Вдосконалення системи управління підприємством засобами корпоративних інформаційних систем
Теоретичні засади систем управління на базі сучасних корпоративних систем. Переваги і недоліки інформаційних систем управління. Дослідження системи управління на підприємстві ВАТ "Вінницький міський молочний завод" на базі сучасних інформаційних засобів.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | украинский |
Дата добавления | 21.04.2017 |
Размер файла | 157,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Отже, пропонуємо впровадити новий, модернізований програмний продукт у перший цукерковий цех, як пробну версію, з метою перевірки ефективності та доцільності впровадження данного проекту на ВАТ «Вінницький міський молочний завод». Кошти для проекту будуть залучені з отриманих коштів від інвестиційної діяльності (додаток А). Для цього використаємо систему планування Micrisoft Office Project, за допомогою якої можливо буде створити проект на конкретний термін.
Оскільки аналіз показників, проведений у попередньому розділі показав, що підприємство з 2086 по 2011 рік стало збитковим і зменшило свою потужність в порівнянні з попередніми роками своєї господарської діяльності, це негативно характеризує роботу підприємства та його фінансових служб. З метою покращення рентабельності та конкурентоспроможності підприємства пропонуємо удосконалити систему електронного документообігу за допомогою створення проекту, в межах якого буде виконано такі задачі:
1. Впровадження програмного засобу “1С: Підприємство 8.0”;
2. Створення мережі Intranet на прикладі одного з цехів;
3. Вдосконалення системи електронного документообігу за допомогою електронного ключа, та інших запропонованих заходів.
На сьогоднішній будь-яка система управління корпоративними інформаційними ресурсами повинна будуватися на використанні новітніх технологій введення і збереження даних, а також на застосуванні сучасних програмно-технологічних систем доступу до них. З огляду на це найперспективнішим було б використання для уведення інформації новітніх цифрових пристроїв - цифрових фото і відеокамер, універсальних копіювальних апаратів, які виконують функції власне копіювального апарата, сканера і друкуючого пристрою. Застосування такої апаратури і відповідних програмних засобів є досить вигідним при побудові систем управління інформаційним простором будь-якої складності.
Створення і використання систем управління корпоративними інформаційними ресурсами дасть змогу не лише підтримувати інформаційний капітал на належному рівні, а й розвивати його на абсолютно нових засадах. Тому, пропонуємо впровадити на ВАТ «Вінницький міський молочний завод» інтрамережу, що дасть змогу максимально використати переваги та звести до мінімуму недоліки звичайних локальних і глобальних корпоративних мереж.
З'явиться реальна можливість поєднати сучасну мережеву архітектуру клієнт/сервер із популярними Іntеrnеt-технологіями і на цій базі отримати просте в реалізації, підтримці, розширенні й використанні обчислювальне середовище, яке сприятиме підвищенню продуктивності праці співробітників в даній організації, що дасть змогу покращити результативністьфінансово-господарської діяльності.
Для захисту баз данних рекомендуємо запровадити на ВАТ «Вінницький міський молочний завод» новітні електронні ключі компанії eToken. Ключ можливо використовувати як систему ідентифікації і для розмежування доступу до баз даних. З цією метою для кожного електронного ключа необхідно вводити PIN-код. Створена в такий спосіб подвійна авторизація значно підвищить режим безпеки. Навіть втрата електронного ключа не створює небезпеки для збереження даних, бо зловмисник для входу в системи повинен не тільки мати ключ, а й знати код.
З метою покращення документообігу на підприємстві впровадимо програмний продукт "1С:Підприємство 8.0. Це дозволить покращити якість документообігу на підприємстві.
Сумістне рішення фірм "1С" і "Архітектор бізнесу" входить в лінійку галузевих рішень на базі "1С:предпріятіє 8.0. Управління виробничим підприємством".
Рішення створене в результаті аналізу досвіду автоматизації кондитерських підприємств і призначене для автоматизації підприємств, сферою діяльності яких є виробництво і продаж різної кондитерської продукції (тортів, цукерок, кексів, та ін).
Програмний продукт "1С: кондитерське виробництво" дозволяє автоматизувати різні ділянки виробничого підприємства: від обліку матеріалів до планування виробництва. Система дозволить істотно підвищити ефективність підприємства і надасть нові можливості у веденні бізнесу, зокрема:
1. Оперативна робота із замовниками.
