Розробка підприємницького проекту забезпечення конкурентних переваг

Рентабельність є одним із головних вартісних показників ефективності виробництва, який характеризує рівень віддачі активів і ступінь використання капіталу у процесі виробництва.

Рентабельність безпосередньо пов'язана з отриманням прибутку.

Однак її не можна ототожнювати з абсолютною сумою отриманого прибутку.

Рентабельність - це відносний показник, тобто рівень прибутковості, що вимірюється у відсотках.

Рентабельність - це співвідношення прибутку з понесеними витратами (один із основних показників ефективності діяльності суб'єктів господарювання різних форм власності, який характеризує інтенсивність їх роботи).

Різні варіанти рішень, що приймаються при визначенні прибутку, поточних витрат, авансованої вартості, для розрахунку рентабельності, зумовлюють наявність значної кількості показників рентабельності.

Показники рентабельності є відносними характеристиками фінансових результатів і ефективності діяльності підприємства. Вони вимірюють прибутковість підприємства з різних позицій і групуються відповідно до інтересів учасників економічного процесу, ринкового обміну.

Показники рентабельності є важливими характеристиками факторного середовища формування прибутку (доходу) підприємства. З цієї причини вони є важливими обов'язковими елементами порівняльного аналізу й оцінки фінансового стану підприємства.

При аналізі виробництва показники рентабельності використовуються як інструмент інвестиційної політики і ціноутворення. Показниками прибутковості діяльності підприємства є рентабельність виробництва і рентабельність продажу.

Виходячи зі змісту, вказані показники відображають питому вагу отриманого прибутку, відповідно, у собівартості та у виручці проданої продукції (робіт, послуг), тобто скільки припадає прибутку на 1 гривню реалізованої продукції.

Проведемо аналіз коефіцієнтів рентабельності підприємства у табл. 2.5

Таблиця 2.5 - Аналіз коефіцієнтів рентабельності ПАТ «Харків'янка»

Показник	Формула	2014р.	2015р.	Абсолютне відх. %
1. Коефіцієнт рентабельності майна	2350/1300	0,07	0,06	-0,01
2 .Коефіцієнт рентабельності капіталу	2290/1300	0,09	0,074	-0,01
3.Коефіцієнт рентабельності власного капіталу	2350/ (1495+1515+1521+1525+166)	0,21	0,16	-0,05
4.Коефіцієнт рентабельності продаж	2090/2000	0,24	0,24	0,00
5. Коефіцієнт валової рентабельності основної діяльності	2090/2050	-0,31	-0,32	0,01
6.Коефіцієнт рентабельності операційної діяльності	2290/(2050+2150)	-0,08	-0,08	0,00
7. Коефіцієнт чистої рентабельності реалізованої продукції	2350/2000	0,05	0,05	0,00
8.Коефіцієнт рентабельності необоротних активів	2350/1095	0,19	0,19	0,00
9.Коефіцієнт рентабельності оборотних активів	2350/1195	0,11	0,08	-0,03

Виходячи з розрахунків коефіцієнтів рентабельності ПАТ «Харків'янка», можна побачити, що у 2015 році впорівнянні з 2014 роком, зріс лише коефіцієнт валової рентабельності основної діяльності, а усі інші коефіцієнти не змінилися або знизилися.

Чисельність працівників окремих підприємств і організацій постійно змінюється в часі.

Ці зміни відбуваються внаслідок прийому на роботу і звільнення з роботи. Процес зміни чисельності працівників, що приводить до перерозподілу робочої сили між окремими підприємствами, галузями і регіонами, називається рухом робочої сили.

Рух робочої сили відбувається завжди, і причини таких змін різноманітні. Одні з них викликані причинами демографічного характеру: вступ в працездатний вік і догляд на пенсію після досягнення пенсійного віку. Зміни, що відбуваються в економіці, призводять до міжгалузевого і просторовому перерозподілу працівників, зміни економічної кон'юнктури - до скорочення робочих місць або створення нових робочих місць.

