Мотивация и ее роль в управлении организацией
Сущность и определение мотивации труда, анализ существующих теорий и концепций, а также пути повышения эффективности. Общие сведения и краткая характеристика организации, проектирование и прогноз эффективности разработанной системы мотивации в ней.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 12.06.2017 |
Размер файла | 331,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Руководитель (1)
Руководитель группы (4)
Администратор (1)
Специалист по информационному обеспечению (20)
По данным таблице можно сделать вывод, каждый отдел выполняет свои четкие функции и поставленные задачи. Каждый сотрудник в своем отделе занимается доверенным ему направлением, выполняя каждый день задачи, которые приносят результаты. Благодаря этому складывается большая цепочка взаимодействия, где каждый занимает свое место и делает свой особенный вклад в достижение общих результатов.
На основе осуществленного анализа можно сделать вывод о том, что руководителем организации реализуется системный подход к управлению бизнесом и персоналом. Системный подход позволяет формировать систему управления персоналом с учетом всех функций, которые выполняет персонал.
Но есть проблема, которая обращает на себя внимание с 2015 по 2016 год
численности сотрудников уменьшилась на 7 человек, данные взяты из таблицы 2.1, с одной стороны, сокращение персонала связано с оптимизацией труда, с другой стороны, в организации появилась нехватка квалифицированного персонала.
Очень важное место в системном подходе управления занимает система мотивации персонала. Грамотно разработанная и правильно применяемая система мотивации, позволяет организации сохранить ценные человеческие ресурсы.
2.2 Анализ системы мотивации труда персонала вООО «РИЦ Консультант Саяны»
КомпанияООО «РИЦ Консультант Саяны» использует материальныеи нематериальные рычаги воздействия на персонал, к ним в первую очередь относят уровень заработной платы сотрудников.
Установленный размер заработной платы работников компании определяется трудовым договором в зависимости от занимаемой должности.
При этом размер месячной заработной платы любого сотрудника фирмы не может быть ниже минимальной заработной платы, установленной в Российской Федерации.
Руководящий состав, а именно, генеральный директор, финансовый директор, заместитель генерального директора, руководители отделов, главный бухгалтер, получает заработную платув виде должностного оклада. За календарный месяц производится фиксированная оплата труда за выполнение обязанностей определенной сложности, без учета компенсационных, стимулирующих и социальных выплат.
Уровень должностных окладов у руководящего состава, находится в прямой зависимости от должности, уровня ответственности и значимости работника для достижения результатов компании.
У специалистов компании заработнаяплата складывается из следующих составляющих:
- должностной оклад у специалиста - 9.000 рублей;
- надбавка за стаж работы на предприятии республики Хакасия (северная) - 30% от должностного оклада;
- районный коэффициент - 30% от должностного оклада;
- доплаты и другие выплаты, осуществляемые с учетом выполненных работ.
Согласно Трудовому кодексу РФ, заработная плата выплачивается не реже чем каждые полмесяца, в РИЦ «Консультант Саяны» это 15 числа выплачивается заработная плата, а 30 числа выплачивается аванс. При совпадении дней выдачи заработной платы с выходными или праздничными днями заработная плата выдается перед этими днями.
Второй вид мотивации, применяемый в компании - это нематериальное стимулирование.
В компании применяются следующие нематериальные стимулы мотивации сотрудников:
1. Публичное поздравление сотрудников и почетное вручения значка «Вместе сКонсультант Плюс».
Данная система награждения была введена в 2002 году, за 15 лет значками были награждены 127 сотрудников.
- за 5 лет работы - бронзовый значок «5 лет сКонсультант Плюс», его получили 83 сотрудника;
- за 10 лет работы - серебряный значок «10 лет сКонсультант Плюс», его получили 30 сотрудников;
- за 15 лет - золотой значок «15 лет сКонсультант Плюс», его обладателями стали 9 сотрудников;
- за 20 лет работы - платиновый значок «20 лет сКонсультант Плюс», обладателями данного значка являются 5 сотрудников - основатели «РИЦ Консультант Саяны».
2. Обучение сотрудников.
В компании каждый работник проходит обучение, которое осуществляется на протяжении всей трудовой деятельности работника. Компания, таким образом, заботится не только о своих сотрудниках, но и удовлетворяет потребность в высококвалифицированном персонале, способным качественно выполнять работу. Обучение проводится за счет компании. Но после обучения сотрудник обязан отработать в компании 12 месяцев или выплатить сумму за обучение.
3. Участие в корпоративных мероприятиях.
Участие в мероприятии «Кубок КонсультантПлюс: Быстрый поиск верных решений» предусматривает следующее поощрение: сохранение заработной платы в часы проведения Кубка.
