Принципы деловой этики на предприятии WITTE

Краткая характеристика исследуемого предприятия, особенности его внутренней структуры и взаимосвязь подразделений. Основные этические ценности и принципы организации. Роль предприятия WITTE в обществе. Стандарты внутрикорпоративного поведения и этики.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид реферат
Язык русский
Дата добавления 20.03.2018
Размер файла 31,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Реферат

Принципы деловой этики на предприятии WITTE

Введение

этика внутрикорпоративный деловой

Деловая этика представляет собой свод неформальных правил, которых придерживаются фирмы в своей деятельности. Она может включать в себя честность в отношениях с работниками, клиентами, поставщиками и конкурентами, а также охватывать вопросы, которые касаются влияния деятельности организации на окружающую среду, здоровье людей и животный мир.

Этика человеческих взаимоотношений подразделяется на универсальную и профессиональную и основывается на морали и нравственности.

Деловая этика представляет собой совокупность этических принципов и норм, которыми должна руководствоваться деятельность организаций и их членов.

Предпринимательство - это профессия, призвание, даже свойство души или врожденная склонность, но это еще и особый образ мыслей, поведения, стиль. Предпринимательство - это культура.

Этика предпринимательства - это наука, рассматривающая поступки и поведение человека, действующего в сфере управления и функционирование организации относительно своей внутренней и внешней среды в том аспекте, в каком действия предпринимателя и организации соотносятся с общечеловеческими этическими требованиями.

Программа деловой этики: инструмент, который используют собственники и менеджеры, чтобы воодушевлять, стимулировать и поддерживать ответственное деловое поведение заинтересованных сторон предприятия с целью развития и удовлетворения их обоснованных ожиданий и для создания систем и структур управления предприятием. Конечно, не существует единственно правильного метода разработки и внедрения программы деловой этики, не говоря уже о пути формирования культуры ответственного делового поведения. Однако, какими бы ни были размеры или цель предприятия, его можно строить в соответствии со стандартами ответственного делового поведения, внедряя их в практику и обучаясь на собственном опыте.

Я выбрала предприятия WITTE, так как я там работаю уже три года. Кроме того, мне интересно проанализировать это предприятие не только с экономической стороны, но и со стороны деловой этики.

Цель работы краткое описание предприятия и описание принципов деловой этики на предприятии WITTE

1. Краткая характеристика предприятия WITTE

WITTE является компетентным партнёром для автомобильной промышленности. Компоненты WITTE специализируется на разработке и производстве высококачественных технических и визуально сложных компонентов в пластмассах, штамповки металла и литого под давлением цинка технологии. Исходя из требований рынка, WITTE постоянно расширяет ассортимент продукции в типе и объеме до сложных модулей - от начального проектирования до серийного продукта готового. WITTE Automotive является одним из технологических лидеров в области мехатронных систем и продолжает вкладывать средства в развитии инновационных системных решений для автомобильных дверей, люков и сидений.

Компания WITTE Bitburg, ранее известная под названием Рика, с 1995 года принадлежит WITTE Automotive. WITTE Bitburg производит технические пластиковые детали со сложными поверхностями. В Компании около 150 сотрудников. Сотрудники разделены на 4 группы, по три смены, которые работают на продукции. Кроме того, из этих 150 сотрудников, есть люди, сидящие в бюро, которые отвечают за заказы, отчеты, безопасность и т.д., и люди, отвечающие за машины - ремонт, разработка и т.д.

Около 50 000 дверных ручек оставляют работу в один день, например, для дальнейшей обработки или установление в автомобилях у заказчика. Из инструмента для производства в современной литьевой машинного парка для сборки сотрудники WITTE Битбург контролируют различные сложные технологии производства.

Области WITTE Bitburg:

· разработка продукта

· управление проектом

· управление качеством

· техническое снабжение

· Тест

· инженерия

· макетирования

2. Нормы деловой этики

Нравственные нормы и правила, выработанные людьми в целях регулирования своих взаимоотношений, чрезвычайно многообразны. Одной из разновидностей групповой морали является этика бизнеса, или деловая этика.

Существующие принципы и нормы деловой этики основаны на моральных и правовых нормах общества. Моральные нормы складываются на базе традиций, обычаев и привычек. Правовые выражаются в законах, правовых актах и регламентирующих документах.