Постійний рух обумовлено також інтересами і потребами самих працівників. При статистичному вивченні руху робочої сили визначається загальний обсяг руху, а також фактори, які впливають на нього. Для цього встановлюються абсолютні і відносні показники обороту робочої сили.

Абсолютними показниками є оборот з прийому, рівний загального числа прийнятих на роботу за певний період за всіма джерелами надходженнями оборот з вибуття, рівний числу звільнених за період з усіх причин звільнень.

Розрахуємо коефіцієнти прийому, вибуття, обігу та плинності кадрів у табл. 2.6.

Таблиця 2.6 - Рух робочої силиПАТ «Харків'янка»

Показник	2014р.	2015р.	Відн. відх. %
Середньооблікова чисельність працівників	300	305	1,67
Прийнято працівників	10	5	-50,00
Вибуло працівників	3	1	-66,67
Звільнено	2	1	-50,00
Коефіцієнт прийому	0,03	0,02	-50,82
Коефіцієнт вибуття	0,01	0,00	-67,21
Коефіцієнт плинності кадрів	0,01	0,00	-50,82
Загальний коефіцієнт обігу	0,05	0,02	-54,10

Аналізуючи рух робочої сили ПАТ «Харків'янка», що коефіцієнти прийому, вибуття, плинності кадрів та загальний коефіцієнт обігу знизилися у 2015 році, порівняно з 2014 роком.

Продуктивність праці - це ефективність затрат конкретної праці, яка визначається кількістю продукції, виробленої за одиницю робочого часу, або кількістю часу, витраченого на одиницю продукцію. Зростання продуктивності праці означає збільшення кількості продукції, виробленої за одиницю часу, або економію робочого часу, витраченого на одиницю продукції.

Розрахуємо продуктивність праці у табл. 2.7

Таблиця 2.7 - Аналіз ефективності використання трудових ресурсів ПАТ «Харків'янка»

Показник	2014р.	2015р.	Відн. відх. %
Товарна продукція, тис.грн	153589	175025	13,96
Середньооблікова чисельність персоналу, чол.	300	305	1,67
Продуктивність праці, тис. грн. / чол.	511,96	573,85	12,09

Виходячи з розрахунків продуктивності праці, та порівнявши результати, можна побачити, що у 2015 році продуктивність праці зросла, порівняно з 2014 роком.

Також зросли обсяги товарної продукції на 13, 96% та середньооблікова чисельність персоналу - на 1,67%.

Далі проаналізуємо ефективність використання фонду оплати праці в табл. 2.8

Таблиця 2.8 - Аналіз ефективності використання фонду оплати праці ПАТ «Харків'янка»

Показник	2014р.	2015р.	Відн. відх. %
Товарна продукція, тис. грн	153589	175025	13,96
Чиста виручка від реалізації, тис. грн.	3090077	3041509	-1,57
Реалізована продукція, тис.грн.	129762	123036	-5,18
Валовий прибуток, тис.грн	744856	724897	-2,68
Прибуток від операційної діяльності, тис.грн.	305174	309503	1,42
Прибуток до оподаткування, тис.грн.	215865	205052	-5,01
Чистий прибуток, тис.грн.	166868	162259	-2,76
Фонд оплати праці, тис.грн.	55657	59360	6,65
Обсяг товарної продукції на 1 грн заробітної плати грн./грн.	2,76	2,95	6,85
Чиста виручка від реалізації на 1 грн заробітної плати, грн./грн.	55,52	51,24	-7,71
Валовий прибуток на 1 грн заробітної плати, грн./грн.	13,38	12,21	-8,75
Прибуток від операційної діяльності на 1 грн заробітної плати, грн./грн.	5,48	5,21	-4,91
Прибуток до оподаткування на 1 грн заробітної плати, грн./грн.	3,88	3,45	-10,93
Чистий прибуток на 1 грн заробітної плати, грн./грн.	3,00	2,73	-8,83

Проаналізувавши ефективність використання фонду оплати праці, можна зробити висновок, що за 2015 рік в порівнянні з 2014 роком, зросли: обсяги товарної продукції, прибуток від операційної діяльності, фонд оплати праці, але знизилися уся інші показники, наведені в табл. 2.8.

