Институт Государственного управления, Главный редактор - д.э.н., профессор К.А. Кирсанов права и инновационных технологий (ИГУПИТ) тел. для справок: +7 (925) 853-04-57 (с 11⁰⁰ - до 18⁰⁰)

Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» №1 2013 Опубликовать статью в журнале - http://publ.naukovedenie.ru

Размещено на http://www.allbest.ru/

1

http://naukovedenie.ru 85ЭВН113

Институт Государственного управления, Главный редактор - д.э.н., профессор К.А. Кирсанов права и инновационных технологий (ИГУПИТ) тел. для справок: +7 (925) 853-04-57 (с 11⁰⁰ - до 18⁰⁰)

Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» №1 2013 Опубликовать статью в журнале - http://publ.naukovedenie.ru

1

http://naukovedenie.ru 85ЭВН113

Разработка методики управления кадровыми рисками в системе управления персоналом организации

Development of a technique of management by personnel risks in an organization personnel management system

Митрофанова Александра Евгеньевна Аспирант кафедры «Управление персоналом» ФГБОУВПО «Государственный университет управления»

Аннотация

Статья посвящена методическим аспектам управления кадровыми рисками в организации, в основу которого положен профиль кадровых рисков организации. Предложен алгоритм методики, содержащий 5 этапов, дана характеристика всем этапам.

Ключевые слова: кадровые риски, управление персоналом, сфера возникновения риска, объект риска, источник риска, ущерб риска.

Article is devoted to methodical aspects of management by personnel risks in the organization in which basis the profile of personnel risks of the organization is put. The algorithm of a technique containing 5 stages is offered, the characteristic is given to all stages.

Keywords: personnel risks, human resource management, sphere of emergence of risk, object of risk, risk source, damage of risk.

Методика управления кадровыми рисками в системе управления персоналом организации должна отражать различные аспекты управления:

- факторы кадровых рисков;

- показатели кадровых рисков;

- ожидаемые потери или выгоды;

- методы управления кадровыми рисками;

- бюджеты управления;

- источники финансирования;

- сроки реализации; - ответственные.

Предлагаемая методика управления кадровыми рисками в работе с персоналом организации имеет отличительной чертой нацеленность на профилактику и предупреждение кадровых рисков (рисунок 1).

Этапы реализации методики управления кадровыми рисками:

Этап 1-й - Подготовительный

На этом этапе реализуются следующие действия:

Постановка целей управления кадровыми рисками

Цели управления кадровыми рисками в работе с персоналом организации формулируются на основе обобщения рискового спектра системы управления персоналом, отраслевых, региональных особенностей персонала в работе с персоналом организации.

Формирование группы управления кадровыми рисками

Качественный анализ кадровых рисков

Рис. 1. Методика управления кадровыми рисками

Цель качественного анализа - определить возможные виды кадровых рисков, а также выявить факторы, влияющие на уровень кадровых рисков в организации.

Мониторинг внешних и внутренних факторов, влияющих на кадровые риски организации. Источниками информации о внешних факторах, влияющих на кадровые риски организации, являются: журналы и газеты; деловые отчеты; книги; профессиональные совещания; отраслевые конференции; работники предприятия; поставщики; клиенты; информационные агентства; компьютерные информационные сети и т. д.

Выявление внутренних факторов кадровых рисков начинается со сбора исходной информации, характеризующая рискогенность как системы управления персоналом организации, так и персонала организации за счет следующих источников информации: внутриорганизационная регламентирующая документация (штатное расписание, должностные инструкции, положения о подразделениях и др.); экспертные оценки; результаты обследований (наблюдений, опросов, анкетирования).

Для установления уровня неопределенности в сфере управления персоналом полученная информация оценивается по критериям полноты, надежности, достоверности и реалистичности представления данных.

Результатом выявления факторов кадровых рисков в системе управления персоналом является формулирование базового набора кадровых рисков организации.

Идентификация кадровых рисков. Идентификация кадровых рисков - это процесс обнаружения и установления количественных, временных, пространственных и иных характеристик, необходимых и достаточных для разработки профилактических и оперативных мероприятий, направленных на обеспечение качественного управления кадровыми рисками. В процессе идентификации определяется вероятность проявления, пространственная локализация, возможный ущерб и другие параметры, необходимые для решения конкретной задачи,

Трудность идентификации кадровых рисков связана с тем, что достаточно сложно вычленить собственно «кадровые риски», так как они тесно связаны с другими видами рисков, и есть опасность потерять цель управления кадровыми рисками в организации. Количественный анализ кадровых рисков. Формализация кадровых рисков. Смысл формализации кадровых рисков состоит в том, чтобы оценить все актуальные на данные момент кадровые риски организации, и ранжировать их по степени влияния на кадровую безопасность организации. Для этого целесообразно использовать метод экспертной оценки.

Согласно шкале Харрингтона [1] кадровые риски имеют следующие уровни проявления:

• минимальный - факторы, влияющие на кадровые риски организации, практически отсутствуют; вероятность наступления отрицательных результатов нулевая;

• малый - факторы, влияющие на кадровые риски организации, не существенны; вероятность наступления отрицательных результатов незначительна;

• средний - кадровые риски организации существенно снижают эффективность управления персоналом; вероятность наступления отрицательных результатов существенна;

• высокий - кадровые риски организации значительно снижают эффективность управления персоналом;; вероятность наступления отрицательных событий значительна.

