Бизнес-тренинг в организациях
Анализ причин, тормозящих поступательное развитие предпринимательства в России. Особенности использования различных видов профессионального тестирования и тренинга. Систематизация целей социально-психологического тренинга, используемого в организации.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 11.09.2018 |
| Размер файла | 21,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Бизнес-тренинг в организациях
Муравьева Н.Н.
Российские предприниматели в условиях динамично изменяющейся внешней среды постоянно сталкиваются с необходимостью быстрого и гибкого реагирования на запросы рынка. Реорганизация производства, инновации, смена технологий предъявляют повышенные требования к пластичности организационных структур и уровню подготовки персонала.
Анализируя сложившуюся в стране предпринимательскую среду, можно выделить причины, тормозящие поступательное развитие в России предпринимательства.
Во-первых, это сложная финансовая и экономическая обстановка в стране: инфляция, низкая платежеспособность населения, высокий уровень процентных ставок, слабая правовая защищенность предпринимателей.
Во-вторых, низкий уровень организационно-экономических и правовых знаний предпринимателей, отсутствие должной деловой этики, культуры хозяйствования, как в бизнесе, так и в государственном секторе.
Дополнительное образование повышает компетентность современных предпринимателей и является одним из эффективных путей изменения, развития и успеха организации.
В связи с подобной тенденцией все более возрастает популярность различных видов профессионального тестирования и тренинга.
Тестирование является разновидностью процедуры измерения свойств объекта. Свойство - категория, которая выражает такую сторону предмета, которая обусловливает его различие и общность с другими предметами и обнаруживается в его отношении к ним.
Психологический тест включает в себя совокупность заданий:
1) испытуемому - правило работы с тестом;
2) экспериментатору - правило организации работы испытуемого с тестом и правило работы с данными;
3) теоретическое описание с указанием свойств, измеряемых тестом;
4) метода введения шкальной оценки.
С помощью теста можно измерить свойство количественно. Сейчас психологический тест рассматривается как набор заданий, с помощью которых можно выделить свойство. Общее название для заданий - пункты теста. Испытуемому предлагаются различные варианты ответа по отношению к каждой задаче. Ответ записывается и считается признаком, которое обнаружило свойство.
В таблице 1 представлена систематизация целей социально-психологического тренинга
тренинг тестирование предпринимательство профессиональный
Таблица 1
Систематизация целей социально-психологического тренинга
|
Содержание решаемых задач |
Тип целей обучения |
Ориентация воздействия |
||
|
Диагностический акцент |
Коррекционный акцент |
|||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
|
1. Развитие специальных умений |
- развитие способности адекватно и точно воспринимать и точно оценивать себя и других и взаимоотношения, складывающиеся между людьми в процессе общения |
- обучение определенной социальной или профессиональной роли; |
На одного человека |
|
|
- развитие навыков быстрой и адекватной оценки личности и психологического состояния партнеров общения. |
- приобретение умений и навыков общения: умение быть руководителем дискуссии, умение правильно вести деловые переговоры, скорректировать отношения в ходе беседы. |
|||
|
- формирование умений и навыков, необходимых в предпринимательской деятельности |
||||
|
2. Углубление опыта анализа ситуаций общения |
- развитие самопознания |
- развитие активной социально-психологической позиции участника как части жизненной позиции; |
На одного человека |
|
|
- формирование психологической готовности к реальной сложности деловых отношений. |
- регулировка внутригрупповых отношений для развития растущей готовности к сотрудничеству. |
На группу в целом |
В качестве примера ниже представлен тест.
Оцените, в какой степени каждое из утверждений описывает происходящее в организации, где вы работаете (или в компании, которую вы знаете), по следующей шкале:
|
Совершенно верно |
5 |
|
|
В большинстве случаев верно |
4 |
|
|
Иногда верно |
3 |
|
|
Вы не уверены или не знаете |
2 |
|
|
Неверно |
1 |
Оценки ставьте в местах, помеченных точками.
После того как вы ответите на вопросы, сложите балы по каждому столбцу, определите общий бал.