Також необхідно провести аналіз витрат підприємства, для цього треба розрахувати собівартість реалізованої продукції, адміністративні витрати, витрати на збут, фінансові витрати та інші витрати.

Розрахунки приведено у табл. 2.9

Таблиця 2.9 - Аналіз витрат діяльності ПАТ «Харків'янка»

Показник	2014р.	2015р.	Відн. відх. %
Собівартість реалізованої продукції	2345221	2316612	-1,22
Адміністративні витрати	81679	79154	-3,09
Витрати на збут	298551	276079	-7,53
Інші операційні витрати	172708	210496	21,88
Інші витрати	2671	5546	107,64
Фінансові витрати	95518	115475	20,89
Разом	2996348	3003362	0,23

Проаналізувавши витрати діяльності ПАТ «Харків'янка», можна зробити висновок, що в цілому витрати зросли на 0,23%

Згідно з П(С)БО 16 " Витрати" окремі елементи витрат включають:

1) матеріальні витрати -- вартість витрачених у виробництві: сировини та основних матеріалів; купівельних напівфабрикатів і комплектуючих виробів; палива та енергії; будівельних матеріалів; запасних частин; тари і тарних матеріалів; допоміжних та інших матеріалів (продукція власного виробництва, що використовується для подальшої переробки на даному підприємстві, не включається до складу матеріальних витрат);

2)витрати на оплату праці -- заробітна плата за окладами і тарифами, премії та заохочення, компенсаційні виплати, оплата відпусток та іншого невідпрацьованого часу, інші витрати на оплату праць;

3)відрахування та соціальні заходи -- відрахування на пенсійне забезпечення, відрахування на соціальне страхування, страхові внески на випадок безробіття, відрахування на індивідуальне страхування персоналу підприємства та відрахування на інші соціальні заходи;

4)амортизація -- сума нарахованої амортизації основних засобів, нематеріальних активів та інших необоротних матеріальних активів; 5)інші витрати -- платежі на обов'язкове страхування майна і окремих категорій працівників, оплата відсотків за короткотермінові кредити і позики, 34 витрати на сертифікацію і збут продукції, плата за оренду об'єктів у межах норм їх амортизації на повне відновлення, плата за пожежну і сторожову охорону тощо.

У таблиці 2.10 можна побачити аналіз витрат за елементами.

Таблиця 2.10 - Аналіз витрат за елементами ПАТ «Харків'янка»

Показник	2014р.	2015р.	Відн. відх. %
Матеріальні витрати	2383906	2347999	-1,51
Витрати на оплату праці	59360	55657	-6,24
Відрахування на соціальні заходи	13211	17815	34,85
Амортизація	77317	82662	6,91
Інші операційні витрати	381266	388675	1,94
Разом	2915060	2892808	-0,76

Розрахувавши витрати за елементами ПАТ «Харків'янка», можна побачити, що в цілому витрати знизилися на 0,76%. Підбиваючи підсумки аналізу основних економічних показників ПАТ «Харків'янка» за 2015 рік, у порівнянні з 2014 роком, можна зробити висновок, що:

1) показники ліквідності балансу знизились;

2) фінансова стійкість підприємства знизилась;

3) коефіцієнти рентабельності підприємства здебільш знизились;

4) продуктивність праці зросла;

5) витрати діяльності підприємства зросли;

6) витрати за елементами знизились.