2. Ведення автоматизованого розрахунку калькуляцій на продукцію.
3. Планування запасів та матеріалів на підприємстві.
4. Управління замовленнями, продажами і запасами готової продукції.
5. Підвищення ефективності роботи менеджерів і персоналу в цілому.
Функціональні можливості системи:
1. Облік випущеної продукції в розрізі змін і бригад.
2. Передача матеріалів у виробництво.
3. Передача матеріалів з виробництва на склад.
4. Автоматичний розрахунок витрати сировини на виробництво по нормах відповідно до рецептур і з врахуванням вологості продукції.
5. Облік фактичної витрати сировини на виробництво.
6. Облік замовлень клієнтів при плануванні виробництва з врахуванням специфікацій в замовленні.
7. Блокування замовлення /відвантаження з врахуванням заборгованості або умов кредитного ліміту.
8. Можливість дозволу/заборони коректування замовлень в певний час.
9. Облік відхилення первинного замовлення від відвантаження і аналіз причин відхилення.
10. Аналіз виконання замовлення по асортименту, кількості, графікам доставки, поверненням, претензіям торгівлі.
11. Автоматичний розрахунок поворотної тари по клієнтові і водієві.
Спільне рішення "1С: кондитерське виробництво" не є самостійною програмою і призначено для використання з типовою конфігурацією "1С: Підприємство 8.0.
Основні переваги автоматизованої системи:
1. Розвинені засоби побудови економічної і аналітичної звітності;
2. Принципово нові можливості аналізу фінансово"господарській діяльності;
3. Ергономічний інтерфейс;
4. Висока масштабованість і продуктивність;
5. Потужні засоби розмежування прав доступу.
Володіючи широкими і збалансованими функціональними можливостями "1С: Підприємство 8.0" створює для власників, керівників і співробітників підприємства єдине робоче середовище, зручне і ефективне як для виконання щоденних завдань, так і для аналізу і підтримки управлінських рішень.
Оцінивши основні переваги і недоліки нового програмного продукту, можемо зробити висновок, що даний програмний засіб є дійсно легким у експлуатації та вміщує у собі новітні технології.
В межах данного проекту необхідно буде розрахувати часові та трудові витрати, створити календарний план, який показував би реальні масштаби проекту для того, щоб в кінцевому результаті підвищити рентабельність та конкурентноспроможність підприємства. Таким програмним продуктом є засіб для управління проектами Micrisoft Office Project. Для впровадження нового програмного продукту у зазначені нами відділи ми повинні вирішити низку завдань пов'язаних з розподілом ресурсів по роботам проекту, розрахунком часу виконання робіт проекту, розрахунком витрат від проекту, розробка рекомендацій щодо вирівнювання навантаження ресурсів. Під час створення даного проекту були поставлені часові обмеження, які не повинні перевищувати одного року.
Для впровадження нового програмного продукту у зазначені нами відділи необхідно виділити 5 основних етапів:
1. Створення переліку задач.
2. Розподіл ресурсів по роботам проекту.
3. Розрахунок часу виконання робіт проекту.
4. Розрахунок витрат від проекту.
5. Вирівнювання навантаження ресурсів.
Перелік задач створювався у програмі Microsoft Office Project, на даному етапі встановлювалась тривалість обраної задачі, її початок та закінчення.
Також ми відслідковували та аналізували терміни етапів проекту за допомогою діаграми Ганта. Кожний відрізок на діаграмі Ганта відповідає кожній задачі або під задачі. За допомогою діаграми Ганта можливо також прослідковувати залежність між даними задачами. В межах данного проекту необхідно буде реалізувати заплановані нами дії та розрахувати витрати пов'язані з впровадженням проекту, а саме:
1. Впровадити програмного засобу “1С: Підприємство 8.0”.
2. Створити мережу Intranet.
3. Вдосконалити систему електронного документообігу за допомогою електронного ключа.
Для цього необхідно зробити розподіл ресурсів по задачам проекту, визначити основні часові та трудові затрати. При створенні проекту необхідно зробити розподіл ресурсів по роботам проекту.
