5

Размещено на http://www.allbest.ru/

Китайский менеджмент как способ управления компаниями

Попович А.Н.

Появившиеся в XIX в. записки священников и купцов (например, "Два года в Се-Чуане, центральном Китае" аббата Люсьена Винерона (Lucien Vigneron)) были продолжены вполне научными исследованиями особенностей формирования китайской экономики и государства, такими как классическая работа Э. Балаза (Е. Balazs)"Небесная бюрократия".

В результате приходится иметь дело с самыми разными позициями, представляющими китайский "стиль управления" в принципиально разных ракурсах. Это могут быть отрывки столетней давности из текста путешественника ("Путевой дневник философа" Г. Кайзерлинга (Н. Keyserling)), личные впечатления автора и резюме его опыта ведения переговоров, комментарии обширных кусков из "Чжуан-цзы", "Ле-цзы", Конфуция или военного канона "Сунь-цзы", обсуждения современных теорий менеджмента, в том числе критический анализ китайских исследований [1].

В. Малявин в своей книге "Китай управляемый. Старый добрый менеджмент" не стремится создать всеобщей "теории Китая", предполагая, что только постижение традиции "во всем ее многообразии" может помочь разобраться в сложившихся ситуациях.

Западная система управления и организации традиционно отдает приоритет крупным формам производства (они открывают возможности экономии на размерах производства и совокупных издержках, повышая норму и массу прибыли), а китайский вариант исходит из преимуществ малых фирм.

Согласно западному подходу, ключевая роль в обеспечении роста производительности труда и рентабельности отводится совершенствованию систем управления и организации производства, опыта и квалификации менеджеров, а по китайской системе (на стадии ее генезиса) этот элемент не прослеживается. По западной концепции управления центральное место отводится обеспечению лояльности работника своей компании. Китайский опыт, в свою очередь, свидетельствует о прямо противоположном подходе.

Западная система исходит из необходимости децентрализации управления, когда важные блоки функций делегируются менеджерам среднего и низшего звена, а также неуправленческому персоналу. Китайский вариант исходит из обратного подхода: чем важнее задача, тем меньше следует делегировать полномочия по ее реализации.

Западные специалисты полагают, что в современных условиях раз в пять лет фирме следует обновлять руководство, особенно его верхний эшелон, чтобы вдохнуть новые идеи, выйти на новые горизонты. В практике китайского менеджмента практикуется прямо противоположный подход, согласно которому возраст рассматривается как символ мудрости и ума предпринимателя, стоящего во главе дела.

Таким образом, китайский менеджмент выступает как антипод западной концепции управления. Для того чтобы понять секреты успехов этой системы, обратимся к принципам подхода управления.

1. Принцип "исправления имен". В соответствии с этим принципом конфуцианской философии, процесс управления - это исправление "неправильного" хода вещей и явлений и установление "правильного".

2. Принцип "открывающихся врат", или цикличности. Он заключается в том, что реакция руководителя на событие должна соответствовать временном циклу.

3. Принцип гармонии. Суть этого принципа заключается в сохранении очень высокого уровня равновесия управляемой системы, что достигается благодаря способности руководителя реагировать на изменения до того, как они начали проявляться.

4. Принцип опосредованного воздействия. В Китае руководитель никогда не пытается решать проблему прямо в "лоб", но делает это, как правило, через изменение равновесия в системе.

5. Принцип "дальновидения". Этот принцип означает способность делать далеко идущие выводы на основе незначительных признаков.

6. Принцип нравственных оснований управления. В Китае большую роль в обществе играют нравственные законы.

7. Принцип соблюдения ритуалов и иерархии. Ритуал на Востоке является на протяжении тысячелетий важным идеологическим инструментом власти. Роль ритуала связана с бытовавшими в общественном сознании представлениями о "правильном поведении".

8. Принцип индивидуального подхода. В Китае принято подбирать человека под конкретную задачу. Отбор претендентов каждый раз делается по тем качествам, которые требуются для выполнения данного задания.