У 2015 році підприємство стало працювати гірше, порівняно з 2014 роком, тому керівництву слід ввести ряд заходів для підвищення ефективності усіх економічних показників

2.4 Аналіз конкурентоспроможності підприємства

Для того, щоб підприємство могло повноцінно функціонувати, воно повинно з достатньою вигодою для себе реалізувати вироблену продукцію.

В умовах ринкової конкуренції кожен виробник зобов'язаний переконати споживача у тому, що запропонований йому товар спроможний задовольнити його вимоги.

Ринкова конкуренція виступає потужним стимулом, який змушує виробників постійно працювати над підвищенням якості продукції, здешевленням виробництва.

Для того, щоб зусилля виробників у цьому плані приносили максимальний ефект, необхідно постійно вивчати, яким чином можливості підприємства співвідносяться з вимогами конкурентної боротьби.

Висока конкурентоспроможність продукції підприємства є необхідною умовою його стабільного розвитку.

Конкурентоспроможність продукції визначається сукупністю якісних і кількісних характеристик цієї продукції, їх здатністю задовольняти потреби споживачів.

Конкурентоспроможність підприємства характеризує можливість та ефективність його адаптації до умов конкурентного середовища. До властивостей, якими характеризується конкурентоспроможність підприємства можна віднести: порівнюваність, просторовість, динамічність, предметність, атрибутивність, системність, об'єктивність.

Дотримання названих властивостей є необхідною умовою проведення аналітичних досліджень, запорукою вирішення завдань та досягнення поставлених цілей підприємства.

Аналіз впливу зовнішніх та внутрішніх факторів на конкурентоспроможність підприємства дає можливість: знизити рівень невизначеності й ризику впроцесі виробничо-збутової діяльності підприємства; підвищити якість стратегічного планування й прогнозування виробничо-збутової діяльності підприємства; підвищити рівень конкурентоспроможності підприємства та його продукції; зберегти конкурентні позиції та збільшити частку ринку, що належить підприємству.

Для аналізу конкурентоспроможності можна застосувати матрицю БКГ.

Матриця БКГ - інструмент для стратегічного аналізу і планування в маркетингу. Створена засновником Бостонської консалтингової групи Брюсом Д. Хендерсеном.

Матриця БКГ -- один з найбільш відомих методів класифікації напрямків діяльності компанії(виробництва продуктів, надання послуг тощо) за критерієм потенційної прибутковості.

Така класифікація та поділ діяльності компанії на групи допомагає визначити адекватну стратегію та фінансування заради досягнення лідерських позицій чи прибутковості напрямку (продукту, послуги). Класифікації типів стратегічних господарських підрозділів:

1) «зірки»: високе зростання обсягу продажів і висока частка ринку.

Частку ринку необхідно зберігати і збільшувати. «Зірки» приносять дуже великий прибуток. Але, незважаючи на привабливість даного товару, його чистий грошовий потік достатньо низький, тому що вимагає значних інвестицій для забезпечення високого темпу зростання;

2) «дійні корови»: висока частка наринку, але низький темп зростання обсягу продажів. «Дійних корів» необхідно берегти і максимально контролювати. Їх привабливість пояснюється тим, що вони не вимагають додаткових інвестицій і самі при цьому забезпечують хороший грошовий прибуток. Кошти від продажів можна спрямовувати на розвиток «важких дітей» та на підтримку «зірок»;

3) «собаки»: темп зростання низький, частина ринку низька, продукт як правило низького рівня рентабельності і вимагає великої уваги з боку керуючого; 4) «важкі діти»: низька частка ринку, але високі темпи зростання. «Важких дітей» необхідно вивчати. У перспективі вони можуть стати як зірками, так і собаками. Якщо існує можливість переведення в зірки, то потрібно інвестувати, інакше - позбуватися.

Для побудови матриці БКГ необхідно розрахувати показники темпу зростання ринку та відносної частки ринку.

