Конкурентные преимущества от внедрения информационных систем в предприятиях малого и среднего бизнеса
Увеличение внутренней комплексности системы организации. Возможность максимизации эффективности производственных процессов в малом и среднем бизнесе при внедрении информационных и автоматизированных систем управления предприятием. Жизненный цикл ИС.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | статья |
Язык | русский |
Дата добавления | 23.03.2018 |
Размер файла | 8,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Международного банковского института IBI
Кафедра менеджмента
Конкурентные преимущества от внедрения информационных систем в предприятиях малого и среднего бизнеса
Одинев Вадим Олегович, соискатель
Целью теорий управления является вопрос о повышении эффективности управленческой и производственной деятельности. Зачастую принято связывать рост производительности с процессом внедрения инноваций в организационную деятельность. Под нововведением понимается «такое целенаправленное изменение, которое вносит в среду внедрения (организацию, общество и т.д.) новые относительно стабильные элементы» [Пригожин А.И., с. 770]. Всякое нововведение является попыткой достижения конкурентного преимущества перед другими участниками рынка, адаптации к внешним экономическим условиям.
Современное общество принято называть постиндустриальным и глобализирующимся. Отдельные страны смогут войти в ряд постиндустриальных, но при этом, остальные страны-производители, согласно теории международного разделения труда (МРТ), неминуемо останутся индустриальными или сельскохозяйственными. Неомарксисты [Валлерстайн И.] утверждают, что МРТ ведет к международной эксплуатации одних стран другими. В этой связи разумным выглядит инициатива высшего политического руководства Российской Федерации по построению «инновационной экономики».
Еще одним важнейшим фактором является глобализация. Безусловно, это не тот процесс глобализации о котором говорил М. Маклюэн [Маклюэн Г.М.] в своем известном тезисе о «глобальной деревне». Преимущественно это экономическая глобализация как процесс формирования общемирового финансово-экономического рынка. Для крупного бизнеса он означает необходимость становиться транснациональными компаниями (ТНК), а для малого и среднего - многократное увеличение конкурентной борьбы и рост сложности внешней рыночной среды существования.
Глобальная экономика как социально-экономическая система с очень высоким уровнем комплексности является внешней средой с высоким уровнем рисков. В соответствии с системной теорией, всякое управление есть редуцирование сложности окружающей внутренней и внешней среды. Редуцирование сложности допустимо до определенной степени, когда учтены все наиболее значимые показатели окружающей среды. Крупный бизнес с его сложной внутренней структурой управления может относительно эффективно справляться с увеличением сложности внешней среды. Иначе дело обстоит в малом и среднем бизнесе.
Наиболее простым решением является параллельное повышение внутренней комплексности системы организации. Этого можно добиться увеличением численности управленческого персонала, а также увеличением комплексности управления за счет новых систем менеджмента. Так как первый вариант является для малого предпринимательства неприемлемым в силу роста издержек, то наиболее приемлем второй. Способом увеличения внутренней комплексности системы организации является внедрение информационных систем (ИС) и автоматизированных систем управления (АСУ).
Для повышения адаптационного потенциала компании не обязательно усложнять ее излишним количеством элементов, представленным в виде штатных единиц. Достаточно организовать между ними большее количество устойчивых информационных связей. К указанным достоинствам ИС в организациях малого и среднего бизнеса относится также и современная относительная дешевизна их внедрения с точки зрения материальных, финансовых и временных издержек. Все это особенно важно в сравнении с наладкой ИС в крупном бизнесе.
Важнейшим показателем стабильности малого и среднего бизнеса является учет интересов локальных рынков, на которых они работают. Крупный бизнес зачастую обладает серьезным лоббистским и демпинговым потенциалом, а рост конкуренции на рынках национального и транснационального уровня вынуждает его искать рынки, на которых конкурентные преимущества крупного бизнеса выше, чем у остальных участников. Таким образом, крупный, малый и средний бизнес, которые традиционно не воспринимались в качестве конкурирующих, начинают бороться за контроль над локальными рынками. В такой ситуации меньшие игроки рынка имеют лишь одну возможность продолжить свое существование в качестве самостоятельных игроков - повысить собственную эффективность и адаптивность к запросам локальных рынков.
Однако внедрение ИС и АСУ является как всякое нововведение существенной организационной проблемой, которая влечет сопротивление со стороны персонала, привыкшего к прежним технологиям работы, временные, финансовые и материальные затраты. Но, в случае компетентности процесса внедрения, ИС и АСУ не только увеличивают эффективность производственных и управленческих процессов, но в дальнейшем существенно снижают долю себестоимости продукции в стоимости конечного продукта. К сказанному выше следует прибавить, что жизненный цикл ИС и АСУ обладает рядом отличий от традиционного нововведения.