Деловые этические нормы направлены, в первую очередь, на предотвращение споров, решение конфликтов и урегулирование отношений. Они выражаются в поведении во время переговоров и деловых приемов, официальном дресс-коде, деловых беседах, организации места работы.

2.1 Этические ценности предприятия WITTE

Соблюдение этических ценностей позволяет предприятию WITTE поддерживать и развивать корпоративную культуру, которая необходима для достижения высочайшего уровня во всех деловых устремлениях. Эти ценности находят свое отражение в успехах. Предприятие WITTE рассматривает эти ценности как связующее звено всех сфер деловой деятельности и предполагает то же самое в своих взаимоотношениях с деловыми партнерами.

Рассмотрим важнейшие этические ценности предприятия WITTE:

Ш Уважение личных прав и интересов Сотрудников, требований клиентов и условий сотрудничества, выдвигаемых деловыми партнерами и обществом.

Ш Беспристрастность, предполагающую оплату труда в соответствии с достигнутыми результатами и предоставляющую равные права для профессионального роста.

Ш Честность в отношениях и в предоставлении любой информации, необходимой для работы.

Ш Эффективность как устойчивое достижение максимально возможных результатов во всем, что делается.

Ш Мужество противостоять тому, что неприемлемо, и брать на себя ответственность за последствия своих решений.

Ш Заботу, проявляемую в старании защищать людей от любого вреда или угрозы их жизни и здоровью, и охране окружающей среды.

Ш Доверие сотрудникам, которое позволяет нам делегировать полномочия и ответственность за решения и способы их исполнения.

2.2 Основные этические принципы предприятия WITTE

Для реализации своих этических ценностей предприятие разработала и соблюдает этические принципы, включающие в себя несколько основных областей:

Ш Сотрудники

Ш Отношения со сторонними организациями и клиентами

Ш Безопасность, охрана здоровья и окружающей среды

Ш Эффективность, контроль и отчетность

Сотрудники:

Каждый сотрудник имеет право на справедливое отношение, вежливость и уважение. Дискриминацию и домогательства не потерпим ни в одном из подразделений предприятии WITTE. В первую очередь, не допускается ущемление интересов по причинам этническо-культурного характера, инвалидности, пола, религиозных верований, возраста или сексуальной ориентации. Детский и принудительный труд запрещены, отклоняются без каких-либо исключений и активно предотвращаются. Сотрудникам не возбраняется участвовать в предусмотренной законом защите интересов работников. От каждого сотрудника WITTE ожидается, что он как в профессиональной, так и в частной сфере не будет вовлечен в уголовный процесс. Любое уголовное расследование может иметь негативные последствия для предприятия. Коммерческие и личные интересы в корпорации WITTE строго разграничиваются. Собственное положение на предприятии не должно незаконно использоваться отдельными лицами для личной выгоды или выгоды его семьи или друзей. Нельзя отдавать предпочтение деловым партнерам, исходя из личного интереса. Мы призываем наших сотрудников вскрывать все предполагаемые или фактические конфликты интересов перед своими начальниками и сотрудничать со своими начальниками, чтобы разрешить такой конфликт.

Отношения со сторонними организациями и клиентами:

WITTE соблюдает законы и предписания, регулирующие правила экспорта и импорта продукции, услуг и информации, а также осуществление платежей. На коммерческую активность со странами, лицами или организациями, налагаются ограничения или она может быть нелегальной в целом. Нарушения данного положения могут привести к высоким денежным штрафам, а в случае с физическими лицами также к лишению свободы. WITTE сознает свою ответственность перед обществом и поэтому стремится играть в обществе активную, партнерскую роль.

Безопасность, охрана здоровья и окружающей среды:

WITTE во всех местах размещения производства стремится к сокращению расхода энергии, материалов и ресурсов, и, таким образом, к экологически безопасному способу производства, что вносит вклад в долговременный успех предприятия. Соблюдение законов, касающихся охраны окружающей среды, является само собой разумеющимся. WITTE старается создать и поддерживать безопасную, защищенную и здоровую рабочую обстановку. Соблюдаются все предписания и практики, касающиеся безопасности.

Эффективность, контроль и отчетность:

WITTE разрабатывает инновационные решения и производит сложную в техническом отношении продукцию, которая обеспечивает надежное управление. Эффективное использование энергии, а также экономное использование материалов находятся в центре внимания исследований и разработок WITTE Каждый отдельный сотрудник WITTE стремится к тому, чтобы продукция WITTE соответствовала самым высоким требованиям в отношении безопасности, здоровья, защиты окружающей среды и качества, и, кроме того, действующему законодательству.

