней, а продуманная программная база позволит внедрить ее на большинство предприятий по удовлетворительной цене. Оценить критерии выбора ПО и собственные возможности и потребности - важная часть на пути к правильному выбору IT обеспечения компании.

Список информационных источников

[1] Вершинин Е.Е. Менеджмент: учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 159 с.

[2] Веснин В.Р. Менеджмент: учебник. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Проспект, 2012. - 248 с.

[3] Виханский О.С. Менеджмент: учебник. - 5-е изд., стереотип. - М.: Магистр; ИНФРА-М, 2011. - 295 с.

[4] Егоршин А.П. Организация труда персонала: учебник / А.П. Егоршин, А.К. Зайцев. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 187 с.

[5] Клочков А.К. KPI и мотивация персонала: полный сборник практических инструментов / Алексей Клочков. - М.: Эксмо, 2011. - 160 с.

[6] Информационные технологии в управлении. http://opersonale.ru/upravlenie-personalom/upravlenie-personalom-upravlenie-personalom/informacionnye-texnologii-v-upravlenii.html.

[7]Роль и значение IT-технологий в управлении персоналом.http://opersonale.ru/upravlenie-personalom/upravlenie-personalom-upravlenie-personalom/informacionnye-texnologii-v-upravlenii.html

[8] Сайт программы ELMA KPI https://www.elma-bpm.ru/

[9] Сайт программы HighPer http://highper.ru/

[10] Сайт программы KPI.bz http://v2005.myrmex.ru/

[11] Сайт программы KPIMonitor http://kpi-monitor.ru/

[12] Сайт программы KPI-Drive https://kpi-drive.ru/

[13] Сайт программы Управление по целям http://solutions.1c.ru/

Размещено на Allbest.ru