Переподготовка, повышение квалификации и продвижение управленческих кадров в фирме на примере ООО "СПАЙЛ"

Характеристика структуры и состава управленческих кадров на предприятиях сферы сервиса. Анализ кадровой политики предприятия. Разработка мероприятий по обучению руководителей технологии коучинга. Анализ ротации как инструмента подготовки кадров.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 09.11.2017
Размер файла 501,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Мировой опыт во многом может с успехом применяться и в российской среде, но с учетом российской специфики и адаптации его в современных российских реалиях. Поэтому, развивая и совершенствуя кадровую политику, следует учитывать положительный опыт зарубежных стран.

Из аналитической части:

Таким образом, проведенный анализ позволяет оценить деятельность ООО «СПАЙЛ» как не совсем эффективную, так как в результате деятельности предприятием снизилась прибыль. Причинами падения эффективности можно считать большое количество конкурентов, а так же снижение спроса на товара в регионе. Неудовлетворительные результаты деятельности предприятия в анализируемый период отрицательно характеризуют качество управления. Для увеличения прибыли необходимо повысить квалификацию управленческих кадров, что должно повлиять на положение предприятия.

можно отметить, что предприятие ООО «СПАЙЛ» имеет более слабую организацию сбыта и неудовлетворительное расположение сбытовых филиалов по сравнению с конкурентами, но всё же имеет 5 конкурентных преимуществ, что говорит о том, что данное предприятие конкурентоспособное.

Кадровый резерв на предприятия как таковой отсутствует, также как и организованная система карьерного роста сотрудников. При этом отсутствие системы обучения сотрудников и организации продвижения в условиях контролируемой ситуации стабильности не воспринимаются менеджментом как проблемные зоны управления персоналом. Развитием этой ситуации может стать продолжающееся старение персонала, дефицит кадровых резервов и рост зависимости от внешнего рынка труда.

Для повышения эффективности работы предприятия предлагается реализовать три мероприятия:

Обучение руководителей технологии коучинга;

Ротация как инструмент подготовки, повышения квалификации и продвижение управленческих кадров;

Получение высшего образования руководителями среднего звена.

Из мероприятий:

Эффективный коучинг на рабочем месте ведет к достижению целей организации, повышает производительность управленческого труда, при этом выигрывает как сотрудник, так и организация. Это недирективный подход, стимулирующий высокое качество, обучение и рост удовлетворенности результатами своей деятельности. Внедрение методов и подходов коучинга в повседневную практику управления может сильно продвинуть компанию и ее сотрудников к достижению общих и персональных целей.[

Библиографический список используемых источников

1. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами [Текст] - СПб. : Питер, 2009. - 848 с.

2. Акмаева, Р. И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент [Текст] / Р. И. Акмаева,. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 208 с.

3. Алексеев, Ю.П. Теория управления [Текст]: учебник / [Ю. П. Алексеев и др.]; под общей редакцией: А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухина. - Москва: Издательство РАГС, 2010. - 557 с.

4. Аниськина, Н. Подготовка управленческих кадров для качественного менеджмента. Стандарты и качество.[Текст] - 2009. - № 4. - С. 76-79

5. Афоничкина, А.И. Основы менеджмента [Текст]: учебник по специальности "Менеджмент организации" / [А. И. Афоничкин и др.]; под редакцией А. И. Афоничкина. - Санкт-Петербург: Питер, 2007. - 522 с.

6. Аширов, Д. А. Управление персоналом [Текст] : учебное пособие / Д. А. Аширов. - М. : Проспект, 2009. - 432 с..

7. Ашмарина, С.И. Менеджмент [Текст]: учебник / [С. И. Ашмарина и др.]; под редакцией С. И. Ашмариной. - Москва:, 2011. - 572 с.

8. Балдин, И.В. Менеджмент [Текст]: пособие / И. В. Балдин, Г. Е. Ясников. - Минск: БГЭУ, 2007. - 305 с.

