Підходи щодо визначення поняття "маркетинг персоналу"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Підходи щодо визначення поняття «маркетинг персоналу»

Посилення конкурентної боротьби за кваліфікований персонал серед учасників ринку праці, структурні та динамічні зміни, які відбуваються на цьому ринку, зумовлюють необхідність здійснення маркетингових досліджень ринку праці. Зміни у підходах до управління персоналом підприємств, необхідність формування їхньої цілеспрямованої кадрової політики з урахуванням потреб та можливостей ринку праці, визначають необхідність використання нових форм і напрямів формування персоналу, у тому числі й на основі маркетингових заходів на ринку праці.

Маркетинговий підхід в умовах ринку, який швидко змінюється, поява нових технологій і видів праці, усе більшого обсягу інформації і підвищення вимог споживача, відкриває великі можливості, оскільки працівник, який володіє глибокими знаннями і готовий працювати з віддачею, має величезний стратегічний потенціал і може розглядатися керівництвом підприємства як стратегічний ресурс у конкурентній боротьбі на ринку. Комплексна система управління персоналом на основі маркетингу орієнтована на формування персоналу підприємств з певними моральними якостями, певною поведінкою і широким спектром знань.

Дослідження проблем маркетингу персоналу в теоретичному і практичному аспектах проведено в роботах вітчизняних та зарубіжних вчених: Ардзинової В.Д., Бесчастнова В.В., Железцова О.В., Кібанова А.Я., Клімової О.Ю., Кобяк О.В., Колпакова В.М., Крупко В.І., Легомінової С.В., Лобанова Д., Мартиненко О.В., Пащук Л.В., Петрової І.В., Тлеубердінової А.Т., Томілова В.В., Фірсової С., Шимановської-Діанич Л.М. Але цілісного загальновизнаного підходу щодо визначення маркетингу персоналу не існує. Тому існує необхідність подальшого розвитку теоретичних і прикладних досліджень щодо визначення сутності маркетингу персоналу.

Мета статті - дослідити концептуальні підходи щодо визначення поняття «маркетинг персоналу» та виокремити найбільш значимий з них.

Для досягнення визначеної мети дослідження були поставлені та реалізовані наступні завдання статті:

вивчити узагальнені підходи щодо визначення поняття «маркетинг персоналу»;

охарактеризувати існуючі концептуальні підходи щодо визначення маркетингу персоналу;

визначити найбільш значимий підхід щодо визначення поняття «маркетинг персоналу».

Вивчення наукових праць вітчизняних та зарубіжних вчених щодо характеристики маркетингу персоналу дало змогу виокремити сім підходів до визначення цього поняття.

На думку автора, при дослідженні підходів до визначення поняття «маркетинг персоналу» доцільно виокремити три концепції (рис. 1):

концепцію соціально-етичного, або соціально-відповідального маркетингу;

концепцію самомаркетингу персоналу;

концепцію маркетингу персоналу.

Згідно з концепцією соціально-відповідального маркетингу, найважливішою умовою досягнення цілей організації є чітке визначення вимог до персоналу, його соціальних потреб у процесі професійної діяльності та забезпечення задоволення цих потреб [12, с. 8]. В межах зазначеної концепції персонал-маркетинг - це комплекс заходів по відбору специфічного «товару» - персоналу, які здатні забезпечити досягнення цілей і завдань організації [16, с. 187; 18, с. 24].

Концепція самомаркетингу передбачає особисту участь персоналу у створенні умов праці, власному розвитку та просуванні. Для цього персонал здійснює оцінювання власних можливостей, визначення особистих професійних цілей, вивчення ринку праці та основних тенденцій, дослідження пропозицій вакантних посад на ринку праці, просування себе на ринку праці шляхом підготовки резюме та активних дій із пошуку роботи [12, с. 8].

Представники концепції самомаркетингу персоналу високо оцінюють вміння фахівця ефективно використовувати власні знання і навички на користь розвитку підприємства або організації. Для ефективної реалізації цього завдання молодий фахівець повинен мотивувати кожен крок на ринку праці:

потрібно визначити, який саме товар потрібен потенційному роботодавцю (покупцю) і де цей покупець знаходиться;

навіть маючи ходовий і коштовний товар, не можна його продати без організації реклами та збуту. Потрібно вміти запропонувати себе потенційним роботодавцям так, щоб роботодавець захотів зустрітися і познайомитися ближче з майбутнім працівником. На зустрічі з роботодавцем слід поводити себе так, щоб він прийняв на роботу, запропонував гідні умови праці і її оплати. Це теж складова частина маркетингу;

купуючи товар, покупець не повинен розчаруватися в покупці. Важливо зміцнити свої позиції на отриманій роботі і домогтися успіху. Якщо ні, то кар'єра не відбудеться. У найкращому разі у молодого фахівця не буде подальшого зростання. А в гіршому - він втратить роботу [5].

Якщо розглядати маркетинг персоналу як ринкову концепцію у сфері управління людськими ресурсами, то він має узгоджувати цілі діяльності суспільних систем (держави, фірм, підприємств) з існуючими в часі кількістю та якістю людських ресурсів.

Таким чином, маркетингу персоналу - система пов'язаних між собою поглядів, які дають початок одне одному, ідей, положень маркетингової діяльності, що виходить з необхідності здійснювати для досягнення цілей організації:

дослідження ринку праці, відповідності тенденцій його зміни парадигмі розвитку організації, суспільства і прогнозування його кон'юнктури;

вивчення запитів, потреб робочої сили і найповніше та найефективніше їхнє задоволення через взаємозв'язок із зовнішніми джерелами, що забезпечують підприємство працівниками;

аналіз кадрового потенціалу організації та якість його використання;

прогнозування і планування потреби в персоналі;

розробку і реалізацію стратегії управління персоналом;

організацію комунікаційної діяльності;

управління маркетингом персоналу;

експертизу співробітників [6, с. 12-13].

