Модель сценарного управления процессами развития предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

Модель сценарного управления процессами развития предприятия

Аннотация

Ключевые слова: модель, сценарий, процессы, развитие, предприятие.

Abstract. The paper considers the model scenario management software development processes. The importance of management scenario for the development of modern businesses. Characterized by the steps of scenario management model, which allows you to create appropriate teaching and methodological bases to facilitate the effective implementation of process control scenarios for enterprises, as well as due to the complexity of their implementation based on existing approaches.

Key words: model, scenario, processes, development, enterprise.

В нынешних экономических условиях процесс развития предприятий достаточно актуален. Это связано с постоянными изменениями внешнего окружения предприятия, вызванными разнообразными экономическими, политическими процессами и событиями. Несомненно, что развитие экономики Российской Федерации сегодня определяется множественностью сценариев, сложностью решаемых управленческих и производственных задач. Это требует необходимости проектирования адекватных структур управления, учитывающих предпосылки реформирования всего существующего хозяйственного механизма в связи с непостоянными политическими и экономическими условиями (инфляция, волатильность национальной валюты и т.д.) [5].

Поэтому значительно возрастает роль развития систем управления предприятиями, которые должны определять тактику их поведения, программировать их стратегию, создавать необходимые условия для своевременного и адекватного реагирования на процессы, влияющие на экономическое положение в стране.

С учетом сложности задач управления предприятиями в современных условиях требуется использование различных сценариев при структурировании предприятий, перестроении процессов предприятия и его частей в соответствии с требованиями рынка, а также при принятии различных управленческих решений на тактическом и стратегическом уровнях. сценарное управление хозяйствующий

Основной смысл сценарного управления предприятиями связан с проектированием и конструированием различных вариантов перспективного развития, которые сопряжены с формированием эффективной и адаптивной среды деятельности на рынке, различных правдоподобных вариантов, описывающих развитие хозяйствующего субъекта [6].

Посредством осуществления мероприятий в области сценарного управления предприятием его стратегия и становится жестким планом осуществления определенных программных мероприятий, и приобретает необходимую гибкость для достижения различных вариантов перспективного развития.

Таким образом, сценарное управление в системе управления предприятием можно понимать как комплекс моделей и механизмов, ориентированных на эффективную реализацию различных взаимосвязанных процессов:

— оптимальное использование всех возможных инструментов и средств стратегического управления предприятием для соответствия их отраслевым приоритетам;

— рациональное определение границ и обоснование выбора инструментария для стратегического планирования процессов развития предприятия;

— формирование самоорганизующейся системы как открытой системы, свободно обменивающейся с внешней средой веществом, энергией и информацией, способствующей противодействию энтропийным явлениям, приспособлению к меняющимся условиям.

Результатом реализации сценарного управления на предприятии будет понятное и доступное описание индикаторов и характеристик, возможных социально-экономических ситуаций, связанных с операционной деятельностью в будущих временных периодах.

На рис. 1 показана модель сценарного управления процессами развития в системе предприятия, которая представляет научно обоснованную траекторию его развития.

Направления развития и улучшения предприятия представляют собой фиксацию ключевых индикаторов его функционирования. Эти индикаторы (параметры) определяются в течение жизнедеятельности предприятия, что является важной характеристикой его дальнейшего развития.

Рис. 1. Организационная модель сценарного управления процессами развития предприятия

Как правило, формулирование направлений развития, улучшения предприятия содержит:

— определение целей развития предприятия;

— определение стратегии развития предприятия;

— формулирование политики развития предприятия;

— разработку программы развития предприятия.

Любые явления, происходящие в экономике страны, можно представить как взаимодействие теории, методологии, технологий и практики управления. Описывая элементы теории, методологии, технологий и практики управления, можно находить новые зависимости между ними, обогащать содержание элементов, из которых они состоят. Взаимодействие данных составляющих можно представить как онтологию управления экономическими системами, которая показывает взаимосвязь и структуру основных атрибутов науки управления, что позволит более осознанно и продуктивно использовать их в управленческой деятельности предприятий.

Понимание этого взаимодействия необходимо управленцам в первую очередь для использования методологического инструментария в практике управленческой деятельности, сначала на уровне мышления, затем в коммуникациях и, наконец, в самой деятельности. Например, это очевидно и броско проявляется при прогнозе возникновения затруднений для сведения проблемных ситуаций к некоторой совокупности профессиональных задач, которые затем можно решить известными и доступными средствами и методами [1].

На этапе определения состояния системы управления предприятием нужно определить структуру его основных элементов в конкретный момент его деятельности или развития. Здесь необходимо осуществить диагностику фактического состояния предприятия, т.е. определить и исследовать основные признаки и характеристики, отражающие текущее состояние различных локальных систем хозяйствующего субъекта для прогнозирования отклонений от устойчивых, средних, стандартных значений и предотвращения нарушений нормального режима деятельности.

