Методы принятия управленческих решений

Размещено на http://www.allbest.ru/

Методы принятия управленческих решений

Теории принятия решений: история и современное состояние

1. Раскройте на примерах сущность нормативного и дескриптивного подходов при анализе государственных решений.

Сущностью нормативного подхода является рационализированные и оптимизирование процессов принятия решений, выявление оценочных критериев и управленческих правил. Произведение математически точных расчетов выгод и издержек альтернативных вариантов принятия государственных решений в разных ситуациях.

Развитие нормативного подхода к принятию решений вообще и государственного решения в частности было продолжено в рамках политико-административных теорий, менеджмента, политологии, теории парламентского и административного права. В наиболее чистом виде нормативную направленность имеет технологии подготовки, вступления в силу и опубликования правовых актов управления в парламентском и административном праве.

Примером является, принятие законов.

Порядок их опубликования и вступления в силу предусмотрен Федеральным законом от 14 июня 1994 года N 5-ФЗ "О порядке опубликования и вступления в силу федеральных конституционных законов, федеральных законов, актов палат Федерального Собрания"

Сущностью дескриптивного (психологическая, поведенческая) подхода является, система утверждений о том, как люди в действительности принимают личностные и организационные решения и какие отклонения от рационального поведения типичны для реальных решений.

Развитие дескриптивного подхода к государственным решениям происходило преимущественно в рамках политологии, философии, социологии, психологии и экономической теории.

Примером является, если происходит утверждение постановления Правительств РФ, то его подготовка и согласование осуществляется в соответствии с четкими процедурными нормами правительственного регламента в других правовых актов. С другой стороны, осуждение и согласование этого постановления происходят в рамках различных организационных формах: отделов и департаментов министерств и ведомств, межведомственных совещаний и комиссией, аппарата и секретариатов кабинетов правительства. Если посмотреть на происхождение этого документа с точки зрения кооперативной и скоординированной деятельности множества людей, которая состоит из последовательных операции и сопряженных взаимодействий(согласования и голосования, обсуждения и убеждения и т.д.). Тут можно выделить работу индивидов и групп по определенному алгоритму. дескриптивный решение выгода

Приведите примеры управляемых и неуправляемых факторов какой-либо проблемной ситуации

Управляемые и неуправляемые факторы маркетинговой среды.

К управляемым факторам маркетинга является те факторы, которыми непосредственно управляет само предприятие, формирует, изменяет, контролирует. К таким относятся ценовая политика, сбыт, продвижение товара. К ним относятся факторы, связанные с процессом управления (кадры, система управления и организация маркетингом).

К неуправляемым факторам относятся те ситуации, к которым предприятие не может влиять, это является политика, экономика, законодательство, демография, экология.

Существуют еще понятие внутренние и внешние факторы проблемной ситуации.

К внешним факторам относятся генерируемое макроокружение, т.е экономика, общество, политика, экология и окружением предприятия (конкуренты, поставщики, потребители, кредиты, рынок рабочей силы).

К внутренним факторам относятся те. которые зависят от фирмы (маркетинг, стратегический потенциал, служба).

3. Приведите пример использования модели ретроспективной рациональности из Вашего опыта или из истории развития управления, различных сфер общественной жизни.

Ретроспективная модель (ретроспектива - обзор прошлых событий, обращение к прошлому) известна еще и как модель безусловного предпочтения. Этот подход к принятию решений базируется на интуитивном выборе решения, которое рассматривается как наиболее приемлемое и базируется на прошлом опыте лица, принявшего решение. Весь процесс принятия решений в этом случае строится таким образом, чтобы обосновать заранее выбранный вариант, используя при этом весь арсенал научных доказательств.

Пример ретроспективной модели.

Руководство компании, в котором я работаю, расширяла штат, в состав которой было принято вести дополнительно инженера ПТО. Были сформулированы первоначальные требования:

1) высшее образование по специальности ПГС;

2) стаж работы не менее 5 лет, в том числе по специальности не менее 3 лет;

3) знание GRAND сметы, знание строительного рынка в состав которой входит предприятие.

По этим критериям отобраны два кандидата, последующая оценка которых осуществляется по другим критериям, отражающим представление о важнейших параметрах, которыми должен обладать человек на данной должности. Это: мотивация, межличностные отношения, а также знания в области управления. Каждый из этих критериев был оценен с точки зрения его значимости, которая определена по удельному весу. В нашей организации после оценки кандидатов получены данные, позволившие установить предпочтительность кандидата.

Выбор окончательного решения из множества допустимых и предпочтительных производится с учетом последствий его реализации. Они могут быть социальными, экономическими, организационными, технологическими, политическими, то есть могут затрагивать самые разные стороны деятельности организации и ее окружения.

Методы прогнозирования

1. Приведите примеров типов прогнозов, различающихся, во-первых, по программно-целевому критерию и, во-вторых по периоду упреждения.

Основополагающим прогнозов является проблемно-целевой критерий. Различают 2 типа прогноза:

1) Поисковый (исследовательский) прогноз является определение возможных состояний объекта прогнозирования в будущем, без вмешательства человека. Это прогнозирование от настоящего к будущему.