• критический - кадровые риски ставят под угрозу реализацию кадровой безопасности организации; вероятность наступления отрицательных событий максимальная.

В результате оценки должны быть получены экспертные оценки: уровня кадровых рисков; значимость (рейтинг) выявленных факторов кадровых рисков- профиль кадровых рисков; значения показателей состояния факторов кадровых рисков.

Построение профиля кадровых рисков организации. Профиль кадровых рисков является характеристикой рискогенного облика организации в виде ранжированного перечня факторов кадровых рисков с учетом вероятности их проявления и размеров возможного ущерба (таблица 1).

Таблица 1 Профиль внутренних кадровых рисков организации

Для наиболее значимых кадровых рисков сформируем систему показателей, отражающих их состояние, размещенных в таблице 2.

Принятие решения, является ли риск приемлемым. Анализ профиля кадровых рисков позволяет выявить факторы, которые оказывающие значительное отрицательное воздействие на деятельность персонала и организации в целом. Требуется разработка мероприятий по нейтрализации факторов с целью снижения уровень кадровых рисков организации.

Этап 3-й - плановый

Данный этап включает следующие действия:

Разработка плана мероприятий по управлению кадровыми рисками. Разрабатывается план мероприятий по каждому выявленному кадровому риску и сводный план мероприятий по управлению кадровыми рисками в организации. Основой планирования мероприятий по управлению кадровыми рисками является выбор метода воздействия на каждый выявленный кадровый риск в организации: дальнейшее исследование кадрового риска, в случае недостатка информации; принятие кадрового риска, в случае отсутствия объективной необходимости проведения изменений; управление кадровым риском, в случае необходимости действий, уменьшающих вероятность риска или уменьшающих его ущерб; избежание кадрового риска, в случае необходимости ликвидации его причин без попыток изменить ситуацию.

Далее разрабатывается план действий по управлению кадровыми рисками, содержащий следующую информацию:

идентификатор кадрового риска; формулировка кадрового риска; описание потерь от кадрового риска; описание стратегии управления кадровым риском;

последовательность действий, необходимых для реализации стратегии управления кадровыми рисками; сроки реализации стратегии управления кадровыми рисками;

должностные лица, ответственные за реализации стратегии управления кадровыми рисками.

кадровый риск бюджет документационный

Таблица 2 Показатели, отражающие состояние внутренних кадровых рисков (фрагмент)[2]

Разработка бюджета управления кадровыми рисками. Разрабатываются бюджеты, необходимые для осуществления мероприятий в соответствии с разработанным планом управления кадровыми рисками.

Определение источников финансирования управления кадровыми рисками. Кадровые риски могут финансироваться из собственных средств владельцев, из заемных источников, за счет продажи финансовых инструментов, акционерного капитала, из нераспределенной прибыли и из потенциальной расчетной экономии, которую принесет эффективное управление кадровыми рисками как центр прибыли [3].

Документационное обеспечение управления кадровыми рисками. Подготавливаются графики, приказы и другие организационно-распорядительные, инструктивные документы и прочие материалы, которые должны обеспечить выполнение разработанной плана управления кадровыми рисками.

Этап 4-й - организационный

На данном этапе осуществляется реализация плана мероприятий по управлению кадровыми рисками организации.

Этап 5-й - контрольный

Данный этап включает следующие действия:

Оценка эффективности управления кадровыми рисками. С учетом концепции приемлемого риска [4] оценка эффективности управления кадровыми рисками состоит в сравнении стартового уровня кадрового риска, характеризующего потери от реализации рисковых событий, с его финальным уровнем, характеризующем потери после минимизации рисковых событий, и затратами на управление рисками.

Оперативный контроль над кадровыми рисками организации Выделяются следующие группы контроля кадровых рисков:

контроль ожидаемых кадровых рисков т.е. тех, которые лишь наметились, но не получили еще своего негативного развития; контроль реализуемых кадровых рисков, которые уже проявили свое негативное действие, но еще не успели нанести организации существенный ущерб; контроль состоявшихся кадровых рисков, уже нанесших организации ущерб.

Пересмотр и обновление системы оценки кадрового риска. Учитывая зависимость оценки кадрового риска от значительного количества изменчивых внутренних и внешних факторов, ее результаты следует пересматривать, в случае утраты актуальности результатов такой оценки.

Литература

1. Управлением рисками организации: Интегрированная модель. - 2004/ URL:http://www.coso.org/documents/COSO_ERM_ExecutiveSummary_Russian.pdf

2. Митрофанова Е.А., Софиенко А.В. Управление персоналом: теория и практика. Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал . Учебно-практическое пособие / Под ред. А.Я.Кибанова. - М.: Прооспект, 2012. 3. Кузьминова Н.В. Курс лекций по дисциплине «Управление рисками» / Н.В.Кузьминова, Н.В.Моргунова, Н.М.Филимонова. - Владимир, Изд-во Владим. гос.ун-та. - 2007

4. Уткин Э.А. Риск-менеджмент. -- М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»; Издательство «ЭКМОС», 1998.

Размещено на Allbest.ru