Диагностика позволяет получить информацию о составе проблем на предприятии. Комплекс проблем, как правило, содержит нерешаемые задачи и некачественно решаемые задачи на предприятии. Если по окончании диагностики не выявлено значимых проблем, то предприятие продолжает дальнейшее функционирование для поддержания заданного уровня развития, т.е. определяется комплекс показателей и индикаторов деятельности, который способствует его устойчивости во внешней среде.

Формирование системы управления обусловлено наличием целого комплекса различных закономерностей развития как закона сохранения целостности отображения известных знаний, связей и закономерностей исследуемой предметной области.

Хозяйственное управление, являющееся специфическим типом социального, функционирует в сфере социально-экономических отношений и сформировано на основе необходимости координации производственной деятельности персонала. Такой тип управления направлен на решение двух принципиальных задач: а) тактической, предполагающей обеспечение условий текущей деятельности организации, поддержание равновесия системы (между элементами организации, между организацией и внешней средой), обеспечение функционирования организации в целом и ее подсистем, и б) стратегической, предполагающей развитие организации, адекватный переход в иное состояние с иными качественными и количественными параметрами.

Одним из главных признаков зрелости экономической системы является ее гибкость. В данной системе, которая строится на концептуальной основе самоорганизующейся системы, каждый компонент способен определять и решать свои задачи самостоятельно, согласуя их с целями нижестоящих систем. Использование концепций самоорганизации и адаптивного управления предопределяет глубокое изучение достижений синергетического подхода, теории самоорганизации [2].

Одним из традиционных подходов к управлению сложными изменениями, в том числе на корпоративном уровне, служит организационное развитие. В зарубежных источниках под данным термином понимается скорее «школа мышления», чем некоторый комплекс подходов и методик изменений. Организационное развитие тесно связано с рассмотре-

нием предприятия как «открытой системы», и его можно представить с помощью нескольких сценариев деятельности (см. рис. 2).

Рис. 2. Основные сценарии процесса организационного развития

В нынешних экономических условиях вопросы развития и реформирования структуры системы управления предприятием в промышленности достаточно актуальны. Это связано с постоянными изменениями внешнего окружения предприятия, вызванными разнообразными экономическими, политическими процессами и событиями.

Несомненно, что развитие экономики Российской Федерации сегодня определяется множественностью, сложностью появляющихся управленческих и прикладных задач. Это обуславливает необходимость проектирования адекватных структур управления, учитывающих предпосылки реформирования всего существующего хозяйственного механизма в связи с непостоянными политическими и экономическими условиями (импортозамещение и т.д.).

Поэтому значительно возрастает роль рационально организованных систем управления промышленными предприятиями, которые должны определять тактику их поведения, программировать их стратегию, создавать необходимые условия для своевременного и адекватного реагирования на процессы, влияющие на социально-экономическое положение в стране [3].

Необходимо отметить, что процесс реформирования промышленного предприятия начинается с постепенного изменения системы управления. Уделяется особое внимание постановке цели процесса реформирования, так как правильная постановка цели определяет состав и порядок элементов реформирования, что может достигаться решением многокритериальной задачи.

Опыт передовых компаний показывает, что реформирование бизнесов собственными силами предприятия по программам или бизнес-планам, разработанным специалистами управления, в течение нескольких месяцев «затухает», не достигнув поставленных целей. Руководители промышленных предприятий, как правило, не видят общей картины изменений и темпа изменений по разным подразделениям и сбиваются на решение срочных текущих вопросов, распыляя людские, финансовые и другие ресурсы, забывая о важных стратегических задачах, часто компрометируя идею и цели организационного проектирования.

Выбор оптимального сценария развития предприятия должен способствовать формализации основных особенностей операционной деятельности, выявлять недостатки его организации и способствовать разработке информационной модели хранилища данных для своевременного обеспечения всех сторон операционного процесса актуальной информацией. Данный сценарий будет способствовать четкому описанию цели развития предприятия и определению комплекса функциональных задач, которые необходимо решить в рамках его внедрения.

Тем не менее при выборе сценария необходимо учесть ряд возможных недостатков:

— он может не способствовать решению задачи выбора всех видов обеспечения (информационного, технического, правового и т.д.). От руководителя предприятия требуется значительный опыт внедрения подобных сценариев, на основе которого он может сделать вывод о необходимости замены или использования существующих видов обеспечения;

— жесткость структурных элементов создаваемой системы. Функционирование современного предприятия подвержено постоянному влиянию меняющихся рыночных факторов. Поэтому хорошо детализированный сценарий может быть не только сложно исполнимым, но и оказать пагубное воздействие на качество и необходимость изменения операционной деятельности.

