Метод мозгового штурма

Размещено на http://www.allbest.ru/

Метод мозгового штурма является эффективным способом решения множества задач, однако в условиях ограниченности времени и пространства, проводить мозговой штурм бывает нецелесообразно. Как вариант - индивидуальное применение метода мозгового штурма при помощи ментальных карт, данная технология позволяет экономить время, как своё, так и других людей, она более доступна и практична. Метод мозгового штурма предназначен для того, чтобы решать задачи, а точнее, генерировать решения и выбирать наиболее подходящие. К примеру, поиск нового названия продукта или компании, поиск нестандартных подходов, - одним словом, когда есть задача, и нет представления, как к ней подступиться, с чего начать.

Организационные вопросы (пространство, люди), постановка проблемы. Находим людей для генерацию идей, (примерное количество 7+- 2) Сообщаем им о том, какая задача стоит.

Выбираем модератора группы (модератор - тот, кто будет следить за правилами мозгового штурма на всех его этапах, записывать идеи, предлагать свои). Лучше, если это будет человек энергичный, активный, и, самое главное, знающий особенности метода мозгового штурма.

Сам мозговой штурм (генерация идей)

Можно кратко ознакомить участников с особенностями метода мозгового штурма, но это не является обязательным условием.

Модератор записывает задачу на доске.

Участникам группы даётся 1-5 минуты поразмыслить над темой и записать пришедшие идеи на листе бумаги.

Перед тем как обсуждать идеи необходимо сообщить правила обсуждения:

Главное -- количество идей. Не делайте никаких ограничений.

Полный запрет на критику (отсутствие оценивания идеи)

Необычные и даже абсурдные идеи приветствуются.

Комбинируйте и улучшайте любые идеи.

Не искать детали (на данном этапе достаточно тезисно озвучить идею)

Модератор записывает все идеи. И заканчивает писать, когда они закончились или их количества уже достаточно.

Выбор подходящей идеи (анализ идей)

Перед тем как начать выбор нужной идеи необходимо удалить повторяющиеся, не относящиеся к теме или проблеме.

Расставляем приоритеты (в соответствии с теми критериями, которые для нас наиболее значимы при решении данной задачи). Критерии могут быть такие: скорость, время деньги и т д.

Наиболее предпочитаемые идеи прорабатываем (что и как делать, кто за что отвечает, сроки, ресурсы, этапы и т д.)

Среди главных преимуществ метода следует выделить:

Высокая оперативность и надежность.

За минимальный промежуток времени получение огромного количества новых предложений.

Обеспечивает эффективное развитие и усовершенствование собственных и чужих предложений.

Отсутствие критики.

Для получения надежных и рациональных результатов необходимо, чтобы процесс мозгового штурма прошел следующие этапы:

1. Ознакомление с правилами участия

Лучше, если правила будут записаны на плакате, чтобы все участники могли его видеть.

2. Настрой на творческий лад

В данном случае лидер проводит небольшую разминку, чтобы участники решали интересные задачи, связанные с анализом и ассоциативным мышлением. После разминки проводится репетиция мозгового штурма.

3. Этап подготовки

На данном этапе следует развесить большие бумажные листы, чтобы в дальнейшем фиксировать все идеи, которые будут поступать в процессе мозгового штурма.

4. Предварительное начало.

Если сформулированная проблема обладает общим определением, то важно ее уточнить максимальным образом. В случае, когда участники не осведомлены над какой проблемой им предстоит работать, руководителю нужно указать общее направление поиска.

5. Выдвижение идей

На данном этапе можно воспользоваться различными способами выдвижения альтернатив, в частности:

Поочередное высказывание идей в заранее установленном порядке. В данном случае все участники будут вовлечены в процесс.

Бессистемный способ, когда каждому участнику предоставляется возможность в любой момент озвучить собственные идеи. Несмотря на свободный принцип высказываний, в данном случае идеи фиксировать будет гораздо сложнее по сравнению с первым способом.