Таблиця 3.5
Показники заробітної плати виконавців проекту
Керівник проекту |
Керівник відділу ІКТ |
Інженер- системотехнік |
Інженер-програміст |
Інженер-електронік |
|
1/3500 |
1/3000 |
2/2000 |
2/2500 |
2/2200 |
В таблиці 3.5 вказано: Кількість працівників/місячна заробітна плата одного працівника. Введення даних здійснювалось за допомогою програмного засобу МС Project, що є планувальною системою, зазначалась назва ресурсів, тип, ставка звичайна, понаднормова ставка, витрати на використання. Детальний перелік задач наведений в таблиці 3.6.
Таблиця 3.6
Задачі проекту
Назва задачі |
Тривалість |
Початок |
Закінчення |
Назва ресурсів |
|
Проектування |
3 дн. |
18.02.2012 9:00 |
20.02.2012 18:00 |
Інженер-системот. 3 |
|
Розробка структури інформаційної бази |
30 дн. |
07.01.2012 9:00 |
17.02.2012 18:00 |
Інженер-електрон. 4 |
|
Рішення питань технічної реалізації |
15 дн. |
23.02.2012 9:00 |
13.03.2012 18:00 |
Інженер-системот. 3 |
|
Проектування технології |
20 дн. |
16.03.2012 9:00 |
10.04.2012 18:00 |
Інженер-електрон. 4 |
|
Рішення питань орг. та фінансової підтримки |
12 дн. |
13.04.2012 9:00 |
28.04.2012 18:00 |
Керівник проекту |
|
Придбання засобів обчислювальної техніки |
10 дн. |
13.04.2012 9:00 |
24.04.2012 18:00 |
Спеціаліст по мат-техн. забезпеченню2 |
|
Монтаж комп'ютерної мережі |
15 дн. |
29.04.2012 9:00 |
19.05.2012 18:00 |
Інженер-електрон. 4 |
|
Придбання сист. і базового прогр. забесп. |
10 дн. |
20.05.2012 9:00 |
02.06.2012 18:00 |
Інженер-електрон. 4 |
|
Придбання інструментальних програм |
13 дн. |
03.06.2012 9:00 |
19.06.2012 18:00 |
Інженер-програміст 3;Інженер-системотехнік 3 |
|
Впровадження |
14 дн. |
22.06.2012 9:00 |
09.07.2012 18:00 |
Інженер-системот. 3 |
|
Передача системи в дослідну експлуатацію |
14 дн. |
22.06.2012 9:00 |
09.07.2012 18:00 |
Інженер-електрон. 4 |
|
Коригування програмних засобів |
5 дн. |
10.07.2012 9:00 |
16.07.2012 18:00 |
Оператори |
|
Удосконалення СЕД |
10 дн. |
10.08.2012 9:00 |
21.08.2012 18:00 |
Інженер-програм. 3; |
|
Передача системи в промислову експлуатацію |
20 дн. |
24.08.2012 9:00 |
18.09.2012 18:00 |
Інженер-системот. 3 |
|
Експлуатація |
0 дн. |
18.09.2012 18:00 |
18.09.2012 18:00 |
||
Навчання |
12 дн. |
21.09.2012 9:00 |
06.10.2012 18:00 |
Оператори;Інженер-програміст 3 |
|
Оцінка ефективності системи |
3 дн. |
07.10.2012 9:00 |
09.10.2012 18:00 |
Інженер-програм. 3 |
|
Розробка пропозицій по удосконаленню |
8 дн. |
12.10.2012 9:00 |
21.10.2012 18:00 |
Інженер-системотехнік 3 |
Отже, ми зпланували та розрахували час роботи для кожного з працівників, детальніше з результатами можливо ознайомитись з таблиці 3.7.