Данные правила поведения являются основной составляющей настоящих ценностей WITTE. Одинаковое соблюдение этих принципов на всех предприятиях концерна является обязательным - каждый сотрудник несет за это ответственность. Начальники несут особую ответственность, показывать сотрудникам соблюдение принципов данного кодекса корпоративной этики на своем примере. Сотрудники WITTE обучаются с помощью электронной обучающей программы на базе внутренней сети корпорации. Это помогает понять и глубже осознать правила поведения.

3. Роль предприятия WITTE в обществе

Отношения с заинтересованными сторонами:

Ш Предприятие WITTE рационально формирует и удовлетворяет ожидания своих заинтересованных лиц: потребителей, сотрудников, поставщиков, инвесторов и окружающей среды, а также самих собственников.

Ш Сотрудники / Акционеры - Предприятие WITTE стремится воспитывать неравнодушие и социальную ответственность перед обществом в каждом работнике, участвуя в образовательной и благотворительной деятельности общества.

Ш Клиенты / Поставщики - Предприятие WITTE стремится развивать успешные партнерские отношения с клиентами и поставщиками не только на пользу предприятие, но и на пользу обществу в целом.

Ш Государство - Предприятие WITTE стремимся оказывать положительное влияние на решение социально значимых вопросов. Участвуем в деятельности по продвижению культурных ценностей и укреплению гражданских институтов. Соблюдаем законы Германии и иные нормативные правовые акты, акты государственных органов и органов местного самоуправления.

Ш Роль компании в обществе - Предприятие WITTE стремится служить обществу, как на локальном уровне, там, где работает команда, так и на государственном и международном уровнях, путем поддержки программ, направленных на повышение уровня знаний и образования, и других социальных программ.

Корпоративная ответственность:

Ш Предприятие WITTE осознает свою социальную ответственность перед обществом.

Ш Критерии инвестиционных решений, принимаемых в предприятии WITTE, не являются исключительно экономическими по своей сути, они также принимают во внимание социальные и экологические соображения.

Ш Предприятие WITTE не допускает любого вида дискриминации по отношению ко всем заинтересованным лицам компании.

Ш Деятельность предприятия WITTE и отдельных сотрудников в немецких и международных неправительственных объединениях, бизнес ассоциациях, общественных организациях не должна идти во вред интересам компании и мешать или компрометировать персональную ответственность и обязанности.

Ш Деятельность предприятия WITTE и отдельных сотрудников за рубежом согласована с требованиями зарубежного законодательства и не должна идти во вред интересам компании.

Ш Предприятие WITTE берет на себя обязательство отказываться от сотрудничества с юридическими и физическими лицами с сомнительной репутацией.

Ш Предприятие WITTE проявляет солидарность в борьбе против мошенничества и недобросовестности, обмениваемся доступной информацией, связанной с выполнением партнерами и клиентами своих обязательств.

Общественные связи:

Ш Предприятие WITTE несет ответственность за все публичные заявления, сделанные от лица компании, маркетинговую политику и связи с общественностью.

Ш Предприятие WITTE взаимодействуем с неправительственными организациями, в том числе и бизнес ассоциациями, международными организациями на основе корпоративных ценностей и убеждений и стратегии компании в целом.

Охрана окружающей среды:

Ш Предприятие WITTE всячески поддерживает инициативы по охране экологии и окружающей среды.

4. Стандарты внутрикорпоративного поведения и этики

Взаимная ответственность предприятия WITTE и ее сотрудников:

Ш Сотрудники предприятие WITTE являются ее ценным ресурсом. Предприятие WITTE стремится создать в коллективах такую обстановку, которая способствует раскрытию лучших профессиональных и человеческих качеств работников.

Ш В предприятии WITTE исключена дискриминация работников по признакам пола, возраста, расы или национальности, религии, политических убеждений и т.п. Взаимная ответственность означает, что как предприятие, так и ее сотрудники разделяют общие базовые убеждения, осознанно и добросовестно выполняют свои обязанности по отношению друг к другу.

