Вступ підприємств у СЗІ до альянсів дозволяє об' єднувати ресурси партнерів і на цій основі досягати ефекту синергізму в певних сферах діяльності, наприклад, у науково-дослідних роботах, набувати конкурентних переваг через освоєння нових технологій та використання знань партнерів, підвищувати якість надаваних послуг зв'язку тощо.

Проте слід враховувати, що при формуванні альянсів у СЗІ беруть участь учасники-партнери альянсу у СЗІ (УПАЗ), де УПАЗ - це добровільна взаємодія двох або більше підприємств зв'язку та інформатизації, за якої кожен учасник залишається незалежним суб'єктом при здійсненні підприємницької діяльності у СЗІ та в прийнятті рішень.

При формуванні альянсів у СЗІ необхідно враховувати вплив тенденцій розвитку галузі, науково - технічний прогрес, політичні, правові фактори, загальноекономічну ситуацію в країні, особливості національної культури та ділові традиції. Водночас, формування альянсу у СЗІ являє собою процес визначення партнера, який відбувається та складається із деяких етапів, де кожен етап характеризується дослідженням СЗІ, потенціалом партнера, споживачами та майбутніми вигодами і на кожному етапі керівник підприємства у СЗІ приймає рішення щодо реалізації наступного етапу.

Процес формування альянсу у СЗІ (АЗ) та визначення партнера систематизовано та показано на рис.1.

З блок-схеми (рис.1) бачимо, що процес формування АЗ можна поділити на дві складові - пошук партнера та оцінка синергії від взаємодії УПАЗ. Як наслідок розглянемо більш детально процес формування АЗ:

1. Пошук партнера - визначення мети щодо формування АЗ, галузі, напряму, розміру майбутнього партнера, підвиду альянсу та визначення й узгодження цілей взаємодії партнерів.

Визначення мети щодо формування АЗ - є одним із важливих етапів з визначення партнера. Даний етап обґрунтовує пошук й вибір майбутнього партнера та подальші їх взаємодії. Визначені на цьому етапі рішення повинні ґрунтуватись на такій інформації: ресурси, які є у підприємства; вимоги до потенціалу майбутнього партнера; фактори, які можуть впливати на їх взаємодію, стратегію та шляхи їх взаємодії.

Джерелом даної інформації можуть бути: фінансова звітність підприємств, досвід формування альянсів, інформація і засоби масової інформації (ЗМІ), аналітичні огляди у спеціалізованих виданнях, думка фахівців тощо.

Визначення галузі функціонування майбутнього партнера - обґрунтовує вибір галузі функціонування майбутнього партнера - у телекомунікаційній, поштовій, інформаційній та інших галузях. Як визначалось у попередніх дослідженнях, підприємства у СЗІ можуть взаємодіяти з науково-дослідними інститутами, банківськими та страховими компаніями, кур'єрськими службами, службами вантажних перевезень, рекламними агентствами та ін.

В залежності від мети щодо формування АЗ, підприємство повинно визначити галузь, проаналізувати перспективи подальшого її розвитку, майбутніх споживачів, конкурентів, стан ринку певних послуг (продукції, робіт), фактори, які можуть впливати на зміни у галузі.

Джерелом даної інформації можуть бути: інформація зі ЗМІ, статистичні дані, аналітичні огляди у спеціалізованих виданнях, думка фахівців тощо.

Визначення напряму взаємодії - обґрунтовує вибір майбутнього партнера за напрямом взаємодії - між підприємством однієї галузі або з іншої галузі. Визначені на цьому етапі рішення повинні ґрунтуватись на такій інформації: потенціал майбутнього партнера, перспективи подальшого розвитку, фактори, які можуть впливати на їх взаємодію, стратегію та шляхи їх взаємодії.

Джерелом даної інформації можуть бути: інформація зі ЗМІ, досвід подібної взаємодії, аналітичні огляди у спеціалізованих виданнях, думка фахівців тощо.

Визначення майбутнього партнера за розміром - обґрунтовує вибір майбутнього партнера за розміром об'єкта - мале або велике підприємство. Визначені на цьому етапі рішення повинні ґрунтуватись на такій інформації: ресурси майбутнього партнера, стратегія взаємодії, перспективи подальшого розвитку, майбутніх споживачів, конкурентів, стану ринку певних послуг (продукції, робіт), фактори, які можуть впливати на взаємовідносини.

альянс зв'язок інформатизація конкурентоспроможність

Джерелом даної інформації можуть бути: інформація зі ЗМІ, досвід подібної взаємодії, аналітичні огляди у спеціалізованих виданнях, думка фахівців тощо.

