Организация деятельности по управлению многоквартирными домами

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНОБНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Российский государственный университет туризма и сервиса»

ФГБОУ ВО «РГУТИС»

ОТЧЕТ

о прохождении производственной практики

Место прохождения практики Ассоциация «Национальное объединение организаций жилищно-коммунального комплекса»

студента группы ССЗба-15-1б курса 2

направление подготовки (специальность) 43.03.01 Сервис

Савченко Ольга Андреевна

Время прохождения практики 29.06.2017-12.07.2017

Руководитель практики от кафедры (факультета)

ст. преподаватель Кудров Ю.В.

Руководитель практики от организации, (предприятия, учреждения) Ассоциация «Национальное объединение организаций жилищно-коммунального комплекса» Костромина Е.В.

Содержание индивидуальных заданий

Учет ежедневной работы студента в соответствии с календарным планом, программой и заданием по прохождению практики

Отзыв о прохождении практики студентом

Заключение руководителя практики от кафедры (факультета)

Информация о месте прохождении практики (вид деятельности, структура и т.д.) и выполняемой работе

Мультизональные сплит-системы

Порядок лицензирования деятельности по управлению многоквартирными домами

Список использованный литературы

Учет ежедневной работы студента в соответствии с календарным планом, программой и заданием по прохождению практики

Отзыв о прохождении практики студентом

управление многоквартирный дом кондиционирование

Студентка Савченко О.А. в период с 29.06.2017 по 12.07.2017 проходила производственную практику в Ассоциации «Национальное объединение организаций жилищно - коммунального комплекса» в Московской области г.Химки.

Во время практики были освещены все темы, которые входили в индивидуально-разработанный план, а именно:

1. Информация о месте прохождении практики (вид деятельности, структура и т.д.) и выполняемой работе

2. Мультизональные сплит-системы;

3. Порядок лицензирования деятельности по управлению многоквартирными домами.

Савченко О.А. зарекомендовала себя с положительной стороны. Показала хорошие теоретические знания. КО всем поручениям относилась добросовестно, выполняла их своевременно и в срок, проявляла разумную инициативу своевременного выполнения порученной работы, не допускала нарушений трудовой дисциплины. Запланированную программу практики выполнила в полном объеме.

Оценка прохождения практики определяется как «отлично».

Руководитель практики от организации (предприятия, учреждения): Руководитель Костромина Е.В.

Подпись _______________________ «___» _____________ 20____ г.

Заключение руководителя практики от кафедры (факультета)

Студентка 2 курса Савченко Ольга Андреевна проходила профессиональную практику в организации Ассоциация «Национальное объединение организаций жилищно - коммунального комплекса» с 29 июня 2017 г. по 12 июля 2017 г. Согласно разработанному и утвержденному календарному плану-графику.

По итогам практики составлен отчет о ее прохождении. В полном объеме освещены и изучены все темы, которые входили в индивидуально-разработанный план, а именно:

1. Информация о месте прохождении практики (вид деятельности, структура и т.д.) и выполняемой работе

2. Мультизональные сплит-системы;

3. Порядок лицензирования деятельности по управлению многоквартирными домами.

Продемонстрирована теоретическая и расчетная часть. Во второй и третьей части подробно раскрыты темы и задания.

Считаю, что отчет по профессиональной практике студентки Савченко О.А. заслуживает отличной оценки.

Подпись _______________________ «___» _____________ 20____ г.

1. Информация о месте прохождении практики

Национальная Ассоциация организаций жилищно-коммунального комплекса - это, прежде всего, профессиональное объединение лиц, осуществляющих деятельность по предоставлению жилищно-коммунальных услуг населению. Ассоциация ориентирована на сбалансированное представление интересов всех участников ЖКХ.

Основная цель объединения - консолидация интеллектуального, научного, финансового и технического потенциала членов и партнеров НАОЖКК для создания приемлемых и эффективных правил деятельности в сфере жилищно-коммунальных отношений. Осуществление перехода от «лозунгового» управления отраслью к профессиональному.

