Корпоративна етика в сучасній організації

Размещено на http://www.allbest.ru/

Корпоративна етика в сучасній організації

Нова ринкова економіка, з її перетвореннями та змінами потребує нової системи управління, спрямованої на управління людськими ресурсами.

Людство змінило свої цінності, і це принесло деякі зміни в теорію та практику етики. Трансформація ділового середовища потребує необхідності у комунікації зі співробітниками, партнерами, споживачами. Це і стало підґрунтям для формування професійної етики, як сукупності моральних норм, що визначають ставлення людини до своєї професії та професіонального обов'язку.

Предметом вивчення професійної етики є відносини трудових колективів; моральні якості особистості, які забезпечують виконання професійного обов'язку; взаємовідносини всередині професійних колективів та специфічні моральні норми, прийняті для конкретного виду діяльності; особливості професійного виховання.

Феномен корпоративної етики особливо цікавий своїм впливом на життя організації та її положенням у зовнішньому світі. Це, у свою чергу, відіграє значну роль у мобілізації ресурсів організації, які необхідні для виконання поставлених задач.

Метою даного дослідження є розгляд можливостей та вплив корпоративної етики на розвиток організації в сучасному суспільстві. У свою чергу, це обумовило наступні завдання: визначення об'єктивних причин необхідності домінування етичної складової у життєдіяльності сучасних організацій; з'ясування сутності та ролі корпоративної етики та етичних кодексів в розвитку та діяльності організації.

Питання бізнес-етики та корпоративних етичних кодексів, а також їхніх основних завдань та підвищення етичної складової у бізнес-сфері були та є об'єктами досліджень вчених як українських, так і зарубіжних.

Формування корпоративної етики стало наслідком діяльності корпорацій. Тому питання етичної свідомості представників бізнесу стають ще більш актуальними. Це сприяє створенню кодексів, що регулюють поведінку як співробітників, так і підприємств та організацій в цілому.

Наприкінці минулого століття обговорення етичних питань у бізнесі вийшли на світовий рівень. Наслідком цього процесу стало створення узагальнених норм і правил поведінки в бізнес-діяльності.

Це, зокрема, сім принципів ведення бізнесу (1994, Швейцарія), що остаточно були затверджені у 1998 році, містять головні принципи глобальної корпоративної відповідальності, представлені у 60 принципах; Глобальні принципи Салівана (1999) - директиви загального порядку стосовно етики ділового спілкування; Глобальний Пакт ООН (2000) - представлений дев'ятьма принципами у використанні в діяльності транснаціональних компаній та ін.

Дані документи закликають до прийняття ділових рішень з урахування моральних цінностей. При цьому актуальною стає проблема морального обов'язку перед суспільством, споживачами, співробітниками, власниками, інвесторами, поставниками та конкурентами. Особливе значення при цьому надається формуванню корпоративної етики організації.

У сучасному бізнесі корпоративна етика є однією з головних умов успішної діяльності організації, основою її розвитку та своєрідною гарантією підвищення ефективності.

Корпоративна етика, орієнтуючись на універсальні моральні принципи, формує певний рівень морального розвитку як окремої особистості, так і організації в цілому.

Загалом на взаємозв'язок моральних вимог та суспільної праці звертали увагу різні мислителі.

З даною проблемою, зокрема, пов'язане виникнення найперших професійних кодексів ХІ-ХІІ століть - періоду становлення цехових уставів, які включали в себе вимоги морального характеру щодо професії та робітників.

Ставлення до праці та професіоналізму є певними характеристиками особистості, що формуються відповідно до стадії розвитку людства. Прикладом цього є класове суспільство, де має місце протиставлення розумової та фізичної праці, а також поділ професій на привілейовані і непривілейовані.

У процесі спільної професійної діяльності у взаємостосунках складаються певні моральні відносини, які характеризуються ставленням до діяльності, та моральні відносини певних професійних груп.

У свою чергу це сформувало напрямок в економіці, представники якого наголосили на необхідності введення в економічну проблематику етичної категорії «довіра» [9].

Корпоративна етика ґрунтується на принципах етики, що мають багатовікову історію розвитку в залежності від історико-культурного розвитку людства і певною мірою висловлюють максимальні етичні вимоги: принцип утилітаризму; принцип індивідуалізму тощо.