Поисковое прогнозирование в свою очередь подразделяется на 2 вида:

- Традиционное (экстраполятивное). Предполагает, что развитие объекта происходит и будет, происходит в соответствии тенденцией.

- Новаторское (альтернативное). Предполагает, что развитие объекта происходит скачкообразно и прерывисто. На прогнозирование могут сказываться новые факторы.

2) Нормативный прогноз является определение сроков и путей достижения возможных состояний объекта прогнозирования в будущем, поставленных в качестве целей. Такое прогнозирование является от будущего к настоящему.

Рассмотрим пример, прогнозирования уровня рождаемости на территории Р.Ф. через 3 года при отсутствии управляющих воздействии является поисковым прогнозированием. Прогнозирование различно возможных сроков и способов достижения нужного уровня рождаемости населения в результате осуществления стимулирующих мер, это является нормативным прогнозированием.

Различают прогнозирование по периоду упреждения (временной промежуток на который рассчитан прогноз)

В социально-экономических прогнозах устанавливаются границы:

1) Оперативный прогноз (с периодом упреждения до 1 месяц).

2) Краткосрочный прогноз (с периодом упреждения от 1 месяц до 1 года).

3) Среднесрочный прогноз (с периодом упреждения от 1 год до 5 лет).

4) Долгосрочный прогноз (с периодом упреждения от 5 до 15 лет).

5) Дальносрочный прогноз (с периодом упреждения свыше 15 лет)

Примером прогнозирование по периоду упреждения может является план стратегического развития государства на различный периоды.

2. Приведите пример использования метода исторической аналогии.

Методом исторической аналогии является метод прогнозирования базирующегося на установлении и использовании аналогии объектов прогнозирования сходными по природе объектов, опережающим первые в своем развитии.

Применение аналогии в прогнозировании связано с некоторыми трудностями. Трудно различать истинную причину от мнимой, которая ведет к ошибкам. Для максимальной точности прогнозов нужно обеспечить представительность выборки (наблюдений), полно отражающей совокупность нужных ситуаций, которые могут понадобиться в будущем. Метод прогнозирования исторической аналогии обычно применяется вместе с другими методами.

Примером использование метода исторической аналогии может, служит определении путей развития новых отраслей и экономических районов. Нужно осторожно пользоваться исторической аналогией, т.к. схожих объектов и явлений нет, изменяется внутренняя и внешняя среда объекта. Метод исторической аналогии можно использовать при прогнозирования развития социально-экономической системы страны.

Спрогнозируйте прямые и побочные последствия принятия решения о запрете эксплуатации автомобилей с правым рулем.

Прямые и побочные последствия принимаемых решений производится поисковым или исследовательским прогнозированием. Для прогнозирования последствий реализации решений приемлемы разные варианты индивидуальных и коллективных экспертных методов прогнозирования.

Прямыми и побочными последствиями принятия решения о запрете эксплуатации автомобилей с правым рулем будет в первую очередь негодование, митинги населения, которые владеют автомобилем с правым рулем и привыкли ездить на таких машинах. Если в случаи принятия закона о запрете эксплуатации автомобилей с правым рулем, то государство нужно позаботиться о ликвидации уже не "нужных" автомобилей с компенсационными выплатами владельцам или принять меры, вследствие которых будут переделаны машины в левый руль.

В результате принятия решения о запрете эксплуатации автомобилей с правым рулем повыситься уровень и методы модернизации местного автопрома и повыситься спрос на машины местного производства.

Список использованной литературы

1. Дегтярёв А.А. Принятие политических решений: Учебное пособие. - М.: КДУ, 2004. - С. 10 - 43.

2. Дульзон А.А. Разработка управленческих решений: учебник / А.А. Дульзон. - Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2009. - С.18-103.

3. Карандаев Г.Н. Организация бюджетного процесса в Российской Федерации / Г.Н. Карандеев - М., 2009-С. 245-301.

4. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник для студентов вузов по специальности "Менеджмент" / Б.Г. Литвак; Акад. нар. хоз-ва при Правительстве РФ. - 7-е изд., испр. и доп. - М.: Дело, 2008. - 439 с. : ил., табл. - ГРИФ*. - ISBN 978-5-7749-0494-5 -С. 106 - 131.

5. Новикова Н.В., Поздеева О.Г. Прогнозирование национальной экономики / Н.В. Новикова, О.Г. Поздеева. - Екатеринбург: УГЭУ - 2007 - С. 120 - 137.

6. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учеб. пособие для вузов / Под ред. Т.Г. Морозовой, А.В. Пикулькина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - С. 204 - 256.

7. Соловьев А.И. Принятие государственных решений: учеб. пособие / А.И. Соловьев; МГУ им. М.В. Ломоносова. - Изд. 2-е, перераб. и доп. - М.: КНОРУС, 2006. - 344 с. - ГРИФ*. - ISBN 5-85971-224-3 - С. 13 - 56.

Размещено на Allbest.ru