НП «Национальная Ассоциация организаций жилищно - коммунального комплекса» совместно с Российским государственным университетом туризма и сервиса, а также авторизованным центром ООО «Мир и сервис» разработала проект концепции - «Концепция интеграции бизнеса по предоставлению дополнительных услуг и работ собственникам и нанимателям помещений в многоквартирном и жилом доме»).

Настоящий Проект предусматривает механизмы взаимодействия авторизованного центра с управляющими организациями, в результате которых у участников появляются дополнительные возможности по извлечению прибыли от совместного предоставления услуг и работ для собственников и нанимателей помещений в многоквартирном и жилом доме (услуги по установке бытовой техники и оборудования, гарантийный ремонт. после гарантийный ремонт, обслуживание бытовой техники и пр.). Проект предусматривает все регламенты взаимодействия участников Проекта и позволяет для управляющих организаций получить дополнительные доходы при управлении МКД, помимо оплаты обязательных платежей

Для минимизации затрат, связанных с информированием жителей о новых видах дополнительных услуг, упрощения механизмов формирования заявок и работы диспетчерских служб, в Проект приглашена компания «Связной». Компания выразила готовность участия в Проекте и в разработке мобильного приложения формирования заявок населением.

Президент НАОЖКК - Филимонов Сергей Леонидович.

Генеральный директор - Коломейцев Александр Васильевич.

2. Мультизональные сплит-системы

Сплит-система -- кондиционер, система кондиционирования воздуха (СКВ), состоящая из двух блоков: внешнего (компрессорно-конденсаторного агрегата) и внутреннего (испарительного). Внешний (наружный) блок устанавливается на или вблизи стенки вне помещения или места, в котором устанавливается кондиционер, в нем размещается компрессор, конденсатор катушки и катушки расширения или капиллярной трубки. Внутренний блок содержит охлаждающий змеевик, длинный вентилятор и воздушный фильтр.

Типология систем кондиционирования воздуха, использующих раздельную компоновку (внешний и внутренний блоки), получивших наибольшее распространение:

ѕ Настенные (1,5-8,0 кВт),

ѕ Напольно-потолочные (4,0-13,0 кВт),

ѕ Канальные (5,0-18 кВт),

ѕ Колонного типа (5,0-18 кВт),

ѕ Кассетного типа (5,0-14,0 кВт),

ѕ Центральные кондиционеры,

ѕ Крышные (Руф-топ) кондиционеры.

Сплит-система состоит из двух частей - компрессора и внутреннего блока. В компрессоре находится емкость с охлаждающим газом фреоном. Циркулируя по медным трубкам, фреон охлаждает воздух, который подается во внутренний блок из помещения (в приточных сплит-системах - с улицы). Особенность сплит-системы заключается в том, что она способна не только охлаждать, но и служить в качестве обогревателя. В случае переключения системы на обогрев, испарение фреона будет происходить в наружном блоке, а конденсация во внутреннем.

Сплит-система монтируется из внешнего и внутреннего блоков. Принцип работы кондиционера основан на удалении тепла из кондиционируемого помещения и переносе его на улицу.

Внешний блок располагают вне охлаждаемого помещения: на фасаде здания, на крыше, на открытой лоджии или на балконе, в некоторых случаях (офисные и торговые строения) -- в общих коридорах и лестничных маршах, вестибюлях метрополитена. Внутренний и внешний блок соединяют между собой с помощью фреоновой магистрали, а также электрического соединения, также от внутреннего блока выводится дренажная магистраль.

Наружный блок сплит-системы состоит из компрессора, конденсатора, капиллярной трубки, 4-ходового клапана, фильтра-осушителя или ресивера, вентилятора, в отдельных случаях и иных сопутствующих элементов -- реле силовой коммутации компрессора, платы управления инверторной или мульти-сплит-системы, фильтра «кислородного душа», блока управления «зимним комплектом».

