Внедрение отраслевых стандартов в ОАО "Газпром"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Статья

на тему: Внедрение отраслевых стандартов в ОАО «Газпром»

Выполнила:

Храмцова Любовь Александровна

Аннотация

В данной статье рассмотрены проблемы внедрения отраслевых стандартов в ОАО «ГАЗПРОМ». Уделяется внимание актуальности данной проблемы. Подробно рассмотрены составные части документации СМК, управление документацией, актуальность документации.

Ключевые слова: система менеджмента качества (СМК), стандарты ISO серии 9000.

В последнее время возрастает актуальность работы в сфере сертификации систем менеджмента качества на соответствие требований стандарта ISO 9001.

Внедрение ISO 9001 - это подтверждение того, что в компании существует работающая и совершенствующаяся система управления качеством, что организация следует таким принципам как: ориентация на клиентов, постоянное улучшение качества продукции или услуг, повышение конкурентоспособности организации и т.д.

Внедрение стандарта ISO 9001 дает организации взаимовыгодные отношения с поставщиками. Это выстраивания долгосрочных, стабильных взаимоотношений. Только таким путем достигается стабильное качество поставок сырья, которое является важным элементом качества нашей продукции и услуг. отраслевой стандарт документация менеджмент

В стандарте ISO 9001 изложены требования, которые являются не конкретными, а общими. На этих общих требованиях могут работать как малое предприятие, так и огромная корпорация. Это большой минус, так как требуются эксперты для перевода требований стандарта с бюрократического языка на простой разговорный. По этой причине отраслевой стандарт ОАО «Газпром» включает в себя стандарт ISO 9001 и дополнительные требования организации, такие как в СТО ОАО «Газпром».

Требования к документации СМК по СТО Газпром 9001:

1. Документально оформленные заявления о политике в области качества и целях в области качества;

2. Руководство по качеству;

3. Документированные процедуры и записи, требуемые настоящим стандартом;

4. Документы, включая записи, определенные организацией как необходимые для обеспечения результативного планирования, осуществления процессов и управления ими.

Степень документированности СМК одной организации может отличаться от другой, в зависимости от:

1. размера организации и вида деятельности;

2. сложности процессов и их взаимодействия;

3. компетентности персонала.

Документация может быть в любой форме и на любом носителе.

Согласно ГОСТ Р ИСО 9001-2011 п. 4.2.1.

Документация системы менеджмента качества должна включать:

1. Документированные процедуры, предусмотренные требованиями настоящего стандарта, включая документированные способы управления работами или средства управления;

2. Документированные процедуры процессов СМК и управления процесса аутсорсинга;

3. Стандарты на продукцию, в том числе, нормативную документацию потребителя;

4. Планы качества по контрактам с потребителем;

5. Бизнес-планы организации;

6. Документы, содержащие законодательные и другие обязательные требования, применительно к продукции, процесса, видам деятельности;

7. Записи, предусмотренные требованиями настоящего стандарта, а также требуемые потребителем.

8. Согласно ГОСТ Р ИСО 9001-2011.

Управление документацией. Документы СМК должны быть управляемы. Записи, представляющие собой специальный вид документов, должны быть управляемыми согласно требованиями 4.2.4.

Для этого необходимы средства управления. Должна быть разработана документированная процедура, предусматривающая:

1. Официальное одобрение документов с точки зрения их достаточности до выпуска;

2. Анализ и актуализацию по мере необходимости и повторное официальное одобрение документов;

3. Обеспечение идентификации изменений и статуса пересмотра документов;

4. Обеспечение наличия соответствующих версий документов в местах их применения;

5. Обеспечение сохранения документов четкими и легко идентифицируемыми;

6. Обеспечение идентификации и управления рассылкой документов внешнего происхождения, определенных организацией как необходимые для планирования и функционирования СМК;

7. Предотвращение непреднамеренного использования устаревших документов и применение соответствующей идентификации таких документов, оставленных для каких-либо целей.

Согласно ГОСТ Р ИСО 9001-2011 п.4.2.4.

Актуальность документации. Организация должна иметь перечень документов СМК, определяющий их текущий статус, а также включающий информацию о принятых изменениях.

Для управления документацией должны быть определены должностные лица (подразделения), несущие ответственность за соответствие документов установленным требованиям.

Официальное одобрение изменений в документации должно осуществляться в том же порядке, что и первоначальное одобрение документов.

Согласно ГОСТ Р ИСО 9001-2011.

Список литературы

1. ГОСТ Р ИСО 9001-2011 «Система менеджмента качества. Требования»;

2. Сотрудничество [электронный ресурс]. - URL: http://www.est-cert.ru/нижнее-меню/сотрудничество (дата обращения 01.10.2014);

3. СТО Газпром 9001-2012.

Размещено на Allbest.ru