Главная Коллекция "Otherreferats" Менеджмент и трудовые отношения Методологические подходы к исследованию систем управления

Методологические подходы к исследованию систем управления

Изучение системного, процессного, ситуационного и функционального подходов к исследованию систем управления. Повышение внимания руководителя на отношениях между внутренней и внешней средами организации. Принятие обоснованных управленческих решений.

Рубрика	Менеджмент и трудовые отношения
Вид	курсовая работа
Язык	русский
Дата добавления	04.03.2018
Размер файла	79,8 K

посмотреть текст работы

скачать работу можно здесь

полная информация о работе

весь список подобных работ

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждениевысшего профессионального образования

«Академия Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий»

Кафедра управления и экономики ГПС

Дисциплина: Теория управления

КУРСОВАЯ РАБОТА

по теме: «Методологические подходы к исследованию систем управления»

Выполнил:

Митрофанова А.О

Проверил:

Рязанов В.А.

Москва 2017

Содержание

Введение

Глава 1. Методология управления

1.1 Методология исследований систем управления

Глава 2. Методологические подходы к исследованию систем управления

2.1 Процессный подход к исследованию, сущность и технология

2.2 Ситуационный подход к исследованию сущность и случаи использования

2.3 Системный подход к исследованию, его сущность

2.4 Функциональный подход к исследованию, сущность и использование

Заключение

Список литературы

Введение

В настоящее время необходимость проведения исследования систем управления признается всеми. Изучение методологий исследования систем управления организацией выполняет три основные задачи:

1) направляет внимание руководителя на актуальные или перспективные проблемы, решение которых позволяет повысить эффективность организации;

2) углубляет понимание руководителем регулируемых процессов, а также условий и обстоятельств, в которых действует организация;

3) позволяет руководителю действовать более рационально, т.е. экономить время и ресурсы.

Чтобы исследование помогло руководителю решить перечисленные задачи, оно должно быть организовано, т.е. выполняемые действия должны быть упорядочены. Для этого необходимо освоить основные понятия, которые применяются при изучении систем управления. Знакомство с ними поможет руководителю сориентироваться в результатах исследования, квалифицированно и грамотно сформулировать цель исследования.

Цель курсовой работы рассмотреть основные подходы к исследованию систем управления.

Исходя из поставленной цели основные задачи, которые будут решены при написании работы следующие:

1. Методология исследований систем управления.

2. Процессный подход к исследованию, сущность и технология.

3. Ситуационный подход к исследованию, сущность и случаи использования.

4. Системный подход к исследованию, его сущность.

5. Функциональный подход к исследованию, сущность и использование

Курсовая работа состоит из двух глав. В первой главе мы рассмотрим методологию исследований систем управления. Во второй главе мы рассмотрим процессный, ситуационный, системный, функциональный подходы к исследованию систем управления, их сущность.

Глава 1. Методология управления

1.1 Методология исследований систем управления

Анализируя теоретические основы исследования, необходимо рассмотреть научные подходы, теории, концепции, парадигмы, сравнить разные точки зрения на исследуемую проблему. На основе теоретического анализа формируется собственное видение проблемы и возможные пути ее разрешения. Из всей группы анализируемых методов, необходимо выбрать те, которые будут адекватны ситуации, сложившейся на предприятии. Исследование в любой из функциональных подсистем менеджмента должно сопровождаться расчетами, анализом количественных и качественных параметров. Значительное место в организации исследования на предприятиях занимает работа с информацией, ее анализ, идентификация, классификация и обработка данных. Банк данных предприятий включает большую группу документов, которые могут являться информационной основой исследования.

Исследование - один из основных видов познания. Представляет собой процесс изучения какого-либо объекта и получения новых знаний.

Необходимо также обозначить основной термин управление.

Управление - целенаправленная, непрерывная деятельность субъекта управления, направленная на упорядочивание деятельности объекта управления, с целью достижения запланированного результата.

Отсюда, система управления - организационно - техническая основа управления.

Система управления включает следующие основные элементы:

· датчики информации о состоянии объекта управления,

· подсистема сбора и передачи этой информации,

· подсистема обработки и отображения этой информации,

· подсистема выработки управляющих воздействий,

· подсистема передачи управляющих воздействий.

· исполнительные устройства.