Таблиця 3.7
Використання ресурсів
Назва ресурсу |
Тип |
Стандартна ставка грн./міс. |
Затрати на використання |
|
Керівник проекту |
Трудовий |
3 500,00 |
0,00 грн. |
|
Керівник цеху |
Трудовий |
3 000,00 |
0,00 грн. |
|
Інженер-системотехнік 3 |
Трудовий |
2 000,00 |
0,00 грн. |
|
Інженер-програміст 3 |
Трудовий |
1 500,00 |
0,00 грн. |
|
Інженер-електронік 3 |
Трудовий |
2 200,00 |
0,00 грн. |
|
Інженер-електронік 4 |
Трудовий |
2 200,00 |
0,00 грн. |
|
Оператори |
Трудовий |
1 500,00 |
0,00 грн. |
|
Спеціаліст по матер-техн.забезпеченню |
Трудовий |
1 500,00 |
0,00 грн. |
|
Спеціаліст по матер-техн.забезпеченню 2 |
Трудовий |
1 500,00 |
0,00 грн. |
|
Сметна програма на 6 роб.місць |
Материальный |
0,00 грн. |
10 960,00 грн. |
|
Вартість ключа |
Материальный |
0,00 грн. |
912,00 грн. |
|
1 C Предприятие 8.0 на 6 р/м |
Материальный |
0,00 грн. |
12 000,00 грн. |
|
Монітори жк 6 шт. |
Материальный |
0,00 грн. |
12 000,00 грн. |
|
Мережевий адаптер D-Link 2520 |
Материальный |
0,00 грн. |
350,00 грн. |
|
Установка |
Материальный |
0,00 грн. |
150,00 грн. |
|
Витая пара |
Материальный |
0,00 грн. |
800,00 грн. |
Наш проект розрахований на термін - 10 місяців.
Ми детально зпланували ресурси по кожному виконавцю, усі виконавці мають відповідну заробітну плату та 8-ми годинний графік роботи, але з даних розрахунків видно, що спеціалісти відділів та служб мають значне перевищення робочого часу, тобто вони працюють понаднормово, тому нашею основною задачею є перерозподіл робочого часу між іншими працівниками. Початок проектних робіт з пт 02.01.12 датою завершення проекту є пт 05.06.12. В календарному плані зазначено детальний роподіл трудових та часових витрат. Поточні витрати складають - 30311,25 грн., трудові затрати становлять - 2551,6 години. Витрати на придбання матеріалів на початку року становитимуть 284411,25 грн., а витрати на оплату праці новим залученим працівникам впродовж року становитимуть 18900 тис.грн. Але в процесі розробки проекту виникли труднощі з розподілом трудових ресурсів, одні працівники були частково задіянні у проектних роботах, а у інших спостерігався понаднормовий графік робіт. А саме у системотехніка №2, та оператора №2 виявлено перевантажений графік робіт, що перевищує восьми годинний робочий день. Саме тому, ми досить ретельно підійшли до цього питання, та знайшли вихід з даної ситуації. Насамперед, ми зробили перерозподіл трудових навантажень шляхом збільшення кількості робітників, та делегуванням повноважень, що дало змогу вивільнити робочий час для працівників основного виробництва без втрат часу і можливостей для організації в цілому.
Тобто, для впровадження інтрамережі в 1 цеху на підприємстві керівництво використає власні фінансові ресурси. Кошти для проекту будуть залучені з отриманих коштів від інвестиційної діяльності. Вартість проекту складає 30311,25 тис. грн.
В результаті удосконалення системи електронного документообігу на виробничому підприємстві керівництво отримає прогнозований економічний і соціальний ефект: збільшиться обсяг реалізованої продукції і підвищиться товарність виробництва, забезпечиться ритмічна робота підприємств, буде досягнута економія тругових та грошових ресурсів, підвищиться якість продукції та скоротиться плинність кадрів тощо. Таким чином внаслідок запровадженого проекту підвищиться контроль за виконанням виробничої програми, що допоможе підвищити рентабельність та конкурентоспроможність підприємства в цілому.
Впровадження запропонованих нами технологій дасть змогу удосконалити систему електронного документообігу, забезпечить зворотній зв'язок між керівництвом кондитерської фабрики та підлеглими без викривлення інформації. До запровадження удосконаленого програмного продукту “1С: Підприємство 8.0” існували суттєві недоліки, що впливали на економічну ефективність підприємства в цілому. Рівень автоматизації обліку до та після запровадження удосконаленої системи електронного документообігу представлений на рис 3.1 та 3.2.
Рис. 3.1 Рівень автоматизації обліку до запровадження удосконаленої системи електронного документообігу
Рис. 3.2 Рівень автоматизації обліку після запровадження удосконаленої системи електронного документообігу
Висновки
У ході виконання курсової роботи були надані рекомендації щодо підвищення ефективності діяльності вітчизняного підприємства на основі впровадження автоматизованої корпоративної системи та електронного документообігу. Саме електронний документообіг відкриває нові можливості для удосконалення, довготривалого збереження документів, управління електронним архівом, враховуючи процедури списання та знищення документів.