9. Бондаренко, В. В. Менеджмент организации. Введение в специальность [Текст] : учебное пособие / В. В. Бондаренко, В. А. Юдина, О. Ф. Алехина. - М. : КНОРУС, 2010. - 232 с.

10. Бочарова, А. справочник по управлению персоналом [Текст] , Журнал: Справочник по управлению персоналом №11, Бочарова Анна,2012

11. Бухалков, М. И. Управление персоналом [Текст] : учеб. пособие для вузов по экон. специальностям - М. : ИНФРА-М, 2012. - 399 с.

12. Веснин, В. Р. Менеджмент [Текст] : учебник / В. Р. Веснин. - М. : Проспект, 2009. - 512 с.

13. Виханский, О. С. Менеджмент [Текст] : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - М. : Магистр : ИНФРА-М, 2010. - 576 с.

14. Гибнер Я. М. Коучинг как инструмент эффективного обучения и развития персонала [Текст] / Я. М. Гибнер // Молодой ученый. -- 2011. -- №8. Т.1. -- С. 121-124.

15. Гончаров, В. И. Менеджмент[Текст]: учебное пособие / В. И. Гончаров. - Минск : Современная школа, 2010. - 635 с.

16. Дафт, Ричард Л. Менеджмент: [перевод с английского] / Л. Дафт. - Санкт-Петербург : Питер; Питер Пресс, 2008. - 863 с.

17. Джумаева, Р. А. Проблемы и задачи существующей системы профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров[Текст] Вестн. ПВГУС. Сер. "Экономика". - 2010. - Вып. 4 (12). - С. 33-38

18. Дорофеев, В. Д. Менеджмент [Текст] : учебное пособие / В. Д. Дорофеев, А. Н. Шмелева, Н. Ю. Шестопал. - М. : ИНФРА-М, 2010. - 440 с.

19. Захарова, Л. Психология управления. [Текст] Учебное пособие. Авторы: Захарова Л. Издательство: Логос, 2012 год

20. Зиновьев, В. Н. Менеджмент[Текст]: учебное пособие / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. - Москва: Дашков и Кє, 2010. - 477 с.

21. Зуб, А. Т. Антикризисное управление организацией [Текст] : учебное пособие / А. Т. Зуб, Е. М. Панина. - М. : ИД "ФОРУМ", ИНФРА-М, 2010. - 256 с.

22. Ивасенко, А. Г. Инновационный менеджмент [Электронный ресурс] / А. Г. Ивасенко, Я. И. Никонова, А. О. Сизова. - Электрон. дан. - М. : КНОРУС, 2009. - эл. опт. диск.

23. Игнатьева, А.В. Менеджмент [Текст]: учебник для высших учебных заведений по экономическим специальностям / [А. В. Игнатьева и др.]; под редакцией М. М. Максимцова, М. А. Комарова. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 320 с.

24. Казаков, М. Анализ и повышение квалификации кадров на предприятии [Текст] Авторы: Казаков М Издательство: , 2010 год

25. Казначевская, Г. Б. Менеджмент[Текст]: учебник / Г. Б. Казначевская. - Ростов-н-Дону: Феникс, 2012. - 452 с.

26. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации [Текст]: учебное пособие /А. Я. Кибанов, И. Б. Дуракова. - М. : КНОРУС, 2010. - 368 с.

27. Коротков, Э. М. Менеджмент[Текст] : учебник для бакалавров / Э. М. Коротков. - Москва : Юрайт, 2012. - 640 с.

28. Коротков, Э.М. Антикризисное управление [Текст] : учебник / ред. Э. М. Коротков. - М. : ИНФРА-М, 2010. - 620 с.

29. Коротков, Э.М. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие для вузов по специальности "Менеджмент организации" / [Э. М. Коротков и др.]. - Москва: Дашков и К. - Ростов-на-Дону: Наука-Пресс, 2007. - 254 с.