Реализация механизма управления проявляется в выполнении ряда функций Основы теории управления. Курс лекций /В.А. Рязанов; Под общ. ред. Н.Л Присяжнюка. -М.: Академия ГПС МЧС России, 2008 г.:

· Планирование - это разработка последовательности действий, позволяющей достигнуть желаемого. Как свидетельствует опыт, планирование (как определение направлений развития) и прогнозирование тесно связаны. Основу планирования составляет принятие решения, которое является основой управления. В планировании отражаются цели, задачи и последовательность их выполнения, стратегии, программы и планы достижения целей, определяются необходимые ресурсы и порядок их использования по целям и задачам.

· Организация - направлена на создание необходимых условий для достижения поставленных целей. Она представляет собой процесс создания необходимой структуры (распределение ресурсов) для реализации разработанного плана, системы обеспечения (финансового, материально-технического и др.) действий по достижению цели

· Прогнозирование рассматривается как взгляд в будущее, оценку возможных путей развития, последствий тех или иных решений. Его основным содержанием считается:

- изучение проблемы (поставленной задачи);

- организация и осуществление мероприятий по поддержанию жизнедеятельности организации в готовности к решению возникающих проблем и обеспечению ее жизнедеятельности;

- непрерывное добывание, сбор, обобщение, анализ и оценку информации об обстановке вокруг и внутри организации;

- формулирование концепции (замысла) действий.

· Контроль - это постоянный процесс обеспечивающий достижение цели организации путем своевременного обнаружения возникающих в ходе производственно-хозяйственной деятельности объекта управления проблем и изменений внешней среды. Контроль является продолжением планирования и сопровождает процесс реализации плана. Важной функцией контроля является регулирование.

· Координация - другая важнейшая функция организации. Одно из основных условий успешной деятельности организации - согласованность действий руководителей (менеджеров) всех уровней организации. Они не только не должны противоречить друг другу, напротив, необходимо, чтобы они дополняли друг друга и вели к одной цели - цели организации, выраженной в долгосрочных и оперативных планах. И руководитель должен уметь согласовывать действия исполнителей. Это умение является одним из важнейших критериев при оценке уровня профессиональной подготовки руководителя (менеджера).

В наиболее общем виде под системой понимается совокупность взаимосвязанных между собой элементов, образующих определенную целостность и обладающая свойствами отличными от тех свойств, которыми обладают каждый отдельный элемент.

Методологический подход -- набор определенных приемов познания и способов деятельности, направленных на достижение целей управления.

Общими методологическими подходами, используемыми для анализа подсистем управления, можно считать:

1. Системный подход

2. Процессный подход

3. Ситуационный подход

4. Функциональный подход

Метод исследования -- это способ получения нового знания, непосредственный инструментарий, с помощью которого проводится исследование. Метод исследования в менеджменте нацелен на практику организации, социально-экономической системы, и включает как категориальный аппарат исследования, так и эмпирический способ получения знания на основе большого массива данных - количественных и качественных показателей функционирования системы.

Объектом исследования в менеджменте является: предприятие, организация, система управления, процессы, т.е. непосредственно измеряемый качественными и количественными показателями реальный физический объект.

Предмет исследования -- Предметами исследования систем управления могут быть проблемы, задачи и вопросы, возникающие:

ь при построении, функционировании и совершенствовании систем управления;

ь при использовании в них соответствующих методов, принципов, процессов, отношений, элементов, подсистем и прочих составляющих системы

Основные виды исследований систем управления: маркетинговые, социологические, экономические, а также социально-экономические эксперименты, аудит как исследование, прогнозные и плановые исследования, отчетные, контрольные исследования, проектирование объектов испытаний, исследование качества продукции; исследования, проводимые в разных функциональных подсистемах менеджмента.

Системный подход - основа методологии науки управления. Системный подход в управлении - это способ мышления по отношению к организации и управлению. Основными принципами системного подхода являются: целостность, структуризация, иерархичность построения, множественность. При системном подходе на основе маркетинговых исследований сначала исследуются параметры «выхода», товары или услуги. Затем определяют параметры «входа», т.е. исследуется потребность в ресурсах (материальных, финансовых, трудовых и информационных), изучается организационно-технический уровень системы, параметры внешней среды, параметры процесса. Преимущество системного подхода заключается в возможности комплексной оценки производственно-хозяйственной деятельности, эффективной организации процесса принятия решений на всех уровнях управления.

