Особенности антиципации в поведении лидеров при принятии решений

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Особенности антиципации в поведении лидеров при принятии решений

В поведении лидеров проявляются специфические черты проактивного антиципативного поведения, подразумевающего предвосхищение будущих событий, проявление инициативы, стремление к улучшениям, систематическое определение целей, активный поиск информации, систематический поиск альтернатив, использование «радара решений». В статье проанализированы характерные особенности проявления антиципации в принятии решений на основе анализа различий антиципативного и реактивного поведения.

Б.Ф. Ломов, Е.Н. Сурков определяют антиципацию как «способность (в самом широком смысле) действовать и принимать те или иные решения с определенным временно-пространственным упреждением в отношении ожидаемых, будущих событий».

П.К. Анохин отмечает, что «...антиципация, предвидение результатов действий является универсальной функцией мозга, предупреждающей всякого рода ошибки, т.е. совершение действий, не соответствующих поставленной цели». Он связал антиципацию с феноменом «опережающего отражения» Ломов Б.Ф., Сурков Е.Н. -- М.: Наука, 1980. -- 279 с..

В табл. 1 представлена сравнительная характеристика антиципативного (проактивного) поведения, которое характерно для лидеров в процессе принятия решения, и реактивного поведения.

Таблица 1 Особенности антиципативного и реактивного поведения Составлена автором на основании материалов статьи Developing and validating the multidimensional proactive decision-making scale Johannes Siebert, Reinhard Kunz // European Journal of Operational Research. -- 249 (2016). -- P. 864-877.

антиципация реактивное поведение мышление

Проактивные люди активно ищут возможности, принимают инициативу и продолжают свои действия, пока не добьются своих целей. Шварцер (1999), разработавший шкалу для измерения черт личности с проактивной позицией, отметил, что проактивные люди имеют видение и опираются на свои ценности. Они преследуют цели, которые, по их мнению, стоит достигнуть. Проактивное поведение по Бейтману и Кранту и активная жизненная позиция по Шварцеру имеют общее в том, что люди проявляют инициативу и стремятся к улучшению своей жизни.

Сиберт и Кунц отметили, что термин «проактивный» относится к личностным качествам и познавательным способностям и проактивное принятие решений (далее -- ППР) определяется чертами личности, особенностями принятия решения, ценностно-ориентированным мышлением, а также стилями принятия решений¹.

Проактивные личностные черты. П. Томс считает, что существуют лидеры, ориентированные на прошлое, настоящее и соответственно будущее. Эффективный лидер может распознать свою собственную временную ориентацию и найти пути ее применения в различных ситуациях Siebert J., Kunz R. Developing and validating the multidimensional proactive decisionmaking scale // European Journal of Operational Research. -- № 249 (2016). -- P. 864-877. Жукова Е.В., Нестик Т.А. Взаимовлияние управленческого видения и индивидуально-личностных особенностей руководителя // Национальный психологический журнал. -- 2013. -- № 2 (10). -- С. 52-60..

Грант и Эшфорд (2008) отмечают, что активное поведение включает действия на опережение будущих ситуаций. Люди учитывают будущие события в их текущих решениях с предвидением/опережением, т.е. до наступления данных событий. Исследователи описывают эту характеристику, используя прилагательные «ориентированный на будущее», «опережающий», и «перспективный/дальновидный» [Фрезе, 2006; Фрезе, Фэй, 2001; Фрезе, Кринг, Сус, Земпел, 1996; Грингласс, 2002].

Проактивное поведение характеризуется намерением оказать «заметное влияние на себя и/или окружающую среду» и ориентировано на изменения. Реактивные люди, напротив, пассивны и реагируют или адаптируются, ограничены средой, а не формируют ее самостоятельно. Проактивные люди имеют видение и руководствуются своими ценностями. На основе четкого представления о том, чего они хотят достигнуть, они формируют цели, которые соответствуют их видению. Шварцер (1999) отметил, что руководством к деятельности этих людей является стремление к амбициозным целям. Паркер и соавторы (2010) имеют в виду как процесс генерирования целей, так и усилия по их достижению. Проактивные люди проявляют инициативу в достижении личных и организационных целей.

Они «сканируют возможности, проявляют инициативу, действуют и проявляют упорство до тех пор, пока они не достигнут цели, при необходимости внося изменения в действия». Проактивное поведение считается относительно стабильным и не может быть изменено легко [Бейтман, Крант, 1993]. То же самое верно для активной позиции. Привычное поведение и отношение проявляются в широком спектре различных ситуаций и определяются чертами личности, или личностными характеристиками. Ванден Бос (2007) определяет личностные черты как «относительно стабильные, последовательные и устойчивые внутренние характеристики, которые являются производной от модели поведения, отношения, ощущений и привычек человека». Однако Кирби и соавторы (2002) нашли эмпирические доказательства того, что проактивность можно натренировать через «развитие контекстных знаний и навыков»¹.

Также отечественные авторы, например А.В. Михальский, отмечают, что «развитию способности формирования образа будущего (и перспективного мышления в целом) служат спортивные и интеллектуальные игры, творческая, актерская деятельность, однако все чаще свобода воображения подавляется игровыми правилами и общими социальными ограничениями». Также на развитие «образной способности» сильно влияют ценности, усваиваемые личностью. Ценности, в свою очередь, являются надличностными, универсальными «концептами желаемого», которые определяют умонастроения и поведение отдельных людей. Ценности могут быть рассмотрены как основа для принятия решения и выбора направления действий.

При построении образа будущего выделяются три ключевых элемента убедительного образа:

1) значимый смысл (что наиболее важно?);

2) картина будущего (как будет выглядеть будущее?);

3) ценности (что определяет поведение и принимаемые решения?).