Також корпоративна етика містить систему моральних вимог і норм поведінки, які ґрунтуються на основних нормах та принципах етики, що вироблені моральною свідомістю суспільства та відображені у поведінці учасників ділових відносин.

Коли виникла потреба впорядкування взаємовідносин усередині фірм та корпорацій розвинених країн Заходу, а також усвідомлення їхнього місця в інфраструктурі економічних, торговельних та промислових зв'язків, було наголошено: корпоративна етика - це відповідальність та постійна прерогатива вести професійні справи на основі етики і робити свій внесок в економічний розвиток, одночасно покращуючи якість життя своїх робітників та їх сімей, а також суспільства в цілому [3].

Так, А. Печеї у книзі «Людські якості» наголошує на шести основних цілях людства, за якими можна перевіряти основну мету діяльності будь-якої організації: 1) «зовнішні межі» - межі існування людини на Землі та гармонізація взаємовідносин людини і природи; 2) «внутрішні межі» - дослідження фізичних і психологічних можливостей людини; 3) захист і збереження культурних особливостей народів та націй; 4) «світове співтовариство» - узгодження шляхів перетворення системи егоцентричних держав у систему скоординованих між собою географічних і функціональних центрів прийняття рішень; 5) середовище проживання; 6) виробнича система [6, с. 106].

Корпоративна етика є результатом усвідомлення професіональних інтересів, прагнень, ідеалів як керівників, менеджерів, так і безпосередніх виконавців. За словами російських дослідників Ю. Петруніна та В. Борисова, існують декілька методів, що спрямовані на формування етичної основи трудових відносин: корпоративний етика бізнес діловий

1) корпоративні кодекси, які є центральним елементом корпоративної етики (звіт правил ділового спілкування);

2) «карти етики» (набір етичних правил і рекомендацій, що конкретизують етичний кодекс для кожного співробітника колективу (організації); 3) комітети або певні спеціалісти з етики (що цілеспрямовано напрацьовують етичну політику колективу (організації), а також вирішують конкретні етичні проблеми, які виникають в професіональній практиці) [6].

Головним завданням корпоративної етики є встановлення ціннісних пріоритетів щодо груп та шляхи узгодження їх інтересів.

До основних функцій корпоративної етики відносяться: репутаційна (формування довіри до компанії); управлінська (регламентує пріоритет взаємодії з зовнішніми групами, визначає порядок прийняття рішень в складних етичних ситуаціях та вказує на не прийнятні форми поведінки); розвивальна (наявність корпоративної етики є основним ядром у формуванні корпоративної культури організації та трансляції цінностей організації всім її співробітникам).

На думку більшості дослідників, основою сучасної корпоративної етики мають бути три положення: створення матеріальних цінностей у різноманітті форм; розгляд доходу виробництва як результату досягнень різноманітних суспільно значимих цілей; надання пріоритету у вирішенні професійних проблем у першу чергу інтересам міжособистісних відносин, а не виробництва.

Зазначені вище положення визначають характер взаємовідносин між мікро- та макрорівнем соціально- економічної структури організації, держави та суспільства загалом. Останній з підходів є особливо корисним для економік перехідного періоду в період трансформації економічних інститутів.

Початковим етапом становлення корпоративної етики стали перші етичні кодекси, що містили основні ідеї, норми поведінки з клієнтами у вигляді певних «кредо». Наступним етапом у її розвитку стало включення в кодекси певних положень антимонопольних законів (50-ті роки ХХ ст.). Ініціаторами та авторами кодексів корпоративної етики були представники управлінського персоналу, а більша частина кодексу була спрямована насамперед на діяльність менеджерів корпорацій. На початку ХХІ ст. більшість компаній Західної Європи почали формувати власну політику корпоративної етики та етики відповідальності.

Форма викладу кодексів корпоративної етики може бути різноманітною.

У першу чергу вона залежить від специфіки конкретної організації та напрямку її діяльності. Організаційні кодекси корпоративної етики створюються, перш за все, визначенням особливостей організації, структурою, завданнями розвитку, установками її керівників і зазвичай складаються з двох складових: ідеологічної (місія, цілі, цінності) та нормативної (стандарти професійної поведінки).