Системный анализ - это комплекс исследований, направленных на выявление общих тенденций и факторов развития организации и выработку мероприятий по совершенствованию системы управления и всей деятельности организации.

Системный анализ имеет следующие особенности:

Ј - применяется для решения таких проблем, которые не могут быть поставлены и решены отдельными математическими методами, т.е. проблем с неопределенностью ситуации принятия решения;

Ј -использует не только формальные методы, но и методы качественного анализа, т.е. методы, направленные на активизацию использования интуиции и опыта специалистов;

Ј - объединяет разные методы с помощью единой методики;

Ј -опирается на научное мировоззрение, в частности, на диалектическую логику;

Ј -дает возможность объединить знания, суждения и интуицию специалистов различных областей знаний и обязывает их к определенной дисциплине мышления;

Ј -основное внимание уделяет целям и целеобразованию.

Области применения системного анализа можно определить с точки зрения задач, решаемых системой управления:

Ш - задачи, связанные с преобразованием целей и функций;

Ш - задачи разработки и совершенствования структур;

Ш - задачи организационного проектирования.

Все эти задачи по разному реализуются на различных уровнях и областях управления.

Поэтому целесообразно выделить области применения системного анализа и по этому принципу:

v -задачи общегосударственного, народнохозяйственного уровня;

v -задачи отраслевого уровня;

v -задачи регионального характера;

v -задачи уровня объединений, предприятий, организаций

Глава 2. Методологические подходы к исследованию систем управления

2.1 Процессный подход к исследованию, сущность и технология

Процессный подход рассматривает управление не как единовременное действие, а как серию непрерывных взаимосвязанных управленческих действий (функций) - прогнозирования, планирования, организации, координации и контроля. При этом каждое из них тоже в свою очередь является процессом, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий (например, процесс принятия решения, процесс коммуникации). Процесс управления является общей суммой всех действий.

Процессный подход (процесс - последовательная смена состояний в развитии чего-нибудь; развитие какого-либо явления) известен применительно к управлению в целом. Причем выполнение каждой работы и общих функций управления здесь также рассматриваются в виде процесса, т.е. как совокупность взаимосвязанных непрерывно выполняемых действий, преобразующих некоторые входы ресурсов, информации и т.п. в соответствующие выходы, результаты (рис.1).

Часто выход одного процесса является входом для другого, а сам процесс управления определяется суммой всех связанно выполняемых функций. В рамках такого подхода изучение СУ следует рассматривать как выполнение исследовательских работ и общих управленческих функций по их реализации (исследовательского управленческого цикла) в виде процесса - непрерывной серии взаимосвязанных действий, т.е. как работу по достижению целей исследования. При процессном подходе характерна ориентация на совокупность непрерывно осуществляемых действий по всем исследовательским работам с их идентификацией и взаимосвязанным общим управленческим функциям (прогнозированию, планированию, организации работ, координации, выполнению работ, регулированию, активизации и стимулированию, учету, контролю и анализу), преобразующих входы в выходы и представляет собой процессный подход к исследованию СУ.

Рис.1. Основные составляющие процесса исследования

Технологически процессный подход к исследованию осуществляется последовательно, параллельно и последовательно-параллельно (рис.2), однако наиболее жизнеспособным из названных подходов является последовательно-параллельный.

Рис.2. Виды процессного подхода к исследованию:

А - последовательный; Б - параллельный; В - последовательно-параллельный

Преимущество процессного подхода состоит в следующем:

· Важнейшие процессы

· Принятие решения важнейшая часть любой управленческой деятельности

· Коммуникация:

Ш Как единовременный акт - процесс передачи информации от источника к получателю

Ш Как процесс обмена информацией

Ш Цель -

Как коммуникационный процесс

2.2 Ситуационный подход к исследованию сущность и случаи использования

Считается, что концепция ситуационного подхода разработана в конце 60-х годов ХХ в. в Гарвардской школе бизнеса (США). Это способ решения проблем в зависимости от складывающейся ситуации (обстановки).

Ситуация (обстановка) - это конкретный набор обстоятельств, оказывающих существенное влияние на организацию в конкретное время. Любая ситуация имеет идейную или экономическую основу, исследование которой позволяет понять ретроспективу и определить перспективу.