|
№ п/п |
Утверждение |
A |
B |
C |
D |
|
|
1 |
Процесс бизнес - планирования у нас всегда начинается с глубокого анализа рыночных возможностей - цели сбыта ставятся гораздо позже |
… |
||||
|
2 |
Высшее руководство рассматривает маркетинг как ориентир для всей организации, а не как нечто, что выполняют отдельные работники или отделы - по крайней мере, не в изоляции |
… |
||||
|
3 |
Мы проводим исчерпывающий и объективный анализ наших целевых рынков минимум раз в год |
… |
||||
|
4 |
Старшие руководители не рассматривают свою работу как выходящую за рамки маркетингового плана |
… |
||||
|
5 |
Мы по возможности стремимся структурировать деятельность организации по группам потребителей, а не по функциям |
… |
||||
|
6 |
Наши маркетинговые стратегии основаны на том, что укрепит наше конкурентное преимущество и принесет пользу потребителю, а не на пространных надеждах, что "так будет лучше". |
… |
||||
|
7 |
Наши коммуникационные программы сфокусированы на выгодах потребителей, а не на особенностях продуктов |
… |
||||
|
8 |
Высшее руководство понимает, что общая цель организации заключается в балансе между удовлетворением покупателей и получением прибыли |
… |
||||
|
9 |
Мы всегда следим, чтобы маркетинговые исследования получали адекватное финансирование |
… |
||||
|
10 |
Наш план маркетинга широко применяется и досконально известен всем (сотрудникам) |
… |
||||
|
11 |
Наша стратегическая цель во многом основана на нашем реальном клиенте - конечном пользователе |
… |
||||
|
12 |
Мы отказались от подхода "прошлый год плюс" в пользу прогнозирования доходов, перейдя на цели, которые определяют и определяются нашими рыночными возможностями |
… |
||||
|
13 |
Высшее руководство регулярно проявляет глубокое понимание маркетинговых принципов и приемов |
… |
||||
|
14 |
Перед запуском всех крупных продуктовых и рекламных программ проводится их тестирование с участием потребителей |
… |
||||
|
15 |
В команде старшего управляющего есть представители от маркетинга |
… |
||||
|
16 |
Все команды линейного менеджмента понимают, что представляют собой наши целевые рынки сбыта и каковы основные потребности представителей этих рынков |
… |
||||
|
17 |
Жизненной силой процесса планирования считаются высококачественные маркетинговые исследования |
… |
||||
|
18 |
Цели отдельных работников и отделов соотносятся с задачами основного плана |
… |
||||
|
19 |
Приоритетным аспектом в нашем стратегическим мышлении считается понимание реальных потребностей существующих и потенциальных пользователей |
… |
||||
|
20 |
Мы несем дополнительные затраты на маркетинговые исследования, проводимые третьей стороной, чтобы сохранять объективность при анализе новых возможностей для бизнеса |
… |
||||
|
ИТОГО (по каждому столбцу) |
||||||
|
ОБЩИЙ БАЛЛ (столбцы А+В+С+D) |
Максимальный балл по каждому из столбцов равняется 25; общая оценка маркетинговой ориентации вашей компании - 100.
Соответственно, если вы набрали 80 и более баллов - "отлично"; 70-79 баллов - "хорошо"; 60-69 баллов - "удовлетворительно"; менее 59 баллов -"неудовлетворительно".
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Цель тренинга по целеполаганию - сформировать команду, способную, ориентируясь на командную цель, решать и внедрять рабочие задачи. Важность командного подхода в работе современной организации. Влияние миссии и целей организации на командную работу.
презентация [461,5 K], добавлен 07.04.2014Организация как социальная категория, средство достижения целей. Характеристика "ФК Святовит": анализ видов деятельности, особенности управления производственными группами. Понятие морально-психологического климата. Особенности корпоративного тренинга.
контрольная работа [200,8 K], добавлен 24.04.2013Подходы к понятию лидерства. Содержание управленческой деятельности руководства. Разработка программы и технологии использования социально-психологического тренинга в интересах развития коммуникативных и организаторских способностей руководителей.
диссертация [375,3 K], добавлен 16.07.2015Особенности возникновения и основные направления разрешения проблем общения сотрудников торговой организации, возможности их преодоления посредством тренинга командообразования. Составление программы тренинга и оценка его практической эффективности.
курсовая работа [119,0 K], добавлен 06.01.2016Сущность и значение тренинга для развития кадрового потенциала организации. Виды тренингов и цели упражнений в них. Программа тренинга и краткая характеристика этапов его проведения. Методические рекомендации и пример проведения некоторых упражнений.
практическая работа [49,6 K], добавлен 23.02.2011Организация и методы работы (исследования) по разработке тренинга "Клиентоориентированность в сфере обслуживания", его экспертная оценка. Основные задачи, которые легли в основу при формировании плана программы тренинга. Форма эпизодических встреч.
контрольная работа [59,5 K], добавлен 23.09.2016Изучение личностного стиля управления - устойчивой системы способов и методов воздействия руководителя, создающей своеобразный почерк управленческого поведения. Исследование влияния социально-психологического тренинга на доминирующий стиль управления.
курсовая работа [54,4 K], добавлен 07.05.2010Исследование проблемы стиля руководства в психологии управления. Программа тренинга, направленная на развитие личностных качеств руководителя. Формирование социально-психологического климата в коллективе как регулятора трудовых отношений в организации.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 28.08.2017Понятие и основные виды бизнес-тренингов. Позитивные стороны эффективного тренинга и его влияние на личностные характеристики персонала. Особенности проведения бизнес-тренингов, их роль в совершенствовании деловых знаний, умений, навыков сотрудников.
контрольная работа [25,0 K], добавлен 19.08.2010Обзор подходов к управлению персоналом: экономический, органический, гуманистический. Изучение организационных культур, как объекта управленческой деятельности. Процесс тренинга и личностная динамика участников, построение модели идеального поведения.
курсовая работа [59,7 K], добавлен 02.02.2010