Таблиця 2.11 - Вихідні дані

Підприємство	Випуск продукції	Частка ринку підприємства, %	Частка ринку конкурента, %
	2014	2015
ПАТ «Харків'янка»	129762	123036	12,7	27,3

Головний конкурент - корпорація «Roshen», доля ринку - 27, 3%

Проведемо розрахунки:

ВЧР = 12,7/27,3 = 0,47

ТРР = 123036/129762 = 0,95

Таблиця 2.12 - Результати розрахунків

Показник	ПАТ «Харків'янка»
Відносна частка ринку	0,47
Темпи росту ринку	0,95



Таблиця 2.13 - Матриця БКГ

Виходячи із розрахунків темпу зростання ринку, відносної части ринку та побудови матриці БКГ, можна побачити, що ПАТ «Харків'янка» попало в поле «собаки», знаходиться в безпосередній близькості до поля «важкі діти», необхідно застосувати стратегію стабілізації для виведення підприємства зі стану невизначеності.

Отже, узагальнюючи вище викладене, можна стверджувати, що для визначення стратегії поведінки підприємства на ринку та цілей планування необхідно проаналізувати зовнішнє і внутрішнє середовище підприємства; фінансовий стан підприємства можна оцінити з огляду на його короткострокові та довгострокові перспективи; фінансова стійкість підприємства є однією з найважливіших характеристик фінансового стану підприємства, також у 2015 році підприємство стало працювати гірше, порівняно з 2014 роком, тому керівництву слід ввести ряд заходів для підвищення конкурентоспроможності ПАТ «Харків'янка», які наведені у розділі 3



Розділ 3. Розробка заходiв щодо вдосконалення мотивації персоналу малого підприємництва

3.1 Прогноз ринку кондитерських виробів

Кондитерську галузь відрізняє стабільне зростання виробництва за останні роки. Це говорить про те, що галузь є прибутковою і найближчим часом розгорнеться найжорстокіша конкурентна боротьба за право контролю над цими ринками. Ринок є привабливим не тільки з позиції конкуренції, але і по привабливості для споживачів і коливанням сезонності продажів, знанню і наданню переваги торговим маркам, можливості розширення і модернізації асортименту. Галузь знаходиться в передодні консолідації і посилення конкуренції за споживача, географічні ринки і канали збуту.

Внаслідок стрімкого розвитку ринку точно що-небудь спрогнозувати практично неможливо. Розвиток ринку може йти по декількох напрямках (використовуючи "сценарний" метод): ринок залишиться олігополістичним (що уже підтверджує наявність таких найбільших підприємств, як “Roshen”, концерн "АВК", концерн "Укрпромінвест", фірма "Світоч", Крафт ЯкобсСушард, Харківська бісквітна фабрика); або ринок придбає монополістичний характер, причому достатньо складно виділити одного лідера. Безумовно, і той, і інший варіанти розвитку ринку мають свої негативні моменти, якщо їх розглядати з погляду споживачів.

На ринку присутні кілька великих світових концернів - це Nestle (АТ «Львівська конди- терська фірма Світоч»), Kraftfoods (АТ «Крафт Фудз Україна»), WesternNISEnterpriseFund (АТ «АВК»), SigmaBleyzer (АТ «Полтавакондитер»), TriliniInternational (АT КФ «Харків'янка»). Решта фабрик в більшості своїй належать колек- тиву підприємства і українським інвесторам. Кондитерський ринок України представле- ний декількома виробниками - Кондитерська корпорація «Roshen», «Конті», «АВК», Корпора- ція «Бісквіт-Шоколад», Житомирська кондитерська фабрика «Житомирські Ласощі», Компанія «Nestle», ПАТ «Монделіс Україна» (до 2014 року називалось «Крафт Фудз Україна»), ПАТ «Полтавкондитер», ПрАТ «КФ «Лагода», ПрАТ «Оде сакондитер» та ін.