У курсовій роботі було розглянуто теоретичні й практичні аспекти автоматизації управління на вітчизняних підприємствах. Проаналізовано ряд методик щодо удосконалення системи електронного документообігу, та виявлено ефективну методологію аналізу. Проведено порівняльну характеристику програмних продуктів, які здійснюють автоматизацію управління на підприємстві.
Проаналізовано основні показники фінансово-господарської діяльності підприємства та проведено аналіз системи управління підприємства. Аналіз фінансових показників показав, що підприємство з 2009 по 2011 рік стало збитковим і зменшило свою потужність в порівнянні з попередніми роками своєї господарської діяльності. Це негативно характеризує роботу підприємства та його служб.
Запропоновано шляхи покращення фінансово-господарської діяльності підприємства на основі впровадження покращеної, автоматизованої системи управління підприємством. Впровадження удосконаленого програмного продукту, підвищить продуктивність праці. Річний економічний ефект для споживача від впровадження нового програмного продукту складає 6050,65 грн грн. Новий проект є економічно ефективним, оскільки він окупить себе за 10 місяців.
Впровадження запропонованих нами технологій, дасть змогу удосконалити систему електронного документообігу, забезпечить зворотній зв'язок між керівництвом кондитерської фабрики та начальником одного цеху, таким чином підвищиться контроль за виконанням виробничої програми, що допоможе підвищити рентабельність та конкурентоспроможність підприємства в цілому. Теоретичне значення полягає у вивченні існуючих шляхів удосконалення документообігу та визначенні ефективного підходу.
Практичне значення проведеного дослідження є реалізація на конкретному підприємстві удосконаленої технології управління підприємством з використанням сучасних програмних засобів.
Список використаної літератури
1. Анатуров В.М., Актуальні проблеми удосконалення господарського механізму управління в галузі зв'язку // Зв'язок. №1. 2005. 168 с.
2. Бурдуладзе Г. С. К вопросу о комплексной автоматизации производства и управления // Вестн. Ленингр. ун-та. Сер. 5, Экономика. 2005. Вып. 1. С. 74-82.
3. Закон України “ Про інформацію ”//Відомості Верховної Ради України. 1992. №2657-ХІІ.
4. Закон України “Про електронний цифровий підпис ”//Відомості Верховної Ради України. 2003. №852-IV.
5. Закон України “Про електронний документообіг ”//Відомості Верховної Ради України. 2003. №851-IV.
6. Кузнєцов С. Л. Автоматизированные технологи в делопроизводстве // Юрид. бюл. предпринимателя. 2006. №1. С. 121 - 126.
7. Бойдел Т. Как улучшить управление организацией: Пособие для руководителей. М.: ИНФРА-М: Премьер, 2005. 202 с.
8. Архіпова І. М. Використання повнотекстових баз даних з сучасного законодавства України для задоволення інформаційних потреб // Стратегія комплектування фондів наукової бібліотеки: Міжнар. наук. конф. 8-10 жовтня 2006 р. К., 2006. 371 с.
9. Грабовецький Б.Є. Теорія і практика прогнозування в управлінні сучасним виробництвом: бурякоцукровий комплекс. Монографія. Вінниця: УНІВЕРСУМ. Вінниця, 2002. 264 с.
10. Алексеенко М.М. Планирование деятельности фирмы: Учеб. пособие / Фин. Академия при прав. РФ. М.: Финансы и стат., 2005. 371 с.
11. Інформаційні системи і технології в економіці: Підручник для студентів в.н.з. / за ред В.С. Пономаренка. К.: Видавничий центр „Академія”, 2002. 544 с.
12.Страхарчук А.Я., Стахарчук В.П. Інформаційні технології в економіці: навчальний посібник для студ. В.н.з. К.: НМЦ „Укоопосвіта”, 1999. 357 с.
13. Інформаційні системи в менеджменті: Навчальний посібник/ Глівенко С.В., Лапін Є.В., Павленко О.О. та ін. Суми: ВТД „Університетська книга”, 2005. 407 с.