Ситуационный подход акцентирует внимание руководителя на отношениях между внутренней и внешней средами организации. Внешняя среда состоит из социальных, политических и экономических факторов. Внутренняя среда является средой внутри организации. Согласно ситуационной теории нет универсального подхода и руководителям (менеджерам) необходимо определить такой подход, который лучше всего будет отвечать данной ситуации и поможет им достигнуть управленческих целей. Поэтому руководители (менеджеры) должны понимать взаимосвязь между этими двумя средами и уметь определить оптимальный вариант действий для достижения цели организации. Но для этого он должен владеть одним-двумя (можно и больше) типовыми (оптимальными) вариантами действий для характерных условий обстановки.

В настоящее время для ряда целей исследования систем управления, обусловленных необходимостью быстротечного изменения управления, крайне важно оперативно провести работы и принять обоснованные управленческие решения. Такие цели могут ставиться по мере возникновения непрогнозируемых проблем управления, требующих быстрого разрешения и связанных, например, с внезапными изменениями обстановки в условиях развития чрезвычайной ситуации, необходимостью срочного заключения контракта или подписания договора, проведением незапланированных работ по реструктуризации системы управления и др. В условиях чрезвычайных ситуаций цена задержки в принятии решения даже при правильных управленческих действиях может оказаться очень большой, т.е. необходимо повышать оперативность и качество проведения исследований систем управления. процессный ситуационный руководитель управленческий

В этих случаях целесообразно применить ситуационный анализ системы управления. Его методология - ситуационный подход - как концепция управления, утверждающая, что оптимальное решение есть подбор факторов внутри организации, соответствующих ситуации в окружающей среде. Данный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов исследования При этом метод исследования определяется конкретной сложившейся ситуацией.

Если ситуация достаточно стабильна и работа по совершенствованию системы управления производится в плановом порядке, то обычно применяются методы исследования, основанные на всестороннем основательном обосновании вариантов развития с последующим выбором оптимального (теоретические, логико-интуитивные, эмпирические, комплексно-комбинированные).

В других условиях, когда требуются немедленные действия, могут применяться методы исследования, дающие немедленный же результат («мозговой штурм (атака)», метод экспертных оценок, метод «кейсов»-деловых ситуаций и др.). Они, как правило, не позволяют решить проблему в полной мере, на долгосрочную перспективу, поскольку оценивают только краткосрочно действующие факторы обстановки. Но обеспечивают удержание ситуации под контролем как минимум на этапе пика кризиса.

Суть ситуационного подхода:

© - ищутся наиболее значимые ситуационные факторы, влияющие на показатели управленческой деятельности в динамике, такие как, например, дефицит времени, недостаток технических средств управления, состав и квалификация персонала управления и др.;

Специфика российской действительности заключается в том, что для наших организаций объективно эта управленческая парадигма является сейчас наиболее актуальной. Однако, следует признать, что российские руководители еще не успели толком освоить предыдущий подход и по-настоящему научиться не только максимально использовать потенциал организации, но и адекватно его оценивать. Об этом свидетельствуют перманентные, идущие с трудом, без четко сформулированной цели так называемые реформы военной организации государства, в МЧС, МВД, в социально-экономической сфере (системы РАО «ЕЭС», ЖКХ, здравоохранения) и др.

Наиболее значимое качество систем управления в современных условиях - это гибкость, способность переориентироваться на решение новых задач, использовать новые, адекватные условиям способы действий.

Итак, самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации.

Применительно к исследованию системы управления основные положения ситуационного подхода гласят.

и - не отвергая результатов других подходов и школ менеджмента исходить из того, что для наиболее эффективного достижения целей системы управления приемы, которыми пользуется исследователь (руководитель), могут значительно варьироваться

и - исследователь (руководитель) должен увязывать конкретные концепции и методики с конкретными ситуациями;

и - исследователь (руководитель) должен хорошо владеть средствами профессионального управления, доказавшими свою эффективность;

и - исследователь (руководитель) должен уметь предвидеть возможные положительные и отрицательные последствия применения конкретной концепции и методики;

и - исследователь (руководитель) должен уметь правильно интерпретировать ситуацию, определить наиболее важные факторы в данных условиях и вероятный эффект от изменения переменных.

