Исследование системы ориентации на клиента в сфере современного образования

Рубрика	Менеджмент и трудовые отношения
Вид	курсовая работа
Язык	русский
Дата добавления	26.01.2017
Размер файла	224,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

• Тренинг "Клиентоориентированность в сфере обслуживания" для сотрудников компаний отрасли "Horeca"

  Организация и методы работы (исследования) по разработке тренинга "Клиентоориентированность в сфере обслуживания", его экспертная оценка. Основные задачи, которые легли в основу при формировании плана программы тренинга. Форма эпизодических встреч.
  
  контрольная работа [59,5 K], добавлен 23.09.2016
  

• Формы повышения клиентоориентированности организации

  Виды и формы проявления клиентоориентированности. Применение такого подхода в сфере обслуживания частных лиц. Влияние на конкурентоспособность гостиничного предприятия. Анализ деятельности гостиницы "Потемкин", рекомендации по ее совершенствованию.
  
  курсовая работа [174,2 K], добавлен 23.01.2016
  

• Разработка актуальных моделей профессиональных взаимодействий менеджеров современного университета в контексте методологии управления знаниями

  Изучение социального портрета менеджера университета. Определение квалификационных дефицитов и образовательных запросов у менеджеров образовательной организации высшего образования. Особенности положения менеджеров в современном российском университете.
  
  дипломная работа [2,7 M], добавлен 24.01.2018
  

• Экономические методы управления в организации

  Использование маркетинга как метода управления организацией. Роль маркетинга в некоммерческих организациях (на примере образовательной организации). Планирование как важнейшая составная часть управления. Принципы и задачи финансового управления.
  
  реферат [31,6 K], добавлен 25.03.2011
  

• Коучинг в сфере управления персоналом в образовательном учреждении

  Понятие коучинга как новой технологии развития и обучения персонала. Характеристика и основные достоинства. Обучение как системный элемент нового вида обучающейся организации. Эффективность коуч-тренинговых программ в образовательной организации.
  
  курсовая работа [170,9 K], добавлен 15.03.2016
  

• Прогнозирование и индикативное планирование развития образования

  Целеполагание прогнозирования развития системы образования. Основные направления и задачи развития образования Орловской области. Методологические основы, принципы и формы индикативного планирования развития образовательной системы исследуемого региона.
  
  курсовая работа [129,2 K], добавлен 11.04.2013
  

• Исследование системы управления маркетингового отдела "ООО Новый город"

  Система управления маркетингом на предприятии. Матрица ответственности в отделе маркетинга ООО "Новый город", характеристика конкурентоспособности компании. Определение возможных направлений совершенствования отдела маркетинга на данном предприятии.
  
  курсовая работа [968,6 K], добавлен 05.06.2011
  

• Разрешение конфликтов на предприятии

  Сущность и природа конфликтов, их классификация и разновидности, предпосылки и этапы развития, модели поведения и методы разрешения. Характеристика ЗАО "ПК "Милославский", анализ системы управления конфликтами на данном предприятии и ее эффективность.
  
  курсовая работа [49,3 K], добавлен 04.02.2014
  

• Принципы управления качеством на предприятии

  Понятие и содержание системы управления качеством, исследование его роли в повышении конкурентоспособности современного предприятия. Анализ системы качества ИП "Балтхим", принципы разработки проекта совершенствования системы управления качеством на нем.
  
  дипломная работа [253,4 K], добавлен 07.01.2014
  

• Исследование системы мотивации персонала в организации и разработка практических рекомендаций по ее совершенствованию в ОАО "Белкамнефть"

  Сущность и содержание процессов стимулирования и мотивации персонала современного предприятия, подходы к его организации, методы и принципы реализации. Анализ удовлетворенности работой сотрудниками исследуемой компании, пути повышения их мотивации.
  
  дипломная работа [83,8 K], добавлен 14.07.2013
  

• Особенности стратегических решений организаций в области образования

  Государственная политика в области образования. Менеджмент организационных инноваций в сфере образования. Особенности стратегических решений организации в области образования на примере РГСУ г. Электросталь. Ранжирование глобальных проблем организации.
  
  курсовая работа [39,1 K], добавлен 13.11.2011
  

• Разработка управленческих решений в сфере услуг

  Сущность и содержание управленческих решений, их классификация и типы, подходы и принципы разработки и внедрения. Методы и механизм их принятия в сфере услуг, критерии оценки эффективности в менеджменте. Значение человеческого фактора в данном процессе.
  
  презентация [248,1 K], добавлен 14.11.2016
  

• Анализ современной системы управления персоналом

  Современная концепция управления персоналом. Система подбора, найма и адаптации персонала в МОУ "Центр образования". Определение системы кадрового планирования и маркетинга. Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации в кадровой сфере.
  
  дипломная работа [842,6 K], добавлен 17.06.2011
  

• Современный менеджмент

  Сущность и характеристика менеджмента как типа рыночного управления, его универсальность, конструктивность, интернациональность, деполитизированность и особенности современного понимания. Классификация общих функций управления, их содержание и значение.
  
  контрольная работа [82,3 K], добавлен 08.02.2013
  

• Анализ функционирования системы менеджмента качества

  Принципы и эффективность организации, а также функциональные особенности службы управления качеством, оценка роли, значения в деятельности современного предприятия. Идентификация реализуемых процессов. Порядок проведения их внешнего и внутреннего аудита.
  
  курсовая работа [49,2 K], добавлен 15.05.2015
  

• Формальные и неформальные отношения членов организации

  Формальные и неформальные группы: особенности, механизмы образования, структурные характеристики, значение для организации. Факторы, влияющие на эффективность их работы и на установление дружеских отношений между людьми. Функции неформальных лидеров.
  
  реферат [29,3 K], добавлен 22.05.2015
  

• Школа человеческих отношений

  Предпосылки формирования новой системы управления. Понятие и этапы протекания трудовых конфликтов, их характеристики и пути разрешения. Принципы научного управления, оценка его преимуществ и недостатков. Содержание двухфакторной теории Ф. Герцберга.
  
  презентация [80,4 K], добавлен 12.10.2013
  

• Анализ и синтез системы управления на примере ОАО "Уральский банк реконструкции и развития"

  Структурный, функциональный, информационный и параметрический анализы системы управления организации. Построение новой организационной структуры и нового "дерева целей" организации. Оценка эффективности внедрения отдела маркетинга и рекламы в организации.
  
  курсовая работа [92,4 K], добавлен 22.01.2012
  

• Совершенствование труда менеджера в социальной сфере на примере НПФ "Стальфонд"

  Особенности труда менеджера в социальной сфере. Рассмотрение условий труда и графика работы социального менеджера в НПФ "Стальфонд"; клиентоориентированность управленцев. Рекомендации по совершенствованию условий работы в системе пенсионного страхования.
  
  дипломная работа [513,5 K], добавлен 28.08.2013
  

• Организационная культура как фактор эффективного управления

  Теоретические аспекты, содержание и структура организационной культуры. Особенности влияния культуры на организационную эффективность фирмы. Общая характеристика деятельности ООО ПФ "ТТС-5". Анализ организационной культуры на данном предприятии.
  
  курсовая работа [58,0 K], добавлен 21.10.2011
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам