Современная модель управления организацией

Размещено на http://www.allbest.ru/

РЕФЕРАТ

Современная модель управления организацией

Красноярск 2018

СОДЕРЖАНИЕ

• Введение

1. Понятия и характеристика моделей управления

2. Классификация моделей управления

2.1 Структурные методы

• 2.2 Организационная модель управления предприятием

Заключение

Список использованных источников

ВВЕДЕНИЕ

Формирование рыночных отношений в России, сопровождающееся ее интеграцией в мировое сообщество, вызывает необходимость пересмотра существующих и разработки новых методов и моделей управления и контроля. Стабильность и конкурентные преимущества субъектов хозяйствования в условиях рынка во многом зависят от степени оперативного представления и достоверности информации, на основе которой проводится экономический анализ, формируются и реализуются управленческие решения. Модель производственной организации непосредственно основывается на концепции социальных систем и помогает представить составляющие организации, ее инструментальные и поведенческие переменные. Первым шагом при планировании деятельности компании является постановка ее целей, вытекающая из задач предприятия. Она осуществляется, исходя из основной миссии, которая определяет общий смысл существования предприятия и оказывает важное влияние на форму планирования. Цели организации становятся критериями для оценки всей ее деятельности и принятия управленческих решений. На основании сформулированных целей, анализа внешней среды, делового имиджа фирмы, потенциала предприятия, степени риска, приемлемой для предприятия, а также цикла его развития принимается базовая стратегия развития предприятия, отражающая общее направление его деятельности.

Процесс осуществления деятельности предприятия основывается на подчинении всех этапов разработки и реализации единой цели компании. Моделирование используется в целях разработки и реализации управленческих решений, часто рассматривается, как основной метод оценки характеристик и состояний экономических систем.

1. Понятия и характеристика моделей управления

Известно, что модель - это условное мысленное или материальное замещение реальных предметов или процессов. Сущность моделирования, в т.ч. организационного, заключается в создании (представлении) такого упрощенного аналога реальных предметов или процессов. Модели могут быть реализованы с помощью некоторых физических или абстрактных объектов, но в любом случае отображение реальной действительности - главное требование, предъявляемое к модели. Один из инструментов моделирования - формализация. Под этим термином понимается "использование определенных знаков и символов для отображения, описания и объяснения закономерностей каких-либо процессов, явлений". Формализация, как инструмент моделирования, служит средством упорядочения представлений, знаний. А формализация, осуществляемая с помощью организационных методов, позволяет устанавливать и фиксировать структуру системы управления, а также порядок функционирования системы и образующих ее элементов. В результате создается формальная организация (упорядоченность) системы. Высший этап развития формализации - применение математического аппарата, что позволяет повышать точность решений, находить их оптимальные варианты, использовать компьютеры. Таким образом, формальная организация системы - это официально установленные и зафиксированные: строение системы; порядок функционирования системы и ее элементов. Формальная организация системы фиксируется и проявляется в различных организационных документах: положениях, уставах, инструкциях, методиках, правилах, руководствах, стандартах и т.п. Большинство из них является актами, закрепляющими установленное при создании, реорганизации или рационализации системы распределение функций, прав и ответственности между ее звеньями. Действенность этого обусловлена эффективностью организационных методов управления, результатом применения которых являются соответствующие документы. Эффективность формализации организационных отношений в системе управления обеспечивается: учетом объективных законов, закономерностей, зависимостей, определяющих условия функционирования производственных систем, при разработке организационных документов; закреплением в организационных документах лишь такого строения системы и такого распределения функций между ее звеньями, какие обеспечивают ее рациональное функционирование; непротиворечивостью организационных документов подсистем и соответствующих документов системы, однозначностью их восприятия и использования.

Исходя из сказанного выше, под организационной моделью предприятия нужно понимать комплексную характеристику предприятия, которая является результатом определенной целенаправленной деятельности - процесса организации и представлена мысленно или выражена в описательной и/или графической форме. Организационная модель предприятия отражает форму организации системы управления. Задачей организационной модели является упрощенное системное представление структуры и деятельности существующего или проектируемого предприятия или его части. При этом элементы структуры и деятельности системы должны обеспечивать: осуществление установленной для системы цели; бесперебойность работы системы и составляющих ее подсистем; обеспечение минимального уровня эксплуатационных расходов и максимального хозяйственного (производственного) эффекта; оптимальные условия труда и т.д. Цель процесса управления должна быть сформулирована явно и, по возможности, с применением количественных оценок. Процесс управления предприятием реализуется в рамках системы управления предприятием.

Система управления существует на любом предприятии. В рамках системы управления можно выделить объект управления и управляющую часть. В качестве объекта управления здесь выступает производственный процесс, а в качестве управляющей части - управленческие службы предприятия. Система управления предприятием функционирует на основе установленных документально (положения о подразделениях, должностные инструкции и т.п.) или сложившихся практически правил. На каждом уровне иерархии системы управления в той или иной степени реализуется набор функций управления, входящих в рассмотренную выше "петлю управления". Общие проблемы эффективной организации управленческой деятельности или, как теперь принято говорить на западный манер - менеджмента, достаточно подробно рассмотрены в литературе.

