Исследование корпоративной социальной ответственности

Размещено на http://www.allbest.ru/

Особенностями развития современной России в последние два десятка лет явились, с одной стороны, общий экономический рост, стабилизация финансовой системы страны, ускоренная интеграция в мировую экономическую систему, но, с другой стороны, воздействие качественных изменений мировой экономики в последние годы, которое практически нивелировало весь накопленный потенциал. Кроме того, сложившиеся тенденции в развитии отношений между государственными органами, бизнесом и общественными институтами наполнены противоречиями, что не позволяет в настоящее время сформировать и реализовать долгосрочные стратегии развития. Это определяет необходимость разработки общих условий и конкретных методов, обеспечивающих взаимовыгодное и эффективное сочетание интересов государства, бизнеса и общества.

В целом, и практика развитых стран это подтверждает, содержание базовых интересов бизнеса и общества схожи. Особенно схожесть интересов бизнеса и общества видна в области поддержания устойчивого долгосрочного развития. Обе стороны (общество и бизнес), а также, и государственные органы, заинтересованы в поддержании не просто социальной и экономической стабильности, но и в развитии и росте уровня и качества жизни. Уровень и качество жизни населения, во многом, обусловлен уровнем и ростом доходов, которые, в свою очередь, в развитой экономике, зависят от темпов роста бизнеса. При том, что рост бизнеса обеспечивается эффективным управлением и эффективным трудом работников, но, особенно, эффективным и социально-ориентированным государственным управлением. Именно такое обеспечение общности интересов лежит в основе долгосрочного и успешного функционирования национальной экономики и отдельных отраслей промышленности. Исходя из этого, возникает насущная потребность в разработке методов и моделей управления корпоративной социальной ответственностью (КСО), а также форм ее реализации, одобряемых обществом и поддерживаемых государственными органами.

Выделяют следующие группы форм КСО:

· Первая группа - внутренние формы КСО: развитие и поддержка персонала, охрана здоровья и безопасные условия труда, социально ответственная реструктуризация (увольнения персонала в связи с реорганизацией бизнеса);

· Вторая группа - внешние формы КСО: природоохранная деятельность и ресурсосбережение, развитие местного сообщества, развитие добросовестной деловой практики;

· Третья группа - комбинированные формы КСО: повышение качества выпускаемой продукции, прирост объемов производства, прирост фонда оплаты труда, создание дополнительных рабочих мест и др.

Следует отметить, что, приведенная выше классификация форм КСО, фактически, отражает один из возможных подходов к кадровой стратегии предприятия (первая группа форм КСО), маркетинговой стратегии (вторая группа форм КСО), производственной стратегии (третья группа форм КСО).

С одной стороны, корпоративная социальная ответственность может быть реализована в большом спектре конкретных видов деятельности предприятия, целью которых является «выполнение обязательств перед работниками организации, местным сообществом и обществом в целом». То есть, выделены три уровня КСО:

· Первый уровень - социальная ответственность бизнеса перед работником;

· Второй уровень - социальная ответственность бизнеса перед местным сообществом;

· Третий уровень - социальная ответственность бизнеса перед всем обществом.

С другой стороны, группы форм КСО могут быть выражены следующим образом: реализация собственных социальных мероприятий и программ; реализация социальных мероприятий и программ в партнерстве с местными, региональными и федеральными органами государственного управления; реализация социальных мероприятий и программ в партнерстве с некоммерческими организациями; реализация социальных мероприятий и программ сотрудничестве с общественными организациями и профессиональными объединениями; информационное сотрудничество со СМИ. корпоративный социальный ответственность бизнес

К конкретным формам КСО относятся следующие 10:

· Благотворительные пожертвования и спонсорская помощь;

· Привлечение работников компании к волонтерской деятельности;

· Денежные гранты;

· Корпоративное спонсорство;

· Социальные инвестиции;

· Социально значимый маркетинг;

· Социально ответственное планирование при высвобождении рабочей силы и реструктуризации;

· Развитие социальной инфраструктуры организации;

· Забота о социальном обслуживании работников;

· Природоохранная деятельность и ресурсосбережение;

· Развитие местного сообщества;

· Добросовестная деловая практика.

Как видно, в данном случае КСО рассматривается как комплекс проектов и мероприятий, направленных на рост социального благополучия. Таким образом, формой КСО выступает любое из подобных мероприятий.

Ответственность бизнеса, государства и самого человека (общества) перед человеком как потребителем выражается в следующих формах:

1. Ответственность со стороны бизнеса:

· производство качественной продукции;

· достоверность рекламы;

· щадящее отношение к природным ресурсам и рациональном их использование с применением современных технологий;

· использование современных экологически чистых технологий производства;

· применение современных очистных сооружений;

· проведение экологических мероприятий;

· помощь в сохранности культурного наследия и ценностей;

· всесторонняя поддержка проведения культурных мероприятий (спонсорство);

· прямая и косвенная поддержка организаций культуры, и другое.

2. Ответственность со стороны государства:

· осуществление государственного контроля за соблюдением требований к качеству продукции и услуг;

· пресечение недобросовестной рекламы;

· актуальное и адекватное законотворчество;

· создание необходимых условий для сохранности и приумножения объектов культуры, и другое.

3. Со стороны общества (человека) - самоответственность (другими словами, с нашей точки зрения, совесть и самоуважение):

· личное проявление заботы о природе;

· заинтересованность в сохранности культурных ценностей;

· стремление к образованию и культурному обогащению;

· передача соответствующих традиций младшему поколению.

Ответственность перед человеком как работником предприятия, - субъекта КСО, может выражаться в следующем:

· соблюдение трудового законодательства;

· обеспечение высокого уровня заработной платы;

· дополнительное социальное, медицинское и пенсионное страхование;

· безопасные и достойные условия труда;

· развитие социальной инфраструктуры предприятия и т.д.

Ответственность перед человеком, работающим на другом предприятии может выражаться в:

· добросовестной уплате налогов;

· производстве качественной продукции;

· заботе об экологии;

· ведении чистой конкурентной борьбы.

Ответственность перед человеком, не занятым трудовой деятельностью по не зависящим от него причинам и не потребляющий продукцию предприятия выражается в следующих формах:

· добросовестная уплата налогов;

· социальные программы помощи пенсионерам, инвалидам, сиротам и т.п.

В зависимости от модели предприятия можно выделить следующие формы КСО:

1. При неоклассической модели предприятия формами социальной ответственности являются любые законные действия бизнеса, которые «сами по себе гарантируют достаточные социальные выгоды, так как приумножают общественное богатство и обеспечивают занятость». Таким образом, максимизация прибыли, создание рабочих мест и производства качественной продукции, в рамках закона, являются основными формами КСО;

2. В условиях принятия институциональной модели предприятия основной формой КСО является полное и своевременное выполнение договорных отношений с заинтересованными сторонами, что обеспечивает, в свою очередь, создание хорошей деловой репутации;

3. При принятии эволюционной модели предприятия социальная ответственность выражается в форме соответствия принципам, традициям и обычаям местного сообщества;

4. При предпринимательской модели фирмы характерны такие формы КСО, которые формируют и развивают сплоченность и доверие в коллективе;

5. Модель трансформационного предприятия или предприятия «теории выживания» не предполагает каких-либо форм КСО.

Таким образом, рассмотрев основные подходы к классификации и описанию форм КСО, можно сделать вывод о том, что КСО в основном представляет отдельные или комплексные проекты, направленные улучшение социальной среды, в целом, и улучшение условий жизни и деятельности конкретного человека.

Размещено на Allbest.ru