4. Режим работы.
Работнику устанавливается пятидневная рабочая неделя продолжительностью 40 часов. Выходными днями является суббота и воскресенье. Удобное время работы работник может выбрать сам, или с 8:00 до 17:00 с перерывом на обед с 12:00 до 13:00, или с 9:00 до 18:00 с перерывом на обед с 13:00 до 14:00. Так же в течение рабочего дня есть 2 технологических перерыва по 15 минут, с 10:00 до 10:15 и с 15:00 до 15:15. В это время сотрудники могут отлучиться от рабочего места по делам вне офиса, попить чай или просто отдохнуть от компьютера.
5. Оплачиваемый отпуск.
Ежегодно предоставляется оплачиваемый отпуск работнику продолжительностью 36 календарных дней.
6. По семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам сотруднику предоставляется отпуск без сохранения заработной платы на кратковременный срок.
7. Выезд в Москву особо отличившихся сотрудников для награждения и поздравления.
Компания «РИЦ Консультант Саяны» входит во всероссийскую сеть компаний «Консультант Плюс», головная организация находится в городе Москва. Головной офис устраивает праздники на круглые даты и приглашает особо отличившихся сотрудников на праздник для их поздравления и награждения. В 2017 году сеть компаний «Консультант Плюс» отмечала свое 25-летие и от компании «Консультант Саяны» было приглашено 10 сотрудников во главе с генеральным директором.
Рассмотрим следующие проблемы стимулирования сотрудников компании:
1. Проблемы материального стимулирования:
- отсутствует премирование, сотрудникам не выплачиваются премии к праздникам;
- в компании установлен один фиксированный оклад для специалистов, он составляет 9.000 рублей, в связи с этим нет стимула к повышению своего профессионального уровня;
- сотрудники получившие знак «Вместе сКонсультант Плюс», не получают дополнительных процентов и надбавок за отработанный стаж;
- сотрудникам, которые используют личным транспорт для рабочих выездов, не выплачиваются компенсация за амортизацию автомобиля и затраты на ГСМ;
- так же не компенсируются затраты на сотовую связь;
- сотрудникам, которые получают заочное высшее образование, не оплачивается время, проведенное на сессии даже в размере минимальной заработной платы;
2. Проблемы нематериального стимулирования:
- нехватка квалифицированных кадров;
- отсутствие обратной связи между высшим руководителем и сотрудником, все решения принимаются руководителями отделов, обсуждаются и утверждаются с генеральным директором и только потом доносятся до специалиста;
- в компании совсем не развит корпоративный дух, не проводятся корпоративные мероприятия, не отмечаются праздники, сотрудники отделов мало общаются друг с другом и то только по рабочим вопросам.
Проанализировав систему мотивации труда организации в ООО «Консультант Саяны» можно отметить, что система оплаты труда в компании построена таким образом, что стимулирует сотрудников повышать эффективность своего труда, так как в компании существует система бонусов, зависящая от выполнения планов.
Так же применяется и нематериальное поощрение, но в основном это те поощрения, которые прописанные в трудовом договоре. По инициативе работодателя проводится только награждение сотрудников с круглыми датами и организация обучения. Все общесетевые корпоративные мероприятия проводятся по инициативе головной организации и не требуют материальных и моральных затрат от работодателя.
2.3 Оценка эффективности систем мотивации в организации
При проведении анализа систем мотивации труда в организации, были выявлены сильные и положительные рычаги мотивирования, они заключаются в следующем:
1. Материальные стимулы:
- понятность системы оплаты труда и получение полного социального пакета;
- своевременная и полная выплата заработной платы сотрудникам.
2. Нематериальные стимулы:
- профессиональное обучение и повышение квалификации сотрудников;
- удобный график работы;
- поздравление сотрудников с круглыми датами и поощрение за достижение высоких результатов в работе.
Так же были выявлены следующие проблемы в системе мотивации, которые влияют на прибыль и деятельность организации:
1. Человеческие ресурсы:
- сокращение штата, с 2015 по 2016 год численность компании уменьшилась на 7 человек, что составило 8% от общей численности;
- текучесть кадров, 37 сотрудников, что составляет 52% от общей численности, работает в компании от 1 года до 5 лет (пункт 2.2, с 37).
2. Внутренняя среда:
- отсутствие обратной связи между генеральным директором и специалистами;
- отсутствие корпоративного духа в компании, что привело к тому, что сотрудники отделов не общаются друг с другом.
Выявленные проблемы в системе стимулирования, требуют незамедлительного решения. Если же руководство будет игнорировать их, это повлечет за собой потерюценных квалифицированных кадров, что скажется на производительности труда и приведет к снижению прибыли компании.
