Принятие управленческого решения по оценке и выбору альтернативы с разнонаправленными критериальными показателями

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Тульский государственный университет

Кафедра "Экономика и управление"

Контрольно-расчетное задание

по дисциплине

Методы принятия управленческих решений

Принятие управленческого решения по оценке и выбору альтернативы с разнонаправленными критериальными показателями

Выполнил: Толстикова Ю.С.

Проверил: к.т.н., доц. Басалаев Д.Э.

Тула 2015 г.

Теоретическая часть

В практике обычно приходится выбирать управленческое решение не по одному критерию, а по нескольким. Поэтому их значения при сравнительной оценке имеют разнонаправленный характер, т.е. по одному показателю альтернатива выигрывает, а по другим проигрывает.

В этих условиях необходимо рассматриваемую систему оценок показателей свести к одному комплексному, на основе которого и будет приниматься решение.

Для построения комплексной оценки необходимо решить две проблемы:

- первая проблема заключается в том, что рассматриваемые критериальные показатели имеют неодинаковую значимость;

- вторая проблема характеризуется тем, что показатели оцениваются в различных единицах измерения и для построения комплексной оценки необходимо перейти к единому измерителю.

Первая проблема решается за счет применения одной из четырех модификаций метода экспертных оценок, а именно метода попарного сравнения, что позволяет дать количественную оценку значимости. Суть метода попарного сравнения заключается в том, что эксперт (специалист, потенциальный инвестор, потребитель) проводит по парную оценку рассматриваемых критериальных показателей, определяя для себя их степень важности в виде бальной оценки. После этого, проведя соответствующую обработку полученной информации рассчитывается коэффициент значимости по каждому из рассматриваемых критериальных показателей.

Вторая проблема решается путем использования единого измерителя для частных показателей. Чаще всего, в качестве такого измерителя применяется бальная оценка. При этом оценка выполняется двумя подходами:

- первый подход используется при отсутствии статистических данных по значению рассматриваемых показателей;

- второй подход используется при наличии статистических данных (пределов изменения) по значению рассматриваемых показателей.

При использовании первого подхода для перевода в баллы поступают следующим образом: лучшее значение рассматриваемого показателя принимается равным 1 баллу, а худшие значения в долях этого балла. Данный подход прост, дает объективную оценку, но вместе с тем не учитывает лучшие достижения, которые лежат за пределами рассматриваемых вариантов. управленческий стерджес решение

Для исключения этого недостатка необходима информация о пределах изменения рассматриваемого показателя. При ее наличии - используется второй подход. В этом случае для перевода в баллы строится шкала перевода. При этом система бальной оценки выбирается с использованием положений теории статистики по формуле Стерджеса:

n = 1 + 3,322 lg N, где

N - число статистических наблюдений;

n - принятая система бальной оценки полученная с использованием правил округления.

Перевод в баллы осуществляется на основе построенной шкалы перевода с применением процедуры интерполирования табличных данных.

Задание

Таблица 1 - Исходные данные

Таблица 2 - Матрица количественной оценки

Первый подход.

Таблица 3 - Бальная и комплексная оценка

Второй подход.

Следовательно, оценка качественного показателя будет производиться по 4-х бальной системе, т.е. n = 4.

Таблица 4 - Шкала перевода в баллы

1. Глухарёв, Ю.Г. Статистические методы анализа для принятия управленческих решений при системном подходе: учеб. пособие / Ю.Г. Глухарёв; Тул. ин-т экономики и информатики.-- Тула, 2008 .-- 150 с. - в дар автор Глухарёв Ю.Г. ТулГУ : 1292890 .-- Библиогр. в конце кн. (3 экз.)

2. Уколов, В.Ф. Теория управления: учебник для вузов / В.Ф. Уколов,А.М. Масс,И.К. Быстряков.-- 3-е изд.,доп. - М. : Экономика, 2007 .-- 704с. : ил. - Библиогр.в конце кн. - ISBN 978-5-282-02698-6 /в пер./ : 260.00. (10 экз.)

3. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник для вузов / И.Н. Герчикова.-- 4-е изд.,перераб.и доп. - М. : ЮНИТИ, 2008 .-- 511с. : ил. - (Золотой фонд российских учебников) .-- Парал.тит.л.англ. - Библиогр.в конце кн. - ISBN 978-5-238-01095-3 /в пер./ : 289.00. (4 экз.)

4. Фатхутдинов, Р.А. Управленческие решения: учебник для вузов / Р.А. Фатхутдинов.-- 6-е изд.,перераб.и доп. - М. : ИНФРА-М, 2006 .-- 343с. : ил. - (Высш.образование) .-- Библиогр.в конце кн. - ISBN 5-16-002416-6 /в пер./ : 103.84. (4 экз.)

5. Тронин, Ю.Н. Управленческие решения: учебное пособие для вузов / Ю.Н. Тронин,Ю.С. Масленченков.-- М. : Юнити, 2004 .-- 310с. : ил. - (Профессиональный учебник: Менеджмент) .-- Библиогр.в конце кн. - ISBN 5-238-00761-2 : 91.20. (6 экз.)

6. Воробьев, С.Н. Управленческие решения: Учебник для вузов / С.Н. Воробьев,В.Б. Уткин,К.В. Балдин.-- М. : Юнити-Дана, 2003 .-- 317с. : ил. - (Проф.учебник: Менеджмент) .-- Библиогр.в конце кн. - ISBN 5-238-00578-4 : 88.50. (10 экз.)

7. Литвак, Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов / Б.Г. Литвак; Акад.нар.хоз-ва при Правительстве РФ .-- 4-е изд.,испр. - М. : Дело, 2003 .-- 392с. : ил. - Библиогр.в конце разделов.-- ISBN 5-7749-0099-1 : 178.00. (5 экз.)

8. Варфоломеев, В.И. Принятие управленческих решений: учеб.пособие для вузов / В.И. Варфоломеев,С.Н. Воробьев.-- М. : КУДИЦ-ОБРАЗ, 2001 .-- 288с. - Библиогр.в конце кн. - ISBN 5-93378-019-7 : 125,00. (4 экз.)

9. http://institutiones.com/publications.html - статьи и публикации по экономике (экономический портал).

10. http://www.finansy.ru/st/ - статьи, исследования и рабочие материалы по экономическим дисциплинам.

11. http://www.m-economy.ru/ - проблемы современной экономики.

Размещено на Allbest.ru