При подальшому формуванні олігополістичного ринку ускладниться робота на ринку інших підприємств кондитерської галузі, тому що цінову політику будуть диктувати кілька підприємств, що практично унеможливить збільшення частки ринку інших підприємств на освоєних сегментах ринку, а для виходу на нові сегменти середні і дрібні підприємства не мають фінансових ресурсів. Процес витіснення дрібних підприємств із ринку буде продовжуватися. З іншого боку, кінцевий споживач залишиться у виграші: необхідність для підприємств утримуватися в лідируючій п'ятірці буде стимулювати їх удосконалювати свою товарну політику (розробляти і виводити на ринок нові товари, постійно поліпшувати сервісне обслуговування і т.д.). Хоча при такому характері ринку можливе виникнення "цінових воєн", що ляже важким тягарем на всі підприємства, але для кінцевого споживача різке зниження цін при нинішній платоспроможності буде сприяти росту споживання кондитерських виробів.

Якщо розвиток піде по сценарію монополізації, то практично програють усі: і підприємства, і споживачі. Підприємства (дрібні і середні) цілком попадають під ціновий і товарний пресинг - монополіст буде диктувати свої умови. Але найбільш негативно дана ситуація відіб'ється на споживачах. Монополізований ринок по своїй природі схильний до виникнення застійних явищ. Тому що виробник на ринку практично один те немає необхідності в здоровій боротьбі за споживача, не треба прагнути до нових розробок - ринок весь його і поріг проникнення на нього досить високий, щоб перешкодити появі альтернативного лідера.

Лише деякі підприємства досить успішно працюють у напрямку кардинального відновлення асортименту, розуміючи, що зі старим асортиментом вижити в умовах зростаючої конкуренції буде нелегко. Конкуренція в асортиментних групах буде і далі загострюватися й уникнути її можна буде лише методом диверсифікованості асортименту.

Уже сьогодні ринок кондитерських виробів має ряд особливостей, властивих олігополістичному ринку: визначені лідери ринку, що формують цінову політику. 70% ринку належить підприємствам, можливість входу на ринок для нових "гравців" обмежена і небезпечна.

Якщо великі виробники не переглянуть свою цінову і збутову політику, не виключено, що багато хто ї їхніх дистриб'юторів добровільно підуть з кондитерського ринку і займуться реалізацією інших продуктів харчування. Роздрібні ж торговці будуть продовжувати диктувати свої умови постачальникам.

Отже, для успішної роботи підприємства необхідно прийняти ряд законів, що поліпшили б положення галузі. Для стабілізації виробництва і підвищення його ефективності необхідно зменшити ставки ввізного мита на сировину, таро упаковочні матеріали й устаткування, а також збільшити їх на деякі імпортні кондитерські вироби і концентрати.

3.2 Заходи щодо вдосконалення мотивації персоналу малого підприємництва

Мотивацію працівників ПАТ «Харків'янка» можна поліпшити використовуючи такі заходи, як:

1) Підвищення розміру заробітної плати співробітників компанії;

2) Відсутність загрози зменшення;

3) Покращення соціально-побутових умов та умов праці;

4) Отримання більш цікавою творчої праці;

5) Посилення зв'язку заробітної плати з результатами роботи;

6) Можливість навчання, підвищення кваліфікації.

Керівникам різних підрозділів компанії "Максі" для управління персоналом рекомендується застосувати чотири основні методи поліпшення мотивації і підвищення результативності.

1. Матеріальний метод - метод, в якому застосовується система стимулювання співробітників компанії, заснована на теорії підкріплення. Підкріплення поведінки заохоченням більш ефективно, ніж спроби змінити поведінку людини покаранням.

2. Цільовий метод - це метод регулювання поведінки співробітників за допомогою постановки цілей, або управління за цілями. Під цим методом мається на увазі те, що правильно поставлена мета шляхом формування орієнтації на її досягнення служить мотивуючим засобом для працівника. Постановка мети передбачає процес планування на найнижчому рівні: керівник підрозділу - виконавець.