Указанные проблемы могут оказать негативное влияние на проект внедрения сценария развития предприятия и поставить его эффективность под сомнение.

Основные экономические результаты развития предприятия, процессов внутри его или отдельных компонентов -- это изменение количественных и качественных индикаторов функционирования предприятия и его структурных подразделений. Данные результаты можно представить как: материальные, экономические, трудовые, информационные, социально-психологические и т.д. Каждый результат характеризуется посредством некоторых показателей, которые имеют как положительные, так и отрицательные значения.

Также необходимо представить и несколько вариантов ожидаемых экономических результатов, так как новые средства реализации могут вывести на иные показатели или на их новый качественный или количественный уровень [4].

Для фиксации качественных показателей необходимо осуществить сбор мнений (экспертизу). Важно правильно организовать такую экспертизу. Для этого разрабатываются анкеты, опросные листы, а возможно, и тестовые задания, которые способствуют фиксации произошедших в сознании работников предприятия изменений и появлению новых значений различных показателей, связанных с корректировкой процессов и подпроцессов управления на предприятии. Собранные показатели подвергаются обработке и представляются в репрезентативном виде для исследования.

Для получения результатов внедрения сценария развития предприятия необходимо осуществить предложенные мероприятия, программы и проекты, которые значительно повлияют на его деятельность. По окончании внедрения сценария на предприятии будут получены результаты деятельности, которые, возможно, не будут устраивать его руководство. В данном случае модель сценарного управления процессами развития будет подвергнута модернизации и корректировке. Не все этапы модели необходимо использовать постоянно. Часть этапов можно пропустить, так как данные от них не изменяются со временем.

Результативность выбранных мероприятий, программ и проектов для развития предприятия оценивается дважды: без внедрения с учетом имеющейся конъюнктуры рынка, а также с учетом внедрения. Получение прогноза осуществляется привлечением квалифицированных экспертов. Необходимо отразить комплекс показателей для оценки деятельности предприятия и временные периоды. Состав экспертов может быть от трех до пяти. Они назначаются как с данного предприятия, так и со сторонних предприятий. Проведение экспертизы реализуется на основании выбранной методики, которая определяется аналитиками и утверждается руководством предприятия.

Использование данного подхода предопределяет включение оригинальных компонентов (элементов) или технологических операций, которые значительно обогатят данную деятельность и внесут дополнительный импульс для дальнейших научных исследований и разработок. Это может оказать помощь при проектировании систем, процессов (подпроцессов) или их составляющих частей, а также при проектировании новых операций и процедур, необходимость в которых может возникнуть в некотором процессе (подпроцессе).

Новые операции и процедуры могут использоваться для установления взаимосвязи между подпроцессами различных процессов или между процессами различных экономических систем при установлении согласования взаимных интересов, что потребует новых научных исследований взаимодействия систем и процессов более высокого уровня.

Проблема развития современных предприятий остается важнейшей экономической компонентой, препятствующей росту национального производства и в том числе стабилизации экономики страны. Процессы развития эффективных систем управления предприятием на основе рационального взаимодействия элементов обеспечивают интегральный результат и синергетический эффект.

Важность и целесообразность осуществления исследования по данной тематике можно логически обосновать необходимостью формирования соответствующих методических и методологических основ, способствующих эффективной реализации сценариев развития системы управления на предприятиях, а также в связи со сложностью их внедрения на основе имеющихся подходов.

Рассмотренная модель сценарного управления процессами развития может быть использована управленцами, сотрудниками консалтинговых фирм, руководителем предприятия для наилучшего понимания процессов и подпроцессов, протекающих на нем.

Литература

1. Герасимов Б. Н. Современный российский менеджмент в контексте вызовов времени // Вестник Университета (Государственный университет управления). -- 2012. -- № 20. -- С. 46--53.

2. Герасимов Б. Н. Содержание управленческой деятельности // Вестник Самарского государственного экономического университета. --

2013. -- № 8 (106). -- С. 33-37.

3. Герасимов Б. Н. Основы российского менеджмента. Ч. 1. -- Самара: Изд-во Самар. гос. аэрокосм. ун-та, 2006. -- 296 с.

4. Герасимов Б. Н. Введение в менеджмент: теория, методология, технологии. -- Самара: Изд-во НОАНО ВПО СИБиУ, 2014. -- 384 с.

5. Герасимов К. Б. Разработка универсальной системы управления операциями предприятия // Вестник Московского финансово-юридического университета. -- 2011. -- № 3. -- С. 125-134.

6. Диброва Ж. Н. Региональная модель сценарного управления высшими учебными заведениями // Казанский экономический вестник. --

-- № 3(11). -- С. 103-113.

Размещено на Allbest.ru