Любое мотивирование сотрудников, материальное или не материальное, требует финансовых вложений, на которые готовы не все руководители.
Для того, что бы понять как затраты на стимулирование сотрудников компании влияют на ее прибыль, проведен анализ, для наглядности данные сведены в таблицу 2.4.
Таблица 2.4. Соотношение затрат на стимулирование и прибыль в компании
Системы стимулирования |
Затраты (тыс. руб.) |
Прибыль (тыс. руб.) |
|||||||||
2015 |
2016 |
Изменение |
Сумма затрат на стимулирование (тыс. руб.) |
2015 |
2016 |
Изменение |
Сумма прибыли (тыс. руб.) |
||||
абсолютное |
% |
абсолютное |
% |
||||||||
Материальные |
1.200 |
980 |
220 |
9,17 |
3.850 |
65.000 |
60.000 |
5.000 |
4 |
125.000 |
|
Нематериальные |
0,95 |
0,72 |
0,23 |
12 |
По данным таблице видно, с 2016 год на материальное стимулирование сотрудников снизились затраты на 220 тысяч рубле, что в процентном показателе является 9,17% по отношению к 2015 году. На нематериальное стимулирование были так же снижены затраты, в 2016 году на 230 тысяч или 12% меньше чем в 2015. В сумме за два года, на стимулирование сотрудников было затрачено 3,850 тыс. руб. Прибыль компании за это же время снизилась на 5 миллионов рублей, что составило 4% в год. Для компании с годовой прибылью в 60 миллионов, 4% от выручки это значительные потери.
Система мотивации должна быть направлена на увеличение прибыли компании, а в данной ситуации снижение затрат на стимулирование сотрудников привело к снижению прибыли в компании.
Таким образом, существующая система мотивации персонала признана не эффективной и должна претерпеть изменения.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Понятие, сущность, виды и формы мотивации труда, ее роль в повышения эффективности функционирования предприятия. Анализ и оценка эффективности системы мотивации персонала на предприятии РТБ ОАО "СТПС", а также общие рекомендации по ее совершенствованию.
дипломная работа [407,7 K], добавлен 25.12.2010Роль и значение мотивации в управлении современной организацией. Теории мотивации и их эволюция. Принципы и методы мотивации. Анализ использования современных теорий для мотивации персонала организации. Анализ методов мотивации и их эффективность.
курсовая работа [486,9 K], добавлен 08.05.2016Сущность мотивации в системе управления. Смысл и эволюция первоначальных теорий мотивации. Комплексный анализ трудовых показателей ООО "Комбинат кооперативной промышленности Калининского РПС". Пути повышения эффективности системы мотивации персонала.
курсовая работа [146,2 K], добавлен 24.09.2013Сущность, цели и задачи мотивации труда работников в организации. Содержательные и процессуальные теории стимулирования. Анализ зарубежного опыта мотивации персонала организации. Основные пути совершенствования мотивации труда работников в организации.
курсовая работа [212,2 K], добавлен 13.12.2014Сущность и роль мотивации труда в деятельности субъекта хозяйствования. Оценка воздействия моральной и организационной мотивации труда в организации. Выработка направлений совершенствования системы материального стимулирования персонала в организации.
дипломная работа [708,3 K], добавлен 23.02.2016Сущность и виды мотивации труда работников, методические подходы к ее анализу. Нормативно-правовая база, регулирующая мотивацию труда в Республике Беларусь. Оценка эффективности мотивации труда работников и пути ее повышения в ГУ "СДЮШОР" № 5 г. Гомеля.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 08.12.2012Основные теории мотивации. Понятие мотивации в управлении. Характеристика производственно-хозяйственной деятельности ООО "Кондитерская фирма Алтай". Система управления и условия труда персонала организации. Методы мотивации труда. Внедрение программы NCE.
дипломная работа [282,7 K], добавлен 20.02.2011Изучение теоретических основ мотивации труда работников в организации. Анализ системы мотивации и стимулирования труда работников исследуемой организации. Характеристика действия мотивационного и стимулирующего механизма в процессе управления персоналом.
дипломная работа [779,6 K], добавлен 06.03.2016Понятие и основные теории мотивации, современные подходы к построению системы. Методика оценки эффективности системы мотивации. Краткая экономическая характеристика деятельности ООО "Илгэ", мотивация труда и принципы организации заработной платы.
дипломная работа [422,1 K], добавлен 11.03.2012Общая характеристика мотивации. Содержательные теории мотивации. Теории процесса мотивации. Особенности системы мотивации на автомобильном заводе. Анализ и совершенствование системы мотивации на заводе ОАО "КАМАЗ". Выражение общественного признания.
курсовая работа [60,7 K], добавлен 21.08.2011