Ответственность предприятия WITTE:

Ш обеспечивать стабильную и достойную заработную плату, условия труда, соответствующие нормам законодательства;

Ш обеспечивать должный уровень охраны труда и промышленной безопасности в соответствии с требованиями законодательства и внутренними документами предприятия WITTE;

Ш предоставлять социальное обеспечение, медицинскую помощь и иные элементы корпоративной социальной ответственности в рамках программ, реализуемых предприятия WITTE;

Ш строить отношения с сотрудниками на долгосрочной основе, оказывать работникам надлежащее доверие и обеспечивать открытый диалог;

Ш развивать и совершенствовать системы обучения, мотивации, оценки потенциала работников;

Ш поддерживать инициативность и стремление сотрудников к саморазвитию, повышению профессиональной компетентности, выполнению сложных задач;

Ш поддерживать в предприятие WITTE атмосферу сотрудничества, взаимопонимания и стабильности. Взаимодействие в предприятии WITTE строится на основе уважения личности и нацеленности на результат для того, чтобы успешно решать профессиональные задачи и поддерживать конструктивные отношения в коллективе.

Сотрудники обязаны соблюдать следующие правила:

Ш С уважением относиться к каждому работнику независимо от расовой, национальной принадлежности, пола, возраста, семейного положения, политических предпочтений и опыта работы.

Ш Стремиться к совершенствованию качества результатов своего труда, росту его производительности и эффективности, создавать и поддерживать доброжелательный психологический климат в своем коллективе.

Ш Работать в единой команде для достижения поставленной цели. При этом нести личную ответственность за результаты своей и совместной деятельности и при необходимости помогать членам своей команды.

Ш Постоянно повышать свой профессиональный уровень через систему подготовки персонала, обучаться новым умениям и навыкам, приобретать необходимые профессиональные знания.

Ш Постоянно искать новые возможности в своей деятельности, обмениваться опытом с работниками, распространять передовые методы и технологии работы.

Сотрудникам запрещается:

Ш Допускать дискриминацию других работников по основаниям расовой, национальной и религиозной принадлежности, пола, возраста, семейного положения, политических предпочтений. Домогательства любого характера, в том числе сексуального, недопустимы.

Ш Вести себя в отношении других работников агрессивно или оскорбительно.

Ш Содействовать продвижению по службе работников предприятия WITTE на основании семейных, дружеских или иных отношений.

Ш Использовать свои служебные полномочия и возможности для извлечения собственной выгоды или выгоды связанных лиц.

Ш Использовать служебное время, служебное время работников и доверенное имущество предприятия в личных целях.

Лояльность сотрудников к предприятию WITTE:

Ш Сотрудники гордятся принадлежностью к Компании и заботятся о ее репутации.

Ш Сотрудники всегда отдают себе отчет, что прямо или косвенно они являются представителями Компании, и от их действий и поведения во многом зависит деловая репутация Компании, и ущерб, нанесенный ей, может иметь материальное выражение. В случае если сотрудник допускает нелицеприятные отзывы и / или распространение порочащих сведений о Компании, ее деятельности или других сотрудниках, то в зависимости от характера данных сведений он может быть привлечен к ответственности в соответствии с нормами гражданского/ административного / уголовного законодательства, а также он может быть лишен полностью или частично бонусов, компенсаций и иных поощрений.

Выводы

Рост организации, усложнение ее внутренней структуры, увеличение числа работников, представляющих организацию на переговорах с заказчиками и поставщиками, приводит к необходимости дополнительной регламентации поведения сотрудников. Все чаще для этой цели принимается такой локальный нормативный акт, как Кодекс деловой этики.

Соблюдение принципов деловой этики - залог хорошей репутации в бизнесе. Цивилизованные профессиональные отношения обеспечивают успех и процветание компании. Компетентный, честный, законный бизнес может быть построен только с учетом общепринятых этических норм. Этот путь является самым рациональным: он позволяет компании повышать свою эффективность, сохраняя и укрепляя свой позитивный имидж.

Любая профессиональная деятельность имеет определенную общественную значимость, которая, в частности, выражается в ожиданиях и требованиях общества по отношению к той или иной профессии, к результатам работы ее представителей. Необходимость оправдывать эти ожидания, важность качественно выполнять задачи, поставленные обществом перед дайной профессией, формируют нормы, которыми обусловлен каждый вид профессиональной деятельности.