Наружный блок сплит-системы

Обычно внешний блок неинверторной сплит-системы не содержит электронных блоков, а конденсаторные электродвигатели компрессора и вентилятора и 4-ходовой клапан непосредственно подключаются через силовой кабель к электронике внутреннего блока.

Расположение компрессора во внешнем блоке снижает шум внутри охлаждаемого помещения. Уровень шума внутреннего блока сплит-систем составляет около 24-26 дБ. Уровень шума внешнего блока ничем не нормируется, что иногда беспокоит соседей.

Внутренний блок, в зависимости от типа, может располагаться на потолке, полу, стенах или встроен в подвесной потолок. Современные сплит-системы имеют ряд дополнительных функций: дистанционное управление, фильтры различной степени очистки воздуха (от дыма, пыли и т. д.), таймер и управление температурой в помещении от +16 до +30 °C. Пульт сплит-системы обычно оснащен дисплеем, который отображает полную информацию о заданных параметрах микроклимата. Следует отметить, что бытовая система -- как правило, настенный кондиционер. Другая компоновка внутренних блоков значительно реже встречается в дешевых сплит-системах.

Настенный внутренний блок сплит-системы

Электроника внутреннего блока измеряет, рассчитывает и управляет большим количеством параметров сплит-системы.

1. Обеспечивает взаимодействие с пультом дистанционного управления, в том числе, реализуется функция измерения температуры в помещении пультом дистанционного управления (функция I Feel).

2. Измеряет температуру поступающего в испаритель воздушного потока и по нему оценивает температуру внутри помещения.

3. В соответствии с заданным пользователем температурным режимом и температурой входящего воздушного потока для неинверторного кондиционера управляет цикличностью включения/выключения компрессора и вентилятора внешнего блока. Вне зависимости от заданной с ПДУ температуры, при работающем компрессоре температура выходящего воздушного потока составляет примерно +10 °С, которая формируется из температуры испарителя (3-5 °С) и значения температурного напора. Компрессор отключается когда расчётная температура помещения по значению температуры входящего в блок воздушного потока окажется ниже заданного с ПДУ значения.

4. Поддерживает достаточно точно температуру испарителя внутреннего блока путём регулирования скорости вращения тангенциального вентилятора внутреннего блока и цикличности включения компрессора. Отклонение температуры испарителя от расчётного может привести к интенсивному образованию конденсата воды в не предназначенных для этого частях, и, как следствие, захвата воды вентилятором и подтеканию её из полости вентилятора внутреннего блока. Точный контроль температуры испарителя не позволяет ему обмерзать.

5. Управляет шаговыми двигателями жалюзи направления воздушного потока.

6. Следит за временем между включением компрессора и его последним выключением. Предотвращает старт компрессора раньше установленного времени, предотвращая его поломку.

7. Следит за температурой конденсатора внешнего блока и/или током компрессора. Для предотвращения выхода из строя, компрессор отключается электроникой внутреннего блока при превышении предельных параметров.

8. При работе на обогрев регулярно переводит кондиционер на охлаждение для размораживания радиатора внешнего блока.

9. Реализует функцию таймера на включение и выключение сплит-системы.

10. В инверторной сплит-системе взаимодействие внутреннего и внешнего блока производится по цифровому каналу.

Обогрев помещения с помощью сплит-систем. Современные сплит-системы имеют возможность нагрева воздуха. Для этого с помощью 4-ходового клапана изменяют направление перекачивания компрессором хладагента. Этот клапан управляется соленоидом, на который от внутреннего блока подается напряжение питающей сети (220 В).

При обогреве сплит-системой радиатор внешнего блока охлаждается и на нём образуется большое количество конденсата. При установке сплит-системы не на фасаде здания (на лоджии, внутри строений) от внешнего блока требуется отвод конденсата.

При работе сплит-системы в режиме теплового насоса происходит интенсивное охлаждение конденсатора внешнего блока и возможно последующее его обмерзание. Обогрев помещения с помощью сплит-системы используют осенью или весной, при положительной уличной температуре. При отрицательных температурах фреон не закипает в радиаторе внешнего блока, а в жидком виде поступает на вход компрессора и приводит к его поломке. Электроника качественных сплит-систем не позволит включить обогрев при низких уличных температурах.