Визначення підвидів альянсу - обґрунтовує вибір взаємодії УПАЗ, стратегію та масштабність дій. Як визначалось у попередніх дослідженнях, у СЗІ можуть формуватися такі АЗ, як галузевий, міжгалузевий, міжнародний, віртуальний та мережевий. Визначені на цьому етапі рішення повинні ґрунтуватись на такій інформації: мета та стратегія взаємодії, можливості партнерів, вид послуг зв'язку, фактори, які можуть впливати на альянс.

Джерелом даної інформації можуть бути: інформація зі ЗМІ, досвід подібної взаємодії, аналітичні огляди у спеціалізованих виданнях, думка фахівців тощо.

Визначення та узгодження цілей взаємодії партнерів - обґрунтовує вибір загальної мети, яка сприяє взаємодії майбутніх партнерів. Як визначалось у попередніх дослідженнях, відносно до основних цілей щодо формування альянсів у СЗІ можна виділити - збільшення частки на ринку, синергія, диверсифікація, зміцнення/утримання конкурентоспроможності, зменшення ризиків та другорядні цілі. Водночас визначаються й другорядні цілі, які сприяють реалізації поставлених завдань для майбутніх партнерів.

Після визначення основних та другорядних цілей майбутні партнери узгоджують їх та визначають напрями щодо їх реалізації - термін реалізації, процес взаємодії, очікувані результати тощо.

Визначені на цьому етапі рішення повинні ґрунтуватись на такій інформації: стратегія взаємодії, підпорядкованість, взаєморозрахунки між партнерами, потенціал партнера, споживачі послуг зв'язку, фактори, які можуть впливати на реалізацію цілей.

Джерелом даної інформації можуть бути: фінансова звітність, інформація зі ЗМІ, досвід подібної взаємодії, аналітичні огляди у спеціалізованих виданнях, думка фахівців тощо.

Отримані результати повинні бути актуальні, адекватні та відповідати сучасному стану, тому що наслідком даних рішень є ефективність формування та функціонування АЗ.

Реалізація зазначених етапів є передумовою для формування альянсу у СЗІ.

2. Оцінка синергії від взаємодії УПАЗ - оцінка синергії від взаємодії УПАЗ та ефективність функціонування і розвитку АЗ.

Оцінка синергії від взаємодії УПАЗ - обґрунтовує ефективність взаємодії УПАЗ. Визначені на цьому етапі рішення повинні ґрунтуватись на такій інформації: рівень досягнення цілей, отримані результати, перспективи взаємодії.

Джерелом даної інформації можуть бути: фінансова звітність кожного УПАЗ, обсяги реалізації та якість надання послуг зв'язку, кількість споживачів послуг зв'язку, позиції на ринку тощо. У даному випадку УПАЗ зіставляють отримані результати з очікуваними, які були визначенні на попередньому етапі.

Оцінка ефективності функціонування АЗ - обґрунтовує ефективність функціонування та розвитку АЗ для кожного УПАЗ та споживачів послуг зв'язку.

Визначені на цьому етапі рішення повинні ґрунтуватись на такій інформації: синергія для кожного УПАЗ, соціальна відповідальність перед працівниками та споживачами послуг зв'язку, вклад АЗ при реалізації соціальних питань.

Джерелом даної інформації можуть бути: фінансова звітність кожного УПАЗ, обсяги реалізації та якість надання послуг зв'язку, кількість споживачів послуг зв'язку, відношення працівників до АЗ, позиції на ринку, вклад АЗ при реалізації соціальних питань тощо.

Реалізація відносин між УПАЗ - визначає подальші перспективи функціонування АЗ. Даний етап є важливим для кожного УПАЗ, тому що він визначає подальшу участь альянсу. Оскільки від оцінки взаємодії УПАЗ та функціонування АЗ визначається чи розірвати відносини (якщо результати не задовольняють УПАЗ) чи здійснити дезінтеграцію.

Дезінтеграція відбувається, якщо результат позитивний та присутня перспектива щодо продовження взаємодії між УПАЗ відповідно зі стратегічними змінами. Проте можливо припинити взаємодію УПАЗ, але із подальшою перспективою їхньої взаємодії.

Визначені на цьому етапі рішення повинні ґрунтуватись на такій інформації: синергія для кожного УПАЗ, результат функціонування АЗ, перспективи ринку, потенціал УПАЗ, мета та стратегія подальшої взаємодії, вид послуг зв'язку, фактори, які можуть впливати на подальшу взаємодію.

Джерелом даної інформації можуть бути фінансова звітність кожного УПАЗ, обсяги реалізації та якість надання послуг зв'язку, кількість споживачів послуг зв'язку, інформація зі ЗМІ, статистичні дані, аналітичні огляди у спеціалізованих виданнях, думка фахівців, досвід подібної взаємодії тощо.

Висновки