6. Процесс обдумывания

После фиксирования всех идей участники должны встретиться минимум через неделю. Это необходимо для того, чтобы каждый из них мог тщательно обдумать высказанные предложения.

7. Этап оценки

Участники собираются вновь, чтобы дать свою оценку списку идей с предыдущей встречи. В данном случае лучше предварительно сгруппировать все идеи по соответствующим темам. Затем нужно подробно рассмотреть каждую альтернативу для выявления идей, которые можно с легкостью реализовать за короткий промежуток времени.

Мозговой штурм является достаточно распространенным и популярным методом экспертной оценки, поскольку отличается простым механизмом и высокой результативностью.

Существует несколько видов мозговых атак.

Прямая мозговая атака («мозговой штурм»). Постановка задачи перед творческой группой -- участниками мозговой атаки -- может иметь самую различную форму и содержание. Однако в ней должны быть четко сформулированы два момента: что в итоге желательно получить или иметь и что мешает получению желаемого. Постановка задачи для «мозгового штурма» должна отличаться краткостью изложения. Она может быть представлена в виде описания проблемной ситуации. Иногда имеет смысл дать более детальное изложение постановки, когда описание проблемной ситуации дополняют предварительной формулировкой задачи в соответствии с операцией.

Оптимальное число участников в творческой группе для проведения сеанса мозговой атаки составляет 5--12 человек, хотя допустимо и меньшее, и большее число участников.

Цель проведения прямой мозговой атаки состоит в выработке управленческого решения путем обсуждения предложенных идей для решения данной проблемы. Метод прямого мозгового штурма целесообразно использовать:

* при решении изобретательских и рационализаторских задач в самых различных областях техники и видах деятельности, в том числе управленческой (по форме, деятельности и глубине проработки);

* на различных этапах решения творческой задачи и на различных стадиях разработки и проектирования изделий;

* в сочетании с другими эвристическими методами. Обратная мозговая атака. В основе обратной мозговой атаки лежит закон прогрессивной конструктивной эволюции. Согласно этому закону переход к новому происходит через выявление и устранение дефектов в существующем. Таким образом, обратная мозговая атака не генерирует идеи, а целиком направлена на критику уже имеющихся идей.

Метод обратной мозговой атаки ориентирован на решение первой творческой задачи, то есть цель обратной мозговой атаки заключается в составлении наиболее полного списка недостатков рассматриваемого объекта, который подвергается ничем не ограниченной критике. Объектом обратной мозговой атаки может быть конкретное изделие, процесс, сфера обслуживания и т. д.

Формулировка задач для обратной мозговой атаки должна содержать краткие и достаточно исчерпывающие ответы на следующие вопросы: что представляет собой объект, который требуется улучшить, какие недостатки объекта известны, что требуется получить в результате мозговой атаки, на что нужно обратить особое внимание.

Обратная мозговая атака может быть использована в следующих случаях:

* при уточнении постановки изобретательских и рационализаторских задач;

* при разработке технического задания или технического предложения;

* при проведении экспертизы проектно-конструкторской документации на любой стадии разработки.

Двойная мозговая атака

мозговой штурм идея генерация

Суть двойной мозговой атаки заключается в том, что после проведения прямой мозговой атаки делается перерыв от двух часов до двух-трех дней, затем еще раз повторяется прямая мозговая атака. При двойной мозговой атаке число участников может возрасти до 20 и более человек. Обсуждение задачи идет в непринужденной обстановке и во время перерыва, при этом допускается критика высказанных идей, причем как бы «неофициальная». После перерыва генерация высказанных идей продолжается, но уже с учетом высказанных замечаний. Теневая атака: мнения фиксируются на бумаге, затем выполняется их обработка.

Метод индивидуального мозгового штурма: человек поочередно выполняет роли «генератора» и «критика».

Размещено на Allbest.ru