Показатели работы предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки России

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Санкт-Петербургский государственный технологический институт (технический университет)» (СПбГТИ(ТУ))

Отчёт по практике по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности

Руководитель практики от института,

Зав. кафедрой управления персоналом и рекламы

А.А. Дороговцева

Санкт-Петербург

2018



Оглавление

административный регламентирующий производственный труд

1. Основные законодательные, нормативные и регламентирующие документы предприятия в области производства, охраны труда, противопожарной техники и защиты окружающей среды

2. Производственная и административная структура

3. Основные подразделения предприятия

4. Номенклатура основных видов деятельности

5. Организация работы по маркетингу

6. Основные технико-экономические показатели работы предприятия

7. Характеристика кадрового подразделения предприятия

8. Схема управления подразделением

9. Функции аппарата управления

10. Источники финансирования

Заключение

Источники информации

Приложение



Введение

Практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности мною была пройдена на предприятии ООО «СевЗапСпецСвязь» в отделе кадров.

Данное предприятие специализируется на таких сферах связи, пожарной и охраной деятельности как:

Обследование;

Пусконаладочные работы;

Поставка оборудования;

Проектирование, включая необходимые согласования и прохождение экспертизы;

Монтаж;

Техническое обслуживание.

Цель практики: получить практические навыки работы с документами и сотрудниками компании.



1. Основные законодательные, нормативные и регламентирующие документы предприятия в области производства, охраны труда, противопожарной техники и защиты окружающей среды

В течение практики мною были проанализированы следующие документы по которым работает предприятие:

Авансовый отчет

Анализ обеспеченности на период мобилизации и в военное время трудовыми ресурсами

Ведомость выдачи натуральной оплаты (Форма № 415-АПК)

Ведомость на выдачу удостоверений об отсрочке от призыва на военную службу забронированным гражданам

Ведомость на выдачу удостоверений об отсрочке от призыва уполномоченных цехов и отделов для вручения забронированным гражданам

ВНТП 212-93 Ведомственные нормы технологического проектирования.

Внутренняя опись документов личного дела

ВСН 332-93 Инструкция по проектированию электроустановок предприятий и сооружений электросвязи, проводного вещания, радиовещания и телевидения.

ГОСТ 21.110-95 Правила выполнения спецификации оборудования, изделий и материалов

ГОСТ Р 21.1703-2000 Правила выполнения рабочей документации проводных средств связи

График отпусков

Доверенность на получение бланков удостоверений об отсрочке от призыва

Докладная записка

Дополнение к личному листку по учету кадров

Записка-расчет (Форма Т-60)

Записка-расчет (Форма Т-61)

Запрос в медицинское учреждение

Запрос в ПФР о предоставлении сведений о зарплате работника у предыдущих работодателей

Запрос о нахождении в реестре дисквалифицированных лиц

Извещение о групповом несчастном случае (тяжелом несчастном случае, несчастном случае со смертельным исходом) по форме 1

Информация о массовом высвобождении работников

Информация о прекращении простоя

Информация о простое

Карточка учета организации

Командировочное удостоверение (Форма Т-10)

Лист ознакомления

Лист опроса для графика отпусков

Листок сообщения об изменении сведений о гражданах, состоящих на воинском учете

Личная карточка (Форма Т-2)

Личный листок по учету кадров

Межотраслевые правила по охране труда (Правила безопасности) при эксплуатации электроустановок. ПОТ Р М-016-2001, РД 153-34.0-03.150-00

Накладная на отпуск товара (Форма ОП - 4)

Направление на медосмотр

Номенклатура дел организации

Номенклатура дел структурного подразделения

Обложка личного дела

Объяснительная записка

Отчет о численности работающих и забронированных граждан, пребывающих в запасе

Письмо о заключении трудового договора с гражданином, замещавшим должность государственной (муниципальной) службы

Письмо о расторжении трудового договора с несовершеннолетним

Письмо Роскомнадзора от 01.07.2009 № СС-05-2/6967

Письмо-запрос о подлинности документа

Письмо-согласие работодателя на перевод работника к другому работодателю

План замены специалистов, призываемых на военную службу по мобилизации и в военное время

План мероприятий по вручению удостоверений об отсрочке от призыва

План оповещения граждан, пребывающих в запасе, при объявлении мобилизации

План работ по осуществлению воинского учета и бронированию граждан, пребывающих в запасе

Пособие к "Руководящему документу системы и комплексы охранной, пожарной и охранно-пожарной сигнализации. Правила производства и приемки работ." РД 78.145-93

Постановление Госстроя РФ № 170 от 27 сентября 2003 г. Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда.