3. Метод збагачення робіт, в основі якого лежить зміна характеристик роботи. Потрібно надати співробітникові різноманітну, значиму, самостійну роботу, яка давала б можливість творчості, зростання, відповідальності, самовираження.

4. Метод співучасті (партисипативного) - метод залучення працівників в управління, тобто їх участь у спільному прийнятті рішень. Застосовуючи цей метод керівники будуть використовувати програми винагороди за працю, які прагнуть посилити внутрішню мотивацію і зацікавленість працівників у трудовому процесі шляхом розширення їх повноважень у діяльності компанії. Так, наприклад, участь в управлінні компанією може здійснюватися за допомогою обговорення та вироблення рішень начальниками складів у рамках наданих їм повноважень. Участь начальників складів в управлінні ПАТ «Харків'янка»матиме ряд позитивних ефектів:

1) сприяти створенню механізму професійного росту всіх працівників складів;

2) запобігати конфліктам між адміністрацією та працівниками складів;

3) Сприяти задоволеності працівників працею.

Пропонується також застосувати такі способи поліпшення роботи і мотивації людей, які могли б привести до стимулювання внутрішньої мотивації підлеглих, викликати співробітництво й ентузіазм з їхнього боку.

Розглянемо ці способи докладніше.

1. Підвищення важливості роботи. Працівник завжди повинен знати навіщо він робить ту або іншу роботу. Якщо працівник знає як конкретно будуть використані результати його праці він починає відчувати важливість власної роботи, що стимулює його до якнайшвидшого виконання роботи при гарній її якості. Тому комірникам при формулюванні абсолютно будь-якого завдання для вантажників необхідно згадати про цілях, про те що реально буде залежати від швидкості і якості виконання даної роботи. Після виконання роботи вантажник буде чекати результату, наприклад, у вигляді подяки або премії.

2. Підвищення різноманітності умінь і навичок. Співробітникам ПАТ «Харків'янка» необхідно дати відчуття визнання використовуваних ними навичок, тобто потрібно прагнути приділяти увагу співробітникам із метою привселюдно оголосити про виняткову цінність даного навику в працівника. Такий підхід буде стимулювати працівника на удосконалення навичок і розширення діапазону його здібностей.

3. Повишеніе цілісності роботи. Усі працівники підприємств відчувають більше задоволення від роботи, яка має деякий видимий результат, тому підвищення цілісності роботи може бути досягнуто за рахунок додавання до неї пов'язаних з нею завдань. Це можуть бути якісь підготовчі або заключні операції, які виконуються різними людьми. Об'єднання декількох операцій в одну закінчену роботу поліпшить багато показників роботи. У результаті працівники стануть відповідальнішими за видачу та навантаження товару. Також процес контролю з боку начальника складу за якістю роботи значно підвищить її цілісність.

4. Посилення зворотного зв'язку. При управлінні людьми в компанії необхідно використовувати як внутрішню (зв'язок йде від самої роботи), так і зовнішню (зв'язок, коли споживач результатів роботи відгукується про їхню якість) зворотний зв'язок. Внутрішня зворотний зв'язок є більш надійною, оскільки діє безпосередньо на працівника під час виконання завдання. Кращими способами стимулювання цьому зв'язку є постановка чітких і конкретних цілей, не вказуючи при цьому шлях їхнього досягнення; введення в процес роботи перевірок на якість виконання і результат. Це дозволить працівнику негайно виправляти недоліки, і відповідно коректувати процес виконання роботи, наближаючи його до максимально ефективного. У результаті подібні збої в майбутньому не будуть повторюватися.

Для ефективності зовнішнього зворотного зв'язку необхідно, щоб вона була правдивою, точною, докладної і здійснювалася негайно. Наприклад, повідомлення керівника про погане виконання роботи тільки демотивує працівника. Але якщо керівник вкаже, що саме було зроблено неправильно, чому це трапилося, як виправити ситуацію, і при цьому не забуде торкнутися позитивні аспекти роботи, ефективність такого зворотного зв'язку, безсумнівно, зросте.

