Пути преодоления внутренних проблем малого бизнеса

Размещено на http://www.allbest.ru/

Пути преодоления внутренних проблем малого бизнеса

Попченко В.В.

Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ»

В статье рассматриваются проблемы, с которыми сталкиваются руководители Малого бизнеса. Особенностью исследования является акцент на внутренних проблемах, а именно на некачественном менеджменте. Рассмотрены причины некачественного менеджмента в Малых предприятиях, среди которых основной является недостаток знаний у руководителя, и показана несостоятельность существующих решений этой проблемы. Предложен вариант решения этой проблемы, который заключается в разработке специализированных учебных и программных продуктов, удовлетворяющих требованиям Малого бизнеса, выделенных в статье.

Ключевые слова: Малый бизнес, МСП, предпринимательство, менеджмент.

The article examines the problems faced by the leaders of the Small Business. The peculiarity of the research is the emphasis on internal problems, namely, on poor-quality management. The reasons for poor management in Small enterprises are shown, among which the main one is a lack of knowledge of the manager, and the insolvency of the solutions to this problem is shown too. A solution is offered for this problem, which consists in developing specialized training and software products that meet the requirements of the Small Business, identified in the article.

Keywords: Small business, SMB, enterprise, management.

малый бизнес руководитель знание

В настоящий момент Малый бизнес является важной частью экономики многих стран мира. Именно Малый бизнес выступает ключевым посредником внедрения эффективных инноваций в массовое производство. За счёт гибкости и мобильности он выполняет функции, которые позволяют экономике гармонично развиваться. Малые предприятия способны реагировать на изменения потребительского спроса более оперативно, нежели крупные. Это обеспечивает необходимое равновесие на потребительском рынке. Для начинающих предпринимателей Малый бизнес предоставляет возможность проявить себя и достичь финансовой независимости. Однако создание предприятия, способного доставить больше пользы для своего хозяина, нежели проблем - нелёгкая задача.

В мировой практике принято называть малый бизнес термином SMB (Small and Medium Business). В России используется термин МСП (Малые Средние Предприятия), который мы и будем использовать в данной работе. Для того, чтобы предприятие входило в эту категорию, в Российском законодательстве существуют определённые требования. В соответствии с федеральным законом "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" от 24.07.2007 N209-ФЗ, микропредприятиями считаются те, в которых работает не больше 15 человек, малыми предприятиями те, в которых работает не более 100, а средними предприятиями те, в которых работает не более 250. Ещё одним необходимым критерием является доход, который, согласно Постановлению Правительства РФ от 04.04.2016 N265 "О предельных значениях дохода, полученного от осуществления предпринимательской деятельности, для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства", для микро, малых и средних предприятий не должен превышать 120, 800 и 2000 млн. рублей в год соответственно.

Предприятия такого рода очень важны для экономики всего мира. В ЕС по состоянию на 2012 они составляли 99,8% всех предприятий с вкладом в ВВП около 50% и обеспечивали рабочими местами 67,4% экономически активного населения [7]. В России эти цифры несколько ниже: вклад в ВВП 21% и доля занятых 27% [2].

Однако не каждое МСП выдерживает конкуренцию на рынке: 70 процентов держится 2 года, 50 процентов 5 лет, треть 10, и только четверть остаётся в бизнесе на протяжении более чем 15 лет [7]. Причинами таких цифр могут выступать различные факторы.

Цель данной работы состоит в том, чтобы определить причины, из-за которых тормозится развитие малых предприятий, а также наметить возможные пути решения этой проблемы. Отличие этого исследования от остальных состоит в фокусе на внутренних проблемах предприятий.

В самом общем виде проблемы МСП можно поделить на:

внешние по отношению к предприятию факторы, на которые менеджмент не в состоянии влиять или его влияние на их изменение ограничено;

внутренние факторы, возникающие в результате деятельности самого менеджмента предприятия.