30. Костин, В. А. Менеджмент [Текст]: учебное пособие / В. А. Костин, Т. В. Костина. - Москва : Гардарики, 2008. - 334 с.

31. Кравченко, А. И. История менеджмента [Текст] : учебник / А. И. Кравченко. - М. : КНОРУС, 2010. - 432 с.

32. Круглова, Н. Ю. Основы менеджмента [Текст]: учебное пособие / Н. Ю. Круглова. - Москва: КноРус, 2009. - 499 с.

33. Кузнецов, Б. Т. Инновационный менеджмент [Текст] : учебное пособие / Б. Т. Кузнецов, А. Б. Кузнецов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 367 с.

34. Купцов, М. М. Стратегический менеджмент [Текст]: учебное пособие / М. М. Купцов. - М.: РИОР: ИНФРА-М, 2011. - 184 с.

35. Лифшиц, А. С. Управленческие решения [Текст] / А. С. Лифшиц. - М.: КНОРУС, 2009. - 248 с.

36. Мазур, И.И. Всеобщая история менеджмента[Текст]: учебное пособие / [И. И. Мазур и др.]. - Москва , 2007. - 776 с.

37. Максимцов, М.М. Отраслевая структура современного менеджмента [Текст] : учебник / ред. М. М. Максимцов, ред. В. Я. Горфинкель. - М.: Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2011. - 320 с.

38. Маленков, Ю. А. Стратегический менеджмент [Текст] : учебник / Ю. А. Маленков. - М. : Проспект, 2009. - 224 с.

39. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Мотивация [Текст]. - СПб.: Питер, 2006. - 515 с.

40. Переверзев, М. П. Менеджмент [Текст]: учебник / М. П. Переверзев, Н. А. Шайденко, Л. Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 330 с.

41. Петров, А.Н. Стратегический менеджмент [Текст]: учебник / ред. А. Н. Петров. - Санкт-Петербург, 2008. - 496 с.

42. Прошкин, Б. Г. Мотивация труда: Управленческий аспект [Текст] / Б. Г. Прошкин; ред. И. П. Поварич. - Новосибирск: Изд-во СО РАН, 2008. - 380 с.

43. Семенов, А. К. Основы менеджмента[Текст]: учебник / А. К. Семенов, В. И. Набоков. - Москва: Дашков и Кє, 2009. - 575 с.

44. Семенов, А.К. Основы менеджмента [Текст]: учебник для высших учебных заведений по специальности "Менеджмент организации" / А. К. Семенов, В. И. Набоков. - Москва: Дашков и К, 2007. - 553 с.

45. Сидоркин, Д. Роль повышения квалификации персонала на предприятии. [Текст] Авторы: Сироткин Д. Издательство: , 2012 год

46. Сперанский, В. И. Современные технологии управления персоналом [Текст]: учебно-практическое пособие / В. И. Сперанский. - М. : Альфа-Пресс, 2008. - 496 с.

47. Тебекин, А.В. Менеджмент организации [Текст]: учебник для высших учебных заведений по экономическим специальностям / А. В. Тебекин, Б. С. Касаев. - Москва: КноРус, 2007. - 407 с.

48. Центр управления финансами [Электронный ресурс] : Режим доступа http://www.center-yf.ru/data/Kadroviku/Kadry-predpriyatiya

49. Юдин, Л. Повышение квалификации [Текст]. Авторы: Юдин Л. Издательство: , 2010 год

50. [Электронный ресурс] : Режим доступа http://biz-books.biz/

51. [Электронный ресурс] http://ubus.ru

52. [электронный ресурс]http://www.managersystem.ru/geds-39-1.html

53. [электронный ресурс] http://www.financesource.ru/fisors-786-]

54. [электронный ресурс] http://strana-sovetov.com/career/3993-staff-rotation.html

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.