Профессионально-этическая культура менеджера

Размещено на http://www.allbest.ru/

Набережночелнинский филиал Института экономики, управления и права (г. Казань)

ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЭТИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА МЕНЕДЖЕРА

Валиуллина Ч. Ф.

Культура - это образец, на который должны равняться люди. Культуру также отождествляют с образованностью и интеллигентностью. На теоретическом уровне культура рассматривается как характеристика общества, которая выражает достигнутый человечеством уровень исторического развития, определяемый отношением человека к природе и обществу.

С развитием той или иной профессии формируются профессиональные нормы, правила, требования по отношению представителей данной сферы деятельности. Эти требования включают в себя необходимые знания, умения, навыки и определенные личностные качества, нормы отношений к различным составляющим профессиональной деятельности. Все это отражается в содержании профессиональной культуры, которая представляет собой степень овладения данными нормами. Этическая культура является составляющей профессиональной культуры, в которой закреплены нравственные требования к личности специалиста. Профессионально-этическая культура менеджера является единством процесса создания профессионально-этических ценностей и процесса освоения этих ценностей и представляет собой систему профессионально-этических качеств, являющихся регулятором отношений между партнерами [Ананченко 2003: 11].

Профессионально-этическая культура менеджера выполняет и нормативную функцию. Профессиональные нормы закреплены в профессионально-этических кодексах и подлежат обязательному исполнению. Существуют также и представления о том, как принято поступать, т. е. нравы, которые определяются культурно-историческими условиями и особенностями профессионального коллектива.

Непременным условием успешной реализации профессионально-этической культуры является владение технологией профессионального взаимодействия и общения. Объективными показателями наличия профессионально-этической культуры могут служить определенные качества личности, поведение, согласованное с требованиями профессионально-этического кодекса.

Чтобы иметь четкое представление о сущности, структуре и содержании профессионально-этической культуры менеджера, необходимо прибегнуть к моделированию исследуемого феномена. Мы выделили компоненты профессионально-этической культуры менеджера как составной части профессиональной культуры и разработали трехкомпонентную модель формирования профессионально-этической культуры менеджера.

1. Когнитивно-психический компонент, критериями которого являются наличие знаний по этике и этическим основам менеджмента; сформированность устойчивой нервно-психической системы; развитость рефлексивных и мыслительных способностей; наличие мотивации к достижениям и управляемость психической сферы. Показателями этой сферы являются: умения использовать знания по этике в профессиональной деятельности; контроль над своими действиями, самооценка; навыки самосовершенствования, умение логически мыслить и правильно формулировать свои мысли; позитивное отношение к жизни; гибкость; вариативность, находчивость, смелость.

2. Нравственно-духовный компонент, критериями которого являются: соблюдение этических норм в общении; уважительное отношение к партнерам по бизнесу; ответственность; любовь к искусству. Показателями являются: умение сопереживать; толерантность; умение работать в команде; ответственное выполнение порученного дела; положительное отношение к искусству; проявление духовности.

3. Поведенческий компонент, критериями которого являются: сформированность навыков этики и культуры в общении; в этичном ведении деловых и телефонных переговоров; оформлении деловых бумаг; в быту и семье, в любви. Показателями данной сферы являются: искусство вербального (речь) и невербального (мимика, жесты, внешний вид) общения; умение правильно организовать свою деятельность; умение выслушать и заинтересовать; умение организовать деловое письменное общение; нетрадиционность решений и поведения в профессиональном взаимодействии; критическое рассмотрение нового, оценка его через признаки моральных норм; забота о близких; честность по отношению к партнеру, верность любви.

Проблему формирования профессионально-этической культуры у студентов - будущих менеджеров -мы решали через учебно-воспитательный процесс посредством интеграции значимых педагогических условий. Ключевыми и значимыми педагогическими условиями формирования этической культуры менеджеров являются наличие модели формирования этической культуры, которая содержит критерии, выбор оптимальных технологий, традиционные и инновационные формы педагогической деятельности. Реализация этих педагогических условий предусматривает использование возможностей образовательных программ в подготовке менеджеров; создание установки субъектов образовательного процесса на соблюдение норм этики в профессиональной деятельности; включение в процесс обучения элективных курсов; обеспечение в образовательном пространстве подготовки менеджеров педагогических условий и развитие этики, способствующих формированию этического сознания и этичного поведения; создание у студентов мотивации к самовоспитанию этической культуры; использование совокупности педагогических средств и технологий для привития навыков этичного поведения (деловые игры, тренинги, практикумы и др.). культура менеджер профессиональный этический

В формировании профессионально-этической культуры менеджера большую роль играет образовательная среда современного вуза. Образовательная среда современного вуза представляет собою единство учебной, учебно-методической, научно-исследовательской, воспитательной деятельности. Под потенциалом образовательной среды подразумеваются возможности образовательной среды, ее насыщенность элементами, формирующими этическую культуру студентов - будущих менеджеров. Исследование элементов образовательной среды выявило наличие в ней таких компонентов: информационный (образовательные стандарты), отношенческий, диалоговый (преподаватель - студент), межличностное общение (студент - студент), воспитательный (наличие воспитательных центров по формированию этической культуры), технологический (владение субъектами образовательного процесса современными технологиями, в том числе, информационными), экспериментальные центры и курсы.

Большую роль в формировании профессионально-этической культуры менеджеров играет самообразовательная деятельность. Этическое сознание может сформироваться лишь при саморефлексии, самоустановке на добрые дела. Образовательно-воспитательная среда должна обладать потенциалом, способствующим формированию этической культуры. Отношения между субъектами образовательного процесса должны быть пронизаны этическим духом. Специально создаваемая этичная среда возвышает, формирует эстетические чувства. Важнейшая роль в формировании этической культуры принадлежит и культуре оформления помещений, культуре организации учебно-воспитательного процесса. Необходимо обратить внимание на вузовские традиции, которые создают общую атмосферу этичного поведения.

Список использованной литературы

1. Ананченко М. Ю. К вопросу о сущности и факторах становления профессиональной культуры специалиста // Формирование профессиональной культуры будущего специалиста: Материалы X областной студенческой научной конференции и V международных педагогических чтений: Сборник статей и тезисов / Под ред. М. Ю. Ананченко, П. Е. Овсянкина. - Архангельск: Издательство СГМУ, 2003. - С. 11.

Размещено на Allbest.ru