Самый важный момент в ситуационном подходе - определение наиболее существенных переменных в данной ситуации и их воздействия на управляемый объект. С точки зрения интенсивности влияния на процесс и систему управления факторы внешней среды делят на факторы прямого (непосредственного) и косвенного воздействия. Роль исследователя (руководителя) состоит не только в определении среды, к которой относится фактор воздействия, но и в установлении степени его влияния на систему управления, чтобы либо нейтрализовать, либо усилить воздействие внешнего фактора на результаты ее деятельности.

Таким образом, методология ситуационного подхода может быть представлен как 4-х шаговый процесс:

1. Исследователь (руководитель) должен хорошо владеть средствами профессионального управления, доказавшими свою эффективность: системный анализ, методы планирования и контроля, количественные методы принятия решений.

Каждая из управляющих концепций и методик имеет свои сильные и слабые стороны или сравнительные характеристики в случае, когда они применяются в конкретной ситуации.

2. Исследователь (руководитель) должен уметь предвидеть вероятные последствия как положительные, так и отрицательные, от применения данной методики или концепции.

3. Исследователь (руководитель) должен уметь правильно интерпретировать ситуацию. Необходимо правильно определять, какие факторы являются наиболее важными в данной ситуации и какой вероятный эффект может повлечь за собой изменение одной или нескольких переменных.

4. Исследователь (руководитель) должен уметь увязывать конкретные приемы, которые вызвали бы наименьший отрицательный эффект и имели бы меньше всего недостатков, с конкретными ситуациями, тем самым обеспечивая достижение целей системы управления самым эффективным путем в условиях существующих обстоятельств.

2.3 Системный подход к исследованию, его сущность

Методология системного анализа - системный подход. Он предполагает, что объект исследуется как целостная совокупность составляющих его подсистем, элементов и во всем многообразии выявленных свойств и связей внутри объекта, а также между объектом и внешней средой.

Суть системного подхода - организация рассматривается как система со своим входом (цели, задачи), выходом (результаты работы по показателям), обратными связями (между персоналом и руководителем, внешней средой), внешними воздействиями.

Основные цели при системном подходе:

І - снижение эмерджентности (эмерджентность в управлении - несовпадение цели организации с целями входящих в нее частей, т.е. система не сводится к простой совокупности элементов);

І - повышение синергичности (в управлении - сознательная однонаправленная деятельность всех членов организации в стремлении к общей цели);

І - обеспечение положительной мультипликативности в организации (в управлении мультипликативность - управляющие действия или стихийные процессы, направленные на повышение эффективности системы);

І - обеспечение устойчивости функционирования организации;

І - обеспечение адаптивности работы организации;

І - обеспечение совместимости работы подсистем организации (например, подсистемы «персонал» с подсистемой «руководство» и др.);

І -обеспечение эффективной работы обратных связей в организации как внутри подсистем, так и между подсистемами.

Применительно к исследованию систем управления (как организации) системный подход предусматривает:

Ю - рассмотрение системы управления как некоторой целостности, состоящей из относительно обособленных взаимодействующих и взаимосвязанных между собой элементов и подсистем с особыми специфическими свойствами;

Ю - рассмотрение системы управления как открытой моноцелевой системы, имеющей свои управляющую систему и управляемые подсистемы, взаимодействующие между собой внутреннюю и внешнюю среды, внутренние и внешние цели, подцели каждой из подсистем, стратегии достижения цели и т.п.; при этом изменение в одном из элементов любой системы вызывает изменения в других элементах и подсистемах, что основывается на диалектическом подходе к взаимосвязи и взаимообусловленности всех явлений в природе и обществе;

Ю - всестороннее изучение не только отдельных свойств взаимодействующих и взаимосвязанных между собой компонентов системы, ее внутренней и внешней среды, но и генерируемых при этом новых синергетических свойств, обладающих новыми качествами;

Ю - изучение всей совокупности параметров и показателей функционирования системы в динамике, что требует исследования внутриорганизационных процессов адаптации, саморегулирования, самоорганизации, прогнозирования и планирования, координации и т.п.

При системном подходе исследование системы управления или ее объекта как целостного комплекса взаимосвязанных и взаимодействующих элементов необходимо осуществлять в единстве с производственной системой организации и внешней средой. При этом сначала следует проводить исследование управляемой подсистемы и внешней среды, а затем во взаимосвязи и взаимодействии с ними - управляющей подсистемы, т.е. самой системы управления.