Многие исследователи пытались определить наиболее существенные проблемы, мешающие развитию малого бизнеса. Некоторые из них организовывали опросы среди руководителей МСП. Работы [6] и [4] в достаточном объёме обобщают результаты, полученные и другими исследователями, в них к основным были причислены следующие проблемы: административные барьеры, налогообложение, трудность в получении инвестиций и недостаток квалифицированных кадров. Кроме того, также отмечают менее выгодные условия работы с поставщиками, нежели у крупных компаний, дороговизну сторонних услуг и оборудования и слабую поддержку малого бизнеса государством. Как видно, результаты опросов освещают только внешние проблемы. Нельзя отрицать существование этих проблем, однако их решение находится вне поля деятельности самих предприятий. Можно сколько угодно ссылаться на недружелюбную внешнюю среду, однако результат от этого не изменится. Все МСП находятся в равных условиях, но, тем не менее, некоторым из них удаётся удержаться на плаву, и даже перерасти в крупное предприятие.

С большей пользой для принятия эффективных мер по поддержанию конкурентоспособности предприятия может оказаться рассмотрение его внутренних проблем. Неэффективный менеджмент можно назвать основной внутренней проблемой, так как относительно быстрое улучшение результатов деятельности предприятия может быть получено за счёт повышения эффективности использования имеющихся в его распоряжении ресурсов и их целенаправленного развития. Причём, как правило, у менеджмента имеется серьёзный потенциал повышения эффективности (50-60%) [4].

Отличительной особенностью малого бизнеса является то, что основным руководителем является сам предприниматель [7] [4] [5]. Согласно результатам социологического опроса [3], проведённого в 40 субъектах Российской Федерации только половина (48%) предпринимателей имеет высшее образование. И это без учёта того, что они могут иметь образование, не соответствующее предпринимательской деятельности. К тому же, существующие учебные пособия, по которым преподают в ВУЗах, предлагают методы управления более-менее крупными компаниями, специфика руководства которыми часто оказывается неэффективной в МСП [4] [5]. Всё это приводит к тому, что начинающие предприниматели оказываются не подготовлены к руководству своим предприятием, что приводит к чрезмерно длительному росту или разорению.

Для того, чтобы выявить пути решения этой проблемы необходимо обозначить, что включает в себя деятельность руководителя. Г. Минцберг выделяет 3 категории деятельности менеджера: межличностная, информационная и категория принятия решений. Среди этих категорий он распределяет 10 ролей [8]:

Роли менеджера по Минцбергу

Практически каждая из обозначенных ролей, за исключением формальных, имеет строгие требования к совокупности личностных качеств, знаний и опыта руководителя. Для того, чтобы успешно управлять предприятием, необходимо не только уметь справляться с каждой из ролей, но и точно знать, на какой из них сконцентрировать внимание на каждом из этапов жизненного цикла [1]. Всё это требует большого количества знаний, закреплённых на опыте, чего у начинающих предпринимателей может не оказаться.

Теперь перейдём тому, как проблему нехватки знаний у предпринимателей обычно решают. Как и в случае с источниками проблем, решение может приходить как из вне компании, так и изнутри. Для реализации первого сценария, компания может обратиться к консультантам, чтобы они помогли разобраться в проблемах компании. Однако, как правило, у МСП не хватает средств на внешние услуги [7] [6] [4], и это решение скорее носит временный характер. Также организация может нанять квалифицированного сотрудника и поручить ему решение этих проблем. Но поиск таких сотрудников может стать непростой задачей, так как они предпочитают работать в более крупных компаниях, где больше зарплатами и лучше перспективы роста [5] [6] [4].

В случае, если компания захочет решать проблему нехватки знаний своими силами, то вся ответственность лежит на её руководителе. В таком случае ему необходимо повышать собственную компетентность. Для того, чтобы достичь этой цели, предприниматель может пойти несколькими путями. Обучение через курсы, семинары и тренинги является коротким путём, однако такой формат повышения квалификации стоит не дёшево. Менее затратным будет путь самостоятельного обучения по учебным пособиям, однако более длительным. Кроме того, большинство из таких пособий предназначены для крупных фирм и, зачастую, изложенные там методы не соответствуют специфике МСП [4] [5]. Руководители малых предприятий перегружены повседневной работой [7], поэтому их интересуют подходы, которые за короткое время дадут ощутимый результат. У них нет возможности месяцами изучать методику, которая в конечном счёте будет мало полезной. В результате начинающим предпринимателям приходится учиться на собственном опыте, хватая отрывки из общеизвестных подходов и пытаясь применять их в своей деятельности. Такие эксперименты, вкупе с низкой эффективностью деятельности могут обернуться финансовыми потерями, что для малых предприятий, у которых и так мало денег [7] [4] [6], может в результате привести к банкротству.