Постановление Правительства РФ № 110 от 2 марта 2005 г. Порядок осуществления государственного надзора за деятельностью в области связи.

Постановление Правительства РФ № 135 от 11 февраля 2002 г. Перечень федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих лицензирование.

Постановление Правительства РФ № 174 от 21 марта 2002 г. Положение о лицензировании деятельности по проектированию зданий и сооружений I и II уровней ответственности в соответствии с государственным стандартом. Положение о лицензировании деятельности по строительству зданий и сооружений I и II уровней ответственности в соответствии с государственным стандартом. Положение о лицензировании деятельности по инженерным изысканиям для строительства зданий и сооружений I и II уровней ответственности в соответствии с государственным стандартом.

Постановление Правительства РФ № 214 от 13 апреля 2005 г. Правила организации и проведения работ по обязательному подтверждению соответствия средств связи.

Постановление Правительства РФ № 241 от 21 апреля 2005 г. Правила оказания универсальных услуг связи.

Постановление Правительства РФ № 248 от 22 апреля 2005 г. Правила проведения конкурса на право оказания универсальных услуг связи.

Постановление Правительства РФ № 32 от 23 января 2006 г. Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных.

Постановление Правительства РФ № 32 от 26.01.06 г.

Постановление Правительства РФ № 320 от 03 июня 2004 г. Об утверждении положения о Федеральном агентстве связи.

Постановление Правительства РФ № 575 от 10.09.07 г.

Постановление Правительства РФ от 21 апреля 2005 г. № 241 "О мерах по организации оказания универсальных услуг связи" (в ред. Постановлений Правительства РФ от 29.11.2007 N 815, от 10.03.2009 N 219, от 31.07.2014 N 758, от 12.08.2014 N 801, от 01.12.2014 N 1293).

Постановление Правительства РФ от 21 апреля 2005 г. № 242 "Об утверждении Правил государственного регулирования тарифов на универсальные услуги связи" (в ред. Постановлений Правительства РФ от 24.10.2005 N 637,от 29.11.2007 N 815, от 02.04.2015 N 312, от 04.09.2015 N 941).

Постановление Правительства РФ от 21 апреля 2005 г. № 243 "Об утверждении Правил формирования и расходования средств резерва универсального обслуживания" (в ред. Постановлений Правительства РФ от 29.11.2007 N 815,от 10.03.2009 N 219, от 23.04.2013 N 365, от 28.04.2015 N 404).

Постановление Правительства РФ от 21 апреля 2005 г. № 246 "Об утверждении Правил возмещения операторам универсального обслуживания убытков, причиняемых оказанием универсальных услуг связи" (в ред. Постановлений Правительства РФ от 29.11.2007 N 815, от 10.03.2009 N 219, от 12.08.2011 N 670).

Правила оказания услуг кабельного телевидения

Предложение о расторжении трудового договора по соглашению сторон

Предложение работнику о переводе на работу к другому работодателю

Представление о поощрении

Приказ № 104 от 16.07.98 г. О контроле сроков начала действия лицензий.

Приказ № 113 от 09.09.2003 г. Правила ввода в эксплуатацию сооружений связи.

Приказ № 57 от 21.09.1999 г. Инструкция по проверке выполнения пункта условий осуществления деятельности в соответствии с лицензиями, касающегося предоставления лицензиатами государственной статистической отчетности по связи.

Приказ Мининформсвязи РФ № 4 от 20 января 2006 г. Об утверждении Типового положения о территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере связи". Регистрационный N 7394.

Приказ Мининформсвязи РФ № 43 от 14 апреля 2005 г. Об утверждении Перечня должностных лиц Федеральной службы по надзору в сфере связи и ее территориальных органов, уполномоченных составлять протоколы об административных правонарушениях.

Приказ Минкомсвязи России от 16 сентября 2008 г. № 41 "Об утверждении порядка предоставления сведений о базе расчета обязательных отчислений (неналоговых платежей) в резерв универсального обслуживания".

Приказ Минкомсвязи России от 30.09.2015 № 371 «Об утверждении требований к построению, управлению, нумерации, организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования, условиям взаимодействия, эксплуатации сети связи при оказании универсальных услуг связи».

Приказ Минсвязи РФ № 145 от 30.12.1996 г. О порядке проведения сертификационных испытаний технических средств СОРМ. Соглашение: утверждено ФСБ РФ 20.01.1997 г., утверждено Минсвязи РФ 22.01.1997 г.

Приказ Минсвязи РФ № 160 от 20 июня 1994 г. Об утверждении и введении в действие "Инструкции по санитарному содержанию предприятий связи".