Если этические принципы дают деловому человеку концептуальную платформу для его деловой активности, то нормы деловой этики представляют собой более конкретные, в определенной мере внешние параметры поведения. Другими словами, этические нормы предпринимательства выступают особой модификацией нравственной этики применительно к конкретной профессии, нацеленной на упорядочение отношений, урегулирование конкретных видов деятельности, создание атмосферы сотрудничества и предотвращение конфликтов.

Таким образом, в деловом мире следование этическим правилам позволяет более обстоятельно выстраивать отношения с людьми, находить к ним индивидуальные подходы, располагать их к себе, добиваясь большего доверия и уважения, без которых невозможно добиться успеха в современном бизнесе.

Предприятие WITTE стремится к оптимальному использованию имеющихся в ее распоряжении ресурсов, а также анализирует риски, связанные с ее деятельностью, и управляет такими рисками для достижения целей, поставленных перед ней акционерами.

Предприятие WITTE придерживается принципа прозрачности и высоких стандартов планирования, контроля и отчетности и стремится к обеспечению сохранности своих активов, включая деловую информацию.

Список используемой литературы

1. М.Г. Подопригора «Деловая этика» Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2012

2. Узерина М.С. «Этика делового общения» УлГТУ, 2004

3. https://www.youtube.com/watch? v=YP5Kwif07EA

4. https://www.witte-automotive.de/

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Сущность и содержание профессиональной и универсальной этики. Деловой этикет, его виды и принципы. Специфика корпоративной этики, ее влияние на деятельность менеджера. Этические проблемы бизнеса: макро- и микроэтика; сувениры и подарки в деловой сфере.

    презентация [2,8 M], добавлен 02.03.2013

  • Теоретические аспекты развития деловой этики. Этические нормы и принципы в работе менеджера по персоналу, их значимость для успешной его деятельности. Сущность нравственной оценки профессии. Исторические этапы развития этики кадрового менеджмента.

    курсовая работа [35,1 K], добавлен 02.05.2009

  • Анализ внешней среды исследуемого предприятия. Особенности его внутренней структуры, взаимосвязь подразделений. Стили управления основные качества руководителя. Коммуникации, деловое управленческое общение. Пути совершенствования системы менеджмента.

    курсовая работа [106,4 K], добавлен 22.01.2015

  • Понятие и содержание этики как научного направления, оценка ее роли и значения в эффективном управлении. Принципы этики принятия решений и ее место в системе менеджмента предприятия. Этапы и требования к формированию этического кодекса организации.

    курсовая работа [42,2 K], добавлен 08.03.2015

  • Содержание, место и роль этики в системе категорий и понятий менеджмента. Социальная ответственность менеджмента. Сущность организационного поведения. Результаты взаимодействия человека и организации. Этические принципы и нормы в деятельности менеджера.

    курсовая работа [53,3 K], добавлен 26.06.2011

  • Сущность, принципы и цели, функции и методы управления человеческими ресурсами. Кодекс деловой этики нефтяной компании и характеристика человеческого капитала предприятия. Основные проблемы и рекомендации по совершенствованию управления персоналом.

    контрольная работа [137,9 K], добавлен 02.07.2015

  • Взаимосвязь управленческой этики с другими проблемами экономики и менеджмента. История ее становления и развития. Концептуальное изложение управленческой этики с точки зрения классификации составляющих её элементов: добра и зла, блага и справедливости.

    курсовая работа [95,8 K], добавлен 02.11.2014

  • Теоретико-методологические основы этики менеджмента. Правила этики в деятельности менеджера предприятия ресторанно-гостиничного бизнеса. Проведение анализа деятельности сети ресторанов ООО "Любо", пути повышения этики менеджмента на данных предприятиях.

    курсовая работа [1,0 M], добавлен 07.12.2010

  • Задачи управления предприятием ОАО "Эй-Пи Трейд". Состав организационной структуры предприятия. Морально-этические ценности и принципы компании ООО "Эй-Пи Трейд". Типовые формы управления и обоснование целесообразности применения на данном предприятии.

    реферат [40,2 K], добавлен 04.04.2008

  • Исследование сущности организационной культуры и управленческой этики. Анализ значимости культуры речи в деловом общении. Создание этического кодекса организации и практика его применения. Кодекс принципов деловой этики и этикета компании "Юнилевер".

    курсовая работа [42,3 K], добавлен 06.01.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.