Данный подход обладает существенными достоинствами по сравнению с другими:

- возможности системного подхода значительно шире для познания объекта исследования, в том числе его синергетических свойств;

- можно декомпозировать любой изучаемый объект с необходимой глубиной для достижения цели исследования, что обеспечивает выявление всего необходимого для изучения любого относительно неделимого элемента;

- создается более глубокая схема обоснования и выявления характера и достоверности связей и отношений в исследуемом объекте, и при этом формируются предпосылки для поиска новых механизмов эффективного функционирования объекта;

- обусловливается тесная связь с другими методологическими направлениями науки, а при необходимости имеется возможность интегративного применения других методологических подходов, что повышает результативность исследования.

Практически исследование системы управления на основе системного подхода предусматривает расчленение ее на отдельные элементы, в свою очередь представляющие системы:

ґ - орган управления - как система, формирующая управляющие воздействия;

ґ - система передачи управляющих воздействий;

ґ - система получения информации о состоянии управляемой подсистемы.

При необходимости в интересах исследования каждый из этих элементов в свою очередь также разгруппировывается.

Затем каждый из элементов исследуется в различных ситуациях на основе ситуационного и процессного подходов.

2.4 Функциональный подход к исследованию, сущность и использование

Тесно взаимосвязанным с диалектическим подходом является функциональный подход. Его сущность состоит в рассмотрении исследуемой СУ или ее составляющих элементов только с позиций внешней среды. При этом исследуемая СУ представляется в виде "черного ящика". Это позволяет рассматривать отношения системы с другими системами и внешней средой абстрактно, не вникая в процессы, происходящие непосредственно в исследуемой системе.

Именно поэтому все то, что отражает поведение и отношения таким образом представленной функционирующей системы, называют функцией, а подход функциональным.

При изменении в изучаемой системе каких-либо параметров в связи с происходящим процессом в "черном ящике" меняется ее состояние, в том числе взаимосвязи с внешней средой. Зная принципы происходящих в системе процессов, можно исследовать саму систему и получить новые знания. Например, собрав информацию о сбоях и отказах компьютерной сети предприятия, не вникая в сущность происходящих в ней процессов, можно дать их прогноз Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебное пособие. -- М.: Финансы и статистика, 2002.

Функциональный подход, подобно системному и ситуационному, не исключает использование при исследовании систем управления процессного подхода. На практике функциональный подход может широко применяться при изучении экономических явлений, в том числе планирования, тенденций экономического развития, оценке акционерного капитала, изменения цен и т.п.

Заключение

Выбор методологического подхода к исследованию оказывает самое существенное влияние на процесс его проведения и результативность, так как от этого во многом зависит направленность всех исследовательских работ.

В настоящее время для ряда целей исследования СУ, обусловленных необходимостью быстротечного изменения управления, крайне важно оперативно провести работы и принять обоснованные управленческие решения. Такие цели могут ставиться по мере возникновения непрогнозируемых проблем управления, требующих быстрого разрешения и связанных, например, с внезапными изменениями на рынках, необходимостью срочного заключения контракта, проведением не в установленные плановые периоды работ по реструктуризации СУ и т.п. В условиях конкуренции цена задержки в проведении исследования и принятия последующего решения по его результатам даже правильных управленческих решений может оказаться очень большой, т.е. необходимо повышать оперативность проведения исследований СУ.

В этих случаях следует использовать ситуационный подход к исследование СУ, сущность которого заключается в оперативном изучении сложившейся ситуации и проведении исследовательских работ на основе использования преимущественно типовых процедур исследования и своего рода методов "моментальных фотографий" управленческой деятельности организации и ее отношений с внешней средой.

Сущность функционального подхода состоит в рассмотрении исследуемой СУ или ее составляющих элементов только с позиций внешней среды. При этом исследуемая СУ представляется в виде "черного ящика". Это позволяет рассматривать отношения системы с другими системами и внешней средой абстрактно, не вникая в процессы, происходящие непосредственно в исследуемой системе.

Системный подход имеет свою сущность и выступает как отдельный методологический подход. Он предполагает, что объект исследуется как целостная совокупность составляющих его подсистем, элементов и во всем многообразии выявленных свойств и связей внутри объекта, а также между объектом и внешней средой.

Кроме рассмотренных методологических подходов, в литературе упоминается ряд других, в частности: параметрический, концептуальный, количественный, воспроизводственный, нормативный, комплексный, интеграционный, инновационный, динамический, оптимизационный, директивный, поведенческий, маркетинговый.