В процессе управления средними предприятиями, необходимо эффективное решение комплекса задач, то есть необходимо эффективно управлять: производством; финансами; внутренними службами; сбытом и снабжением; кадрами. В зависимости от особенностей и масштаба предприятия каждый из выделенных видов может включать в себя значительное число отдельных задач. В принципе подобные задачи возникают и при управлении малым предприятием, однако их реальный объем позволяет обеспечить удовлетворительное решение традиционными средствами бухгалтерского учета.

2. Классификация моделей управления

К настоящему времени разработаны десятки методологий построения формализованных моделей функционирования предприятия и концепций построения систем управления. Основы подходов к построению моделей управления на предприятии. Укрупненно методы построения моделей предприятий можно разделить на структурные и объектно-ориентированные. Каждая из этих групп методов включает в себя несколько вариантов конкретных методик. Структурные методы на сегодняшний день имеют наибольшее распространение, поэтому их мы рассмотрим в первую очередь.

2.1 Структурные методы

Структурным принято называть такой метод исследования системы или процесса, который начинается с общего обзора объекта исследования, а затем предполагает его последовательную детализацию.

Структурные методы имеют три основные особенности:

- расчленение сложной системы на части, представляемые как "черные ящики", а каждый черный ящик реализует определенную функцию системы управления;

- иерархическое упорядочение выделенных элементов системы с определением взаимосвязей между ними;

- использование графического представления взаимосвязей элементов системы.

Модель, построенная с применением структурных методов представляет собой иерархический набор диаграмм, графически изображающих выполняемые системой функции и взаимосвязи между ними. Попросту говоря, это рисунки, на которых показан набор прямоугольников, определенным образом связанных между собой. В диаграммы также включается текстовая информация для обеспечения точного определения содержания функций и взаимосвязей. Использование графического представления процессов существенно повышает наглядность модели и облегчает процесс ее восприятия. От обычных рисунков, с помощью которых можно представить процесс управления, структурные диаграммы отличаются тем, что выполняются по вполне определенным правилам, а процесс их составления и анализа поддерживается соответствующим программным обеспечением.

Применительно к задаче управления предприятием можно выделить следующие модели:

- модель учетно-аналитической системы (МУАС) (при использовании данной модели происходит формирование системы управленческого учета, которая выполняет функции сбора, организации, обработки и представления информации, необходимой для принятия эффективных управленческих решений. В данном случае происходит формирование структуры внутренней отчетности, бланков учета и т.д.)

- модель функционирования предприятия (МФП) (при использовании данной модели формализуются способы описания состояния объекта управления (предприятия) и разрабатывается алгоритм синтеза управленческих решений на основе информации, полученной от учетно-аналитической системы).

- модель организационно-распорядительной системы (МОРС) (при использовании данной модели происходит формирование административной системы управления предприятием, также необходимо разработать организационную структуру предприятия, положения об отделах (службах), должностные инструкции, технологические регламенты, приказы, рабочие задания и др.)

Целевая функция управления предприятием (ЦФУП) (при использовании данной модели формализуется алгоритм оценки эффективности функционирования предприятия по критерию, отражающему предпочтения основных заинтересованных сторон (собственников, руководства, персонала предприятия и др.). Критерием эффективности функционирования коммерческого предприятия, как правило, является величина извлекаемой материально-финансовой выгоды в виде имущества (в том числе его суррогатов) или дохода). Интегральный критерий эффективности управления (цель высшего уровня) должен давать возможность оценивать все виды организационных преобразований, а не только какие-то отдельные аспекты деятельности предприятия.

2.2 Организационная модель управления предприятием

На практике организационная модель предприятия выступает в трех основных формах:

- в виде обычаев, т.е. моделей, мысленно представляемых работниками.

- в описательной форме (положения, инструкции и т.д.).

-в графической форме (схемы, графики и т.д.).

Первая форма модели характерна для выполнения простых функций, не охваченных какими-либо организационными инструкциями. Чаще всего она встречается на предприятиях, в которых большое значение имеют сложившиеся традиции и существует стабильная программа деятельности. Или на предприятиях, руководители которых недооценивают значение документально закрепленного разделения и регламентации выполняемых функций для рационализации работы.

Вторую форму используют многие предприятия. Сейчас можно наблюдать рост интереса к использованию описательных моделей, прежде всего в виде описательных организационных инструкций. Графическую форму представления модели используют реже, хотя она позволяет: точнее отразить ход процессов и их взаимосвязь; выявить дублирование; выявить нежелательные перерывы в процессах, упущение важных звеньев в процессе деятельности. Ее недостатком считают трудность для понимания, особенно при недостаточной организационной подготовке работников. Несмотря на это, по мнению специалистов, доля графических форм в организационных моделях должна постоянно возрастать. Надо отметить, что по разным причинам описательные инструкции иногда тоже могут быть сложными и труднопонимаемыми. Может возникнуть вопрос: а так ли необходима организационная документация (организационная модель)? Ведь существует же повсеместно на небольших предприятиях организация управления, которая, как правило, сводится в основном к составлению перечня должностей и распределению (чаще в устной форме) обязанностей. Да, но она не может решить сложный комплекс проблем современного предприятия.