В спорте, где проблема будущих достижений стоит особенно остро, часто используются методы полной рационализации предстоящего события, репетиции, метод избирательной позитивной ретроспекции, метод предельного мысленного усиления возможности неудачи и некоторые другие. В бизнесе, где важны не только индивидуальное видение будущего (а от этого часто зависит эффективность лидерства в принципе), но и групповое, часто используются мозговые атаки, метод синектики, деловые игры, метод фокальных объектов, ТРИЗ, метод контрольных вопросов, метод создания сценариев и другие» Siebert I., Ки R. Ор. сД. Михальский А.В. Формирование образа будущего: развитие способности // Психология и педагогика: методика и проблемы практического применения. -- 2010. -- № 15. -- С. 34-37..

Принятие решений и ценностно-ориентированное мышление. Согласно Кини (1992), ценности отражают то, чего люди надеются добиться через принятия решений, основываясь на конкретной альтернативе (или наборе альтернатив). Поэтому ценности должны направлять усилия для решения проблем. Они определяются через цели и задачи людей, которые служат в качестве отправной точки в процессе принятия решений. Вместо того чтобы следовать традиционному процессу выявления проблем, определения альтернатив и критериев оценки результатов, прежде чем сделать выбор, Кини предполагает, что лица, принимающие решения, изыскивают возможности делать это проактивно. Такие возможности по принятию решения могут быть созданы как путем расширения его существующего контекста, так и через осознание индивидуальных целей, которые могут быть улучшены.

Измерения проактивного принятия решений. Сиберт и Кунц определяют, что проактивное принятие решений ценностно и целенаправленно, происходит по собственной инициативе, дальновидным человеком, который стремится к совершенствованию/улучшениям.

Альтернативы создаются систематически. Информация о возможностях и угрозах собирается регулярно, и возможные результаты собственных действий предвосхищаются. Проактивное принятие решения может характеризоваться (проактивными) чертами характера и использованием (в проактивных целях) когнитивных навыков в ситуациях принятия решения.

Когнитивные навыки проявляются в следующих измерениях проактивного принятия решения:

— систематическое определение целей,

— систематический поиск информации,

— систематическое определение альтернатив,

— использование «радара решений».

Другие аспекты когнитивных навыков, такие как оценка альтернатив окончательного решения или осуществление решения, поскольку они характерны и для реактивного, и для проактивного принятия решений, не рассматриваются.

Проактивные черты при ППР проявляются через:

— проявление инициативы,

— стремление к улучшениям.

Систематический поиск альтернатив. Реактивные люди не стремятся к более амбициозным целям или ценностям, они просто принимают альтернативы, данные конкретной ситуацией принятия решений, даже если они не удовлетворены ей. Более активные люди, напротив, стараются создавать все большее число альтернатив. Если люди не в курсе альтернатив в конкретной ситуации принятия решения, они не могут быть проактивными.

Систематический поиск информации. Проактивные люди активно и целенаправленно ищут информацию, которая помогает оценить альтернативы в контексте достижения соответствующих ценностей. Реактивные люди используют только доступную или легко получаемую информацию и не занимаются поиском информации систематически.

Использование «радара решений». Проактивных людей характеризует ориентация на будущее [Фрезе и соавторы, 1996; Фрезе,Фэй, 2001, 2006; Грингласс, 2002]. Они действуют на опережение будущих ситуаций. Это включает в себя не только антиципацию будущих событий, но и предотвращение будущих проблем и активное создание возможностей для принятия решения [Фрезе,Фэй, 2001; Вейк, Робертс, 1993; Вейк, Сатклифф, Обстфельд, 1999].

Планирование решения подразумевает постоянное участие в принятии решений. Люди имеют влияние на их решения, когда они тщательно продумывают, какие решения будут приняты, в какое время. Вместо того чтобы справиться с любой задачей в жизни оперативно, в изоляции от других решений, реактивно, недальновидно, люди могут строить свои решения стратегически, с учетом других решений, проактивно, в форме ориентации на будущее, дальновидно. Если люди не постоянно участвуют в текущих и будущих решениях, они не могут проявлять инициативу в их принятии.

Проявление инициативы. Проактивные люди берут на себя инициативу в ситуациях принятия решений [Бейтман, Крант, 1993; Грингласс, 2002]. Они хотят формировать свое окружение активно [Эшфорд, Блек, 1996; Ким, Кабель, Ким, 2005; Сакс, Эшфорд, 1996]. Если люди не берут инициативу в поведенческих ситуациях, они не могут проявлять инициативу в принятии решений.

Стремление к улучшениям. Активные люди стремятся к заметному влиянию на себя и/или окружающую среду [Грант, Эшфорд 2008]. Они заинтересованы в создании значимого влияния [Бусс, 1987; Динер и соавторы, 1984; Грант, Эшфорд 2008]. Проактивные люди стремятся к улучшениям в процессе решений [Айенгар, Велс, Шварц, 2006; Паркер с соавторами, 2010]. Если человек не стремится к этому, он не может проявлять инициативу в принятии решений. «Проявление инициативы» и «стремление к улучшениям» можно рассматривать как разные грани приверженности к проактивным действиям в процессе принятия этих решений, и они приводят к различной эффективности, процессов. Если люди не проявляют инициативу, даже если они активно стремятся к совершенствованию, это не приведет к упреждающим действиям в процессах принятия решений. Лица, которые высокоинициативны, но не имеют стремления к улучшениям, не будут проактивными в процессах принятия решений Siebert I., Ки R. Ор. сД. (в переводе автора статьи)..

Размещено на Allbest.ru