Между методологическими подходами к исследованию, как и между науками и научными направлениями, нередко нет четких границ, поскольку они используют примерно одни и те же способы, приемы, принципы. Поэтому часть из них действительно можно рассматривать как подходы, реально используемые в методологии исследования, а некоторые из них или являются частными случаями других подходов, или только косвенно относятся к одноименным, методам исследования и управления.

В связи с этим можно ограничиться рассмотрением только тех методологических подходов, которые были раскрыты выше.

Список литературы

1. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

2. Короткое Э.М. Исследование систем управления: Учебник. -- М.: ДЕКА, 2001.

3. Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебное пособие. -- М.: Финансы и статистика, 2002.

4. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П., Саломатина Н.А. Управление организацией: Учебник.- М.: ИНФРА-М, 2003.

5. Рузавин Г.И. Методология научного исследования: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

6. Рязанов В.А. Основы теории управления. Курс лекций . Под общ. ред. Н.Л Присяжнюка. -М.: Академия ГПС МЧС России, 2008.

Размещено на Allbest.ru

курсовая работа "Методологические подходы к исследованию систем управления" скачать

Подобные документы

Современные подходы к исследованию систем управления
Характеристика исследования систем управления, изучение их роли в научной и практической деятельности. Использование ситуационного, диалектического, процессного, функционального, рефлексивного и системного подходов в исследовании систем управления.

курсовая работа [152,5 K], добавлен 25.11.2014
Моделирование систем управления
Основные принципы моделирования систем управления. Принципы системного подхода в моделировании систем управления. Подходы к исследованию систем управления. Стадии разработки моделей. Классификация видов моделирования систем.

курсовая работа [34,1 K], добавлен 21.11.2002
Основные подходы к исследованию систем управления
Исследование систем управления. Методология позволяет определить цели и формулирует исходные гипотезы. Категории методологий по содержанию: агнотицизм, дуализм, материализм, позитивизм, теологизм, экзистенциализм. Подходы к исследованию объектов.

курсовая работа [39,4 K], добавлен 07.02.2009
Методы исследования систем управления
Понятие и назначение систем управления, их структура и основные компоненты, направления и подходы к исследованию. Изучение системы управления предприятием ООО "Восток Запад", определение стратегии развития данной организации и пути ее совершенствования.

курсовая работа [56,9 K], добавлен 30.09.2009
Роль исследования в организации. Развитие систем управления
Характеристика исследования систем управления организациями, их роль в научной и практической деятельности человека. Основные понятия и принципы системного подхода к исследованию систем управления, разработка и содержание соответствующей концепции.

курсовая работа [65,1 K], добавлен 13.12.2013
Основные методологические подходы школы науки управления и их роль в современном менеджменте
Возникновение, становление и развитие школы науки менеджмента. Использование в современном менеджменте основных положений школ науки управления. Организационная структура ОАО "РЖД". Применение системного, процессного и ситуационного подходов управления.

курсовая работа [665,8 K], добавлен 13.02.2016
Исследование системы управления предприятием
Характеристика исследования систем управления. Исследование систем управления. Основные подходы к исследованию систем управления. Работа специализированных аналитических групп, лабораторий, отделов. Методология проведения исследований.

реферат [16,0 K], добавлен 21.11.2002
Методологические подходы школы науки управления и их роль в современном менеджменте
Характеристика предпосылок становления школы науки управления. Ознакомление с содержанием процессного, системного и ситуационного методологического подхода к руководству организацией; особенности применения данных подходов в современном менеджменте.

реферат [31,4 K], добавлен 19.02.2012
Основные подходы исследования систем управления
Понятие исследования и характеристика исследования систем управления. Цель, объект и предмет исследования. Исследования и их роль в научной и практической деятельности. Характеристика исследования систем управления. Основные подходы к исследованию систем

курсовая работа [779,4 K], добавлен 14.12.2008
Исследование системы управления
Понятие и сущность теории управления, этапы и направления ее развития, методы и подходы к исследованию. Характеристика организации, экономический анализ ее внешней и внутренней среды, функций управления. Пути совершенствования данной системы менеджмента.

курсовая работа [60,4 K], добавлен 16.04.2016

Другие документы, подобные "Методологические подходы к исследованию систем управления"

весь список подобных работ

скачать работу можно здесь

сколько стоит заказать работу?

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.