14. Баранов В.В., Калянов Г.Н., Попов Ю.Н., Титовский Н.Н.Информационные технологии и управление предприятием. М.: Компания АйТи, 2006. 328 с.
15. Банк В.Р., Зверев В.С. Информационные системы в экономике: учебник. М.: Экономисть, 2006. 477 с.
16. Информационные системы и технологии е экономике и управлении. Учебник / под.ред. проф. В.В. Трофимова. М.: Высшее образование, 2006. 480 с.
17. Информационные системы в экономике: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Финансы и кредит», «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» и специальностям экономики и управления (060000) / под. Ред. Г.А. Титоренко. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2007, 463 с.
18. Исаев Г.Н. Информационные системы в экономике: учебное пособие. М.: Омега-Л, 2006. 462 с.
19. Новак В.О., Симоненко Ю.Г., Бондар В.П., Матвеев В.В. Інформаційні системи в менеджменті: Підручник. К.: Каравела, Піча Ю.В., 2009, 616 с.
20. Писаревська Т.А. Інформаційні системи обліку та аудиту: навчальний посібник. К.: КНЕУ, 2--4. 369 с.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Нова соціальна система управління та значення технологій управління. Оцінка економічної ефективності використання інформаційних систем бухгалтерського обліку підприємства. Шляхи вдосконалення сучасних інформаційних технологій менеджменту на підприємстві.
курсовая работа [56,5 K], добавлен 21.03.2012Сутність системи управління підприємством. Оцінка інформаційних технологій підтримки процесів прийняття управлінських рішень. Внутрішнє середовище підприємства. Впровадження CRM-концепції управління ДП завод "Пожспецмаш". Стандарти моделі управління.
дипломная работа [1,9 M], добавлен 08.04.2013Загальна характеристика програмних продуктів для бізнес-планування інвестиційних проектів. Поняття і роль корпоративних інформаційних систем. Засоби архівації та очистки інформаційних сховищ. Загальна характеристика і область застосування системи R/3.
реферат [454,1 K], добавлен 17.09.2010Інформація як один із факторів, який впливає на ефективність управління і розвиток організації. Джерела та носії інформації. Класифікація інформаційних систем і технологій. Особливості застосування інформаційних технологій в організаціях різного типу.
курсовая работа [60,7 K], добавлен 17.11.2014Запровадження мотиваційних моделей. Мотиваційні засоби та їх вплив на управління персоналом підприємства. Напрямки вдосконалення мотиваційної системи у процесі управління підприємством в сучасних умовах кризи. Впровадження закордонного досвіду.
курсовая работа [628,2 K], добавлен 05.02.2011Сучасні тенденції розвитку управління організацією. Відмінність системи загального управління від інтегрованої (ІСУ). Міжнародні стандарти ISO серії 9000. Спільні елементи у стандартах на системи управління. Розробка ІСУ та переваги від її впровадження.
реферат [31,6 K], добавлен 25.06.2009Розгляд організаційно-розпорядчих методів управління. Характеристика критеріїв проектування інформаційних та комунікаційних систем. Ознайомлення із суб'єктами менеджменту, метою бізнесу, системою відносин на підприємстві згідно із теорією Ковальчука.
практическая работа [28,0 K], добавлен 01.05.2010Сутнісна характеристика системного управління якістю продукції, порівняльний аналіз вітчизняних та зарубіжних систем, головні напрямки та можливості вдосконалення. Аналітична оцінка існуючої системи управління якістю на ДП "Зееландія" (м. Бровари).
дипломная работа [927,8 K], добавлен 22.07.2012Роль інформації в управлінні підприємством. Системи інформаційного забезпечення, їх елементи. Аналіз ринку сучасних модульних корпоративних інформаційних систем. Аналіз підсистеми інформаційного забезпечення ПАТ "Машинобудівний завод "Червоний Жовтень"".
дипломная работа [126,7 K], добавлен 11.07.2013Теоретичні основи системи управління персоналом. Загальноекономічний аналіз діяльності підприємства ПП "Слободище". Характеристика системи менеджменту. Процес відбору кандидатів на заміщення вакантних місць. Групи автоматизованих систем управління.
курсовая работа [2,1 M], добавлен 26.06.2014