Приказ Минсвязи РФ № 96 от 22 июля 2003 г. Положение о государственной экспертизе предпроектной и проектной документации Министерства Российской Федерации по связи и информатизации.

Приказ Федеральной службы по тарифам № 22-э/5 от 15 февраля 2005 г. Методические указания по определению размера платы за технологическое присоединение к электрическим сетям.

Протокол заседания экспертной комиссии по документационному обеспечению

Расписка в приеме от граждан документов воинского учета

РД 78.145-93

Рекомендации по выбору форм и схем обязательного подтверждения соответствия продукции при разработке технических регламентов. Дата введения 2003-07-01

Рекомендации по порядку действий территориальных органов Роскомнадзора при вводе в эксплуатацию сооружений связи

Рекомендации Роскомнадзора № КА-08653 от 4 августа 2009 г.

Решение 04-03-04-003 от 6 декабря 2004 года Об использовании полосы радиочастот 2400-2483,5 МГц для внутриофисных систем передачи данных

Решение комиссии по определению преимущественного права на оставление на работе

Руководящий документ отрасли. Технические спецификации ОКС 7. Книга 3. Подсистема возможностей транзакции (ТС) для национальной сети России (ТС-2000). РД 45.217-2001

Руководящий документ отрасли. Технические спецификации ОКС 7. Книга 4. Подсистема пользователя ЦСИС (ISUP) для национальной сети России (ISUP-R-2000). РД 45.217-2001

Руководящий документ отрасли. Технические спецификации ОКС 7. Книга 5. Взаимодействие подсистемы пользователя ЦСИС (ISUP) с системами межстанционной телефонной сигнализации национальной сети России, включая специфические национальные процедуры и сообщения. РД 45.231-2002

Руководящий документ системы и комплексы охранной, пожарной и охранно-пожарной сигнализации. Правила производства и приемки работ.

СанПиН 2.1.8/2.24.1190-03 Гигиенические требования к размещению и эксплуатации средств сухопутной подвижной радиосвязи.

САНПИН 2.2.1/2.1.1.1031-01 Постановление Главного государственного санитарного врача РФ № 15 от 17.05.2001 "О введении в действие санитарных правил" (вместе с "Санитарно-защитными зонами и санитарной классификациией предприятий, сооружений и иных объектов").

СанПиН 2.2.1/2.1.1.1200-03 2.2.1/2.1.1. Проектирование, строительство, реконструкция, и эксплуатация предприятий, планировка и застройка населенных мест. Введен с 15 июня 2003 г.

СанПиН 2.2.2.542-96 Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. Санитарные правила и нормы.

СанПиН 2.2.4/2.1.8.055-96 Электромагнитные излучения радиочастотного диапазона (ЭМИ РЧ). Санитарные правила и нормы.

Сведения о гражданах, состоящих на воинском учете, а также о гражданах, не состоящих, но обязанных состоять на воинском учете

Сведения об изменении учетных данных граждан, состоящих на воинском учете

Сведения об увольняемых работниках

Сообщение о последствиях несчастного случая на производстве и принятых мерах

Сообщение о страховом случае по форме Приложения 1 к Приказу ФСС

Список граждан мужского пола 15- и 16-летнего возраста

Список граждан мужского пола, подлежащих первоначальной постановке на воинский учет

Список граждан, на которых необходимо оформить отсрочки от призыва на военную службу

Список граждан, пребывающих в запасе, для сверки учетных сведений о воинском учете, содержащихся в личных карточках

Список граждан, пребывающих в запасе, на которых испрашиваются персональные отсрочки от призыва

Список уполномоченных по вручению удостоверений об отсрочке от призыва забронированным гражданам

Справка о сумме зарплаты за два года

Справка о фактически отработанном времени

Табель учета рабочего времени (Форма Т-13)

Требования международного стандарта ISO 9001:2008

Федеральный закон "О связи" № 126-ФЗ от 7 июля 2003 г.

Федеральный закон № 128-ФЗ от 8 августа 2001 г. Федеральный закон "О лицензировании отдельных видов деятельности".

Федеральный закон о связи

Федеральный закон. Специальный технический регламент «О безопасности низковольтного оборудования» РД 45.254-2002

Функциональные обязанности ответственного за военно-учетную работу

Ходатайство о досрочном снятии дисциплинарного взыскания

Штатное расписание (Форма Т-3)

2. Производственная и административная структура

Производственная и административная структура состоит из управляющего отдела, возглавляет который Генеральный директор, руководящий коммерческим, техническим, и директором по развитию бизнеса. Они руководят такими отделами:

Директор по развитию бизнеса:

- финансово-экономическим отделом.

- бухгалтерией;

- секретариатом.