А предпосылка успешной работы - это наличие целесообразной системы управления, которая отвечает производственным условиям предприятия и ориентирована на его развитие. При очень простых операциях и малом числе работников чрезмерное количество "бумажной" организации вряд ли поможет делу. Да и объективная потребность в такой организации невелика.

В частности, можно руководствоваться самым простым принципом-предприятие должно иметь организационную документацию, объем и степень детализации которой достаточны для обеспечения его относительно нормальной текущей работы. Но в то же время надо учитывать, что организационная документация, например, необходима:

- в случаях, когда организационное мероприятие относится к сложным вопросам;

- при внедрении новых или усовершенствованных организационных решений.

В таких случаях необходимо значительное время для окончательного внедрения, т.е. для того, чтобы установленные описательные или графические модели организации превратились в модели, основанные на "обычае", или превратились в мышлении исполнителей описательных или графических моделей в мысленные модели; для обеспечения рациональных способов планирования, координации и контроля; для управления подсистемами; для правильной организации повторяющихся процессов; при введении новых работников в круг их обязанностей (либо при временных замещениях); с целью получения полной картины организационной модели предприятия или его структурного подразделения; с целью обеспечения возможности внесения изменений в структуру или работу отдельных подсистем без ущерба для системы как единого целого; для определения последствий и обоснования решений, изменяющих порядок взаимодействия управленческих звеньев, устанавливающих технологию управления при реорганизации предприятия; для внедрения системы менеджмента качества, цель которой - создание условий для выпуска качественной продукции, выявление "слабых" мест на производстве, исключение или минимизация выпуска некачественной продукции, а значит - помощь в организации успешной работы предприятия.

Также для системы управления актуальна задача постоянного совершенствования организационного механизма управления на основе устранения лишних звеньев и процедур, обеспечения оперативного принятия решений. И для рационализации системы используют, в частности, следующие средства: составление схемы документационных потоков (документооборота) - основы оптимизации прохождения документов; составление оргсхемы - графической модели предприятия. Она позволяет статическое и динамическое моделирование. На оргсхеме моделируются проблемы координации между звеньями управления, вырабатывается рациональный вариант.

Учет возможных случаев и их проигрывание на оргсхеме позволяет уточнить и дополнить служебные обязанности каждого работника. Все это, так или иначе, приводит к созданию организационной модели предприятия (комплекта описательной и графической организационной документации) - инструмента улучшения работы и повышения ее эффективности, а также грамотного построения системы производства. Поэтому в практике каждое предприятие должно иметь собственную актуальную организационную модель, представленную при помощи описательных или графических методов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На современном этапе в рамках моделирования создаются различные инструменты исследования всех возможных аспектов деятельности предприятий. Универсальная модель управления предприятием - мечта. Если рассматривать, например, пять предприятий разнообразной сферы деятельности, можно найти много отличий, главным образом, в принципах руководства, в ориентирах. Невозможно выделить модель-абсолют, которая сможет адаптироваться в каждом организме рассматриваемых экономических систем. Необходим индивидуальный подход, с точки зрения моделирования, к каждому конкретному предприятию, в рамках которого и будет создана такая модель управления предприятием, которая позволит комплексно решать основные задачи менеджмента. Большинство технологических изменений в рамках определенной экономической системы, приводящих к сокращению затрат на производство или к увеличению объема продаж, требуют, как правило, проведения комплекса научно-исследовательских работ, иногда даже фундаментальных исследований, и в то же время требуют значительных инвестиций на проведение работ. Расширение самостоятельности предприятий, разнообразие их экономических и организационных форм требует большей конкретизации в поиске прогрессивных организационных решений с учетом специфики каждого предприятия. Такой подход позволяет повысить эффективность управленческого труда, удешевить аппарат управления и, следовательно, увеличить прибыль предприятия и повысить его конкурентоспособность. Поэтому анализ моделей управления предприятием в настоящее время очень актуален.

управление структурный труд организационный

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Адамчук В.В., Сорокин М. Е., Ромашов О.В. Экономика и социология труда. М: Юнити, 2004. - 142 с.

Александров Л.А., Стрыгин А.В. Анализ и проектирование организационных структур управления. - М.: МИУ, 2007. - 197 с.

Братко Е.И. Основы управленческой деятельности. Учебное пособие. - Щелково, 2005. - 95 с.

Гудушаури Г.В., Литвак Б.Г. Управление современным предприятием. - М., 2008. - 312 с.

Завалин П.Н. Инновации - современный подход к управлению производством. - К.: МАУП, 2004. - 128 с.

Калина А. В., Конева М. И., Ященко В. А. Современный экономический анализ и прогнозирование. - К.: МАУП, 2007. - 431 с.

Размещено на Allbest.ru