9. Принцип личной ответственности. Принцип личной ответственности связан с использованием в управлении авторитета и личного примера.

10. Принцип семейственности. По китайским представлениям, в основе управления чем-либо лежит принцип управления семьей.

11. Принцип адекватности наград и наказаний. У китайцев с глубокой древности созданы и существуют по настоящее время четко прописанные и систематизированные уложения о поощрениях и наказаниях.

12. Принцип "точечного" воздействия на ситуацию - принцип воздействия на ключевые "точки" ситуации с целью ее изменения с минимальными издержками, как материальными, так и моральными [3].

Главная способность руководителя - это "видение" того, что "тьма вещей" между собой взаимосвязана. Это способность, которую развивает в себе настоящий руководитель, - способность выделять эти связи и понимать то, как они осуществляются. Принцип точечного воздействия на ситуацию предполагает умение находить узловые точки влияния на ситуацию в целом, а затем грамотно и предельно точно воздействовать на них. Несомненно, традиционные черты китайского управления и бизнеса в целом в настоящее время подвергаются испытанию.

Государственная доктрина управления в Китае уходит корнями в учение цзин цзи, понимаемое как взращивание жизни посредством творчества человека-мудреца, нацеленное на гармонизацию мира ради всего живого, и прежде всего народа. Сегодня сочетание "цзин цзи" означает скорее "экономику" или "политику", но можно понимать его шире - как деятельность правителя, т.е. управление. Тогда ключевыми понятиями китайского подхода к менеджменту оказываются взращивание жизни, гармония и творчество, а китайский менеджмент можно кратко назвать "гармонизацией всего сущего с целью вспомоществования народу".

Еще одна важнейшая черта китайской культуры, определяющая во многом китайский менеджмент, - это взгляд на мир и отношение ко времени.

Во-первых, китайцам свойственно целостное, холистическое восприятие действительности. Во-вторых, важнейшая черта китайского мироощущения - чувство времени, момента. Раз китайский мир "живет тысячью превращений" и в нем нет ничего неизменного, китаец должен уметь различать эти перемены, даже предвосхищать их, следовать им, но быть всегда впереди. Неудивительно тогда, что китайские чиновники и бизнесмены сплошь и рядом трактуют законы, находя "непостоянное в постоянном" и гибко подстраиваясь под любые условия среды. "Мудрость полководца заключается в том, чтобы делать только то, что нельзя делать", - выводит Малявин естественный для китайской культуры парадокс [2].

В том же ряду и еще один секрет успеха - несоответствие между внешней формой и содержанием, замечает автор и приводит древнюю поговорку: "Настоящий человек - тот, кто не показывает себя, а кто показывает себя - тот ненастоящий человек".

Умение выживать в условиях постоянного хаоса отличает китайское мировосприятие, и оно же является залогом стратегического успеха китайцев в мире победившего постмодерна. Но и на этой мысли автор не останавливается, призывая нас начать творить хаос своими руками, создавая условия для творчества, провоцируя рождение новых лидеров, способных прозревать семена перемен будущего и действовать сообразно, превращая хаос в гармонию.

китайский менеджмент концепция управление

Литература

1. Зенгер X. фон. Стратегемы. О китайском исскустве жить и выживать. Знаменитые 36 стра-тегем за три тысячелетия: пер. с нем. - М.: Из-дат. группа "Прогресс": Культура, 1995.

2. Малявин В. Китайская наука стратегии / сост.В. В. Малявин. - М.: Белые альвы, 1999.

3. Скрипников С. Бесовство предпринимательства // Эксперт. - 2006. - № 3. - С.21.

4. Попович, Н.А. Китайский менеджмент как способ управления компаниями / Н.А. Попович // Вестник Омского университета: Серия Экономика. - 2008. - №3. - С.68-69.

Размещено на Allbest.ru