Таким чином, стосовно визначення сутності маркетингу персоналу серед науковців існують різноманітні погляди. Тому, на нашу думку, доцільно розглянути визначення поняття «маркетинг персоналу», що пропонуються у наукових працях вітчизняних та зарубіжних вчених.

Отже, розглядаючи дослідження теоретиків та практиків у сфері управління персоналом на сучасному етапі його розвитку, можемо зробити висновок, що існуючі підходи до визначення поняття «маркетинг персоналу» не суперечать один одному, але жоден із підходів не дозволяє описати основні аспекти маркетингу персоналу комплексно. Тому пропонуємо використовувати комплексний підхід щодо визначення маркетингу персоналу, який передбачає поєднання аспектів концепції соціально-етичного (соціально-відповідального) маркетингу та концепцію маркетингу персоналу.

Перспективами подальших досліджень у даному напрямі є визначення сутності поняття «маркетинг персоналу» згідно системного та процесного підходів, а також вивчення проблеми управління маркетингом персоналу на підприємствах у нових економічних умовах.

Література

маркетинг персонал управління

1. Ардзинов В.Д. Методология формирования маркетинга трудовых ресурсов в системе предпринимательсьва: диссертация на получение научной степени доктора экон. наук: спец. 08.00.30:СПб., 2000. - 278 с. РГБОД, 71:01-8/203-1. - Режим доступу: http://www.dslib.ru/economika-predprinimatelstva/ardzinov.html.

2. Бессчастнов В.В. Маркетинг персонала в сфере обслуживания. / В.В. Бессчастнов // Управление персоналом. - 2010. - №15 (241). - С. 63-65.

3. Железцов А.В. Маркетинг персонала. Оценка трудовой деятельности / А.В. Железцов // Маркетинг. - Центр маркетинговых исследований и менеджмента. - 2002. - №2. - С. 53-64.

4. Климова Е.Ю. Маркетинг рабочей силы как инструмент регулирования рынка труда в современных условиях: диссертация на получение научной степени канд. экон. наук: спец. 08.00.07: Саратов, 1999. - 214 с. РГБ ОД, 61:99-8/1103-Х. - Режим доступу: http://www.lib.ua-ru.net/diss/cont/76531.html.

5. Кобяк О.В. Маркетинг персоналу як вид iнформацiйного забезпечення ринку працi молодих фахiвцiв / О.В. Кобяк // Актуальнi проблеми економiки. - 2006. - №10. - С. 77-82.

6. Колпаков В.М. Маркетинг персоналу: навч. посібник для студентів серед. і вищ. навч. закл. - К.: МАУП, 2006. - 408 с.

7. Крупко В.И. Исследование сущности и функций маркетинга персонала как подсистемы управления персоналом предприятия / В.И. Крупко // Вісник Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля. Ч. II. - 2005. - №2 (84). - С. 135-138.

8. Легомінова С.В. Ринок праці як об'єкт маркетингових досліджень / С.В. Легомінова // Теорії мікро - макроекономіки. - Київ: Академія муніципального управління. - Вип.2. - 1999. - С. 82 - 87.

9. Лобанов Д. Внутренний маркетинг персонала. / Д. Лобанов // Банковский менеджмент. - 2008. - №4. - С. 31-33.

10. Мартыненко О.В. Маркетинг персонала. / О.В. Мартыненко // Маркетинг. - Центр маркетинговых исследований и менеджмента. - 2007. - №3 (94) - С. 68-76.

11. Пащук Л.В. Маркетинг персоналу в інноваційно-інвестиційному середовищі / Л.В. Пащук // Вісник Хмельницького національного університету. - 2006. - №6. - Т.3 (86). - С. 58-64.

12. Пащук Л.В. Формування системи маркетингу персоналу на підприємстві: автореф. дис…. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук: спец. 08.00.04 / Л.В. Пащук. - Київ: Київський національний університет імені Тараса Шевченка, 2009. - 20 с.

13. Петрова І.В. Використання можливостей кадрового маркетингу на підприємстві. / І.В. Петрова // Торгівля і ринок України. Збірник наукових праць з проблем торгівлі і громадського харчування. - Випуск 11. Том 2. / Відп. ред. І.В. Сорока. - Донецьк: Дон ДУЕТ, 2000. - 356 с. - С. 83-87.

14. Тлеубердинова А.Т. Маркетинговый подход в управлении персоналом национальных компаний. Материалы международной научно-практической конференции «Инновации и подготовка научных кадров высшей квалификации в республике Беларусь и за рубежом» / Под ред. И.В. Войтова. - Минск: ГУ «БелИСА», 2008. - 316 с. - Режим доступу: http://www.belisa.org.by/ru/izd/other/Kadr2008/kadr08_155.html.

15. Томилов В.В. Маркетинг рабочей силы. - Режим доступу: http:/knigadarom.com/download.php? id=10848. Заголовок з екрану.

16. Управление персоналом организации / под ред. А.Я. Кибанов. - М.: Инфра-М, 1997. - 512 с.

17. Фирсова С. Определение потребности в персонале (справочник кадровика, 2007 г.). - Режим доступу: http://www.hr-portal.ru/article/opredelenie-potrebnosti-v-personale.

18. Шимановська-Діанич Л.М. Управління персоналом. Ч. 2: Опорний конспект лекцій / Л.М. Шимановська-Діанич. - Полтава: РВВ ПУСКУ, 2002. - 232 с.

Размещено на Allbest.ru