Службі управління персоналом бажано скористатися наступними пропозиціями щодо поліпшення мотивації співробітників

ПАТ «Харків'янка»:

1) систематична перевірка терміну роботи персоналу на одній посаді і кероване горизонтальне переміщення по службі з інтервалом приблизно в п'ять років;

2) збагачення змісту роботи та розширення її меж. Даний фактор буде впливати до п'ятирічного терміну;

3) систематичний розвиток організаційної діяльності, цінність навчання і творчого підходу.

4) реалізація нових форм взаємодії, наприклад, бесіди начальника і підлеглого як складова частина ефективного управління.

5) введення системи стимулювання праці начальників складів і системи мотивації складських співробітників оптового сектору компанії.

6) Залучення персоналу у розробку та вдосконалення програм стимулювання.

Таким чином, можна сказати, що перераховані вище заходи щодо вдосконалення мотивації персоналу є реально здійсненними і тому можуть мати практичну значимість.



Список використаної літератури

1.Алієва-Барановська В.М. Глобальний бізнес : навч. поcіб. / В.М. Барановська. - К. : Ліра-К, 2013 - 560 с.

2.Артим-Дрогомирецька З. Економічний ризик : навч. посіб. / З. Артим- Дрогомирецька. - Львів : Магнолія 2006, 2015. - 320 с.

3.Безверхий К.В. Непрямі витрати в системі управління промислових підприємств: обліково-контрольний аспект : монографія / К.В. Безверхий. - К. : ЦУЛ, 2013. - 276 с.

4.Бурик А.Ф. Планування діяльності підприємства : навч. посіб. / А.Ф. Бурик. -К. : ЦУЛ, 2013. - 260 с.

5.Герасименко А.Г. Аналіз і контроль концентрації суб'єктів господарювання : підручник / А.Г. Герасименко. - К. : Патерик, 2014. - 484 с.

5.Говорушко Т.А. Управління фінансовою санацією підприємства : підручник / Т.А. Говорушко. - К. : ЦУЛ, 2013. - 400 с.

7.Григоренко А.В. Інтелектуальна власність. Законодавство, судова практика / А.В. Григоренко. - К. : Ліра-К, 2015. - 344 с.

8.Дадашев Б.А. Регіональна економіка : навч. посіб. / Б.А. Дадашев. - К. : Ліра-К, 2014. - 202 с.

9.Дадашев Б.А. Регіональна економіка : навч. посіб. / Б.А. Дадашев. - К. : ЦУЛ, 2014. - 202 с

10. Данилюк М.О. Планування і контроль на підприємництві : навч. посіб. / М.О. Данилюк. - К. : Ліра-К, 2015. - 328 с.

11.Дахно І.І. Право інтелектуальної власності : навч. поcіб. / І.І. Дахно. - К. : Ліра-К, 2015. - 550 с.

12.Дахно І.І. Право інтелектуальної власності : навч. поcіб. / І.І. Дахно. - К. : ЦУЛ, 2015. - 550 с

13.Мороз В.С. Організація виробництва : навч. посіб. / В.С. Мороз, А. С. Тельнов. - К. : Ліра-К, 2015. - 256 с.

14.Сусіденко О.В. Фінансова безпека підприємства: теорія, методи, практика : монографія / О.В. Сусіденко. - К. : ЦУЛ, 2015. - 128 с.

15.Юрко І.В. Торговельне підприємництво : навч. поcіб. / І.В. Юрко. - К. : ЦУЛ, 2014. - 308 с.

16.Ярошевич Н.Б. Підприємництво і менеджмент навч. посіб. / Н.Б. Ярошевич. - К. : Ліра-К, 2014. - 408 с.

Размещено на Allbest.ru