На мой взгляд, видна явная потребность в решении этой проблемы. Помимо описанных в других исследованиях проблем малого бизнеса государственного уровня, существует ещё одна проблема, а именно нехватка актуальных знаний у руководителей и сложность в получении таких знаний. И эту проблему можно решать как со стороны государства, так и в частном секторе. Как было показано выше, существующие пути решения этой проблемы не подходят для МСП, в связи с чем необходимо создание продукта, способного удовлетворить требованиям и оказаться полезным.

Исходя из особенностей малого бизнеса, выделенных в статье [7], методология, подходящая для таких предприятий, должна удовлетворять следующим требованиям:

Такой подход должен позволять работать над стратегическими вопросами, тратя при этом немного времени;

Человек с ограниченными техническими знаниями должен быть способен применять метод;

Должна быть возможность применить метод с минимальной помощью внешних экспертов;

Генеральный директор должен быть вовлечён в метод;

Ожидаемая выгода от принятия подхода должна превысить возможные риски и затраты.

В качестве решения можно разработать универсальное пособие, методологию или программный продукт, который позволит устранить у руководителей малых предприятий зазоры в понимании того, как функционирует их бизнес и экономическая система в целом, что позволит им принимать лучшие управленческие решения. Подобные пособия существуют в области управления проектами (PMBOOK). Результаты анкетирования, в котором приняли участие около 476 субъектов малого и среднего предпринимательства из 30 муниципальных образований Самарской области, указывают на интерес предпринимателей к обеспечению методической и справочной литературой (30% респондентов) [3].

Применение подобных продуктов позволит руководителям малого бизнеса выработать набор компетенций, необходимых для выживания их предприятий. Притом выгода от этого должна превысить расходы, что немаловажно для МСП. Такой вариант развития событий может привести к позитивному сдвигу в малом предпринимательстве в Российской Федерации даже без участия государства. А совместные усилия могут вывести малое предпринимательства на новый уровень, позволяющий экономике развиваться и насыщаться инновациями.

Список литературы

Адизес И. Управление жизненным циклом корпорации; пер. с англ. В.Кузина, Москва.: Манн, Иванов и Фебер, 2014, 512 с.

Антонов М.В. Малый бизнес: сущность, становление, перспектива // Интернет-журнал «Науковедение», №3 том 8, 2016, точный адрес статьи: http://naukovedenie.ru/PDF/88EVN316.pdf.

Орлова Л.В. Эффективность кадрового обучения предпринимателей малого и среднего бизнеса как практическая проблема // Вестник Самарского муниципального института управления, №9, 2009, с. 111-117.

Сажин Ю.Б. Управленческие инновации на предприятиях малого бизнеса // Инновации в менеджменте, №9, 2016, с. 44-57.

Светник Т.В. Особенности менеджмента на предприятиях малого бизнеса // Известия иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет экономики и права), №5, 2010, с. 140-145.

Сухопарова А.В. Малый бизнес глазами предпринимателей: динамика оценки важности проблем в кризисные периоды // Управленческие науки, №1 том 7, 2017, с. 19-25.

Bernaert M., Poels G., Snoeck M., De Backer M. Enterprise Architecture for Small and Medium-Sized Enterprises: A Starting Point for Bringing EA to SMEs, Based on Adoption Models // Information Systems for Small and Medium-sized Enterprises. Progress in IS. Springer, Berlin, Heidelberg, 2014, p. 67-96.

Mintzberg H. Mintzberg on management: inside our strange world of organizations. New York.: The Free Press, 1989, 418 p.

Размещено на Allbest.ru