А.И. Пригожин в своей работе «Методы развития организации» указывает, что жизненный цикл новшества включает в себя следующие стадии: разработка, проектирование, изготовление, использование и устаревание [Пригожин А.И., с. 771]. Вместе с тем информационная система не имеет в жизненном цикле стадию устаревания по нескольким причинам:
1. В процессе функционирования информационной системы на предприятии ИС накапливает данные, то есть ее информационная насыщенность увеличивается с каждой производственной и финансовой операцией.
2. При значимом изменении внутренних связей в организации или же между данными, обрабатываемыми в АСУ, возможно изменение структуры АСУ, которое может быть внедрено без потери существующих данных, а также без существенных инновационных издержек (во времени, финансах, переподготовке сотрудников-операторов).
3. Современные АСУ построены на основании «бесшовной» интеграции элементов ИС и состоят из ряда взаимосвязанных программных продуктов. При замене одного из них нет необходимости менять всю информационную систему. При этом сохраняется архив данных и их внутренняя структура.
За пределами статьи остаются эмпирические референты выдвинутых выше тезисов о повышении эффективности управления малым и средним бизнесом, полученные автором в ходе комплексного ситуационного анализа внедрения ИС и АСУ в организациях малого бизнеса. Но возможно утверждать, что в ситуации финансово-экономического кризиса, необходимость максимизации эффективности производственных процессов в малом и среднем бизнесе может быть удовлетворена автоматизированными информационными системами.
информационный автоматизированный управление
Литература
1. Валлерстайн И. Конец знакомого мира: Социология XXI в. [Текст]/ Иммануил Валлерстайн, пер. с англ. под ред. В.Л. Иноземцева. - М.: Логос, 2003. - 355 с.
2. Маклюэн Г.М. Понимание Медиа: Внешние расширения человека [Текст]/ Герберт Маклюэн, пер. с англ. В. Николаева; Закл. ст. М. Вавилова. - М.; Жуковский: «КАНОН-пресс-Ц», «Кучково поле», 2003. - 464 с. (Приложение к серии «Публикации Центра Фундаментальной Социологии»).
3. Пригожин А.И. Методы развития организаций [Текст]/ А.И. Пригожин. - М.: МЦФЭР, 2003. - 864 с. (Приложение к журналу «Консультант», 9-2003).
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Изучение целей и задач информационных систем на предприятии малого бизнеса, их понятия и сущности. Внедрение BBPCRM на предприятии и оценка эффективности ООО "Аист". Модули SAP системы для малого бизнеса. Выбор, преимущества и недостатки программы "Аист".
дипломная работа [1,5 M], добавлен 02.02.2015Анализ и статистика внедрения функционирования бизнес-процессов на отечественных предприятиях. Оценка экономической эффективности от внедрения процессного подхода управления в организации. Совершенствование информационных систем в современных компаниях.
курсовая работа [2,5 M], добавлен 29.05.2014Особенности внедрения автоматизированных технологий в документационное обеспечение управления в АО "Тандер". Анализ этапов расчета экономической эффективности при внедрении системы автоматизации. Анализ основ организации информационных технологий.
курсовая работа [81,3 K], добавлен 30.03.2017Роль и место специалиста на стадиях жизненного цикла информационных систем. Виды схем разработки автоматизированных информационных систем, преимущества спиральной схемы. Основы построения и использования систем бухгалтерского учета, анализа и аудита.
презентация [1,3 M], добавлен 16.09.2011Организационная структура Минского автомобильного завода. Программное обеспечение информационных технологий в системе управления предприятием, функциональные подсистемы. Классификация современных автоматизированных информационных систем управления.
контрольная работа [38,8 K], добавлен 11.11.2010Структура системы организационного управления предприятием. Информация, используемая в управлении. Технология работы с документами. Защита данных автоматизированных информационных технологий. Инновационные направления развития информационных систем.
презентация [2,6 M], добавлен 17.02.2012Анализ эффективности проектов автоматизации бизнеса. Описание методики управления, рисками связанными с внедрением информационных систем. Роль информации в современной экономике и менеджменте. Проблемы реинжиниринга информационных систем предприятия.
курсовая работа [816,5 K], добавлен 07.05.2019Значение информационных технологий в управлении предприятием. Характеристика систем автоматизации управления предприятием. Организационная структура ООО "Четыре сезона". Краткий обзор существующих систем. Выбор и эксплуатация информационной системы.
курсовая работа [48,0 K], добавлен 11.01.2011Внедрение корпоративных информационных ERP-систем на предприятиях. Анализ рынка предложений компаний, производящих и занимающихся внедрением ERP-систем. Проблемы при разработке и внедрении ERP-системы на примере ООО "Петромакс Спедиитори Петербург".
дипломная работа [2,3 M], добавлен 10.06.2012Понятие информационных систем управления предприятием, оценка их роли и значения, проблемы и задачи в процессе внедрения. Анализ и оценка использования информационных технологий на исследуемом предприятии, разработка путей его совершенствования.
дипломная работа [2,2 M], добавлен 16.02.2012