Проблемы осуществления власти менеджерами современных компаний

2. привлечения руководителей к участию в "привлекательных" для них формах работы с персоналом - проведении собеседований с кандидатами, занятий по профессиональному обучению, управлении отдельными проектами. Это позволит им при­обрести опыт непосредственного участия в разработке и при­менении методов управления персоналом и предоставит возможность составить более объективное представление об управлении персоналом вообще;

3. специального обучения управлению персоналом, позволяю­щего сформировать представление об этой функции управле­ния организацией, соответствующее сегодняшнему дню, и выработать практические навыки работы с персоналом.

3.5 Компетентная и развивающаяся служба управления персоналом

В идеальной организации нет места отделу человеческих ресурсов - управление персоналом полностью осуществляется руководителями подразделений.

Как показывает опыт, современные организации практически не могут обойтись без специального подразделения, занимающегося разработкой, внедрением, контролем (оценкой), корректировкой систем управления персоналом. Главной, с точки зрения эффективности управления персоналом, чертой этой мини-организации должна являться способность постоянно совершенствоваться, изменяться и обновляться в соответствии с изменением потребностей (целей) организации. Более того служба управления персоналом должна изменяться в предвосхищении изменений целей организации, в определении которых ее представители должны играть самую активную роль.

Среди множества качеств,которыми должны обладать специалисты по управлению персоналом, в современных условиях следующие четыре играют ключевую роль:

1. знание бизнеса (сферы деятельности организации).

Эти знания позволят глубоко понимать стоящие перед организацией цели (и участвовать в их определении), моделировать производственное поведение, разрабатывать системы управления персоналом и оценивать их эффективность.

2. профессиональные знания и навыки в области управления персоналом.

Основные элементы профессиональных знаний в области человеческих ресурсов соответствуют составляющим системы управления персоналом - подбор, профессиональное обучение и развитие, оценка, компенсация сотрудникам, а так же включают знания и навыки в области создания и управления процессами и процедурами, общения, коммуникации, администрации.

3. лидерство и управление переменами.

Специалистам в области управления персоналом нужны профессиональные навыки в области планирования, разработки и анализе альтернативных стратегий, принятия решений, эффективной коммуникации, создании рабочих групп, мотивировании сотрудников, разрешении конфликтов.

4. способность к обучению и развитию.

В современном мире устаревают не только компьютеры и автомобили, но и знания в области управления персоналом. Поэтому способность к постоянному обновлению профессиональных знаний и навыков является критическим качеством для специалистов по человеческим ресурсам - управлять процессом постоянного обновления профессиональных знаний персонала всей организации могут только люди, овладевшие этим ис-сусством.

Каждой организации даже объединяющей самых квалифицированных и мотивированных работников нужна система оценки. Необходима такая система измерений и отделу человеческих ресурсов. Работа этого подразделения должна оцениваться по степени достижения целей организации. Однако этот показатель нуждается в дополнении - оценке затрат на достижение этих целей. Реальная эффективность системы управления персоналом может быть определена только из сопоставления степени реализации целей с затраченными на это средствами. Интегральный показатель (эффективность на уровне организации) трансформируется во множество других на более низких уровнях, показывающих эффективность управления персоналом подразделения или отдельных систем или подсистем управления персоналом - подбора, обучения и т.д.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Для осуществления управления необходима власть. Без оказания влияния того или иного лица на поведение людей, без направленного воздействия на них управление невозможно.

Следует различать формальную и реальную власть. Только по должностным полномочиям, которые определяют формальную власть, трудно судить о степени влияния руководителя. Реальная власть опирается не только на должность, но и авторитет, определяется готовностью работников подчиняться влиянию руководителя.

Существуют различные источники власти. Основой для них являются либо знания, умения и способности руководителя, либо ресурсы и полномочия, которые даются организацией. В связи с этим различают личностные и организационные источники власти. К личностным источникам власти относятся: экспертная, власть примера, право на власть, власть информации, власть, потребность во власти. К организационным источникам власти относятся: принуждение, вознаграждение, власть над ресурсами, власть связей, принятие решений.

Власть руководителей над подчиненными меняет формы проявления, так приоритетными формами применения власти в организации в настоящее время являются убеждение и кооптация. Они способствуют росту открытости в коллективе, взаимовыручки, инициативности и ответственности. Но нет абсолютно эффективной формы власти, поэтому поведение руководителя должно быть гибким, оснащенным разными формами власти.

Основной ошибкой управляющих является их представление о том, что, обладая властью, можно навязать свою волю подчиненному, не считаясь с его мнением, возможностями и настроением. Однако, абсолютной власти не существует, руководитель также зависит от подчиненных, как и они от него. Управляющий должен поддерживать в коллективе разумный баланс власти.

Хороший менеджер не злоупотребляет властью. Властные полномочия руководитель может осуществлять с помощью различных средств: поощрения подчиненных; наложения на них взысканий; авторитета собственных профессиональных знаний; своих личностных достоинств. Кроме того, действенным средством является наделение подчиненных ограниченными и контролируемыми менеджером полномочиями.

Таким образом, делегирование - это процесс, посредством которого руководители помогают работникам приобретать и использовать власть, необходимую для того, чтобы принимать решения, затрагивающие их самих и их работу.

Умение распоряжаться властью предполагает знание политической структуры организации, ролей и взаимоотношений групп и отдельных субъектов, их интересов, понимания стратегии и тактики, знание основ власти, использование тактических и политических приемов, с помощью которых власть приобретается и удерживается.

Мощь любой компании зависит от качества её менеджеров, причём всех уровней иерархии. Они и есть «офицерский корпус» армии бизнеса. От того, что они делают и насколько хорошо это делают, зависит успех корпорации в целом.

Менеджмент - наука неточная. Не бывает ответов, верных во всех ситуациях. Ключ к успеху менеджера - в обучении и практике. Менеджер - это человек, который добивается результатов, работая вместе с другими людьми или с помощью других людей. Блестящий менеджер умеет добиваться превосходных результатов, последовательно отдавая лучшее, на что он способен, и одновременно помогая другим реализовывать свой потенциал и вносить максимально значимый вклад в успех организации.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Дафт Р. Менеджмент. 6-е изд.: Пер. с англ. -- СПб.: Питер, 2008 г.

2. Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др. Корпоративный менеджмент: Учеб. пособие. -- Москва: Издательство «Омега-Л», 2008 г.

3. Розова Н.К. Менеджмент качества. -- СПб.: Вектор, 2010 г.

4. Андреев А.Ф., Лопатина С.Г. и др. Основы менеджмента (нефтяная и газовая промышленность): Учебник. -- Москва: ФГУП Изд-во «Нефть и газ» РГУ нефти и газа им. И.М.Губкина, 2016 г.

5. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. -- Москва: ИНФРА-М, 2011 г.

6. Ильенкова С.Д., ЖуравлеваВ.Н. и др. Социальный менеджмент: Учебник. -- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2010 г.

7. Фомичев А.Н.Административный менеджмент: Учеб. пособие. -- Москва: Издат.-торговая корпорация «Дашков и К°», 2010 г.

8. Райченко А.В. Административный менеджмент: Учебник. -- Москва: ИНФРА-М, 2013 г.

9. Герчикова, И.Н. "Менеджмент", Москва: "Юнити", 2010 г.

10. Джек Дункан, У. "Основополагающие идеи в менеджменте", Москва: "Дело", 2015 г.

11. Коротков, Э.М. "Концепция менеджмента", Москва: "Дело", 2012г.

12. "Словарь-справочник менеджера", Москва: "Инфра-М", 2013 г.

Размещено на Allbest.ru