Коммерческий директор.

- дирекцией проектов.

Технический директор.

- проектным отделом;

- строительно-монтажным отделом;

- техническим отделом.

Более подробную производственную и административную структуру можно увидеть на рисунке 1.



Рис. 1. Производственная и административная структура предприятия

3. Основные подразделения предприятия

Как можно видеть, основные подразделения предприятия:

- финансовый отдел;

- отдел проектов;

- строительно-монтажный отдел;

- технический отдел.

4. Номенклатура основных видов деятельности

Основные виды деятельности предприятия это предоставление услуг:

Обследование;

Пусконаладочные работы;

Поставка оборудования;

Проектирование, включая необходимые согласования и прохождение экспертизы;

Монтаж;

Техническое обслуживание.

Основные потребители услуг.

Основные потребители продукции и услуг предприятия:

Аэропорт Калинград (Храброво)

ММПК "Бронка"

Аэропорт Махачкала

Керченская паромная переправа

Аэропорт Пермь (Большое Савино)

Аэропорт Калуга (Грабцево)

Юго-западная ТЭЦ (Санкт-Петербург)

Аэропорт Пулково (Санкт-Петербург)

Шатурская ГРЭС (ОАО Э.ОН Россия)

ОАО "Восточный порт"

5. Организация работы по маркетингу

Службой маркетинга заведует финансово-экономический отдел. Он занимается следующими вопросами:

1. Диагностикой предприятия:

- перспективность организации;

- выявление текущего значения маркетинга для компании в настоящем моменте.

2. Аналитикой:

- анализируют текущее положение в условиях рынка;

- анализируют существующие бренды - конкурентов компании;

- анализируют работу конкурентных фирм;

- анализируют спрос на товар на текущий момент;

- прогнозируют спрос в целом и его составляющие.

3. Методическими:

- создание каналов, которые обеспечивают информацией отдел маркетинга;

- формирование методологической основы для ведения и улучшения сбыта товара;

- ценообразование, проведение рекламных кампаний.

6. Основные технико-экономические показатели работы предприятия

Анализируя финансовые документы, которые были предоставлены финансово-экономическим отделом, можно составить следующую таблицу, смотрите таблицу 1.

Таблица 1. Анализ основных технико-экономических показателей ООО «СевЗапСпецСвязь» за период 2015-2017 гг.

Показатели	2015 г.	2016 г.	2017 г.	Отклонения в абсолютном выражении, +/-	Отклонения в относительном выражении, %
				2016 г. к 2015 г.	2017 г. к 2016 г.	2017 г. к 2015 г.	2016 г. к 2015 г.	2017 г. к 2016 г.	2017 г. к 2015 г.
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Производственная мощность, шт.	1500	1500	1500	-	-	-	-	-	-
Выпуск продукции в натуральном выражении, шт.	1012	946	1008	-66	62	-4	92,8	107,3	99,6
Коэффициент использования производственной мощности	0,71	0,66	0,70	-0,05	0,04	-0,01	91,8	107,1	98,4
Товарная продукция, тыс. руб.	604967	905152	908216	300185	30064	303249	146,5	103,2	151,2
Реализованная продукция, тыс. руб.	803440	904637	1008504	101197	103867	205064	113,4	114,7	130
Среднемесячная оплата труда, руб.	30116	40622	70970	10506	30348	40854	148,3	172,4	255,8
Полная себестоимость реализованной продукции, тыс. руб.	801324	809511	907314	80187	70803	105990	110,1	108,7	119,7
Стоимость основных производственных фондов, тыс. руб.	1220003	1200654	1200459	-10349	-1095	-10544	98,9	99,8	98,7
Прибыль (убыток) от реализованной продукции, тыс. руб.	20117	50126	110190	30009	60064	90073	242,1	218,3	528,6
Прибыль (убыток) до налогообложения, тыс. руб.	5005	10700	20300	10195	6000	10795	336,6	135,3	455,4
Численность промышленно производственного персонала, чел.	270	150	180	-120	30	10	95,8	104,6	100,2
Фондоотдача, руб.	0,78	0,88	1,0	0,2	0,2	0,3	114,7	115,4	132,4
Производительность руда, тыс. руб.	159,3	188,4	206,5	30,1	19,1	48,2	118,4	109,7	129,8
Затраты на рубль реализованной продукции, руб.	0,97	0,94	0,89	0	-0,1	-0,1	96,9	94,7	91,8
Рентабельность продукции, %	3,6	6,7	12,4	4,1	6,7	9,8	219,2	200	438,5

Как мы видим из таблицы:

- производственная мощность осталась без изменений;

- выпуск продукции увеличился на 62 шт.;

- предприятие не использует полностью свою производственную мощность;

- товарная продукция увеличилась на 3,2%;

- стоимость реализованной продукции превышает стоимость товарной продукции;

- стоимость основных производственных фондов снизилась на 1,3%;

- среднемесячная оплата труда выросла.