У корпоративному кодексі відображені ключові принципи та ідеї, які регулюють трудові відносини у колективі. Це насамперед принцип відкритості (розуміння основних цілей організації); принцип гідності (діяльність, методи організації та міжособистісні контакти, спрямовані не на приниження гідності особистості); принцип співучасті (прийняття та узгодженість рішень сприяє втіленню ідеї «спільної справи»); принцип доповнюваності (розмежування вирішення будь- якої проблеми, «невтручання» керівних структур і їх функціонування не за принципом всесилля, а за принципом доповнення).

Дотримання та виконання співробітниками колективу (організації) основних принципів та правил поведінки за нормами корпоративної етики стає своєрідною «візиткою» організації та сприяє успішним діловим взаємовідносинам. Тому корпоративна етика на сьогодні має особливу вагу при відборі персоналу.

Для кожної організації потрібні свої власні методи, підходи у виробленні моральних норм та цінностей організації (колективу). У зв'язку з цим можна виокремити такі засоби, які є прийнятними у провідних компаніях світу:

1. Створення комітетів з етики (керівники, які є своєрідною «совістю» організації, вирішуючи межові етичні питання).

2. Проведення соціальних ревізій (звіт перед спіль-нотою згідно з програмою соціальної відповідальності, про етичність ведення професійної діяльності, прийняття рішень та взаємовідносин у організації).

3. Навчання співробітників етичній поведінці (спеціальні курси, що підвищують професійну культуру і готують до моральної відповідальності та моральних наслідків дій), наприклад, у деяких зарубіжних країнах існують спецкурси з етики бізнесу, їх мета полягає в оволодінні слухачами моральними переконаннями, які б сприяли розвитку професійних знань не на шкоду, а на благо суспільства; зробити етичний аспект невід'ємною частиною кожної дисципліни.

4. Особистий приклад керівника (оскільки керівник, зазвичай, є моральним лідером колективу, що особливо вагомо у вирішенні конфліктних ситуацій) [8].

Отже, корпоративна етика - це той стрижень, що об'єднує учасників виробничого процесу в єдиний соціальний організм і людське співтовариство. Завдяки ній члени організації діють не під впливом наказів та компромісів, а за рахунок внутрішньої згуртованості, поєднання орієнтирів і прагнень, що сприяє єдності світогляду та ціннісних засад. Корпоративна етика - це своєрідна форма суспільної свідомості, яка притаманна найманим робітникам і підприємцям, яких поєднують спільні цілі в їх професійній діяльності. Впровадження корпоративної етики в діяльність організацій удо сконалить сферу корпоративного управління та стане запобіжником виникненню конфліктів у професійній діяльності.

Таким чином, корпоративна етика - це дотримання етичних норм, а також правил поведінки, встановленими всередині будь-якої компанії для того, щоб не допустити обмеження інших інтересів, правильно організувати колективну діяльність, створити правильний мікроклімат усередині колективу, організації, фірми і т.д.

Список використаних джерел

1. Дахно І. І. Ділова кар'єра: навчальний посібник / І. І. Дахно. - К.: Центр учбової літератури, 2011. - 528 с.

2. Кадровий менеджмент державної контрольно-ревізійної служби та управлінь: Навч. посібник / Ф. М. Нікіченко, І. Д. Котельников, О. В Нікітченко; За ред. Д. І. Котельнікова. - К.: Центр навчальної літератури, 2005. - 320 с.

3. Кибанов А. Я. Этика деловых отношений / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, В. Г. Коновалова. - М., 2002. - 572 с.

4. Колпаков В. К. Корпоративная культура и человек / К. Колпаков // Персонал. - 2002. - №2. - С.39-41.

5. Корпоративная культура в современных условиях // Дафт Р Л. Менеджмент. - СПб., 2000. - С.105-109.

Анотація

Корпоративна етика в сучасній організації Красніцька Г. М.,

Розглянуто феномен корпоративної етики, її роль та особливості як основного елемента управління.

Ключові слова: корпоративна етика, професійна етика, етика бізнесу, моральні принципи, етичний кодекс, етична компанія, етична програма, соціальна відповідальність.

Размещено на Allbest.ru