Охлаждение помещения зимой. Так называемый «зимний комплект» предназначен исключительно для охлаждения в зимнее время закрытых помещений с интенсивным тепловыделением -- серверных, аппаратных комнат и т. п. При охлаждении помещения внешний блок нагревается, что не даёт ему замерзнуть. «Зимний комплект», как правило, состоит из контроллера управления вентилятором (отключает постоянный режим вентилятора и включает его при разогреве конденсатора), подогрева дренажной трубки и, редко, подогрева картера компрессора перед стартом.

Использование сплит-системы при высоких уличных температурах.

При высоких уличных температурах для конденсации фреона во внешнем блоке требуется более высокое давление. Верхнее значение давления и температуры ограничивается критической точкой хладагента. Для R-410A критическая точка соответствует +72 °С, а значит максимальная температура такой сплит-системы примерно +45-50 °С. Для R22 критическая точка соответствует +96 °С, а значит максимальная температура -- примерно +65-70 °С. Столь высокие температуры воздуха могут быть достигнуты при неправильной установке внешнего блока в зеркале крыши здания или торгового ларька.

При повышении уличной температуры компрессор должен работать при большей разности давлений на входе и выходе, а из-за большей разницы давлений капиллярная трубка пропускает больше фреона, он также должен перекачивать больший объём газа. Таким образом компрессор должен выполнять больше работы и потреблять больший ток. В результате он перегревается и отключается электроникой или термотоковым реле. Обычно сплит-системы рассчитываются на максимальную температуру +35-40 °С.

В некоторых случаях, для эксплуатации сплит-систем при предельно высоких температурах используют нештатные режимы работы. Так если значительно сократить массовую пропускную способность капиллярной трубки, компрессор сможет обеспечивать большую разницу давлений на входе и выходе при меньшем перекачиваемом объёме газа. Для этого значительно снижают объём заправленного фреона в системе, и, в результате, через капиллярную трубку проходит газо-жидкостная смесь вместо жидкости. Общая циркуляция вещества по контуру снижается, и сплит-система сохраняет работоспособность, при значительном снижении производительности. Разумеется, эксплуатация такой системы в нормальных температурных условиях становится невозможной, и такой режим значительно сокращает её срок службы.

Сплит-система может быть оснащена несколькими внутренними блоками. Такое устройство называется мульти-сплит-системой. Его отличительной особенностью является наличие одного внешнего блока и подключенных к нему нескольких внутренних блоков. Такие системы являются идеальным решением для поддержания микроклимата в нескольких офисах, магазинах, больших жилых помещениях. Наличие небольшого количества наружных блоков позволяет сохранить эстетический вид здания. Внешний блок может быть объединен с несколькими внутренними разного типа: напольным, потолочным, кассетным и т. д. Более высокая цена мульти-сплит-систем объясняется как маркетинговыми стратегиями производителей (специальный сегмент рынка), так и инженерными (дополнительный контроллер во внешнем блоке для контроля температурных режимов и управления вентилятором и компрессорами).

Мульти-сплит-системы бывают одно- и многокомпрессорными. При однокомпрессорной реализации электроника внешнего блока получает информацию по цифровому каналу от внутренних блоков, обрабатывает её и определяет режим работы инверторного компрессора, а также управляет системой перепускных клапанов на фреоновой магистрали.

Многокомпрессорные мульти-сплит-системы применяются при двух (редко -- трёх) внутренних блоках. Такой внешний блок состоит из двух (трёх) комплектов (компрессоров, конденсаторов, 4-х ходовых клапанов, капиллярных трубок и т. д.) и одного вентилятора. Обычно внутренние блоки конструктивно и по электрическим сигналам не отличаются от внутренних блоков сплит-систем и даже имеют отдельный провод подключения к сети. Контроллер внешнего блока пересчитывает сигналы и поведение внутренних блоков и реализует свой алгоритм управления компрессорами и вентилятором. Многокомпрессорные мульти-сплит-системы бывают как инверторные, так и неинверторные.