7. Характеристика кадрового подразделения предприятия

Структурные подразделения на предприятии:

Управление;

Отдел персонала;

Финансово-экономический отдел;

Бухгалтерия;

Дирекция проектов;

Проектный отдел;

Строительно-монтажный отдел;

Технический отдел;

«СевЗапСпецСвязь», Москва.



8. Схема управления подразделением

Схему управления подразделением можно увидеть на диаграмме 1.

Диаграмма 1. Схема управления подразделением

9. Функции аппарата управления

Аппарат управления реализует несколько взаимосвязанных функций:

Планирование.

Идёт определение эффективных методов, средств и целей фирмы. Прогнозируются возможные стратегические планы и направления развития. Аппарат управления определяет результаты, которых он может добиться, оценивает свои сильные и слабые стороны, а также состоянии факторов внешней среды:

- развитие технологий;

- общественные взгляды;

- предпочтение потребителей;

- действия конкурентов;

- правительственные акты;

- экономические условия.

Организация.

Управление формирует и обеспечивает фирму всем необходимым:

- материалами;

- денежные средства;

- средства производства;

- персонал.

Хорошая и стабильная организация позволяет достигать эффективных результатов.

Мотивация.

Мотивация - это процесс побуждения людей к деятельности для того, чтобы достичь какие либо цели. Для выполнения данной функции руководителю необходимо осуществлять моральное и материальное стимулирование, удовлетворение потребностей работников для проявления профессионального роста и способностей работников.

Контроль.

Управление оценивает и анализирует эффективность работы фирмы. Оценивается степень достижения целей, происходит корректировка действий. В процессе контроля происходит не только установление результатов, но и их измерение, сравнение и пересмотр. Именно данная функция связывает все остальные и выдерживает необходимое направление деятельности.

Режим работы

Продолжительность рабочей недели - 36 часов

Баланс времени одного работающего можно увидеть в таблице 2.

Таблица 2. Баланс времени одного среднесписочного работающего

№ п/п	Показатели	Количество
1	Календарные дни	365
2	В том числе нерабочие	118
2.1	Праздничные	12
2.2	Выходные	106
3	Номинальный фонд рабочего времени	247
4	Не явочные дни	44
4.1	Плановый отпуск	28
4.2	Учебный отпуск	0
4.3	Отпуск по беременности и родам	0
4.4	Больничный	12
4.5	Отпуск с разрешения администрации	4
4.6	Простои	0
4.7	Прогулы	0
5	Явочные дни	203
6	Продолжительность рабочей смены, ч	8
7	Потери времени, связанные с сокращением рабочего дня, ч	9
7.1	Перед праздниками, ч	9
7.2	Для кормящих матерей, ч	0
7.3	Льготное время подросткам, ч	0
7.4	Внутрисменные простои, ч	0
7.5	За тяжёлые условия труда, ч	0
8	Средняя продолжительность рабочего дня, ч	7,98
9	Полезный фонд рабочего времени, ч	1614

10. Источники финансирования

Можно выделит следующие источники финансирования:

1) Заказы государственных учреждений.

2) Заказы частных структур.

3) Дотации из бюджета города за льготные учреждения.



Заключение

Изученные на практике системы, объекты и процессы находятся в удовлетворительном состоянии, однако у них есть хорошая перспектива развиваться в дальнейшем и выйти на ещё большие мощности.

Недостатки действующей системы в том, что она слабо представлена в Интернете. Так как именно Интернет, на сегодняшний день, является основным источником продаж. А у данной компании есть только корпоративный сайт, из которого невозможно понять цену продукции. А для соискателей нет контактов отдела кадров. Невозможно понять кто им требуется.

При этом на биржу роботы было подано пять единиц должностей. Многая деловая документация, которая проходит только между отделами до сих пор выполняется в бумажном варианте. Хотя деловая документация в электронном виде проходила бы быстрее и обрабатывалась бы эффективнее.



Источники информации

1. Бухгалтерский отчёт за 2015 год «СевЗапСпецСвязь».

2. Бухгалтерский отчёт за 2016 год «СевЗапСпецСвязь».

3. Бухгалтерский отчёт за 2017 год «СевЗапСпецСвязь».

4. Табели учёта рабочего времени за 2017 год.

5. Штатное расписание «СевЗапСпецСвязь».



Приложение

Размещено на Allbest.ru