Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНОБР НАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Челябинский государственный университет»

(ФГБОУ ВО «ЧелГУ»)

Историко-филологический факультет

Направление подготовки: Педагогическое образование: английский и немецкий языки очной формы обучения

Кафедра прикладного и теоретического языкознания

Реферат

«Карьера и компетентность профессионала»

Выполнила

студентка Костырева Д.В.

академическая группа ФПО-202,

Челябинск, 2016



Оглавление

Введение

Профессиональная компетенция

Виды профессиональной компетентности

Управленческая культура в профессиональной компетентности

Компетенция менеджера

Личные качества менеджера

Этические нормы менеджера

Личные ресурсы менеджера

Навыки и способности эффективного управления

Заключение

Список использованной литературы



Введение

В современной литературе понятия «компетенция», «компетентность» и «компетентностный подход» трактуют по-разному.

Часть исследователей считает, что основателем компетентностного подхода является Аристотель, изучавший возможности состояния человека и основные компетентности как базис компетентностного подхода в построении карьеры и в образовании.

Российский социолог, специалист в области управления персоналом Н. Алмазова считает компетенции знаниями и умениями в конкретной области деятельности, а компетентность - эффективное использование компетенций.

Иное определение компетентности дает российский исследователь проблемы Н. Нечаев, называя компетентность доскональным знанием дела, работы, связей, явлений и процессов, возможных способов и средств достижения намеченных целей.

Большинство мнений сходятся в одном: компетенция - это знания, компетентность - умения эти знания применить на практике. В отличие от квалификации компетенция помимо профзнаний и умений - это еще и инициатива, сотрудничество, способность к работе в группе, коммуникативные способности, умение учиться, оценивать, логически мыслить, отбирать и использовать информацию.

По утверждению практиков бизнеса, профессиональные компетенции - способность сотрудника выполнять работу в соответствии с должностными требованиями. Такой подход очень похож на функциональный, при котором профессиональные компетенции считаются способностью действовать в соответствии со стандартами выполнения работы. Такой подход делает акцент на стандартах деятельности и основан на описании задач и ожидаемых результатов.

Иная школа психологии труда - сторонниками личностного подход, считающие личностные характеристики залогом успеха в профессиональной деятельности. Ключевые компетенции, по их мнению, включают в себя:

Ш Знания - Knowledge

Ш Умения - Skills

Ш Способности - Abilities

Ш иные характеристики - Other.

Умения и способности наиболее важны при определении компетентности специалиста и построении его карьеры, т.к.:

Ш Являются залогом конкурентоспособности компании

Ш В вузах дают исключительно знания, а умения и способности развиваются и выявляются популярными сегодня тренинговыми компаниями, призванными компенсировать нехватку подобного образования в высшей школе.



Профессиональная компетенция

Профессиональная компетентность - совокупность профессиональных знаний, умений и способов осуществления профессиональной деятельности.

Основные составляющие профессиональной компетентности:

Ш Социально-правовая компетентность - знания и умения при взаимодействия с общественными институтами, обладание коммуникативными навыками общения с людьми

Ш Специальная компетентность - уровень подготовки к автономному выполнению задач, умение решать их и оценивать результаты выполнения, а также способность самостоятельно овладевать новыми знаниями и умениями

Ш Персональная компетентность - способность к профессиональному росту и повышению квалификации, профессиональная самореализация

Ш Аутокомпетентность - трезвая оценка своих социально-профессиональных характеристик и владение способами и техниками преодоления профессиональных проблем.

Российский психолог в области трудовой деятельности А. Маркова считает важным еще одну разновидность компетентности - экстремальную профессиональную компетентность - умение реагировать и действовать во внезапно усложнившихся условиях, в стрессовых ситуациях, нарушениях процессов на производстве и т.п.

Психология труда часто уравнивает понятия компетентность и профессионализм. Исследования развития профессиональной компетентности доказывают, что в самом начале профессионального становления специалиста начинает проявляться автономность, трансформирующаяся впоследствие в интеграцию профкомпетентности и профессиональных качеств.