Внутренние блоки всех систем кондиционирования воздуха, вне зависимости от стоимости СКВ, установленных фильтров и систем самоочистки должны проходить обязательное техническое (санитарное) обслуживание. Из-за конденсата воды примерно на второй год эксплуатации ребра испарителя и турбина тангенциального вентилятора обильно покрываются грибками плесени. Если не проводить ТО внутреннего блока, то значительно (до 50 %) снижается производительность СКВ, присутствует неприятный запах, а споры плесени распространяются по кондиционируемому помещению. Техническое и санитарное обслуживание проводится с полной разборкой внутреннего блока с использованием чистящих и дезинфицирующих средств и, как правило, перегретого пара профессиональными сервисными организациями.

Большинство фильтров имеет больше маркетинговую цель, чем пользу при эксплуатации. Так, катехиновые фильтры должны эксплуатироваться не более месяца. По прошествии этого срока они не только бесполезны, но и создают в помещении несильный болотный запах. Об ограниченном сроке службы фильтров потребители систем, как правило, плохо информированы.

3. Порядок лицензирования деятельности по управлению многоквартирными домами

Лицензия на управление МКД - официальное разрешение на осуществление предпринимательской деятельности управляющей компанией, выдается органами государственного жилищного надзора, без ограничения по сроку действия.

Процедуру получения лицензии для управления МКД условно можно разделить на 3 этапа: 1. Определяемся с услугами Лицензированию в данном случае подлежит деятельность на выполнение работ и оказание услуг по управлению МКД, которая будет осуществляться в соответствии с условиями договора управления (ст. 162 Жилищного кодекса РФ). Указанный договор заключается после получения лицензии, в письменной или электронной форме, на условиях, определенных в решении общего собрания собственников жилья. Основной перечень услуг (работ) по управлению МКД: содержание МКД и выполнение работ по текущему ремонту общего имущества; предоставление коммунальных услуг (заключение соответствующих договоров с ресурсоснабжающими организациями); прием от собственников оплаты за содержание МКД и текущий ремонт общего имущества; организация аварийно-диспетчерского обслуживания дома и работ по устранению аварий; благоустройство территории; ведение и хранение документации; иные работы (услуги). Примечание: управление МКД может осуществляется не управляющей компанией, а товариществом собственников жилья либо жилищным (иным) специализированным кооперативом - в таком случае лицензия не требуется. 2. Проверяем соответствие лицензионным требованиям Если вы только планируете начать бизнес, потребуется открыть ООО либо зарегистрировать ИП и обеспечить соответствие лицензионным требованиям. В том случае, если бизнес уже действует, и вы решили заняться деятельностью по управлению МКД, необходимо внести изменения в ОКВЭД ООО или ИП, и также проверить соответствие установленным требованиям. Для оказания услуг, управляющей организации необходимо отвечать лицензионным требованиям: регистрация в качестве ИП или ООО на территории РФ; наличие у должностного лица (руководителя) квалификационного аттестата (ст. 202 Жилищного кодекса РФ); отсутствие у должностного лица (руководителя) неснятой или непогашенной судимости за преступления в сфере экономики, за преступления средней тяжести, тяжкие и особо тяжкие преступления; отсутствие в реестре аннулированных лицензий, сведений о единоличном исполнительном органе, а также лицах, на которых уставом или иными документами возложена ответственность за соблюдение требований по обеспечению надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и в отношении которых применено административное наказание в виде дисквалификации; отсутствие в сводном федеральном реестре лицензий по управлению МКД информации об аннулировании ранее выданной лицензии; обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности управляющей компании, об выполняемых работах (услугах) по содержанию (ремонту) общего имущества, о порядке и условиях их выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимых для предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ от 23.09.2010 N 731); обеспечить соблюдение Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354). Особое внимание следует уделить получению квалификационного аттестата, поскольку данный процесс требует подготовки и времени на прохождения процедуры. Проверка квалификации осуществляется в форме экзамена. Порядок проведения и определения результатов, перечень вопросов, устанавливаются уполномоченным Правительством РФ федеральным органом исполнительной власти. Срок действия аттестата - 5 лет. За участие в сдаче экзамена плата не взимается.