Основные уровни профессиональной компетентности:

Ш Обученность

Ш Профессиональная подготовленность

Ш Профессиональный опыт

Ш Профессионализм.

Виды профессиональной компетентности

Компетентность - личностная характеристика степени соответствия человека профессиональным требованиям. Об уровне компетентности принято судить по результатам труда. Каждый сотрудник компетентен на столько, насколько результат его работы соответствует требованиям к его профессиональной деятельности.

Виды профессиональной компетентности:

Ш Специальная компетентность - обладание профессиональной деятельностью на достойном уровне, возможность планирования своего профессионального роста

Ш Социальная компетентность - владение некой совместной, групповой, профессиональной деятельностью, характерными для конкретной профессии приемами профессиональной коммуникации, социальная ответственность за результаты своего труда

Ш Личностная компетентность - владение инструментами личностного самовыражения и саморазвития, средствами противостояния профессиональным деформациям личности

Ш Индивидуальная компетентность - владение приемами самореализации и развития индивидуальности в рамках профессии, готовность к профессиональному росту, способность к индивидуальному самосохранению, неподверженность профессиональному старению, умение организовать рационально свой труд без перегрузок времени и сил, осуществлять труд ненапряженно, без усталости и даже с освежающим эффектом.

Перечисленные виды компетентности идентифицируют зрелость человека в профессиональной деятельности, в профессиональной коммуникации, в становлении личности профессионала, его индивидуальности. Однако человек может быть отличным специалистом в узком направлении, но при этом совершенно не уметь общаться с людьми. Таким образом, у него констатируют высокую специальную компетентность и низкую социальную, личностную.

Межпрофессиональные компоненты компетентности:

Ш В специальной компетентности - способность к планированию трудовых процессов, умения работать с компьютером, с оргтехникой, чтение технической документации, ручные навыки

Ш В личностной компетентности - способность планировать свою трудовую деятельность, контролировать и регулировать ее, способность самостоятельно принимать решения; способность находить нестандартные решения (креативность), гибкое теоретическое и практическое мышление, умение видеть проблему, способность самостоятельно приобретать новые знания и умения

Ш В индивидуальной компетентности - мотивация достижения, успеха, стремление к качеству своей работы, способность к самомотивированию, уверенность в себе, оптимизм.

По мнению социолога и психолога А. Марковой, есть еще один вид межпрофессионального компонента - экстремальная профессиональная компетентностью - готовность к работе во внезапно усложнившихся условиях. Люди, владеющие этим и близкими этому качествами, более, чем другие готовы к смене профессии, к переучиванию, им меньше грозит безработица.

Управленческая культура в профессиональной компетентности

Профессиональная компетенция - один из важнейших критериев качества управленческой деятельности. Это способность и готовность менеджера к управлению, опираясь на свои профессиональные и личностные качествах. В этой связи с важным ресурсом помимо специальных знаний, является и управленческая культура как базис и система для развития специалиста.

Деятельность профессионала сложна, динамична, изменчива и носит очень личный характер. Психологические особенности такой - это

Ш Разнообразие видов деятельности на разных уровнях управленческой иерархии

Ш Творческий, креативный характер деятельности, проявляющийся при недостатке информации и в условиях постоянно меняющейся обстановки

Ш Прогнозируемость решаемых управленческих задач

Ш Существенное значение коммуникативной составляющей

Ш Высокий уровень психической напряженности из-за ответственности за принимаемые решения.

Профессиональная деятельность управленца многогранна и сопровождается темпом, сложностью, новизной, опасностью, требующими от человека высокого уровня компетентности.

Социуму и бизнес-сообществу необходимы сегодня специалисты, способные понимающий специфику современной жизни, специалисты с ценностной и духовной ориентацией.

Компетенция менеджера

Хороший менеджер -

a) Способен управлять людьми, быть тонким психологом, уметь строить коммуникации с целью понимания потребностей и мотивации сотрудников, получения их доверия и согласия на совместную работу

b) Отличный организатор, товарищ, лидер, человек, обладающей определенной харизмой.

Хороший менеджер выполняет множество конкретных функций:

Ш Организация и планирование деятельности коллектива и своей работы

Ш Распределение заданий и инструктаж подчиненных, контроль за ними профессиональный компетентность менеджер

Ш Подготовка и оценка отчетов

Ш Проверка и оценка результатов работы

Ш Мониторинг трендов и тенденций в бизнес, технике, технологиях, генерация новых идей и предложений

Ш Решение вопросов вне компетенции сотрудников

Ш Ответы на звонки и прием посетителей

Ш Проведение собраний и представительство

Ш Заполнение форм отчетности

Ш Ведение переговоров

Ш Повышение квалификации.

В процессе выполнения и реализации вышеперечисленных функций хороший менеджер много общается и выполняет при этом три роли:

Ш Координатора, связывающего одну группу людей с другой и упрощающего диалог между ними - коммуникатора, создающий возможность надежных непрерывных контактов между сотрудниками

Ш Информатора, обеспечивающего прием, передачу и обработку различного рода информации

Ш «Приниматель» решений - сотрудник, ищущий новые пути достижения целей и берущий на себя всю ответственность за риск, связанный с ними.

Авторы книги «Раскрепощенный менеджер» М. Вудкок и Д. Френсис выделили факторы, влияющие на управленческую деятельность:

1. Высокий уровень стресса, давления и неопределенности требует способность эффективно управлять собой и своим временем

2. Изменение традиционных ценностей требует прояснения своих личных ценностей

3. Вариативность требует четкого определения цели выполняемой работы и собственных целей

4. Организационные системы не в плане обучения сотрудников не совершенны, поэтому каждый должен поддерживать свой рост и развитие

5. Вопросов и проблем становится все больше, их природа усложняется, а ресурсов для их решения не достаточно, поэтому требуется оперативность их диагностики проблемы и решения

6. Конкуренция за рынки сбыта, ресурсы и прибыльность требуют от управленцев изобретательности, гибкости мышления и реагирования на изменения

7. Классические иерархические взаимодействия «начальник - подчиненный» сегодня затруднены, поэтому необходимо применение навыков влияния на окружающих, избегая прямым приказов

8. Традиционная школа управления исчерпала свои возможности. Необходимые новые управленческие приемы

9. Большие затраты и трудности связаны ныне с использованием наемных работников. Поэтому от каждого руководителя требуется более умелое использование людских ресурсов

10. Изменения провоцируют новые подходы к умению помочь другим оперативно освоить новые методы и практические навыки

11. Нетривиальные вопросы и проблемы все чаще требуют объединения людей для формирования совместных управленческих решений.

Современного менеджера хотят видеть эффективным, инновационным руководителем. Руководитель = лидер + власть + стиль работы + карьера.

Современный управленец - это

Ш Широкий кругозор

Ш Системное, аналитическое, нестандартное мышление

Ш Высокие общечеловеческие качества

Ш Психологические способности

Ш Способность идти на риски

Ш Уметь делать бизнес: проектировать, разрабатывать, корректировать и осуществлять бизнес-план

Ш Уметь проводить маркетинговые исследования

Ш Прогнозировать развитие организации с учётом потребностей и занятие в нем новых инновационных ниш.

Личные качества менеджера

Менеджеру необходимо иметь:

Ш жажду знаний, профессионализм, новаторство и творческий подход к работе

Ш упорство, уверенность в себе и преданность делу

Ш нестандартное мышление, изобретательность, инициативность и способность генерировать идеи

Ш психологические способности влиять на людей

Ш коммуникабельность и чувство успеха

Ш эмоциональную уравновешенность и стрессоустойчивость

Ш открытость, гибкость и лёгкую приспосабливаемость к происходящим изменениям

Ш ситуационное лидерство и энергию личности в корпоративных структурах

Ш внутреннюю потребность к саморазвитию и самоорганизации

Ш энергичность и жизнестойкость

Ш склонность к успешной защите и столь же эффективному нападению

Ш ответственность за деятельность и за принятые решения

Ш потребность работать в коллективе и с коллективом.