3. Подаем документы необходимые для получения лицензии Общий алгоритм и сроки рассмотрения заявления описаны здесь, отличительной особенностью, будет только форма заявления и перечень прилагаемых документов. Для получения лицензии на осуществление деятельности по управлению МКД в лицензирующий орган подается специальное заявление (скачать бланк). К заявлению прилагаются документы: копия устава, засвидетельствованного в нотариальном порядке (для юридических лиц); копия свидетельства (листа) о государственной регистрации ООО (ИП), протокола (решения) о создании; копия свидетельства о регистрации изменений (если они были); копия квалификационного аттестата должностного лица; копия приказа о назначении должностного лица; документ, подтверждающий оплату госпошлины. Примечание: рекомендуется уточнить перечень дополнительных документов в лицензирующем органе, перед подачей заявления, поскольку иногда достаточно предъявить выписку из ЕГРЮЛ (ЕГРИП), вместо учредительных документов и (или) свидетельства о регистрации. Способы подачи документов Документы можно подать одним из следующих способов: лично или через представителя по доверенности; почтой с уведомлением о вручении; в электронной форме, подписанной ЭЦП. Документы принимаются по описи, на копии которой ставится отметка о дате приема. Экземпляр с отметкой вручается заявителю либо передается ему тем способом, каким они были получены. После получения лицензии Получив лицензию, вы вправе приступить к деятельности. Сведения обо всех многоквартирных домах, находящихся в управлении компании, необходимо размещать на официальном сайте в сети Интернет, определяемом органами государственного жилищного надзора (Приказ Минкомсвязи России № 368, Минстроя России № 691/пр от 29.09.2015г.). В случае изменений - заключение, расторжение, прекращение действия договоров управления МКД, управляющая компания обязана обновить информацию на сайте в течение трех рабочих дней со дня таких изменений, а также проинформировать об этом соответствующий орган жилищного надзора. Также, важно помнить о возможных плановых и внеплановых проверках на соблюдение требований лицензионного законодательства. В случае выявления нарушений, лицензия может быть приостановлена или аннулирована. Если, в процессе деятельности происходит внесение изменений ООО или ИП некоторые такие изменения могут повлечь за собой необходимость переоформления лицензии. Госпошлина за переоформление составляет 5000 рублей.

Список использованной литературы

1. Коляда В.В. Кондиционеры. Принцип работы, монтаж, установка, эксплуатация. Рекомендации по ремонту/Коляда В. В. -- М.: СОЛОН-Пресс, 2002. -- 240 с;

2. ЖК РФ Статья 192. Лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами;

3. Сплит-система. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Сплит-система ;

4. Мультизональная система кондиционирования. URL: http://strojdvor.ru/kondicionirovanie/vidy/multizonalnaya-sistema-kondicionirovaniya/ (дата обращения 17.01.2018);

5. Мультизональная система кондиционирования: схема, принцип работы, особенности монтажа и отзывы. URL: http://fb.ru/article/261864/multizonalnaya-sistema-konditsionirovaniya-shema-printsip-rabotyi-osobennosti-montaja-i-otzyivyi (дата обращения 17.01.2018) ;

6. Мультизональные системы кондиционирования. URL: http://www.termocool.ru/products/multizonalnye-sistemy-konditsionirovaniya (дата обращения - 17.01.2018) ;

7. НАОЖКК Ассоциация «Национальное объединение организаций жилищно-коммунального комплекса». URL: http://наожкк.рф/ (дата обращения 17.01.2018);

8. Лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами (МКД). URL: https://www.malyi-biznes.ru/licenziya/upravlenie-mkd/ (дата обращения 17.01.2018).

Размещено на Allbest.ru