Этические нормы менеджера

Менеджер в своей деятельности с коллегами и партнёрами руководствуется общепринятыми нравственными правилами и нормами: следовать методам честной конкуренции; не использовать «грязные деньги» в своей деятельности; «играть в открытую», если партнёр делает также, стараться выполнить данное им обещание при любых условиях, использовать только честные методы при попытке влиять на подчинённых, быть требовательным, но не оскорблять достоинство, быть внимательным и предупредительным

Личные ресурсы менеджера

Основными ресурсами менеджера являются: информация и информационный потенциал, время и люди, умело используя которые руководитель обеспечивает получение высоких результатов, постоянно повышая конкурентоспособность руководимой им организации.

Навыки и способности эффективного управления

На эффективность управления могут влиять:

Ш способность управлять собой

Ш разумные личные ценности

Ш чёткие личные цели

Ш упорный постоянный личный рост

Ш навыки и упорство решать проблемы

Ш изобретательность и способность к инновациям

Ш высокая способность влиять на окружающих

Ш знание современных управленческих подходов

Ш способность формировать и развивать эффективные рабочие группы

Ш умение обучать и развивать подчинённых



Заключение

Изучение компетентности было начато еще во времена Аристотеля - одного из основателей комплексного подхода.

Компетенция - предметная область, в которой человек хорошо осведомлен и проявляет готовность к выполнению деятельности.

Компетентность - интегрированная характеристика качеств личности, выступающая как результат подготовки выпускника для выполнения деятельности в определенных областях.

Иными словами, компетенция - это знания, а компетентность - умения (действия). Профессиональная компетентность - это способность субъекта профессиональной деятельности выполнять работу в соответствии с должностными требованиями.

Ключевые компетенции современного управленца:

Ш Умение работать с целями и ценностями компании

Ш Способность к эффективным внешним и внутренним коммуникациям

Ш Умение точно подбирать ключевых сотрудников компании и использовать в бизнесе их наиболее сильные стороны.

Профессиональная деятельность менеджеров многогранна, ответственна и сложна. Явления, с которыми сталкивается современные менеджеры, - это темп, сложность, новизна, опасность, и постоянный вызов современного опережающего мира. Все это требует от менеджера высокого уровня компетентности. Важнейшими компетенциями руководителя, которые напрямую связаны с вопросами обеспечения конкурентоспособности компании, сегодня становятся умение эффективно организовать собственное время и время сотрудников компании, т.е. персональный и корпоративный тайм-менеджмент. Очевидно, что длительная плодотворная и результативная работа невозможна без умения отдыхать, а инновационность крайне проблематична без способности топ-менеджера к поиску нетривиальных решений.



Список использованной литературы

1. Балашов Е.С Менеджмент: Учеб. пособие. - Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 2003 - 95с., http://www.sgu.ru/structure/philological/method_publications_info

2. Переверзев М.П., Шайденко М.А., Босовский Л.Е. Менеджмент: Учебник/ Под общ. ред. проф. Переверзева М.П. - М.: ИНФРА, 2002 - 288с., http://fictionbook.ru/static/trials/00/32/70/00327032.a4.pdf

3. Развитие эффективного менеджмента: Межвуз. науч. сборник. - Саратов: СГТУ, 2003 - 142с., http://works.doklad.ru/view/PERFB1B53gw/2.html

4. Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. Менеджмент: уч. пособие для вузов/ Под ред. проф. Цыпкина Ю.А. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002 - 439с., http://www.twirpx.com/file/696028/

5. Зимняя И.А. Ключевые компетентности как результативно-целевая основа компетентностного подхода в образовании. Авторская версия/. - М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов. - 2004.-с 155, http://www.twirpx.com/file/438474/

6. Управленческая эффективность руководителя / Чуркина М., Жадько Н.М.: Альпина Бизнес Букс, 2009, http://kniga.biz.ua/pdf/5657-Upravlencheskaya-effektivnost.pdf

7. Эльконин Б.Д. Понятие компетентности с позиции развивающего обучения // Современные походы к компетентностно-ориентированному образованию. Красноярск, 2002. С. 22., http://window.edu.ru/resource/001/80001/files/kompetentnost.pdf

Размещено на Allbest.ru